いろいろ
あと送信取り消しした際に、相手側が通知をオンに設定してるとそれが見れてしまうので本末転倒してバイト内での評価が下がったので早急に改善してほしい
Response from developer
たくあんだいふぞく様、バイトルトークをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、アプリのクラッシュ及び送信取り消し内容の通知に関してご不便をおかけしており申し訳ございません。クラッシュの件に関しては調査を実施するため、アプリ内マイページのヘルプ、またはヘルプページ内の「チャットボット」より、ご利用の端末名やOSのバージョン、等の詳細を添えてご連絡いただけますと幸いです。通知の件につきましては、開発チームにて事象を確認調査し、改修を検討させていただきます。頂戴したご意見は今後の利便性向上のための貴重な課題として真摯に受け止め、社内で共有させていただきます。すべての方にとって使いやすいサービスを目指し、機能の改善と品質向上に継続して取り組んでまいります。今後ともバイトルトークをよろしくお願いいたします。
トークの検索機能がない
遡ろうとしても上手く遡れないので、かなりストレスです。
早急に機能として追加してほしいです。
Response from developer
そぼろ^_^様、いつもバイトルトークをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。トーク画面における検索機能がない点、および過去のメッセージをスムーズに遡れない点につきましては、ご不便をおかけしており申し訳ございません。ご要望いただきました検索機能につきましては、現在開発を検討している段階でございます。恐れ入りますが、機能リリースまで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。今後も皆様にとってより使いやすいサービスを目指し、品質向上に努めてまいります。今後ともバイトルトークをよろしくお願いいたします。
ストレス溜まる
トーク画面からトークの一覧戻るのも＜マークをいちいちタップしないといけない
画面の端をスワイプで戻るようにしてほしい
Response from developer
ゆうはすはす様 いつもバイトルトークをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、読み込み時間やトーク画面からトーク一覧への遷移方法について、ご不便おかけしており申し訳ございません。いただいたご要望につきましては、今後の利便性向上のための貴重なご意見として開発チームへ共有させていただきます。現状の仕様においてご不便をおかけし恐れ入りますが、すべての方にとってより使いやすいサービスを目指し、機能の改善や見直しを継続してまいります。なお、他にもお気づきの点やご不明な点がございましたら、アプリ内のヘルプページよりお気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。今後ともバイトルトークをよろしくお願いいたします。
iPhone8
Response from developer
さくらみず13様、バイトルトークをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、対象サポートバージョンにつきましてご不便をおかけしており申し訳ございません。 バイトルトークでは、セキュリティの維持やサービス品質の向上のため、正式サポート対象バージョンはiOS17以降としており、iOS16以前のサポートを終了しております。現在のところ、旧バージョンへの再対応の予定はございませんが、いただいたご意見は今後のサービス改善の参考とさせていただきますのでご了承いただきますようお願い致します。今後ともバイトルトークをよろしくお願いいたします。
画像
Response from developer
狩屋マサキ様、いつもバイトルトークをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、画像の表示方法に関して、ご不便おかけしており申し訳ございません。いただいた、画像を横にスライドして確認できるようにしてほしいというご要望につきましては、今後の利便性向上のための貴重なご意見として開発チームへ共有させていただきます。現状の仕様においてご不便をおかけし恐れ入りますが、すべての方にとってより使いやすいサービスを目指し、機能の改善や見直しを継続してまいります。なお、他にもお気づきの点やご不明な点がございましたら、アプリ内のヘルプページよりお気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。今後ともバイトルトークをよろしくお願いいたします。
保存機能をください
情報漏洩の観点等からこのような仕様になっていると思われますが、送られてきたシフト表(PDF)を逐一アプリを開いて見直さなければならない等、不便です…。
Response from developer
