カテエネ User Reviews

Name: カテエネ
Rating: 3 (1 reviews)

カテエネ

CHUBU ELECTRIC POWER MIRAIZ COMPANY, INCORPORATED

🌟 Lifestyle

Customer Experience

Positive experience9.3% of reviews

Neutral5.6% of reviews

Negative experience85.2% of reviews

~ Based on 54 written reviews from the US App Store.

What users say

Summarized from real user reviews of カテエネ. Based on 1 reviews and a 3.0/5 average, it highlights the 3 positives and 15 negatives reviewers mention most about this Lifestyle app.

Positive things

👍Face ID login enabled
👍Graphs available
👍Walk feature initially linked

Negative things

🐛Frequent login errors
🐛App crashes/freezes often
🐛Slow/laggy performance
🐛Difficult/confusing registration
🐛Unintuitive/unclear UI
🐛Repeated password entry required
🐛Walk feature not working
🐛Inconsistent login behavior (web vs app)
🐛Keyboard not appearing for input
🐛Error messages displayed frequently
🐛App closes immediately after opening
🐛Unresponsive taps
🐛Confusing UI changes
🐛Points difficult to earn
🐛Website issues also present

Is カテエネ Safe?

Not enough ratings yet to assess カテエネ.

Is カテエネ Legit?

カテエネ appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for カテエネ is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

CDエナジー契約者はアプリ使えないよ！

カテエネって中部電力とCDエナジーで契約した人が使えます
アプリは中部電力で契約した人だけ使える仕様になってるので、
CDエナジーで契約した人はサイトしか使えないから
注意⚠️

サイトも説明も分かりにくい上に説明ぜんっぜん足りない！
CDエナジーから届いた最初の書類に登録方法と必要な番号書いてあるからサイトで登録して！
１３桁のお客様番号を入力してって指示あったら中部電力契約者用だから
登録やり直し必須！

そんなに不便にさせて何が目的なんでしょう…
他のレビューにデベロッパーのコメント見て謝罪とかしてるの読んだけど、
別に改善されてないしする気もないんだろうなと感じる。

south port

a month ago

メールアドレスが変更不可

何度やってもメアドの変化が出来ない！
新メールアドレスを入れる⇒変更を押す⇒認証番号欄が表示される、でも待てど暮らせど番号が届かない！
２０分以上してから番号が届いき、やっとそう番号を入力したら、次はエラーですとの画面が出た？
何がエラー？
仕方なく最初からやり直し。
すると今度は認証番号が立て続けに１０回以上送られてきた！？　何なんだこれ！？
余りにバカみたいなのでメアドの変更はやめた。
ただただ疲れただけ。

みのる〜ん

2 months ago

使いやすい

悪い評価が続いていたので利用して無かったけど使ったら普通に使いやすいやないかい！

これで文句言うのはモンスター過ぎる、これからアプリを使用する人は過去のレビューは参考にならないです。
ウェブ版よりアプリの方が使いやすいです。

冷凍はるまき

9 months ago

便利だけど面倒くさい

契約をしたのを気に、ポイントが貯められたりするお得な機能があるので、カテエネアプリを入れてみましたが、開くたびに毎回IDとパスワードを入力しなければならないのが、とても面倒です(泣)セキュリティの為なのか分かりませんが、もっと改善策を考えて貰えたら嬉しいです！

ぴのぴのピノコ

10 months ago

ログインできなくなった

何度やっても「予期しないエラーが発生しました。しばらく経ってからご利用いただくか、Webサイトのご利用をお試しください。」
ウォークはWebサイトにないからアプリ使いたいのに。
普段ももっさりしててあまり出来のいいアプリだとは思えない。(貰えるポイントがまだ残ってるとウィンドウが入れ子になると、使用量の明細よ読み込みに失敗したりする)

Tsu1omu

10 months ago

開かない、、、

開かない、、、webページを開いてくれと表示がでる。アプリが存在する意味ある？

chocolatan

10 months ago

わざとやってるんですよね？

そもそもアプリの前にカテエネのサイトが終わってる。

今時こんなひどいものよく作れると思う。見る人のことまったく考えられないの何とかならんの？チェックする人とかおらんの？

使用量とか金額とかごちゃごちゃさせすぎなの分からんかな？

んでちょいちょい仕様変更するけどその度に分かりにくい見にくいって何考えてんだろマジで。

頼むから外注使ってシンプルに分かりやすくて見やすいサイトにしてくれ。すでに外注使ってるならそこはダメだからまともなとこに頼んでくれ。

なんで毎月明細見るのにストレス感じなきゃいかんのか。

ま、どうせ変な奴が文句言ってやがるくらいにしか思わんだろうけど。こっちも言っても無駄だって分かってるから小馬鹿にして文句言ってるだけだしどうもすみません好きにしてください。

さんよま

a year ago

Response from developer

カテエネをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。お客さまからいただきましたご意見を真摯に受け止め、お客さまに、より快適にご利用いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。今後とも、カテエネをどうぞよろしくお願いいたします。

