中華電信 User Reviews

Name: 中華電信
Rating: 4.8 (2814 reviews)

中華電信

Chunghwa Telecommunication Laboratories

🔧 Utilities

📊 Productivity

Customer Experience

Positive experience52.4% of reviews

Neutral6.7% of reviews

Negative experience41.0% of reviews

~ Based on 105 written reviews from the US App Store.

What users say

Summarized from real user reviews of 中華電信. Based on 2.8K reviews and a 4.8/5 average, it highlights the 2 positives and 5 negatives reviewers mention most about this Utilities app.

Positive things

💡Convenient data roaming setup
👍Helpful user feedback

Negative things

🐛Frequent crashes
🐛Login issues
🐛Billing and payment problems
🐛Unstable system
🌐Lack of English language support

Is 中華電信 Safe?

中華電信 appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for 中華電信 is 96/100.

This assessment is based on 2,814 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

97.1% of ratings point to a safe experience

1.6% of ratings suggest some concerns

1.3% of ratings point to a risky experience

~ Based on 2,814 App Store ratings for 中華電信.

Is 中華電信 Legit?

中華電信 appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for 中華電信 is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

繳錢了還可以催繳電話一直狗叫

沒時間去把網路搞穩
你們家網路基地台是被賴清德拆了是不是每個月繳那麼多錢還可以卡頓是三小

：哦給哦去

3 months ago

申請國際漫遊

簡單、方便、快速和安全

黃錫

3 months ago

好用

就是代收系統該搞一下，能隨時查詢花了多少的那種

47買不到鞋

3 months ago

Blank

Puput29296161819

5 months ago

頁面常常無法顯示

頁面常常無法顯示，必須踢掉再開啟，網頁設計不直觀

oXXIXXo

5 months ago

Response from developer

您好，不好意思，造成您的困擾，請您嘗試將APP整個關閉重開(從螢幕最下方往上滑掉)，包含手機暫存頁也關閉，下次開啟時，讓APP重新與伺服器連結，再麻煩您試看看，或是：1.確認APP是否已更新為最新版、2.將APP移除後重新下載。若上述方式皆無法排除，建請您留下iOS版本並詳述問題發生流程，撥打24小時客戶服務專線0800-080-123(中華市話、行動直撥123)、或APP首頁右上角〈線上客服〉https://chat.cht.com.tw/ ，由客服人員來為您後送工程師查明確認原因，造成不便之處，敬請見諒，謝謝！

頁面一直閃跳無法login，網路也是超級慢

頁面一直閃跳無法login。
網路也是超級慢。

babysaji

5 months ago

Response from developer

您好，不好意思，造成您的困擾，我們會持續加強系統的穩定度，您可先嘗試將APP更新或整個關閉重開(從螢幕最下方往上滑掉)，包含手機暫存頁也關閉，下次開啟時，讓APP重新與伺服器連結，或是將APP移除後重新下載。若上述方式皆無法排除，請您留下iOS版本並詳述問題發生流程，撥打24小時客戶服務專線0800-080-123(中華市話、行動直撥123)、或APP首頁右上角〈線上客服〉https://chat.cht.com.tw/ ，由客服人員來為您後送工程師查明確認原因，造成不便之處，敬請見諒，謝謝！

跑不出來

一直卡在白色的畫面變得其他東西也跑不出來重新下載也跑不出來是發生什麼

你媽媽啊

5 months ago

辦出國網路

門市人員非常親切的服務

坎農老哥

6 months ago

垃圾

無法正確變更資料，所有通知照常寄到舊的 eamil。沒有整合功能，同一個份證卻無法查詢申辦的所有門號。改版後廣告變多，登入的圖形驗證碼錯誤提示會卡住畫面，等很久才會消失。

Alex.Lynn

8 months ago

迅速有效的中華電信

使用上清晰，申請上方便，價格落在清親民一點會更好！

老實的用戶

8 months ago

國際漫遊

還是中華電信的服務好，國際漫遊好用，出國我都是用中華電信預約，不用換卡，雖然費用比外面賣的國際漫遊卡貴，我還是選擇中華電信。

愛中華電信的人

8 months ago

有蘋果相容錯誤

和ios26有衝突，現在甚至連開啟程式的說明的下一步或是登入都點了沒效果，懷疑是按鈕錯位了請你們去請蘋果的工程師幫忙，不然iphone12到17全部的機種都按不到登入，很多老人家都不會用。

ehcbd hbskxd

8 months ago

國際漫遊申請

不用出門，線上申請即可，且有多種方案選擇，真的很方便

沈政懋

9 months ago

繳費很方便

可以直接看到需要繳費明細真的很不錯的設計

changeball

9 months ago

使用價值超過想象的價值

是我們最喜歡的通訊平台

小范貓咪

9 months ago

Ez except no…

I need to translate everything. No
English language

badforyoue

10 months ago

Response from developer

您好，不好意思，造成您的困擾，感謝您提供寶貴意見，我們將轉請產品單位評估參考，若使用上有任何問題，建請您撥打24小時客戶服務專線0800-080-123(中華市話、行動直撥123)、或APP首頁右上角〈線上客服〉https://chat.cht.com.tw/ ，由客服專員來為您服務，造成不便之處，敬請見諒，謝謝！

客服人員服務親切專業

中華電信棒

a year ago

English Language

Can you please add an english language into the app?

iBiteHard

a year ago

App登錄時間過長

等待快30秒鐘才登錄

justinlu888

a year ago

Response from developer

您好，不好意思，造成您的困擾，請您嘗試將APP整個關閉重開(從螢幕最下方往上滑掉)，包含手機暫存頁也關閉，下次開啟時，讓APP重新與伺服器連結，再麻煩您試看看，或是：1.確認APP是否已更新為最新版、2.將APP移除後重新下載。若上述方式皆無法排除，建請您留下iOS版本並詳述問題發生流程，或是撥打0800-080-123客服專線，或APP首頁右上角〈線上客服〉，由客服專員來為您後送工程師查明確認原因，造成不便之處，敬請見諒，謝謝！