좋은데 동시주문좀!!!!
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세컨솔드를 애용해 주셔서 감사합니다! 반복된 주문 취소로 불편을 드려 죄송합니다. 빈티지 상품 특성상 재고가 1개뿐이라, 여러 채널에서 판매하는 경우 부득이하게 취소가 발생할 수 있습니다. 자체적인 재고 연동 시스템을 갖춰 문제를 줄이고 있으나, 오프라인 매장 등 일부 경로는 실시간 반영이 완벽하지 않은 부분이 있습니다. 계속해서 연동 범위와 속도를 개선하고 있으며, 셀러분들께 빠른 주문 확인을 독려해 불편을 최소화하겠습니다. 혹시라도 주문취소가 반복적으로 발생하는 셀러가 있다면, 앱 내 고객센터나 contact@secondsold.kr로 상세 내용을 보내주세요. 서비스 개선에 참고하겠습니다. 감사합니다.
잘 쓰고 있어요!
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안녕하세요, 세컨솔드입니다! 저희 앱에서 취향에 맞는 빈티지 의류를 즐겁게 구경하고 계시다니 기쁩니다. 칭찬해주시니 큰 힘이 되네요. :) 앞으로도 더 다양하고 예쁜 상품들로 만족스러운 쇼핑 경험을 드릴 수 있도록 꾸준히 노력하겠습니다. 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다!
아자스!!!
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안녕하세요, 고객님! 세컨솔드입니다. 저희 서비스를 통해 중고 의류에 대한 인식이 긍정적으로 바뀌셨다니 정말 기쁘고 보람차네요! 세탁과 스팀 살균 서비스를 마음에 들어 해주셔서 감사합니다. 새 옷 같은 퀄리티를 유지하기 위해 항상 노력하고 있거든요. 앞으로도 만족스러운 쇼핑 경험을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 소중한 후기 감사드리고, 세컨솔드에서 또 만나요! ❤️
사진 오류
오류 좀 빨리 고쳐주세요 사진을 보내야 반품을 하든 환불을 받든 할 것 같아요
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안녕하세요, 세컨솔드입니다. 먼저 상품 불량으로 인한 반품 과정에서 사진 전송 오류로 큰 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 해당 오류를 신속히 해결하기 위해 이용 중인 기기 정보와 오류 화면 스크린샷을 contact@secondsold.kr로 보내주시면 감사하겠습니다. 더불어 문제의 셀러가 누구인지에 대한 정보도 함께 메일로 보내주세요. 반품이 원활히 진행될 수 있도록 최선을 다해 확인하고 돕겠습니다.
희망고문뭡니까
로딩랙이ㅜ너무너무 심해요
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안녕하세요, 세컨솔드 팀입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 이슈는 일시적으로 발생했던 오류로 확인되었으며, 지금은 정상적으로 빠르게 이용이 가능합니다. 다시 한 번 서비스 이용에 불편을 드린 점 사과드리며,항상 세컨솔드를 이용해 주셔서 감사합니다.
다 좋은데
최근 업데이트 이후로 버그가 많이 생긴거 같습니다... 그리고 키워드, 브랜드 알림 기능 추가 가능할까요 좋아하는 브랜드 상품이 업데이트 될때마다 바로 확인하고 싶은데 매번 놓쳐서 구매를 못합니다 ㅠㅠ
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안녕하세요. 세컨솔드 팀입니다. 말씀해주신 버그 부분은 정확한 확인을 위해, 문제가 발생하는 화면을 스크린샷 또는 짧은 영상으로 촬영해 contact@secondsold.kr 로 보내주시면 내부적으로 원인을 빠르게 확인해보겠습니다. 문의주신 키워드·브랜드 알림 기능은 앱 화면 하단의 찜 메뉴로 이동하신 뒤 관심목록에서 ‘+관심목록 만들기’를 선택하시면 원하는 브랜드나 키워드를 등록하실 수 있습니다. 등록해두시면 해당되는 상품이 업데이트될 때 알림을 받아 바로 확인하실 수 있습니다.
이것 좀 고쳐주세요
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안녕하세요, 세컨솔드 팀입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 6.12.4 버전으로 업데이트 후 다시 시도해주시면 감사하겠습니다. 혹시라도 해결되지 않는다면 contact@secondsold.kr로 회신 부탁드립니다.
딜레이, 오류 등이 심합니다
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안녕하세요. 세컨솔드 팀입니다. 문의 남겨주셔서 감사합니다. 먼저 검색 기능 이용 중 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 말씀해주신 현상은 내부에서도 인지하고 있으며, 관련팀에 전달되어 현재 수정 작업이 진행 중입니다. 소중한 제보 감사드리며, 보다 편리한 서비스로 보답드리겠습니다. 추가적인 문의 사항이 있으시면 회신 바라며, 항상 세컨솔드를 이용해 주셔서 감사합니다. 세컨솔드 팀 드림.
정렬
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인기순 정렬이 제대로 반영되지 않아 많이 불편하셨을 것 같습니다. 말씀해주신 문제는 현재 관련팀에서 원인 확인 및 수정 작업을 마쳐, 정상적으로 이용이 가능한 상태입니다. 이용 중 불편을 드려 정말 죄송하며, 앞으로는 보다 안정적인 서비스 환경을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 추가적인 문의 사항이 있으시면 회신 바라며, 항상 세컨솔드를 이용해 주셔서 감사합니다. 세컨솔드 팀 드림.
