无法下载课程
为何常常无法下载课程?请求解决
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麻煩請您開啟大家說英語App,點按左上角「選單」圖示 [三],點按「回復授權」試試. 謝謝! 麻煩請您依照以下的檢查試試。 1. 請問您在大陸嗎? 不知道是不是大陸那兒封鎖所致? 2. 結束App(滑掉),再開啟App試試。 3. 關閉網路(離線),再連網,連網後請先開啟Google檢查是否能連線?若可以,請再開啟App 試試。 4. 若您使用公司的Wi-Fi,有些公司網路會阻擋,請您切換至行動服務(3G, 4G, 5G)下載,或者使用家裡的Wi-Fi下載試試。 5. 麻煩請下載一個檔案完,再下載下一個檔案,一次只下載一個檔案。 6. 請至較快的 較穩定的 網路環境下載10Mbps/sec以上。謝謝!
购买后下载不了
我很喜爱空中英语教室杂志,用iPad pro的apple store购买后,下载不了,十分遗憾。该怎么解决?但那个试读杂志却能下载。
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麻煩請您開啟大家說英語App,點按左上角「選單」圖示 [三],點按「回復授權」試試. 謝謝! 麻煩請您依照以下的檢查試試。 1. 請問您在大陸嗎? 不知道是不是大陸那兒封鎖所致? 2. 結束App(滑掉),再開啟App試試。 3. 關閉網路(離線),再連網,連網後請先開啟Google檢查是否能連線?若可以,請再開啟App 試試。 4. 若您使用公司的Wi-Fi,有些公司網路會阻擋,請您切換至行動服務(3G, 4G, 5G)下載,或者使用家裡的Wi-Fi下載試試。 5. 麻煩請下載一個檔案完,再下載下一個檔案,一次只下載一個檔案。 6. 請至較快的 較穩定的 網路環境下載10Mbps/sec以上。謝謝!
购买后无法下载
官方什么时候可以修改一下这个问题呢
付费扣款成功后无法下载
试了半天没办法,全年已扣费成功,但无法阅读,最后只能选择退款,费用还未到账
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非常感謝您的反應。
增加互动性
请参考app“开言英语”,增加你们的互动性,希望你们相互取长补短
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感謝您的建議。我們會努力去改善,期望將來能滿足您的需求。







