本物でしょうか...？
他の関連アプリだと何事もなく進むので詐欺アプリかと思ってしまったくらい。
Response from developer
レビューいただきありがとうございます。この度はご不便、ご心配をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。本事象について調査させていただきましたが、ログイン障害等は見当たらずお客さま端末固有の事象の可能性がございます。詳細を確認させていただきたく、お手数ですがhttps://from.sonysonpo.co.jp/questionbox/post/ 宛に詳しい状況をお知らせいただけますでしょうか。今後もおでかけアプリをよろしくお願いいたします。
役には立たない
かろうじてクーポンは使えるかな。
だから星一つです。
Response from developer
貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。お客様にご満足いただけるサービスになるよう施設情報の拡充に努めて参ります。今後もおでかけアプリをご愛顧いただけましたら幸いです。
契約者だけどログインが蹴られる。
対象じゃ無いならメールを送らないで欲しいものだ。
Response from developer
貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。証券番号でログインするには、現在有効なご契約の証券番号をご入力いただく必要があります。まだ保険始期日を迎えていない継続契約の証券番号をご入力いただいている可能性や、既に満期日を過ぎた前年度のご契約の証券番号を入力されている可能性もございますので、恐れ入りますがいま一度ご確認いただけますと幸いです。今後もおでかけアプリをよろしくお願いいたします。
恐ろしく使えない
これならGoogleマップをそのまま使う方がよっぽど便利。
Response from developer
レビューいただきありがとうございます。 お伝え頂いた事象を調査し改修対応を実施させていただきました。 現在不具合が解消されたことを確認しております。 この度はご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 今後もおでかけアプリをご愛顧いただけましたら幸いです。
お金の掛けるところが違う
Response from developer
貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 お客様にご満足いただけるサービスになるよう引続き改善を重ねてまいります。 今後もおでかけアプリをご愛顧いただけましたら幸いです。
何処を検索してもも認識されない
Response from developer
貴重なご意見をいただきありがとうございます。 目的地検索は画面上部に表示されております検索欄に目的地を入力・検索いただくことで可能かと存じます。合わせて絞り込みを行っていただくことで、より詳細な検索も可能ですのでご活用いただければと思います。 今後もおでかけアプリをご愛顧いただけましたら幸いです。
クーポンは使えそう
Response from developer
貴重なご意見をいただきありがとうございます。 新たに追加したクーポンのブックマーク機能をご活用いただきありがとうございます。 検索機能についてもお客様にご満足いただけるよう引続き改善を重ねてまいります。 今後もおでかけアプリをご愛顧いただけましたら幸いです。
契約者のお金の無駄遣い。やめるべき
Response from developer
貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 お客様にとって有用な機能と対応に要するコストも精査のうえ、お客様にご満足いただけるサービスになるよう引続き改善を重ねてまいります。 今後もおでかけアプリをご愛顧いただけましたら幸いです。
クーポンを使わせないという強い意志
Response from developer
貴重なご意見をいただきありがとうございます。 ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。 現在、機能改善、優待情報の拡充に努めており、お客様にご満足いただけるサービスになるよう引続き改善を重ねてまいります。 今後もおでかけアプリをご愛顧いただけましたら幸いです。
意味のわからないアプリ
Response from developer
貴重なご意見をいただきありがとうございます。 事前のご案内が至らずご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。 現在、機能改善、優待情報の拡充に努めており、お客様にご満足いただけるサービスになるよう引続き改善を重ねてまいります。 今後もお得にドライブアプリをご愛顧いただけましたら幸いです。
ソニー損保利用者
以前のアプリのみ使用していた方には、インストールする価値もない全く別物のサービスだと思います。
Response from developer
貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 「設定（歯車アイコン）」→「他の優待サービスを調べる」からクラブオフの各種優待クーポンもご利用いただけます。 現在、機能改善、優待情報の拡充に努めており、お客様にご満足いただけるサービスになるよう引続き改善を重ねてまいります。 今後もお得にドライブアプリをご愛顧いただけましたら幸いです。
