GWガチャ不愉快
GWガチャでラーメン無料があたって、不具合でもう一度引くと替え玉になりました、とても不愉快です。
ガチャ
ガチャひいたら無料券当たって喜んだのにクーポン画面行ったらすり変わってましたなんのバグ？涙
ラーメンは美味しくて好きです！
ラーメンは美味しくて好きです！
ポイントを使わせない
非常に使いにくいアプリです。
ポイントはなかなか貯まらず、またそのポイントも使用するのにレジでQRを読み込ませますが、価格には反映されません。
ポイントはなかなか貯まらず、またそのポイントも使用するのにレジでQRを読み込ませますが、価格には反映されません。
ポイントの使い道が..
ポイントが500円で10ポイントだが
使い道が中途半端な割馬券にしか交換できない
以前に比べるとあまりアプリを持つ魅力感じられない
せめてポイントの交換が無料券や景品だったら、ポイントを集めるやる気もでるのに..
使い道が中途半端な割馬券にしか交換できない
以前に比べるとあまりアプリを持つ魅力感じられない
せめてポイントの交換が無料券や景品だったら、ポイントを集めるやる気もでるのに..
お得なキャンペーンが豊富
リニューアル直後は、ポイントをクーポンに換えないといけない、（利用期限の問題で）誤ったクーポンに換えてしまうと無駄になってしまう等、クセがあると感じました。
しかし、月替わりのクーポンや創業ガチャなど、お得になるキャンペーンが豊富で、今では以前よりも良いと感じています。
しかし、月替わりのクーポンや創業ガチャなど、お得になるキャンペーンが豊富で、今では以前よりも良いと感じています。
わかりにくい
会計時、赤丸新味があったので使って、店員さんに見せたら、極赤丸新味限定とのこと。ポイント100ポイント消費されただけで使えず。やり直しもできないみたいなので、アプリはゴミ箱行き。
最悪。
ポイント貯めても、50円引きとか意味ねーわ。
ラーメンも極みの高いやつしか割引されないし、舐めとんのか！
ラーメンも極みの高いやつしか割引されないし、舐めとんのか！
QRが読めない
QRの読み込み画面がフリーズしてポイント貯めれない。
引き継ぎも出来なかったし、正直昔の紙に戻して欲しい
引き継ぎも出来なかったし、正直昔の紙に戻して欲しい
コスパが激減
リピーターが優遇されていた頃は毎年20回以上利用していました。アプリ特典が大幅に改悪され、普段使いの対象から外れました。3枚の550円クーポンを使い切った後は、折角の美味しいラーメンも当分我慢です。
客を舐めとるんか
ポイントの改悪が酷すぎる。
お察しの経営状況なので遅かれ早かれ淘汰されるチェーン店のアプリ。
お察しの経営状況なので遅かれ早かれ淘汰されるチェーン店のアプリ。
引き継ぎできない
前のアプリが必要だの別アドレスが必要だの不親切極まりない。
もうお店にも行くのをやめようと思った。
もうお店にも行くのをやめようと思った。
引き継げない
旧アプリは終わりましたしか表示されず引き継ぎの情報なんて出ない、引き継ぎ方法みてもリンクがおかしいのか全然役に立たない、がっかり
お得感無し
紙のスタンプカード時代と比べると、全くお得感が無く、ワクワク感もなし。 自分が一風堂にハマったのは、スタンプカードがあったから。アプリになってどんどん足が遠のいていった。こんなアプリじゃご新規さんを私のようにハマらせることも不可能。先がないね。
わかりにくい
初めて一風堂のアプリ使う者にとってはポイントとクーポンの関係なんてわからない。
初ダウンロードで100ポイント貰っても、会計の時にはアプリ見せたけど「レシートを読み込んで」と言われただけで、何もお得にならず。。
そもそも24時間で無効になるクーポンなんて介在させる必要あるのでしょうか？会計時に「餃子に70ポイント使います」みたいな方法でよくないですか？