🍵🍋🍵🍋様、バイトルトークをご利用いただき、誠にありがとうございます。 画像やファイルの保存機能につきまして、ご不便をおかけしており申し訳ございません。 仰る通り、現在は情報漏洩防止やセキュリティの観点から制限を設けておりますが、シフト表の確認などで都度アプリを開くお手間をおかけしている現状は、私共としても重く受け止めております。セキュリティを担保しつつ、いかに利便性を向上できるか、開発チームにて慎重に検討を行ってまいります。 頂戴したご意見は今後の利便性向上のための貴重な課題として真摯に受け止め、社内で共有させていただきます。すべての方にとって使いやすいサービスを目指し、機能の改善と品質向上に継続して取り組んでまいります。今後ともバイトルトークをよろしくお願いいたします。
スマホホーム画面に通知が残る
通知がスマホホーム画面に残ってしまう。
写真をアップする際は予約配信が出来ない、画像加工が出来ないので簡易な画像加工だけでも出来るとありがたい（画像の向きを90度変換や、⭕️や⇧などを貼り付けれるだけでもかなり助かる）
複数の画像を同じタスクとして同時配信できないのも情報量が増えて残念、まとめれると良い。
掲示板もメンバー全員では無く、閲覧範囲をグループやメンバーから選択出来るとありがたい
Response from developer
アプリユーザーX様、バイトルトークをご利用いただき、誠にありがとうございます。予約送信機能がお役に立てているとのこと、大変嬉しく存じます。 通知がホーム画面に残ってしまう事象につきましては、ご不便をおかけしており申し訳ございません。現在、不具合として原因の調査と改善を急ぎ進めております。また、写真の予約送信や簡易編集（回転・マーク付与）、複数画像の一括送信、掲示板の閲覧権限設定など、多岐にわたる具体的なご提案をありがとうございます。いずれも実用性を高めるための重要な視点として、開発チームへ共有いたしました。 また、複数画像の一括送信につきましては、よろしければ先日アルバム機能をリリースいたしましたので、よろしければ1度お試しいただけますと幸いです。 頂戴したご意見は今後の利便性向上のための貴重な課題として真摯に受け止め、社内で共有させていただきます。すべての方にとって使いやすいサービスを目指し、機能の改善と品質向上に継続して取り組んでまいります。今後ともバイトルトークをよろしくお願いいたします。
まず登録ができない
Response from developer
はーてぃんさん様、この度はバイトルトークをご利用いただき、誠にありがとうございます。会員登録時の氏名入力において、記号や絵文字を使用していないにもかかわらずエラーが表示されるとのご指摘につきまして、ご不便をおかけしており申し訳ございません。本件につきましては、現在開発側で調査、改修を行っており、新たなバージョンにて解消を予定しております。お待たせしてしまい大変申し訳ございませんが、改修までもう少々お時間いただけますと幸いです。引き続き皆様に円滑にご利用いただけるようサービスの品質向上に努めてまいります。今後ともバイトルトークをよろしくお願いいたします。
不便
この不便さがなければ良かった。
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モップメン様、この度はバイトルトークをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。上司の方への大切なご連絡が必要なタイミングで、意図せずログアウトされてしまい、すぐに対応できなかったとのこと、大変申し訳ございません。ご指摘いただいたログインの状態が保持されない事象については、現在開発チームにて優先的に調査と原因の特定を進めており、最新版のアップデートを通じて順次改善を図っております。お手数ですが、一度アプリが最新の状態であるかをご確認いただけますと幸いです。また、もし引き続き同様の事象が発生する場合は、詳細な状況をヘルプページよりお知らせいただけますと幸いです。すべての方が「使いやすい」と安心してお仕事に向き合えるサービスを目指し、一歩ずつ改善を重ねてまいりますので、また良い変化を感じていただけた際に再評価いただけますと私たちの励みになります。今後ともバイトルトークをよろしくお願い申し上げます。
改善求む
他のトークアプリを参考に、改善を検討していただきたいです。
まず、キャッシュ機能がない点が不便です。過去の会話を閲覧する際に常にネット環境が必要であり、さらに読み込みに時間がかかる点も業務効率を下げています。
また、掲示板に掲載された画像の表示が端末によって異なる点も問題です。特にAndroid端末では画像が大幅に縮小されて表示され、加えて管理者権限のないユーザーは画像を保存できないため、後輩たちが不便に感じています。
Response from developer
