어플문제 많네요
점수 보고 어플 받지 말았어야 했나봐요
가끔 가는곳이라 어플로 주문하려고 오늘 설치해서 한잔 결제를 했습니다.
근데 매장가니 각각 두잔 나와있었습니다.
컴포즈 메일 보내니 수신함이 차있다고 552에러뜨고 고객센터에 전화해서 같은 시간에 같은 메뉴 두건 들어간거 초로 확인해달라 하니까 분까지 확인되고 이렇게 주문하는 사람 많다면서 못도와드립니다 고객님 시전.
어플 운영못할거면 만들지나 말지 짬짬히 에러로 돈 수집하는 건가 싶네요
가끔 가는곳이라 어플로 주문하려고 오늘 설치해서 한잔 결제를 했습니다.
근데 매장가니 각각 두잔 나와있었습니다.
컴포즈 메일 보내니 수신함이 차있다고 552에러뜨고 고객센터에 전화해서 같은 시간에 같은 메뉴 두건 들어간거 초로 확인해달라 하니까 분까지 확인되고 이렇게 주문하는 사람 많다면서 못도와드립니다 고객님 시전.
어플 운영못할거면 만들지나 말지 짬짬히 에러로 돈 수집하는 건가 싶네요
업뎃 후 불편해요
하루 같은메뉴 두잔씩 마시는데 메인페이지에서 바로 주문할수 있는 기능이 사라져서 불편해요. 다시 롤백해주세요
제발 요청사항 고정좀 하게해주세요
요청사항(커스텀) 고정과 자주 오더 하는거를 프론트 랜딩 화면에 그냥 박제해서 바로 오더 할수 있게 해주세요 저번에는 그렇게 하던데 왜 갑자기 바꿉니까 너무 귀찮아요 매일 글쓰는거 요청사항 글 쓰기 !!!
건의
원래는 메인 화면에서 기존 주문내역이 보이고 터치하면 바로 재주문이 가능했는데 없어져서 너무 불편해요. 주문내역으로 들어가서 주문을 할 경우 이전에 주문했던 점포로만 주문이 되서 새로 입력을 해야하네요. 이전 버전이 훨씬 편했어요.
그리고 앱에서도 텀블러에 받는 버튼을 선택할 수 있도록 만들어주시면 좋겠어요.
그리고 앱에서도 텀블러에 받는 버튼을 선택할 수 있도록 만들어주시면 좋겠어요.
요청사항 직접입력
업뎃 전에는 요청사항 기록이 유지되었는데 업뎃 후엔 매번 입력해야 되네요.. 기존 버전같이 수정해주세요
어플 안되요
지금 어플안되요 매장에 주문줄 엄청 길던데 출근길 급하게 사려고했는데 못삼 빨리 고쳐주세요
리워드
쿠폰 받으라는 팝업 자체가 안뜨고 제 스탬프는 다 소멸됐네요. 리워드 들어가서 확인해봐도 받은 쿠폰이 없다고 하구요. 저만 그런게 아니라 꽤 많은 사용자가 그런 것 같은데 해결 좀 해주시죠 ;;;; 스탬프 다 날려먹었으면 제대로 된 대처를 해주셔야지 고작 팝업창 하나 띄우고 안뜨는 사람은 뭐 어쩌란건지 ..
출근길 사용하기 아주 편해요
근데 앱에서도 내 주문번호 뜨게 조치해주세요
매장에서는 nn번 고객님 커피 주문됐다는데
앱에서는 픽업대기 알림이 안 뜸
앱 주문하면 주문서가 안 나와서 주문번호 알기가 어려움
매장에서는 nn번 고객님 커피 주문됐다는데
앱에서는 픽업대기 알림이 안 뜸
앱 주문하면 주문서가 안 나와서 주문번호 알기가 어려움
쿠폰주는게 팝업 그냥 닫으면 못받네요
쿠폰주는건 좋은데... 이건 좀 황당하네요.
전 무심코 닫았거든요..
공지보고 다시 받으려니까 방법이 없어서 놀고있는 폰에 앱 깔아서 받았어요.
이건 쿠폰 준다고 하고서도 욕먹을거같네요
전 무심코 닫았거든요..
공지보고 다시 받으려니까 방법이 없어서 놀고있는 폰에 앱 깔아서 받았어요.
