システムメンテナンス
現在、日曜日の朝10時を過ぎてるが、まだメンテナンス中で使えない。
いつ頃メンテナンスが終わるのか、情報を出して欲しい。
わざわざ近くのATMに行って入金確認しないといけないのが煩わしい。
Response from developer
たく4624様 レビューをいただきありがとうございます。また、アプリの利用に際してご不便、ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。 本来であれば朝7時でメンテナンス画面を解除予定でしたが、メンテナンス画面の切り替えがうまくいかずご迷惑をおかけいたしました。 今後は万が一メンテナンス時間が延長となる場合は速やかにホームページにてお知らせする等お客さまにご迷惑をおかけしないように取り組んで参ります。 今後とも北國デビットアプリをご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。
いつも使用させて頂いております
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金沢のオッサン様 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 北國デビットアプリは、お客さまのご意見やご要望を取り入れながらより使いやすいアプリを目指して改善してまいります。 ご指摘いただいた内容を参考に、今後機能追加・改善を検討してまいりますので、引き続きご意見をお寄せいただけますと幸いです。 今後とも北國デビットアプリをご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。
神改善と思いきや
Response from developer
タケダケタケ様 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 従来の北國おサイフアプリからデザインや操作性を向上させており、今後もお客さまのご意見やご要望を取り入れながらより使いやすいアプリを目指して改善してまいります。 ご指摘いただいた内容について今後機能追加・改善を検討してまいりますので、引き続きご意見をお寄せいただけますと幸いです。 今後とも北國デビットアプリをご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。
神改善
さらなる進化を期待してます。
Response from developer
金沢Lover様 レビューをいただきありがとうございます。 今後もお客さまのご意見やご要望を取り入れながらより使いやすいアプリを目指して改善してまいりますので、本アプリを利用される中で、使いにくい点や追加してほしい機能等ありましたら、ご意見をお寄せいただけますと幸いです。 引き続き北國デビットアプリをご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。
ほんとに不便...
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あすにゃんむぎたまご様 レビューをいただきありがとうございます。 北國デビットアプリは従来の北國おサイフアプリからデザインや操作性を向上させており、今後もお客さまのご意見やご要望を取り入れながらより使いやすいアプリを目指して改善してまいります。 今後とも北國デビットアプリをご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。
早急な改善を求む
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hall mat様 レビューをいただきありがとうございます。 北國デビットアプリは従来の北國おサイフアプリからデザインや操作性を向上させており、今後もお客さまのご意見やご要望を取り入れながらより使いやすいアプリを目指して改善してまいります。 今後とも北國デビットアプリをご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。
初期化
通帳レスで通帳代わりなのに通帳代わりならないじゃないですか〜とっても困ります！
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えーけーえーけー様 レビューをいただきありがとうございます。また、アプリの利用に際してご不便、ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。 詳細をお聞かせいただきたく、誠に恐れ入りますが、弊社北國銀行カードデスク（電話番号0120-946-127）までご連絡いただきますようお願いいたします。
アプリの改善求む
できれば出金だけではなく、入出金にしていただけるとありがたいです。
そのほかに、明細の部分を押すと、1番初めに表示されるのがVISAデビットなので普通預金口座にして欲しいです。北國おサイフのアプリを廃止にしたのだから、これが普通預金口座を確認するメインのアプリとなるので、その配慮をしてほしいです。
この辺りが改善されれば、紙の通帳からは完全におさらばできそうです。
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北陸の民様 レビューをいただき、ありがとうございます。 口座明細のデザインに関するご要望は多くいただいており、「各月の入出金合計金額の表示追加」、「普通預金の取引毎に都度残高の表示追加」、「入金と出金の色分け」の3点について7月に改修いたしました。 また、口座明細以外でもご意見をいただきありがとうございます。 今後もお客さまのご意見やご要望を取り入れながらより使いやすいアプリを目指して改善してまいりますので、本アプリを利用される中で、使いにくい点や追加してほしい機能等ありましたら、ご意見をお寄せいただけますと幸いです。
