闪退无数次
不氪金不给资源，逼氪严重
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您好，非常感谢您愿意花时间写这么长的留言，能感受到您的心情很抱歉给您带来了这样的体验。 关于您提到的几点， 1. 广告可能无法完全呈现游戏的全部细节，可以提供更多一点时间，感受它真实的策略深度和持续迭代的玩法，相信它会给您带来比广告更棒的体验！ 2. 武将、神兵、建筑材料等养成道具，可以通过日常活动和积攒免费获取，只是时间上会相对更长一些； 3. 客服响应的问题，我们已记录并会加强团队的专业培训和响应效率 4. 如果您觉得某一机制不合理，也恳请您通过客服反馈具体细节，我们会认真评估。 您的每一条意见我们都会记录并推动优化。再次感谢您的直言，真的帮助我们变得更好。
玩吕布、打城手机开卡顿严重
随心所欲的想改就改
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主公您好，请问您具体是遇到”哪方面的问题呢？比如州府战玩法、活动设置还是其他体验？可以和我们分享，我们也希望给大家更好的游戏体验~ 客服接入路径：点击游戏内头像--客服入口或直接通过邮箱youxikefu001@163.com反馈 客服在线时间：9-22点
基础功能都优化不好的烂游戏
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您好，非常抱歉给您带来了这么不好的体验～ 关于战报不显示和卡顿的问题，可能受网络环境或地区影响，辛苦您联系客服提供具体信息，我们会尽快核查处理。群雄宝箱、同盟马车上车确实是概率的，希望主公不要灰心，好运往往会在不经意间降临~ 活动排期方面，我们确实在持续优化“减负”方向，努力让玩法更轻松。感谢您的建议，帮助我们发现改进方向
客服效率慢，一个问题从早上问到现在，还是查询中
要有负分，我要一直扣到底
重新创了新号，把活动截图给到了客服，客服还推来推去，不处理问题。是没戴眼镜嘛？截图都看不懂？
Response from developer
您好，非常抱歉，关于客服处理慢的问题，我们已记录并会加强团队的专业培训和响应效率。游戏卡顿问题我们也在持续优化中。您的反馈对我们非常重要，感谢您的耐心~
普通话人视角
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您好，理解您提到的等待时长和资源紧张的问题，每天通过任务和活动可以获取一定量的资源和加速道具，我们会持续关注不同玩家群体的体验，努力让每一位玩家都能找到属于自己的乐趣。无论是充值还是非充值用户，对我们来说都非常重要。感谢您的真诚反馈！
很垃圾 经常掉线。
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主公您好，闪退/卡顿可能与设备兼容性或缓存有关。建议您尝试大退重启游戏，或重启设备。如果问题持续，随时联系客服，一起找出原因！ 客服接入路径：点击游戏内头像--客服入口 客服在线时间：9-22点
诱导充值情况严重，游戏环境不公平
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主公放心， 我们重视每一位玩家的体验，无论付费与否，都是构筑三国冰河时代不可或缺的一部分。我们致力于维护公平的游戏环境，核心的乐趣还是在于您的英明决策和与盟友的默契配合！您对游戏画质提出的建议我们也会记录反馈，感谢您的理解与支持
游戏托，而且专门有人拱火
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主公您多虑啦！官方是绝对绝对不会安排任何‘托’的！公平竞技是咱们游戏的基石，我们和您一样讨厌任何不公平的行为。请您放心玩耍，每一个对手都是真实的玩家哦！
关于该游戏乱象问题
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您好，关于手机号换绑问题，目前游戏内确实暂不支持更换绑定手机号，这给您带来了不便，我们深表歉意。您的反馈我们会认真记录并评估后续优化可能性。同时，游戏内客服通道是有效的，若您遇到任何问题，可随时通过该渠道与我们取得联系，我们会尽力为您核查与跟进，也感谢您的理解与耐心！ 客服接入路径：点击游戏内头像--客服入口 客服在线时间：9-22点
爱氪爱肝的可以玩