^_^z^_^^_^^_^^_^^_^^_^^ - ^様 この度はバイトルトークをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また、ご期待に添えるサービスを提供できておらず、心よりお詫び申し上げます。 キャッシュ機能がないことや過去の会話を閲覧する際にネット環境が必要な点などのご指摘も、真摯に受け止めております。 いただきましたご意見は、今後のサービス改善において非常に重要なものと認識しております。他のビジネスチャットアプリの良い点を参考にしつつ、バイトルトークとしてより快適で使いやすい環境を提供できるよう、機能の拡充や改善に努めてまいります。 また、android端末のみ画像が小さくなってしまう件に関しては次回以降のアップデートで改修予定となりますのでご確認いただけますと幸いです。これからも、すべてのご利用者様にとって「使いやすい」と感じていただけるサービスを目指し、改善に努めてまいりますので、引き続きご意見やご要望がございましたらお気軽にお知らせください。 今後、バイトルトークをご利用いただく中で、さらなる使いやすさを感じていただけるようになりましたら、ぜひ改めてご評価いただけますと幸いです。 今後ともバイトルトークをよろしくお願いいたします。
強制導入なら通信費を払って欲しい
以下改善要望を3点書きます。
①通信データ容量が大きすぎる
2日間こちらのアプリでやりとりをしましたがすでに600M通信容量が食われています。行ったのはテキストと写真の送信のみ。このまま通常通りやり取りをすればこのアプリだけで月間で9G超えてきます。
②動作が重すぎ、よくフリーズする。
一つ一つの作業で読み込みが発生し、読み込み中のフリーズも度々発生。社内用の連絡ツールでこのレスポンスの悪さと不具合の多さは正直使えるレベルにないと感じる。
③強制ログアウトの改善
社員全員このアプリをインストールしたがほぼ全員強制ログアウトされID、パスも残っていない。複数人は再ログインを諦め使用していない状態になった為、何のためのグループアプリか分からなくなった。
上記理由で使用する事を諦めました。
それでも強制するなら会社から通信費を支給して欲しい。
追記:11/19
コメントで強制ログアウトの原因を特定してこの問題は解消済みとか言っていましたけど強制ログアウトされましたよ？
バージョンは当然最新です。
Response from developer
all to fall様 この度はバイトルトークをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご期待に添えるサービスの提供ができておらず、申し訳ございません。 頂戴したご指摘のうち、 強制ログアウトの問題につきましては、すでに原因を特定し、 最新バージョンで改修が完了しております。 お手数ですが、アプリを最新の状態にアップデートして ご利用いただけますようお願い申し上げます。 その他ご指摘いただいた「通信」に関する内容につきましては、 ご利用者様にとって「使いやすい」と感じていただけるサービスを目指し、 今後も最適化に努めてまいります。 引き続きご意見やご要望がございましたらお気軽にお知らせください。 今後ともバイトルトークをよろしくお願いいたします。
スマホキーボードSimejiでの入力が…
掲示板投稿においてはこの現象は起きていない
キーボードSimeji限定で起きている現象なのかもしれないが、トークルームの操作性が悪いので改善してほしい
Response from developer
yugo141様 この度はバイトルトークをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。 いただいた事象につきましては調査を進めます。 ↓ お手数ではございますが、問題の詳細を確認するために、 以下の情報をヘルプページ（https://support.baitorutalk.com/hc/ja）もしくは管理画面内右下のチャットボットよりご連絡いただけますと幸いです。 ・ご使用の端末（例：iPhone 12、Samsung Galaxy S21 など） ・OSのバージョン（例：iOS 15.1、Android 11 など） ・アプリのバージョン ・具体的な操作手順と発生するエラーメッセージ （可能であればスクリーンショットもご提供いただけると助かります） いただいた情報をもとに、技術チームと連携し問題の解決に努めます。 何卒よろしくお願いいたします。
改善はすすんでる
通知を消すのはLINEと同じようにそのページ開いたらで良いんじゃね？
早くはなったがスレッド一覧に戻る所では相変わらずもたついてる
Response from developer
007&1様 この度はバイトルトークをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また、ご期待に添えるサービスを提供できておらず、心よりお詫び申し上げます。 キャッシュ機能や絵文字返信がないこと、またスレッドの使い勝手や操作性についてのご指摘も、真摯に受け止めております。 いただきましたご意見は、今後のサービス改善において非常に重要なものと認識しております。他のビジネスチャットアプリの良い点を参考にしつつ、バイトルトークとしてより快適で使いやすい環境を提供できるよう、機能の拡充や改善に努めてまいります。 これからも、すべてのご利用者様にとって「使いやすい」と感じていただけるサービスを目指し、改善に努めてまいりますので、引き続きご意見やご要望がございましたらお気軽にお知らせください。 今後、バイトルトークをご利用いただく中で、さらなる使いやすさを感じていただけるようになりましたら、ぜひ改めてご評価いただけますと幸いです。 今後ともバイトルトークをよろしくお願いいたします。
