Мой Дом Онлайн User Reviews

Мой Дом Онлайн - Житель
💼 Business
💰 Finance

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

рекомендую

Немного дороговато, но.. Машина Geely Cityray, ухоженная, свежая, не прокуренная. Предоставили ее классом выше, без всяких доплат. Слегка напрягает необходимость залога
Л*3Л*3

Response from developer

Здравствуйте! Ваш отзыв попал немного не туда 🔴 Мы не занимаемся продажей автомобилей. С уважением, команда поддержки "Мой дом онлайн".

Работает коряво

Невозможно добавить вложение, приложение требует полный доступ к фото, даже добавив ограниченное количество фото, прога требует полного доступа
ArishaBelayaArishaBelaya

Response from developer

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите скриншот запроса доступа и подробное описание ситуации на support@moydomonline.ru 🙏 Укажите номер версии ОС и модель устройства. Разберёмся! 📱С уважением, команда поддержки "Мой дом онлайн".

Не работает

Пишет «отсутсвует интернет»
todha567890todha567890

Response from developer

Здравствуйте! Это был временный сбой на нашей стороне 🙌 Мы всё починили, приложение работает 😊 С уважением, команда поддержки "Мой дом онлайн".

-

Как с поддержкой приложения взаимодействовать?
ElvinaEgorovaElvinaEgorova

Response from developer

Здравствуйте! По всем вопросам мобильного приложения вы можете обратиться на нашу почту техподдержки support@moydomonline.ru. 📧 С уважением, команда поддержки "Мой дом онлайн".

Разные суммы к оплате

Сумма к оплате в госуслугах и в приложении разные.
Нет возможности открыть деталей начисления, только итоговая сумма видна
Же4каЖе4ка

Response from developer

Здравствуйте! Разница в суммах может быть из-за данных, которые загрузила УК. 😊 Уточнить детали начислений лучше напрямую в управляющей компании. 📞 Они предоставят точную информацию. С уважением, команда поддержки "Мой дом онлайн".

Заявки ?

А как оформить заявки по водоснабжению, отоплению и прочему??? Только категории по электроснабжению и счетчикам
vikkkkioppvikkkkiopp

Response from developer

Здравствуйте! Некоторые категории заявок, такие как водоснабжение или отопление, может не настроить ваша УК. 📞 Обратитесь к ним с просьбой добавить нужные категории - после этого они станут доступны в приложении. 🔧 С уважением, команда поддержки "Мой дом онлайн".

Оплата

Отсутствует возможность оплачивать через приложение, в разделе оплата, отсутствует кнопка оплатить
Алена 2295Алена 2295

Response from developer

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, на support@moydomonline.ru ваш лицевой счет и скриншот раздела оплаты. Это поможет нам быстро разобраться! 💳 Александр

Отличное и интуитивное приложение

Отличное и интуитивное приложение
ФермерррФермеррр

Response from developer

Здравствуйте! Очень рады, что вам нравится! 😊 Спасибо за высокую оценку - для нас это лучшая мотивация развиваться дальше! 💫 Александр

Доработать бы

Как и большинство прошу добавить разницу между предыдущими показаниями, очень неудобно. А так же возможность исправлять, то есть как было раньше. Сначала вводишь все показания, далее уже нажимаешь кнопку - отправить. А то если не правильно ввел, то больше исправить он не дает (если показания оказались меньше чем нужно)
Show more
ks_pavlovnaks_pavlovna

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за развёрнутый отзыв! 🙏 Учтём ваши пожелания по отображению разницы показаний и возможности их редактирования. 💡Александр

Добавьте прирост показателей, пожалуйста

Хорошее приложение! Не хватает визуальное отражение прироста показателей, как в старом приложении. К примеру, за воду + столько-то кубов за месяц; за электроэнергию + столько-то кВт.
Удачи в развитии!
Tony_TONY_TonyTony_TONY_Tony

