Проблемы с загрузкой
Вечно не грузится приложение. Постоянно
Деньги списывают, заказ отменяют
Заказал 12.09 через приложение на 6к рублей. Оплата в приложении картой. Оплата прошла. Банк со стороны получателя денег не видит, заказ автоматически отменили через 5 минут. Ни денег, ни заказа. Не рекомендую платить через приложение!
Не работает приложение
При открытии приложения одна картинка стоит и ничего больше не происходит
Прикрутите сбп
Всем привет! Приложение правда кривое, но работает!) как будто наличие удобной оплаты перекрыло бы негативный опыт использования приложения, прикрутите пожалуйста сбп или сбер пей :)
По существу
Пишу отзыв на момент завершения и получения заказа. Приложение работает хорошо, обновление по статусу заказа после оформления было реально 5 минут, как написали. Оплата прошла и статусы до момента доставки приходили. В целом, процесс оформления и оплаты не доставил неудобств, интерфейс интуитивно понятный и удобный 👍🏼
Что можно улучшить? Во-первых, кнопку «списать бонусы» надо как-то изменить по цвету, чтобы было зрительное заметнее, что бонусы списываются, когда её включаешь. Во-вторых, уведомление о выезде курьера пришло спустя 3,5 часа после доставки заказа. Мне было уже без разницы на них, но кажется, что что-то у приложения пошло не так. В-третьих, было бы супер, если бы был подключен чат с поддержкой внутри приложения. А то мне пришлось столкнуться с дополнением заказа, и я не сразу смогла найти телефон той точки, которая готовила его. По сути вопрос решила по телефону. Благо, сотрудники — умнички! А так всё супер, спасибо!
Что можно улучшить? Во-первых, кнопку «списать бонусы» надо как-то изменить по цвету, чтобы было зрительное заметнее, что бонусы списываются, когда её включаешь. Во-вторых, уведомление о выезде курьера пришло спустя 3,5 часа после доставки заказа. Мне было уже без разницы на них, но кажется, что что-то у приложения пошло не так. В-третьих, было бы супер, если бы был подключен чат с поддержкой внутри приложения. А то мне пришлось столкнуться с дополнением заказа, и я не сразу смогла найти телефон той точки, которая готовила его. По сути вопрос решила по телефону. Благо, сотрудники — умнички! А так всё супер, спасибо!
Show more
