Снова деньги с родителей…..
Днище еще и за деньги
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим Вас за подробный отзыв! Понимаем, насколько Вам тяжело и неприятно, когда что-то непонятно в приложении. По поводу комиссии за пополнение, мы ни в коем случае не обязываем пользователей пополнять счет только через наше приложение. Альтернативных способов пополнения множество, напишите, пожалуйста, в чат "помощь" мобильного приложения, коллеги проконсультируют Вас с радостью. С уважением, команда поддержки "Инновационная школа".
Хуже некуда
Приложение тупое и ещё тупее
Response from developer
Здравствуйте! Очень жаль, что сейчас приложение только расстраивает. Когда не видно льгот, покупок и баланс показывает ноль вместо реальных денег, это действительно тяжело. Меню можно посмотреть в приложении, а также список покупок ребенка. Мы хотим более детально разобраться в ситуации и просим Вас написать нашим коллегам в чат "помощь" приложения. С уважением, команда поддержки "Инновационная школа".
Меню
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Вы можете просматривать индивидуальные покупки буфетной продукции в разделе «столовая-покупки», а состав комплексного меню ,к сожалению, не заполняет школа, но технически такая возможность от нашего приложения предоставляется школам, меню комплексного питания по заявкам можете смотреть на сайте школы. С уважением, команда поддержки "Инновационная школа"!
Выставление ограничений по меню
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Лимит на ежедневные покупки можно изменить на сайте в личном кабинете в разделе "приложения-столовая-настройки-лимит расходов". В ближайших обновлениях будет возможность установить лимит на покупки в день и ограничить определенные виды продукции в приложении. С уважением, команда поддержки "Инновационная школа".
Проходная
Очень удобное приложение!
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку функционала приложения. Рады, что Вы отметили возможность отслеживать входы/выходы и питание, а также удобство использования идентификатора ребёнком. Для нас важно, чтобы сервис был одинаково удобен и родителям, и детям. Спасибо за доверие!
-
Response from developer
Меню доступно как в новом, так и в старом приложении. Пожалуйста, обратитесь в чат технической поддержки вашего региона или по адресу info@innovat-llc.ru — коллеги проверят, почему оно не отображается у вас.
Столовая!!!
Response from developer
Мы работаем над следующей версией, в которой будет доступен просмотр детализации комплексов.
Время выхода/ входа отображается некорректно !
Response from developer
Время входа и выхода передается из оборудования в школе. Пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку вашего региона или по адресу info@innovat-llc.ru — коллеги проверят, почему оно не отображается у вас.
Лучшее школьное приложение в стране!
Response from developer
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и за доверие! Приятно, что Вы отметили, как быстро зачисляются деньги — мы специально оптимизировали этот процесс, чтобы родителям было спокойнее. Здорово, что все функции оказались удобными в работе. Будем и дальше держать планку!
Время указано в приложении московское
Response from developer
Благодарим за предоставленную информацию. Мы взяли задачу в работу для изучения и исправления.
Не рабочее приложение
Response from developer
Выпустили новую версию, просьба обновить приложение до последней версии.
Не работает!
Response from developer
Приложение обновлено до последней версии, и ошибка устранена. Приносим извинения за доставленные неудобства. В случае возникновения повторных ошибок просим обращаться в службу технической поддержки через раздел "Помощь".
Не работает
Обновление не исправило ситуацию. Так ничего и не работает
Response from developer
Приложение обновлено до последней версии, и ошибка устранена. Приносим извинения за доставленные неудобства. В случае возникновения повторных ошибок просим обращаться в службу технической поддержки через раздел "Помощь".
Классно
Response from developer
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Очень приятно, что Вы оценили удобство оплаты — это одна из самых важных функций для родителей. Стараемся, чтобы в приложении всё было интуитивно и без лишних шагов. Спасибо, что остаётесь с нами!😊
Вопрос
Response from developer
Обратитесь пожалуйста в техническую поддержку через раздел "Помощь" (на экране авторизации или в главном меню), вам помогут с данным вопросом.
Ерунда
Response from developer
Обратитесь пожалуйста в техническую поддержку через раздел "Помощь" (на экране авторизации или в главном меню), вам помогут с данным вопросом.