全てが重たい
トークも開いても文字を読み込みスクロールもすぐには出来ない
また過去のメッセージを見ようとしてもすぐに最新に戻される…
使える要素は皆無です。
逆に教えてください。
Response from developer
ましろしし様 この度はバイトルトークをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご期待に添えるサービスを提供できておらず、心よりお詫び申し上げます。 アプリの起動や各機能への移動時の読み込みの遅さ、トーク画面での操作性、さらに過去メッセージ閲覧時の不安定な挙動につきまして、ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、早急に改善に向けた取り組みを進めてまいります。お客様が快適にお使いいただける環境を整えることを最優先に、動作速度の向上や安定性の確保に努めてまいります。 これからも、すべてのご利用者様にとって「使いやすい」と感じていただけるサービスを目指し、改善に努めてまいりますので、引き続きご意見やご要望がございましたらお気軽にお知らせください。 今後、バイトルトークをご利用いただく中で、さらなる使いやすさを感じていただけるようになりましたら、ぜひ改めてご評価いただけますと幸いです。 今後ともバイトルトークをよろしくお願いいたします。
使いにくいと現状欲しい機能
1.トークを開くと100%フリーズし、過去のトークを見るのに時間がかかる←開いてすぐスクロールができない、トークを開いてもそもそも内容が表示されない
2.画像を一枚ずつしか送ることができない。
複数選択機能が欲しい
送った後読み込むにも時間がかかるのですぐに見る事ができない。
送られた側も画像読み込みに時間がかかる。
そして、解像度が低く見ずらい
3.しばらく開いていないと勝手にログアウトされる
4.読み込みは全てに対して遅い
今後欲しい機能
1.送られたメッセージに見たサインとしてスタンプを押せるようにしたい既読はついているが、スクロールできないので開くだけになっているので結局見れていない。
2.使いにくいと感じる所全てを改善して欲しい
会社でバイトルトークの利用がスタートし、LINE禁止になりました。
現状使いにくい箇所が多く、結局LINEになっています。
私個人はプライベートと仕事分けたいのではやく仕事関係のLINEを削除し、バイトルトークにしたいのですが、それができない現状です。
Response from developer
シャバー様 この度はバイトルトークをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、多くのご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。 トーク機能の動作に関する不具合や、画像送信における複数選択機能の欠如、また読み込み速度の遅さや解像度の問題、さらに自動ログアウトの発生など、具体的なご指摘をありがとうございます。これらについては、現在のサービス提供状況を深く見直し、改善を図るべく、開発チームと共有し対応を進めてまいります。 また、送られたメッセージに対してスタンプなどで「見たサイン」を残せる機能についてのご要望や、その他の使いにくい点に関する改善も、今後の機能追加・改修を検討する際の重要な課題として取り組んでまいります。お客様がバイトルトークを快適にご利用いただけるよう、より一層の努力を重ねてまいる所存です。 バイトルトークをご利用いただく中で、プライベートと仕事を分けてご利用いただきたいというお気持ちにお応えできるよう、引き続き全力で改善を進めてまいりますので、何かお気づきの点がございましたらお気軽にお知らせください。 今後、さらなる使いやすさを感じていただけるようになりましたら、ぜひ改めてご評価いただけますと幸いです。 今後ともバイトルトークをよろしくお願いいたします
あのさぁ……
なんでそこまでトーク動いてないのに、ありえないくらい動きがモサモサなん？
Response from developer
徹夜してたらこのゲーム見つけた様 この度はバイトルトークをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご期待に添えるサービスを提供できておらず、心よりお詫び申し上げます。 読み込み速度の改善を含め、快適にご利用いただけるようシステムの見直しや最適化に努めてまいります。お客様のご利用環境において、よりスムーズにお使いいただけるよう、改善を進めていく所存です。 これからも、すべてのご利用者様にとって「使いやすい」と感じていただけるサービスを目指し、改善に努めてまいりますので、引き続きご意見やご要望がございましたらお気軽にお知らせください。 今後、バイトルトークをご利用いただく中で、さらなる使いやすさを感じていただけるようになりましたら、ぜひ改めてご評価いただけますと幸いです。 今後ともバイトルトークをよろしくお願いいたします。
