ДЭК Хабаровскэнергосбыт User Reviews

ДЭК Хабаровскэнергосбыт

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Не дает войти в приложение, не приходят письма на почту

Не дает войти в приложение, не приходят письма на почту
Alisha_goAlisha_go

Дрянь

Фтопку
ыzыz

Не заходит

Не сохраняет логин и пароль, постоянно сброс
ЛенивыйМишка)ЛенивыйМишка)

Не работает приложение

При первом же запуске бесконечная загрузка, а по итогу сообщение «нет связи с сервером»
Stifler19994Stifler19994

Response from developer

Добрый день! Если проблема актуальна, напишите на электронную почту appeal@dvec.ru, прикрепив скриншоты

Горите

Самое отвратительнейшее приложение с кучей ошибок и не адаптированное под использование, кастомизация тоже отсутствует. Постоянные вылеты, ошибки авторизации и 0% информации об ошибках обработки на их стороне, всегда пишет что все обработано и принято.
VastermanVasterman

Response from developer

Добрый день! Напишите подробнее на appeal@dvec.ru, приносим извинения за неудобства

УГ

Бабушка живет в деревне, установили новый счетчик и не привязали к адресу , так еще заставили качать это приложение , которое по факту не работает должным образом , а бабушке ехать на пригородном автобусе в офис, оставили бы как было по звонку , это я понимаю , что получилась как и обычно - не оптимизированное для пользования , часто нет связи с сервером и просто не удастся даже зайти в приложение , плюс эти показания именно с 20 по 25 число , настройте уже нормально приложение, если таковым можно назвать сие залепуху
Show more
achunAniChunnachunAniChunn

Response from developer

Добрый день! Показания можно передавать как и прежде по номеру телефона 88002347777. Если бабушке тяжело пользоваться личным кабинетом, мы можем привязать ее лицевой счет к Вашей учетной записи, чтобы ей было легче передавать показания, без ожидания очереди в Контакт центре. Для этого напишите на электронную почту appeal@dvec.ru

Не работает

Невозможно зайти в приложение. Пиджет что «нет соединения с сервером»
Katalina0711Katalina0711

Response from developer

Добрый день! Если проблема актуальна, напишите на электронную почту appeal@dvec.ru

Не работает

Как начали блокировать WhatsApp, приложение перестало работать.
Antony_sirAntony_sir

Response from developer

Здравствуйте! Если проблема актуальна, напишите на электронную почту appeal@dvec.ru

Не входит

После регистрации пишет ошибку при корректном вводе имени и пароля
Принцесса трулейПринцесса трулей

Response from developer

Добрый день! Напишите нам на appeal@dvec.ru, укажите имя пользователя и электронную почту, которую указывали при регистрации

Бесполезное приложение

Абсолютно бесполезное приложение. Не получается уже несколько дней войти на сайте в личный кабинет. Хотела тут зайти. Но нет, увы, загрузка крутится и всё 🤦‍♀️
Котик КотофеевКотик Котофеев

Response from developer

Добрый день! Напишите нам на appeal@dvec.ru, укажите имя пользователя и электронную почту, которую указывали при регистрации

Ёжики курносые

Здравствуйте, не отображается остаток средств на счёте,даже после пополнения баланса
Ёжики курносыеЁжики курносые

Response from developer

Добрый день! В случае возникновения проблем в личном кабинете, напишите нам на appeal@dvec.ru, приносим извинения за доставленные неудобства!

Невозможно работать

Дэк у нас государство в государстве. Когда всех переводят на электронные сервисы, дэк идёт своим путем. Теперь они не отправляют квитанции и счета ГосУслуги дом и хотят, чтобы пользователи платили через их сервисы. Так вы сделайте, чтобы они работали! Приложение не открывается уже который день, такая же ситуация с ЛК на сайте, войти невозможно.
Show more
Anna.khbAnna.khb

Response from developer

Добрый день! После обновления проблема актуальна? Если да, напишите нам подробности на электронную почту appeal@dvec.ru (имя пользователя/ электронную почту/ ФИО и адрес собственника) и данные ЛС, который хотите привязать. Приносим извинения за доставленные неудобства

Не работает

Приложение не работает, информация не отображается.
пщдопщдо

Response from developer

Добрый день! Проводились технические работы, приносим извинения! На данный момент проблема актуальна?

Ужас

Кое как привязали лицевые счета, но это уже одно дело. Оплачивать как? Вечная загрузка на вкладке «создание платежа». Приходится такие танцы с бубнами устраивать! Верните все как было, то, что сейчас- полный бред.
alexxeeyalexxeey

Response from developer

Добрый день! После обновления, проблема устранилась? Если нет, сообщите нам об этом по почте appeal@dvec.ru

Не заходит

Невозможно зайти в приложение, при запуске бесконечно крутится круглешок в середине экрана на сером фоне!
Hitman_1981Hitman_1981

Response from developer

Добрый день! После обновления, проблема устранилась? Если нет, сообщите нам об этом по почте appeal@dvec.ru

Не работает приложение

Захожу в приложение , там только значок загрузки и так с субботы продолжается
page——page——

Response from developer

Добрый день! После обновления, проблема устранилась? Если нет, сообщите нам об этом по почте appeal@dvec.ru

Не работает

Не работает
DaymonYouDaymonYou

Response from developer

Добрый день! Попробуйте обновить приложение, если проблема останется, напишите модель телефона и версию iOS на электронную почту appeal@dvec.ru, опишите характер ошибки. Приносим извинения за доставленные неудобства

Приложение не работает

Приложение не работает.Невозможно в него зайти ни по имени пользователя,ни по номеру телефона. Как теперь передавать показания? Верните все как было раньше.
SabitaobSabitaob

Response from developer

Добрый день! После обновления проблема актуальна? Если да, напишите нам подробности на электронную почту appeal@dvec.ru (имя пользователя/ электронную почту/ ФИО и адрес собственника)

Супер

Не понимаю с чем связан негатив, в одно касание восстановил пароль, с письма взял новый логин и зарегестрировался, интуитивно понятный интерфейс, привязал лицевой счет и оплатил. Так еще и для удобства добавили face id, за это отдельное спасибо
КовА92КовА92

Response from developer

Добрый день! Спасибо за положительный отзыв!

Спасибо предыдущему отзыву!

Не получалось добавить лицевой счет, пока не ввела его без впереди стоящего 0. Убрала 0 и лицевой счет привязался.
ОбзороОбзоро

Response from developer

Добрый день! После обновления проблема актуальна? Если да, напишите нам подробности на электронную почту appeal@dvec.ru, напишите имя пользователя или электронную почту, на которые заведен личный кабинет, а также данные лицевого счета, который хотите привязать (номер, ФИО собственника, адрес)

  1. Home
  2. 🌟 Lifestyle
  3. ДЭК Хабаровскэнергосбыт
  4. Reviews