CDエナジーカテエネ会員は知らんという仕様

ウォーク機能を使うのにも一苦労。 CDエナジーカテエネ会員向けにもウォークの登録方法をアプリに詳細に記載して頂きたいです。問い合わせたところCDエナジーダイレクト運営のカテエネをご契約されているお客様はご利用になれませんとの事。デカデカと明記するべきです。カテエネxシュフーも終了で、カテエネのアンケートも殆どないのでポイントは貯められませんね。カテエネ越しショッピングさせる方針なのでしょうか。これからは電気代に充当できるポンタポイントだけが頼りです。

問い合わせの返信で重要な部分をペーストしておきます。

◆「カテエネアプリ」につきましては、
　「中部電力ミライズが運営するカテエネ」の会員さまがご利用いただけるサービスとなります。

◆「カテエネアプリ」内のサービス「カテエネウォーク」につきましては、
　「中部電力ミライズが運営するカテエネ」にご契約情報を登録いただいているポイント会員さまが
　ご利用いただけるサービスとなるため、何卒、ご理解賜りますようお願いいたします。

chattericolore

a year ago

？？

カテエネウォーク、最初は連携できていたのに急に表示されなくなり、再連携仕様にも連携可能なアプリ一覧にも出てこない。どうしろと？

ずんだもちち

a year ago

最悪

アプリ開いてもすぐにきえてしまいます。何回開いてもおなじ。

るくゆみ

a year ago

最悪

前の方が使いやすい。
同じような色合いなので、メリハリがなく、ぱっと見た感じで、わかりにくい。
とにかく使いにくい。

タップしても反応しない項目が多くてつかえない。
どうにかしてください。

夏夏夏　暑暑

a year ago

Face ID使えるようになった！

Face IDが使えるようになってとても快適になりました
カテエネウォーク頑張ります💪

たなはらやまたあかさはらに

a year ago

ぐるぐる地獄

ひとつアクションするたびにぐるぐる…ずっとぐるぐる。
電気使用量を確認するたびにイライラすることに。
これまで何度もアップデートされているが、何をどうしているのやら…
本当に何とかしていただきたい。

フィグフィグ

a year ago

また動かない

とにかく使いにくいし、わかりにくい最悪なアプリ。着せ替えやコラムなど余計な事をしないで、とにかく分かりやすくしてサクサク動くようにして欲しい。これ以上酷くなるようなら少し考えないといけないかも。中部電力さんが怠慢すぎるのかしら。こんな大きな会社で、ここまで使いにくいアプリを出しているのも珍しいかも。

老若男女の独り言

a year ago

Response from developer

カテエネアプリをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。アプリが落ちてしまう件につきまして改修を実施いたしましたので、恐れ入りますが一度アンインストール後、再度インストールのうえご利用いただけますと幸いです。解消しない場合、大変お手数をお掛けしますが、弊社お問い合わせフォーム https://miraizform.chuden.co.jp/app/miraizinquiry/m00077_questionNew?kKbn=1 よりお問い合わせいただけますと幸いです。お客さまからいただきましたお声を真摯に受け止め、お客さまに、より快適にご利用いただけるアプリをご提供できるよう努めてまいります。今後とも、カテエネをどうぞよろしくお願いいたします。

使い物にならない

アプリ使用中に固まってしまい使い物にならない。

ちゃちちゃち

a year ago

ログインエラー8割

登録したID、パスワード入れてるのに2割ログインできて、8割ログインできない。ありえない。イライラする。

Iscoroman

a year ago

すぐ固まって動かなくなる

機能はとても便利でよく利用するが使用量を見てる時に日にちを変えたりするとすぐにロード中みたいにグルグル固まる。毎回アプリに入り直して過ごしてるけど本当不便。再インストールやアップデートしてもダメだった。改良してほしい。

น่้ีากะร

a year ago

直ぐにフリーズする

使用量確認したいのに直ぐにフリーズする。他の方もレビューで書かれていましたがわざわざ評価しない他にも多くの人が同様に思っていることでしょう。改善を期待してわざわざレビューしてるの分かってるのかな？企業の体質なのか？

Kiitankun

a year ago

不具合

アップデートの度に挙動がおかしくなっていく。
今回は遂に記事読んでる途中で勝手にページの読み込みが始まったり、ラジオボタンが押せず送信できなくなってしまった。

ည午前

a year ago

料金を見たいだけなのに

ずっとグルグルが出て一向に進みません。
何度もやり直してみたり、ウォークやポイントなど他のボタンを押してみたりしましたが、同じです。
アプリでサッと料金確認できると思いインストールしましたが、ストレスと時間の無駄。結局面倒なweb版で見る方が早いです。

pjvame

a year ago

Response from developer

カテエネアプリをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。ご指摘の事象につきまして、再インストールで解消する場合がございますので、恐れ入りますが一度アンインストール後、再度インストールのうえご利用いただけますでしょうか。解消しない場合、詳細を確認させていただければと思いますので、大変お手数をお掛けしますが、弊社お問い合わせフォーム https://miraizform.chuden.co.jp/app/miraizinquiry/m00077_questionNew?kKbn=1 よりお問い合わせいただけますと幸いです。お客さまからいただきましたご意見を真摯に受け止め、お客さまに、より快適にご利用いただけるアプリをご提供できるよう努めてまいります。今後とも、カテエネをどうぞよろしくお願いいたします。