初ダウンロードで100ポイント貰っても、会計の時にはアプリ見せたけど「レシートを読み込んで」と言われただけで、何もお得にならず。。
そもそも24時間で無効になるクーポンなんて介在させる必要あるのでしょうか？会計時に「餃子に70ポイント使います」みたいな方法でよくないですか？
客単価を上げるためだけのアプリ
ポイントをもらっても全部乗せ系かトッピングの割引にしか使えない。
白丸元味は100ポイント使って70円引き、シンプルには使えない、トッピング卵も50ポイント消費して30円引き。
ラーメン1杯で10ポイントしかつかなかったので、ラーメン5杯=約4500円で30円のトッピング割引だから還元率は0.67%⁈
お店側からすれば最高のアプリです。お客がダウンロードする理由はありません。
白丸元味は100ポイント使って70円引き、シンプルには使えない、トッピング卵も50ポイント消費して30円引き。
ラーメン1杯で10ポイントしかつかなかったので、ラーメン5杯=約4500円で30円のトッピング割引だから還元率は0.67%⁈
お店側からすれば最高のアプリです。お客がダウンロードする理由はありません。
味が美味しくて大好きだけど
アプリがユーザー目線で全く良さがない。 前回のアプリは食べた杯数によってグレードみたいなものがあり、ある程度まで行くと白丸500円で食べれていたので通う価値があったが、バージョンアップ後はメリット無し。ポイント還元率も正直言って酷い。 これならアプリ出さない方が良かったまである。 どんどんレビューが下がるのが目に見えている。 ちなみに前回のアプリの引き継ぎも一切出来ません。
バグでコードが読み込めない
レシートのコードが読み込めなくて、読もうとすると黒い画面のままです
引き継ぎ出来ない
旧アプリはサービスを終了しましたの画面。
新アプリで引き継ぎを押して、引き継ぎ番号を入力しろ、と出るがどこにその番号があるのか。
旧アプリは固定画面。引き継ぎ番号が分からない場合はを押すと、よくある質問みたいなページに飛ばされる。
作ったやつは馬鹿にしてんのか。
そもそもアプリのアップデートでなんで2つ目のアプリが出てくるんだよ。
ここの会社はITに圧倒的に弱いんじゃない？
他の店みたいの丸パクリでいいんだよ。
どうせポイントカードみたいなもんなんだから。
オリジナリティを出そうとするな！
出来もしないのに。
どんな会議して作ってんだ。老害が決めてるのが目に浮かぶ
新アプリで引き継ぎを押して、引き継ぎ番号を入力しろ、と出るがどこにその番号があるのか。
旧アプリは固定画面。引き継ぎ番号が分からない場合はを押すと、よくある質問みたいなページに飛ばされる。
作ったやつは馬鹿にしてんのか。
そもそもアプリのアップデートでなんで2つ目のアプリが出てくるんだよ。
ここの会社はITに圧倒的に弱いんじゃない？
他の店みたいの丸パクリでいいんだよ。
どうせポイントカードみたいなもんなんだから。
オリジナリティを出そうとするな！
出来もしないのに。
どんな会議して作ってんだ。老害が決めてるのが目に浮かぶ
クーポン早速使えました
新規キャンペーンなのか、いきなり100ポイント分使えて、餃子の割引と替玉の割引に満足です。最初、アプリの使い方よりかは、とりあえずアプリを入れたメリットを享受したいニーズがある気がするので、メニューやその金額、あとはクーポンへの導線が分かりやすいと嬉しいです。今後の改善期待を込めて、4点にしました！応援しています！
内容がショボくなって残念
以前からアプリを愛用していてアプリリニューアルでどんな内容になるのか楽しみにしていたが内容を見て何もかもガッカリする内容になった。
今までのプレミアム会員のクーポンや優待をいきなりバッサリと切り捨てるのはあまりに無情で離れていく人多いと推察します。残念
今までのプレミアム会員のクーポンや優待をいきなりバッサリと切り捨てるのはあまりに無情で離れていく人多いと推察します。残念