突然使えない
アプリが突然使えない状態になり全て返品させられた。アップロードもiPhoneのが古いせいで不可で、二度とフレスタを利用したくなくなった。だけじやくて、お店に行って買えなかった、戻るしかない、しかも買えない。時間と労力返せ！本当に腹が立って仕方ない。
オートチャージ機能が全くダメです
アプリで完結と書いてありますが、クレジットオートチャージ機能が非常に使いにくいです。設定した金額を切るとクレジットカードからオートチャージされるのですが、精算時に残高が不足した場合は、クレジットカードからはチャージできず、不足を現金で支払うか現金でチャージしてから精算するしかありません。常にチャージ金額の残高の範囲で買い物するわけではないのに、不足したらその都度財布を取り出して、現金で不足分を支払う必要があります。それなら毎回クレジットカードで精算する方が、手間もストレスも少ないです。残高不足に気がついて事前にチャージするにも、アプリで完結せず、webに移行して会員番号やパスワードを入力し、ロボットではないことを確認して、と面倒この上ありません。アプリで完結というなら、精算時にチャージ残高不足の時はその場でクレジットカードからチャージできるようにしてください。
これなら普通の会員カードとクレジットカードを2枚出す方が面倒がありません。
これなら普通の会員カードとクレジットカードを2枚出す方が面倒がありません。
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退会
機種が古いため iOSに対応できず つかえません
クーポン、絞り込みその他
とにかくクーポンが使いにくい。最初にアプリのバーコード通す際の会員証ページに現在セットされているクーポンが出ないのでホントに適応されてんのか不安になる。セット中のクーポンはありませんと出てるけどエントリー中のクーポン◯枚と出てて、これ高齢の人とか絶対何のことかわかんないでしょ（笑）。
そしてクーポンの絞り込みをやると次回にはその絞り込みは全て解除されててまた1から絞り込みの作業のやらないといけない。普通は絞り込みやったら記憶する設定にしとくでしょ。とにかくいちいちユーザーにひと手間取らせる設計とUI
そしてクーポンの絞り込みをやると次回にはその絞り込みは全て解除されててまた1から絞り込みの作業のやらないといけない。普通は絞り込みやったら記憶する設定にしとくでしょ。とにかくいちいちユーザーにひと手間取らせる設計とUI
クーポンが使いにくい
ほぼ毎日利用しています。スマイルペイは使いやすく便利ですが、クーポンが使えているのか不安です。
お店の方に聞くと、エントリーしていれば数日後に付与されますとのこと。
聞かないとわからないなんて！
ならばアプリ内の表記、「セット中のクーポンはありません」ってどういう意味？他の方も書いている通り、残念な設計です。
クリップとエントリーとセット？
それぞれ意味があるならアプリ内で丁寧に説明してほしいです。
でもこれからも毎日通いますよ。
お店の方に聞くと、エントリーしていれば数日後に付与されますとのこと。
聞かないとわからないなんて！
ならばアプリ内の表記、「セット中のクーポンはありません」ってどういう意味？他の方も書いている通り、残念な設計です。
クリップとエントリーとセット？
それぞれ意味があるならアプリ内で丁寧に説明してほしいです。
でもこれからも毎日通いますよ。
使いにくい
そもそもログインができない。
登録すらできない
アイホン14ですが認証コードが届きません何とかして下さい
クーポン問題その他
とにかくクーポンが使いにくい。最初にアプリのバーコード通す際の会員証ページに現在セットされているクーポンが出ないのでホントに適応されてんのか不安になる。セット中のクーポンはありませんと出てるけどエントリー中のクーポン◯枚と出てて、これ高齢の人とか絶対何のことかわかんないでしょ（笑）。
あとホームのページのトップに支払い、ポイントその他の主要インフォメーション載っけないとダメでしょ。とにかくいちいちユーザーにひと手間取らせる設計。誰もが直感的にスムーズに使えるUIとはを真剣に考えた方がいい
あとホームのページのトップに支払い、ポイントその他の主要インフォメーション載っけないとダメでしょ。とにかくいちいちユーザーにひと手間取らせる設計。誰もが直感的にスムーズに使えるUIとはを真剣に考えた方がいい
進化してますね
これまでのアプリからはかなり進化を感じます。もう少しクーポンのUIが向上する事を期待します。お得な情報は直観的に見ることが出来るのでついつい色々覗いてみてしまいます。今までの「眩しい」画面が解消されたのもグッド！あとは、他のサービス、宅配やECサイトにログイン無しでスムーズに遷移出来ればいいなと思います。
認証できない
合致しているのに、登録されていないと表示される
認証コードが届きません
iPhone17Proで最新バージョンを使っています。
不要な差出人をスクーリングもオフです。
どうやっても認証が出来ません。
不要な差出人をスクーリングもオフです。
どうやっても認証が出来ません。
正統進化
旧アプリの不満点はほぼ解消され、かなり使いやすいものになった。欲を言えばセットしているクーポンを一覧で確認したい。ダウンロードキャンペーンのクーポンがセット後は消えてしまうので、対象商品がホームからしか確認できなくなっている。
待ってました
ポイントの使用やクレジットカードでのチャージが可能になって、随分と使い勝手が良くなったと思います。よく利用するスーパーなので嬉しいです。