간절히 건의드립니다
그리고 스크롤 바가 현재 없는데, 우측에 얇게 스크롤바를 만들어주세요 꾹 눌러서 밑으로 빨리 이동할 수 있게요 한번에 엄청 많은 상품을 살피는데 현재 2개씩 한줄인데다 스크롤바도 없어 다 다시내리느라 불편해요 한 10분 다른앱쓰다 들어가면 스크롤 위치가 초기화돼있어요
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안녕하세요. 세컨솔드팀입니다. 소중한 의견 감사드립니다. 말씀해주신 상품 노출 방식과 스크롤바 제안을 관련 팀에 전달하고, 업데이트가 가능한지 검토해보도록 하겠습니다. 앞으로도 계속해서 편리한 기능으로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다.
좋아요
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안녕하세요. 세컨솔드에 대한 긍정적인 평 감사합니다 :) 앞으로 많은 분들이 더 유용하게 사용하실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 사용하시면서 제안하실 내용이 있으시면 언제든지 앱 내 문의하기로 메일 부탁드리겠습니다. 감사합니다 :)
세컨솔드
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시간내어 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 만족도가 크시다니 정말 힘이 됩니다. 앞으로도 계속해서 발전하는 세컨솔드 되겠습니다. 혹시라도 사용하시면서 불편하시거나 개선했으면 좋은 점이 있으면 언제든지 리뷰나 contact@secondsold.kr, 앱 내 문의하기를 통해 제안해주시면 최대한 빠르게 반영하도록 하겠습니다. 감사합니다!
너무 잘쓰고 잇어요!!
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안녕하세요 KYOHAHN님. 세컨솔드에 대한 긍정적인 평 감사합니다. 앞으로 많은 분들이 더 유용하게 사용하실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 사용하시면서 제안하실 내용이 있으시면 언제든지 앱 내 문의하기 혹은 contact@secondsold.kr 으로 메일 부탁드리겠습니다. 감사합니다 :)
이런 앱을 지금알다니..
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시간내어 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 만족도가 크시다니 정말 힘이 됩니다. 앞으로도 계속해서 발전하는 세컨솔드 되겠습니다. 혹시라도 사용하시면서 불편하시거나 개선했으면 좋은 점이 있으면 언제든지 리뷰나 contact@secondsold.kr, 앱 내 문의하기를 통해 제안해주시면 최대한 빠르게 반영하도록 하겠습니다. 감사합니다!
하..
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안녕하세요, 세컨솔드 팀입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 혹시 세컨솔드 앱 내 문의하기를 통해 문의를 주셨을까요? 앱 내 문의하기는 휴일 및 공휴일을 제외하고 순차적으로 답변을 드리고 있습니다. 😢 세컨솔드 정책상, 일반 셀러의 경우 구매자가 구매확정을 누르지 않으면, 배송 시작일 기준 10일 경과 시 자동으로 구매확정되도록 설정되어 있습니다. 해당 문의 건의 주문번호를 contact@secondsold.kr로 회신 주시면, 예정된 구매확정일을 확인 후 빠르게 도와드리겠습니다. 감사합니다. 세컨솔드 팀 드림
!! 너무 만족하는데
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안녕하세요, 세컨솔드 팀입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 버그를 수정한 최신 버전이 업데이트 되었으니 최신 버전으로 이용 부탁드리겠습니다 :) 항상 세컨솔드를 이용해 주셔서 감사합니다. 이용하시면서 언제든 문의사항이 있으시면 문의 주세요 ! 감사합니다.
하
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안녕하세요, 세컨솔드 팀입니다 . 우선, 이번 쇼핑 경험에 대해 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 세컨솔드는 고객님께서 안심하고 쇼핑하실 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 말씀해주신 내용은 매우 심각하게 받아들이고 있습니다. 해당 상품과 판매자의 문제로 인해 고객님께서 겪으신 불편에 대해 저희 플랫폼에서 직접적으로 처리할 수 있는 부분은 제한적일 수 있으나, 말씀하신 사항을 판매자에게 즉시 전달하고, 신속하게 해결될 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다. 또한, 판매자와의 원활한 소통이 이루어지지 않고 있어 매우 죄송하며, 환불 절차에 대해 판매자와 협의하여 진행될 수 있도록 적극 지원하겠습니다. 해당 주문건의 주문번호를 contact@secondsole.kr로 회신 부탁드립니다. 감사합니다.
제 만원 잘쓰세용!
제 코묻은 만원 잘 가져가셔서 좋은곳에 쓰시길 바래요~
앱으로 빈티지 의류거래를 세컨솔드에서 처음 해봤는데 이제 다시는 안할것 같아요!ㅎㅎ
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안녕하세요, 세컨솔드 팀입니다. 좋은 마음으로 구매하셨을텐데, 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 구매확정을 한다는 것은 구매자가 구매를 하는 것에 동의한다는 것과 동일하므로 구매확정을 누르면 반품 신청이 불가능하게 되어있습니다. 따라서, 구매확정 이후 반품을 원하시면 판매자와 직접 협의를 통해 반품 절차를 진행해야하는 점 양해 바랍니다. 세컨솔드를 이용해 주셔서 감사합니다. 세컨솔드 팀 드림
세컨솔드 좋네요~
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안녕하세요 동하디님. 세컨솔드에 대한 긍정적인 평 감사합니다 :) 앞으로 많은 분들이 더 유용하게 사용하실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 사용하시면서 제안하실 내용이 있으시면 언제든지 앱 내 문의하기 혹은 contact@secondsold.kr 으로 메일 부탁드리겠습니다. 감사합니다 :)