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主公您多虑啦！官方是绝对绝对不会安排任何‘托’的！公平竞技是咱们游戏的基石，我们和您一样讨厌任何不公平的行为。请您放心玩耍，每一个对手都是真实的玩家哦！
无语
Response from developer
我们完全理解您在游戏中的不安与困扰。每一位玩家的体验对我们都至关重要，无论是喜欢专注发展的种田党，还是热衷竞技的玩家，我们都希望 为大家提供友好、平衡的环境。 为了帮助大家更好地发展，游戏中也提供了一些应对方式：您可以和盟友通过“互相驻防”来增强防御，在关键时期使用“和平保护罩”避免被攻击，同时积极与志同道合的伙伴“结盟互助”，共同应对挑战。当然，我们也持续关注服务器内的对战环境，努力优化平衡机制与玩家保护措施。 如果您对游戏有更好的建议，随时欢迎通过客服反馈给我们。我们珍视每一位玩家的声音，也会持续倾听、优化，希望让所有玩家都能找到属于自己的乐趣。
垃圾游戏
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您好，关于跳时间的现象，辛苦您联系客服提供相关信息，我们会尽快核实处理。关于封号，所有处罚均基于账号游戏行为综合评估，与是否充值无关。此外，我们也会持续优化客服响应体系，感谢您的反馈！
小游戏设置的太恶心
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您好，游戏内无法发言，是因为聊天功能需要火炉达到一定等级才会逐步解锁哦，这也是为了让大家先熟悉基础玩法～另外如果您说的是“群雄混战”宝箱密码分享，我们会记录您的建议并反馈给策划团队评估优化。感谢您的反馈，祝游戏愉快
氪佬的游戏
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您好，非常感谢您花时间写下这么真实的反馈；我们珍视所有主公的存在，正是大家的不同选择共同丰富了游戏生态；我们会把这些体验反馈给策划团队，持续平衡各层级玩家的成长与乐趣。感谢您的陪伴与信任！
垃圾游戏，浪费时间
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主公别生气~藏品玩法的概率可点击界面的【！】可查看，都是公开透明的~ 听说在月圆之夜、整点时刻抽卡，运气会特别好呢！ 主公不妨试试各种“玄学”姿势，玩游戏嘛，最重要的是开心。保持好心态，好运自然来~
匹配机制有严重的问题
不是怕输，怕的是连“博弈”的资格都没有。这哪是对抗赛？这是官方授权的单方面屠杀！
一个健康的匹配机制，应当让强者有强者的修罗场，弱者有弱者的发育路，中间层有翻盘的希望。而现在呢？你们把大区当磨刀石，把小区当刀下韭，一刀切下去，短期看头部玩家爽了，长期呢？底层崩盘，中层弃坑，顶层失去衬托和对抗，最终只剩下一地鸡毛的鬼服。你们以为在服务高端玩家，实际上是在亲手埋葬这款游戏的未来。
Response from developer
您好，非常感谢您愿意花心思评论。 跨服匹配的公平性是我们一直高度关注的议题，您的分析我们会将其完整提交给策划团队，作为后续调整匹配策略的重要参考。 让各层级玩家都有体验感的生态，是我们努力的方向。 再次感谢您的反馈，我们会持续跟进并推动改进
微信登录，结果手机号去登录就没有了
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主公请放心，您的游戏数据是安全的！长时间没有登录，首次登录时自动进入新服务器。 您可以在角色管理--服务器列表中找到您之前的区服。如果无法确定，联系客服并提供区服+角色名，我们立刻帮您导航回家！ 客服接入路径：点击游戏内头像--客服入口 客服在线时间：9-22点
氪金 全是拖 套路玩家！
另外，一个app做的也很垃圾，经常卡掉线，或卡住划不动！
还有，好评是刷出来的吧！
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主公放心， 我们重视每一位玩家的体验，无论付费与否，都是构筑三国冰河时代不可或缺的一部分。我们致力于维护公平的游戏环境，核心的乐趣还是在于您的英明决策和与盟友的默契配合！ 活动奖励如出现异常，可提供您的游戏id以及被邀请人游戏信息，客服会仔细核查； 另外卡顿的情况，我们正在持续优化性能，如您频繁出现，可提供设备信息等内容与客服反馈 客服可能出现排队，感谢您的等待