不便
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☆★りー様 レビューをいただきありがとうございます。 北國デビットアプリは従来の北國おサイフアプリからデザインや操作性を向上させており、今後もお客さまのご意見やご要望を取り入れながらより使いやすいアプリを目指して改善してまいります。 今後とも北國デビットアプリをご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。
残高表示
主に普通預金口座の残高確認と帳簿転記に使っています。
毎取引ごとに残高がわかれば記帳に便利です。以前のアプリは、毎取引ごとに口座残高が表示されてたと記憶しています。個人的には使いやすくなりたすかります。よろしくお願いいたします。
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kazusan147様 レビューをいただき、ありがとうございます。 口座明細のデザインに関するご要望は多くいただいており、今年の夏ごろ改修予定となっております。 「各月の入出金合計金額の表示追加」、「普通預金の取引毎に都度残高の表示追加」、「入金と出金の色分け」の3点について改修いたします。 今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
【5月19日追記】使いづらいの一言です。
なぜ前のアプリで出来ていたことが新しいアプリで出来なくなるんでしょうか？
アプリの改善要求に対して、北國クラウドバンキングなんてさらに使えないアプリに誘導する回答はやめてください。
別のアプリなら出来ますではなく、このアプリの改善を求めています。
3月に入り北國おサイフアプリが使えなくなってしまったため、致し方なく使用しています。ただただ使いづらいです。 ほとんどのレビューが改善を求める内容なのに、なぜすぐに対応していただけないのでしょうか？ 入出金ごとの残高表示がないのは本当に不便です。これから紙の通帳の発行はお金を取るんですよね？なぜ紙の通帳と同じ機能を持たせないのでしょうか？ 以前上記の照会をした際に「北國クラウドバンキングアプリならその機能があります」というご回答を頂戴しましたが、北國クラウドバンキングアプリはこのアプリを上回る使いづらさです。立ち上がりに時間が掛かりすぎる、謎の認証作業を求められる…とても使用する気になれません。 早急に改善されるおつもりがないのでしたら、おサイフアプリを復活させてください。
Response from developer
tttttttttttttka 様 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 北國デビットアプリは、北國Visaデビットカードをより便利で安心して使えるアプリを目指し、開発を行っています。 従来の北國おサイフアプリからデザインや操作性を向上させており、今後もお客さまのご意見やご要望を取り入れながらより使いやすいアプリを目指して改善してまいります。 なお、ご記載いただいた機能は、北國クラウドバンキングにてご利用いただけます。 引き続き北國デビットアプリをご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
いつまでもアップデートされない
・度々サインアウト状態に戻されて1からID、パスワードを入力させられる
上記の2点について改善を心待ちにしています。
過去のレビューを遡ってもたくさんの方が指摘されているようですが、一向にアップデートされません。難しい事とは思いつつも、これだけ低評価がつけられているなら、そもそも改善される見込みがあるのかどうかくらいはなんらかの形で早急に示して欲しいと思ってしまいます。
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:;7801657様 レビューをいただき、ありがとうございます。 口座明細のデザインに関するご要望は多くいただいており、今年の夏ごろ改修予定となっております。 「各月の入出金合計金額の表示追加」、「普通預金の取引毎に都度残高の表示追加」、「入金と出金の色分け」の3点について改修いたします。 今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
今月使用した合計金額が見たい
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00nky様 レビューをいただき、ありがとうございます。 口座明細のデザインに関するご要望は多くいただいており、今年の夏ごろ改修予定となっております。 「各月の入出金合計金額の表示追加」、「普通預金の取引毎に都度残高の表示追加」、「入金と出金の色分け」の3点について改修いたします。 今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
う〜ん
クラウドバンキングのアプリは使えているのでまだいいのですが。
ポイント使えるお店見たかったのですが困りましたね。
ポイント使用期限までにはログインできるといいのですが