従来のアプリのようにクラブオフのサービスとは連携しなくなったということでしょうか？
クラブオフはwebからは、まだ使えるようですがwebも使い勝手は悪いです。
保険の変更も検討する必要アリですね。残念です。。
Response from developer
貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 現在、機能改善、優待情報の拡充に努めており、お客様にご満足いただけるサービスになるよう引続き改善を重ねてまいります。 今後もお得にドライブアプリをご愛顧いただけましたら幸いです。
え？なにこれ？
何がお得なのか、今までの方が使いやすかったし、このアプリのクーポンはどこで見れるのかさっぱりわかりません。わかりにくい。クーポンとかない公園とかでてきたって別にそれは望んでなかったです。アプリ消します。
Response from developer
貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 現在、機能改善、優待情報の拡充に努めており、お客様にご満足いただけるサービスになるよう引続き改善を重ねてまいります。 今後もお得にドライブアプリをご愛顧いただけましたら幸いです。
変わったんですね！
Response from developer
ご質問いただきありがとうございます。 お得にドライブアプリはお出かけ先の施設情報とお得な優待クーポンをマップから検索し、シームレスにご利用いただけるよう、従来のご契約者クーポンアプリを改善しております。 当社自動車保険のご契約者様だけでなく、医療保険、火災保険のご契約者様にも、お出かけの際にご利用いただけるよう広くサービスをご提供しております。 より多くのお客様にご満足いただけるよう、これからも機能改善と優待クーポンの拡充に努めさせていただきます。 今後もお得にドライブアプリをご愛顧いただけましたら幸いです。
ブラウザからなら従来のサービスは使える
Response from developer
貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 現在、機能改善、優待情報の拡充にすすめており、お客様にご満足いただけるサービスになるよう引続き改善を重ねてまいります。 今後もお得にドライブアプリをご愛顧いただけましたら幸いです。
とんでもない改悪！
飲食店のクーポンは一切出てこない。
とんでもない改悪です。来年は別の損保会社にします。
Response from developer
貴重なご意見をいただきありがとうございます。 優待クーポンの一部には飲食店等のクーポンも提供しておりご利用いただけます。 現在、利用できる施設と優待クーポンの拡充に努めております。 今後もお得にドライブアプリをご愛顧いただけましたら幸いです。
不用なアプリでした
インストールするメリットが１つも見つけられませんでした。
Response from developer
貴重なご意見をいただきありがとうございます。 ご期待に応えることが出来ず大変申し訳ございません。 今後の改善のため詳細をお知らせいただけませんでしょうか。 ホーム画面右上の歯車アイコンから、設定画面に進んでいただき「アプリに関するご意見・ご要望」に詳細を入力し送信いただけますと幸いです。 お客様にご満足いただけるサービスになるよう引続き改善を重ねてまいります。 お手数をおかけしますがご対応の程、よろしくお願いいたします。
優待改悪
全く使い道のないアプリです。
Response from developer
貴重なご意見をいただきありがとうございます。 ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 今後も優待施設の拡充を含め、お客様にご満足いただけるサービスになるよう引続き改善を重ねてまいります。 今後もお得にドライブアプリをご愛顧いただけましたら幸いです。
想定外エラー
そして画面も閉じないのでどうしようもないです。
パスワードもあってるはずなんですが、どうしたらいいですか？
Response from developer
この度はご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 一部のお客様にログインできない事象が発生しておりました。 システムを改修し現在は正常にログインできる状態となっております。 大変お手数ではございますが、再度ログインをお試しいただければと思います。 今後もお得にドライブアプリをご愛顧いただけましたら幸いです。
無能アプリ
契約者クーポンアプリの方が全然使えた。
このアプリの存在意味がわからない。
Response from developer
貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 より具体的なご要望がございましたら「アプリに関するご意見・ご要望」からお伝えいただけますと幸いです。 お客様にご満足いただけるサービスになるよう、サービス改善と機能拡充に努めさせていただきます。 今後もお得にドライブアプリをご愛顧いただけましたら幸いです。