Не работает
Не приходят СМС с кодом для входа
Проблема со входом в личный кабинет
Не работает
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о проблеме. Мы хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Пожалуйста, напишите нам на sergey.rusov.dev@gmail.com и кратко опишите проблему ещё раз. Мы всё проверим и постараемся решить её как можно скорее. Заранее спасибо за помощь!
Все вкусно!!
Response from developer
Спасибо вам за отзыв! 😊
Некорректно рассчитывается оплата
Response from developer
Дюжина по цене 11-ти - обязательная акция во всех хинкальных сети. Если приложение выдало ошибку, напишите нам в ТГ @allo_hinkalych приложите скрин заказа в котором неправильно посчиталась акция. Исправим.
Доработайте приложение
Response from developer
Все верно, по вашему заказу перезвонит хинкальная и уточнит детали заказа. На текущий момент личный кабинет находится в разработке и мы обязательно вас порадуем в будущем возможностью видеть историю заказов.
Не работает
Response from developer
Попробуйте одно из действий: - Выключить (или включить) VPN. - Обновиться до последней версии. - Полностью удалить приложение и установить заново — это убирает конфликты. Если не поможет, напишите на sergey.rusov.dev@gmail.com, указав модель iPhone, город и приложив скриншот ошибки. Спасибо вам за помощь!
Не работает
Response from developer
Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, эти шаги: • Отключить или наоборот включить VPN. • Обновить приложение до последней версии. • Полностью удалить и переустановить его — так надёжнее, исключает конфликт. Если проблема останется, напишите нам на sergey.rusov.dev@gmail.com. Сообщите модель iPhone, ваш город и по возможности прикрепите скриншот. Спасибо за терпение!
Приложение вообще не загружается
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль, что первое знакомство с приложением оказалось таким неудобным. Мы хотим как можно быстрее разобраться в ситуации и исправить проблему. Пожалуйста, напишите нам на почту sergey.rusov.dev@gmail.com и укажите: • модель вашего iPhone; • ваш город; • какие действия вы выполняете перед появлением ошибки; • по возможности приложите скриншоты или запись экрана. Эта информация поможет нам воспроизвести проблему и быстрее найти решение. Мы обязательно разберемся в ситуации и постараемся сделать приложение удобным и стабильным для вас. Спасибо за помощь и обратную связь!
Не работает приложение
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль, что первое знакомство с приложением оказалось таким неудобным. Мы хотим как можно быстрее разобраться в ситуации и исправить проблему. Пожалуйста, напишите нам на почту sergey.rusov.dev@gmail.com и укажите: • модель вашего iPhone; • ваш город; • по возможности приложите скриншоты или запись экрана. Эта информация поможет нам воспроизвести проблему и быстрее найти решение. Мы обязательно разберемся в ситуации и постараемся сделать приложение удобным и стабильным для вас. Спасибо за помощь и обратную связь!
не работает приложение
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль, что первое знакомство с приложением оказалось таким неудобным. Мы хотим как можно быстрее разобраться в ситуации и исправить проблему. Пожалуйста, напишите нам на почту sergey.rusov.dev@gmail.com и укажите: • модель вашего iPhone; • ваш город; • по возможности приложите скриншоты или запись экрана. Эта информация поможет нам воспроизвести проблему и быстрее найти решение. Мы обязательно разберемся в ситуации и постараемся сделать приложение удобным и стабильным для вас. Спасибо за помощь и обратную связь!
Не открывается
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль, что первое знакомство с приложением оказалось таким неудобным. Мы хотим как можно быстрее разобраться в ситуации и исправить проблему. Пожалуйста, напишите нам на почту sergey.rusov.dev@gmail.com и укажите: • модель вашего iPhone; • ваш город; • по возможности приложите скриншоты или запись экрана. Эта информация поможет нам воспроизвести проблему и быстрее найти решение. Мы обязательно разберемся в ситуации и постараемся сделать приложение удобным и стабильным для вас. Спасибо за помощь и обратную связь!
Заказать не удалось
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль, что первое знакомство с приложением оказалось таким неудобным. Мы хотим как можно быстрее разобраться в ситуации и исправить проблему. Пожалуйста, напишите нам на почту sergey.rusov.dev@gmail.com и укажите: • модель вашего iPhone; • ваш город; • какие действия вы выполняете перед появлением ошибки; • по возможности приложите скриншоты или запись экрана. Эта информация поможет нам воспроизвести проблему и быстрее найти решение. Мы обязательно разберемся в ситуации и постараемся сделать приложение удобным и стабильным для вас. Спасибо за помощь и обратную связь!
Отзыв о приложении
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль, что первое знакомство с приложением оказалось таким неудобным. Мы хотим как можно быстрее разобраться в ситуации и исправить проблему. Пожалуйста, напишите нам на почту sergey.rusov.dev@gmail.com и укажите: • модель вашего iPhone; • ваш город; • какие действия вы выполняете перед появлением ошибки; • по возможности приложите скриншоты или запись экрана. Эта информация поможет нам воспроизвести проблему и быстрее найти решение. Мы обязательно разберемся в ситуации и постараемся сделать приложение удобным и стабильным для вас. Спасибо за помощь и обратную связь!
Как испортить аппетит и вечер
Короче чушь , бред , голодные дети и испорченное настроение бестоголовым персоналом
Response from developer
Здравствуйте! Звонок после заказа — это единственная возможность убедиться, что ваш заказ не является ошибочным или случайным. Это вполне нормальная практика, и большинство заведений пользуется данным способом подтверждения. Тем более что при звонке можно уточнить детали, состав блюд или время готовности. Мы обязательно подумаем над тем как добавить предупреждение о поступлении звонка после оформления заказа, чтобы вы были к нему готовы.
Отвратительно
Response from developer
Нам очень жаль, что у вас возник такой негативный опыт при использовании приложения. Спасибо, что подробно описали проблемы для нас это действительно важно. Не могли бы вы, пожалуйста, уточнить, в какой именно организации/филиале у вас не получается оформить заказ и в какой момент приложение вылетает? Также будет полезно, если вы сообщите модель устройства и версию приложения. Пожалуйста, напишите нам на почту sergey.rusov.dev@gmail.com мы обязательно разберёмся в ситуации и постараемся как можно скорее всё исправить.
Все работает
Response from developer
Спасибо за ваш отзыв!
Не работает
Response from developer
Нам очень жаль, что у вас возник такой негативный опыт при использовании приложения. Не могли бы вы, пожалуйста, уточнить, в какой именно организации у вас не получается оформить заказ и в какой момент приложение вылетает/не работает? Также будет полезно, если вы сообщите модель устройства и версию приложения. Пожалуйста, напишите нам на почту sergey.rusov.dev@gmail.com мы обязательно разберёмся в ситуации и постараемся как можно скорее всё исправить.
Фигня а не приложение
Response from developer
Нам очень жаль, что у вас возник такой негативный опыт при использовании приложения. Спасибо, что подробно описали проблемы для нас это действительно важно. Рекомендуем обновить приложение до последней версии — в ней мы улучшили стабильность работы и добавили новые функции.
