Отвратительное приложение
Не функционирует
Response from developer
Совсем недавно мы выпустили обновление и исправили эту ошибку. Попробуйте обновиться или переустановить приложение. Спасибо за ваш отзыв!
Очень удобно
Response from developer
Спасибо за отзыв и рекомендацию! Очень приятно! 🙏
Классная разработка
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время сказать добрые слова. Для нас это очень ценно и вдохновляет работать дальше.
Проблема со входом в личный кабинет
Response from developer
Выберите город, в котором уже подключен электронный лабиринт и кнопка будет активна. В городах, которые еще не подключены к электронному варианту программы лояльности кнопка не предусмотрена. Спасибо за ваш отзыв и надеемся, что наш ответ поможет вам разобраться.
Не приходит смс
Response from developer
Обратите внимание, что код для регистрации приходит в макс и телеграмм. Проверьте, пожалуйста, ваше приложение, мы все исправили.
Не работает
Response from developer
Да, в некоторых городах онлайн-заказ недоступен — это связано с деятельностью хинкальных, а не с ошибкой приложения. Нам очень жаль, что эта особенность повлияла на вашу оценку работы нашего приложения.
Не приходят СМС с кодом для входа
Response from developer
Сделали! Можно использовать макс и телеграмм для получения кода. Полезного вам использования и спасибо за ваш отзыв.
Проблема со входом в личный кабинет
Не работает
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о проблеме. Мы хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Пожалуйста, напишите нам на sergey.rusov.dev@gmail.com и кратко опишите проблему ещё раз. Мы всё проверим и постараемся решить её как можно скорее. Заранее спасибо за помощь!
Все вкусно!!
Response from developer
Спасибо вам за отзыв! 😊
Некорректно рассчитывается оплата
Response from developer
Дюжина по цене 11-ти - обязательная акция во всех хинкальных сети. Если приложение выдало ошибку, напишите нам в ТГ @allo_hinkalych приложите скрин заказа в котором неправильно посчиталась акция. Исправим.
Доработайте приложение
Response from developer
Все верно, по вашему заказу перезвонит хинкальная и уточнит детали заказа. На текущий момент личный кабинет находится в разработке и мы обязательно вас порадуем в будущем возможностью видеть историю заказов.
Не работает
Response from developer
Попробуйте одно из действий: - Выключить (или включить) VPN. - Обновиться до последней версии. - Полностью удалить приложение и установить заново — это убирает конфликты. Если не поможет, напишите на sergey.rusov.dev@gmail.com, указав модель iPhone, город и приложив скриншот ошибки. Спасибо вам за помощь!
Не работает
Response from developer
Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, эти шаги: • Отключить или наоборот включить VPN. • Обновить приложение до последней версии. • Полностью удалить и переустановить его — так надёжнее, исключает конфликт. Если проблема останется, напишите нам на sergey.rusov.dev@gmail.com. Сообщите модель iPhone, ваш город и по возможности прикрепите скриншот. Спасибо за терпение!
Приложение вообще не загружается
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль, что первое знакомство с приложением оказалось таким неудобным. Мы хотим как можно быстрее разобраться в ситуации и исправить проблему. Пожалуйста, напишите нам на почту sergey.rusov.dev@gmail.com и укажите: • модель вашего iPhone; • ваш город; • какие действия вы выполняете перед появлением ошибки; • по возможности приложите скриншоты или запись экрана. Эта информация поможет нам воспроизвести проблему и быстрее найти решение. Мы обязательно разберемся в ситуации и постараемся сделать приложение удобным и стабильным для вас. Спасибо за помощь и обратную связь!
Не работает приложение
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль, что первое знакомство с приложением оказалось таким неудобным. Мы хотим как можно быстрее разобраться в ситуации и исправить проблему. Пожалуйста, напишите нам на почту sergey.rusov.dev@gmail.com и укажите: • модель вашего iPhone; • ваш город; • по возможности приложите скриншоты или запись экрана. Эта информация поможет нам воспроизвести проблему и быстрее найти решение. Мы обязательно разберемся в ситуации и постараемся сделать приложение удобным и стабильным для вас. Спасибо за помощь и обратную связь!
не работает приложение
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль, что первое знакомство с приложением оказалось таким неудобным. Мы хотим как можно быстрее разобраться в ситуации и исправить проблему. Пожалуйста, напишите нам на почту sergey.rusov.dev@gmail.com и укажите: • модель вашего iPhone; • ваш город; • по возможности приложите скриншоты или запись экрана. Эта информация поможет нам воспроизвести проблему и быстрее найти решение. Мы обязательно разберемся в ситуации и постараемся сделать приложение удобным и стабильным для вас. Спасибо за помощь и обратную связь!
Не открывается
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль, что первое знакомство с приложением оказалось таким неудобным. Мы хотим как можно быстрее разобраться в ситуации и исправить проблему. Пожалуйста, напишите нам на почту sergey.rusov.dev@gmail.com и укажите: • модель вашего iPhone; • ваш город; • по возможности приложите скриншоты или запись экрана. Эта информация поможет нам воспроизвести проблему и быстрее найти решение. Мы обязательно разберемся в ситуации и постараемся сделать приложение удобным и стабильным для вас. Спасибо за помощь и обратную связь!
Заказать не удалось
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль, что первое знакомство с приложением оказалось таким неудобным. Мы хотим как можно быстрее разобраться в ситуации и исправить проблему. Пожалуйста, напишите нам на почту sergey.rusov.dev@gmail.com и укажите: • модель вашего iPhone; • ваш город; • какие действия вы выполняете перед появлением ошибки; • по возможности приложите скриншоты или запись экрана. Эта информация поможет нам воспроизвести проблему и быстрее найти решение. Мы обязательно разберемся в ситуации и постараемся сделать приложение удобным и стабильным для вас. Спасибо за помощь и обратную связь!