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и предложение! 👍 Обязательно возьмём на заметку визуализацию прироста показателей. Рады, что вам нравится приложение! ✨Александр

Всё хорошо

Всё работает отлично! Оплаты, показания счетчиков. Простой и удобный интерфейс.
biointeger34biointeger34

Response from developer

Здравствуйте! Рады, что приложение удобно и всё работает стабильно 👍📲 Спасибо за отзыв! Александр

Не работает

Где начисления за август? Уже 8 число и тишина. Предыдущее приложение работало без перебоев, все удобно. Зачем нужно было заставлять скачивает новое, если вы его нормально не доработали??
IrishkairinkaIrishkairinka

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! 😊 Начисления формирует ваша УК - уточните у них сроки. Если возникнут технические сложности, напишите нам на support@moydomonline.ru. 🙏Александр

Не приходит квитанция

В старом приложении всегда онлайн было указано начисление и можно просто нажать оплатить, а сейчас ждешь квитанцию и оплачиваешь в банке или через лк ук(через браузер), это неудобно
Раньше приложение нравилось больше, было проще и понятно все
Булочка15Булочка15

Response from developer

Здравствуйте! Оплатить ЖКУ можно в приложении! 💳 Просто зайдите в раздел «Оплаты» и нажмите кнопку «Оплатить». 🔄Александр

Не работает

Говорит, нет такого 🥴
Владимир МякотинВладимир Мякотин

Response from developer

Здравствуйте! Извините, не совсем поняли, о чём речь 😊 Уточните, пожалуйста, что именно не работает или с чем трудности? Будем рады помочь! 🙏Александр

Добавить функции

не вижу прежних показаний и внося новые данные не отображает разницу м/у новыми и старыми
ПользовательИркПользовательИрк

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за предложение! 💡 Обязательно добавим такой функционал, следите за новостями! 🚀 Александр

Функционал

Добавьте количество потраченных кубометров воды как в старом приложении, а то ввел новые данные и не понятно правильно ли …
DocalexxxDocalexxx

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за ваше предложение! 💡 Пока такой функции нет, но мы учтём пожелание при планировании доработок. 📋Александр

Странная регистрация

Зачем указывать номер телефона, он в оплате ЖКУ вообще нигде не должен участвовать? Почему СМС с кодом подтверждения приходит с неизвестного мобильного номера? Как будто к Госуслугам хотите доступ получить
User_qwqwUser_qwqw

Response from developer

Здравствуйте! Номер нужен только для безопасной авторизации в приложении - именно к нему привязывается ваш лицевой счёт. СМС отправляются через защищённые шлюзы операторов для подтверждения. Доступ к сторонним сервисам мы не получаем. 🔐 С уважением, команда поддержки "Мой дом онлайн".

Функционал ограниченный

При загрузке приложения не выходят опции меню нижней панели, где камеры и доступ. После неоднократных обновлений, опции меню в нижней панели, так и не появилось
svetik-catsvetik-cat

Response from developer

Здравствуйте! Напишите в поддержку: support@moydomonline.ru – проверим. Спасибо за обратную связь.

Удобно

Удобно передавать показания, оплачивать КУ, обо всем напоминают в приложении. Заказывал услугу от УК замена смесителя. Дешевле чем на Авито получилось
ура!)ура!)

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв! 🙏 Рады, что вам удобно и выгодно пользоваться приложением! ✨ Всегда рады вашей поддержке! 😊Александр

Приборы учета

Доброе утро! Можно ли добавить в приложение опцию передачи показаний счетчика учета электроэнергии?
Антон 1971Антон 1971

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!😊 Добавление счётчиков электроэнергии в приложение осуществляется вашей управляющей компанией. Рекомендуем обратиться в УК по этому вопросу. Надеемся, что в остальном приложение остаётся для вас удобным и полезным! 🙏Александр

  1. Home
  2. 💼 Business
  3. Мой Дом Онлайн
  4. Reviews