画像読み込み重い
他のバイトの人のアイコンとかはどうでもいいので
Response from developer
この度はバイトルトークをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、画像読み込みの速度に関してご不便をおかけしており、申し訳ございません。 掲示板をご利用いただく際に、投稿画像を優先的に読み込む仕様について 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 他の要素よりも投稿画像を優先して表示したいというご要望につきましては、 利便性向上のための重要なご意見として、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 これからも、すべてのご利用者様にとって「使いやすい」と 感じていただけるサービスを目指し、改善に努めてまいりますので、 引き続きご意見やご要望がございましたらお気軽にお知らせください。 今後、バイトルトークをご利用いただく中で、 さらなる使いやすさを感じていただけるようになりましたら、 ぜひ改めてご評価いただけますと幸いです。 今後ともバイトルトークをよろしくお願いいたします。
自動ログアウト
これを全社で採用した場合、自動ログアウトして連絡がつかないケースが頻繁に起こりそうなため、社内コミュニケーションのメインツールとして採用に踏み出せないでいる。
ログアウト機能の削除を求めます。
頻繁にバージョンアップを行なっており、運営の体制は期待できる。
既読がつくようになったのも良い。
期待を込めて星4
Response from developer
アルケム様 この度はバイトルトークをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、自動ログアウトによりご不便をおかけし、申し訳ございません。 ご指摘いただきました自動ログアウトについては、 社内でのコミュニケーションツールとしてのご利用を検討いただいている中で、 利便性に影響を及ぼしているとのこと、ご意見として真摯に受け止めております。 いただいたご意見をもとに、より使いやすいサービスを目指し、改善検討を進めてまいります。 また、既読機能や頻繁なバージョンアップについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。 引き続き、皆様に安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、 何かお気づきの点やご要望等がございましたら、ぜひお気軽にお知らせください。 今後、バイトルトークをご利用いただく中で、 さらなる使いやすさを感じていただけるようになりましたら、 ぜひ改めてご評価いただけますと幸いです。 今後ともバイトルトークをよろしくお願いいたします。
キャッシュ機能つけて欲しい
Response from developer
カジキマグロ32様 この度はバイトルトークをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご期待に添えるサービスを提供できておらず、心よりお詫び申し上げます。 読み込み速度の改善を含め、快適にご利用いただけるようシステムの見直しや最適化に努めてまいります。お客様のご利用環境において、よりスムーズにお使いいただけるよう、改善を進めていく所存です。 これからも、すべてのご利用者様にとって「使いやすい」と感じていただけるサービスを目指し、改善に努めてまいりますので、引き続きご意見やご要望がございましたらお気軽にお知らせください。 今後、バイトルトークをご利用いただく中で、さらなる使いやすさを感じていただけるようになりましたら、ぜひ改めてご評価いただけますと幸いです。 今後ともバイトルトークをよろしくお願いいたします。
pc未対応
ぜひpcでもログインして見れるようになればこれ一本にしても良い。
スマホの操作感は簡単でめちゃめちゃ良い🙆♀️
Response from developer
hkyma様 この度はバイトルトークをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 さらに、スマートフォンでの操作感についてお褒めいただき、大変光栄に思います。 現時点ではスマートフォンでのご利用が中心となっておりますが、より多くの方々に便利にお使いいただけるよう、PC対応を含めた機能の拡充について社内で検討を進めてまいります。 これからも、すべてのご利用者様にとって「使いやすい」と感じていただけるサービスを目指し、改善に努めてまいりますので、引き続きご意見やご要望がございましたらお気軽にお知らせください。 今後、バイトルトークをご利用いただく中で、さらなる使いやすさを感じていただけるようになりましたら、ぜひ改めてご評価いただけますと幸いです。 今後ともバイトルトークをよろしくお願いいたします。