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( ^ ^ )/□(*^o^*)様 レビューをいただきありがとうございます。 また、アプリの利用に際してご不便、ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。 アップデートは、最新セキュリティー対策や新機能を取り入れるうえで必要なものであり、古いバージョンのままアプリを利用すると不具合が起きることがありますので、お手数をおかけしますがその都度アップデートしていただくようお願いいたします。 また、アップデートによりログアウトされるといったことはありませんが、万が一ログアウトされてしまった場合は「ログイン」から再度アプリの利用をいただくようお願いいたします。
つかえない
デビット機能付きなのに色々とわけがわからない
前の使ってたアプリのが良かった
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有喜矢武様 北國デビットアプリは、北國Visaデビットカード専用アプリとなるため、ご利用には北國Visaデビットカードのお申込みが必要になります。 既に北國Visaデビットカードをお持ちの場合は、その他の原因（カード有効期限切れなど）も考えられますので、誠に恐れ入りますが、弊社北國銀行カードデスク（電話番号0120-946-127）までご連絡いただきますようお願いいたします。
開けない
Response from developer
さきーむ 様 レビューをいただきありがとうございます。また、アプリの利用に際してご不便、ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。 北國デビットアプリは毎月第3土曜日に定期メンテナンスを行っています、 4/20（土）23時から4/21（日）午前7時まで定期メンテナンスの時間帯であり、一時的にアプリがご利用できない状態となっておりました。その際、お客さまに利用できない状況であることをお伝えするエラーメッセージが分かりにくい表示となっており大変申し訳ございません。 今後とも北國デビットアプリをご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。
収支表示がなくなったのが辛い
Response from developer
おぜうまるこ様 貴重なご意見ををいただきありがとうございます。 北國デビットアプリは、北國Visaデビットカードをより便利で安心して使えるアプリを目指し、開発を行っています。 従来の北國おサイフアプリからデザインや操作性を向上させており、今後もお客さまのご意見やご要望を取り入れながらより使いやすいアプリを目指して改善してまいります。 なお、ご記載いただいた機能は、北國クラウドバンキングにてご利用いただけます。※別途お申込みが必要です。 引き続き北國デビットアプリをご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
見にくい、前の方が良かった
とても不便。
デザインとかも分かりますが、第一は「利用者の使いやすさ」に重点を置いてほしい。
前年度の同じ月の支出は？と思い、見ようとしても面倒くさい操作になってる。
物価高騰のこのご時世、節約などに目を向けてる人が多いので改善して欲しい。
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はら？をらわやわーや様 貴重なご意見ををいただきありがとうございます。 北國デビットアプリは従来の北國おサイフアプリからデザインや操作性を向上させており、今後もお客さまのご意見やご要望を取り入れながらより使いやすいアプリを目指して改善してまいります。 今後とも北國デビットアプリをご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。
通帳機能だけに特化したアプリが欲しいです。
どうしても使いづらい点を書かせていただきます。
・デビット機能は使っていないのですが、アプリのホーム画面がデビットに固定されているのが不便です。毎回普通預金口座ボタンをタップしないといけなくなりました。普通預金口座かどちらかをホーム選択できるようにしてほしいです。
・以前はひとつのアプリで、過去の入出金履歴を遡って毎月順番に見ていけたのですが、今は3ヶ月以上前の履歴を見ようとするとクラウドバンキングに移行するので、とても見づらいです。以前のアプリは、どれだけ前でも1ヶ月毎に順番に見れたのに、クラウドバンキングは期間を設定する方法でしか過去の入出金履歴を見る事ができないので手間です。
クラウドバンキングは毎月3回無料で振込ができるので、とても重宝しています！
ですが、以前のように通帳機能に特化したアプリもあるといいなと感じます。
使用頻度の高いアプリなので、改善されるととても嬉しいです。
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KARM.1123様 貴重なご意見ををいただきありがとうございます。 北國デビットアプリは従来の北國おサイフアプリからデザインや操作性を向上させており、今後もお客さまのご意見やご要望を取り入れながらより使いやすいアプリを目指して改善してまいります。 今後とも北國デビットアプリをご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。
初期登録ができない
そこから先に進めないのでアプリ自体の使い勝手は分かりません。
どうになりますか？
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nekonigirii様 北國デビットアプリは、北國Visaデビットカード専用アプリとなるため、ご利用には北國Visaデビットカードのお申込みが必要になります。 既に北國Visaデビットカードをお持ちの場合は、その他の原因（カード有効期限切れなど）も考えられますので、誠に恐れ入りますが、弊社北國銀行カードデスク（電話番号0120-946-127）までご連絡いただきますようお願いいたします。