이건 쿠폰 준다고 하고서도 욕먹을거같네요
결제카드
카드를 여러개 등록해서 사용하는데 어떤 카드인지 카드 별명 달수 있게 해주세요 예) KB카드 라고만 나오는데 신용카드 체크카드 두개 등록해 놓으니까 어떤카드인지 모르겠습니다
최악
살면서 이런거 써볼 줄 몰랐는데요
직장인 아침에 미리 주문하고 먹는 맛으로 사는데 저번도 그렇고
어플 업데이트 안 하면 주문 못하게 막아놓고 업데이트 하면 기존 정보 싹 다 날라가는 거 이거 맞나요?ㅜㅜ
업데이트했더니 탭 하나 누를 때마다 이상한 코딩기호 뜸ㅜ;
진짜 쿠폰 모은 거 그래봐야 한 잔이지만 진짜 우롱당하는 기분이에요ㅠㅠ
직장인 아침에 미리 주문하고 먹는 맛으로 사는데 저번도 그렇고
어플 업데이트 안 하면 주문 못하게 막아놓고 업데이트 하면 기존 정보 싹 다 날라가는 거 이거 맞나요?ㅜㅜ
업데이트했더니 탭 하나 누를 때마다 이상한 코딩기호 뜸ㅜ;
진짜 쿠폰 모은 거 그래봐야 한 잔이지만 진짜 우롱당하는 기분이에요ㅠㅠ
어플리케이션작동 문제,
업그레이드 버전이 새로 하나 형성되었던데요
그전에 적입도 다 했고 등록도 다했는데
연동이 되는것도 아니고 새로 가입해야 하는걸로 바뀌어서
사용을 못하고 있어요
이전에 가입하고 적립하고 사용하던것 다시 사용하거나 년동되어질수 있게 해주시면 합니다
그전에 적입도 다 했고 등록도 다했는데
연동이 되는것도 아니고 새로 가입해야 하는걸로 바뀌어서
사용을 못하고 있어요
이전에 가입하고 적립하고 사용하던것 다시 사용하거나 년동되어질수 있게 해주시면 합니다
장바구니
예전엔 음료랑 디저트를 함께 담아서 결제할 수 있었는데,
최근엔 무조건 따로따로 결제해야 돼서 너무 불편해요.
앱 버전 바뀌고 나서부터 안 되는 것 같아요.
장바구니 기능 꼭 다시 넣어주세요.
최근엔 무조건 따로따로 결제해야 돼서 너무 불편해요.
앱 버전 바뀌고 나서부터 안 되는 것 같아요.
장바구니 기능 꼭 다시 넣어주세요.
진짜신박한 정책이네요?
스탬프 다 날아가고 한두개 있음 말도안해 9개나 있었는데 그거 돈으로 따지면 얼마임?땅파면 돈이 나옴?아님 포인트 대처해야지 고객들 돈은 구냥 당신들 돈인가???눈먼 돈이야? 무슨 쓰다버리는 종이쪽지 만큼 생각하나..그리고 선물하기는 왜있음? 하면뭐해 알림이 안 하나도 안오는데? 심지어 나한테 선물하기 해도 아무것도 안옴!!!!
카톡.문자 ..어플 알람 아무것도 없어..!!!그리고 선물 보낸쿠폰 조회는 왜 안되는데 클릭 조차도 안됨 뭐하자는거지?돈만 드시겠다는건가?
카톡.문자 ..어플 알람 아무것도 없어..!!!그리고 선물 보낸쿠폰 조회는 왜 안되는데 클릭 조차도 안됨 뭐하자는거지?돈만 드시겠다는건가?
Hot/Iced 여부 표시
결제 시에도, 주문 상세내역에도 Hot 인지 Iced인지 확인할 수가 없네요. 잘 선택했는지, 잘 주문했는지 확인하기 위해 상세 내역에 주문 정보를 좀 더 자세히 보여줬으면 좋겠습니다!
회원가입도 안되는 앱
세상천지에 커피 맴버십 가입에 금융인증서로 인증하라는 앱은 처음봅니다. 당신네 커피에는 개인민감정보라도 섞어서 드립하시나 봅니다? 그와중에 개인인증창은 어디서 꼬였는지 휴대폰인증도 금융기관 인증도 전부 404NOTFOUND에러만 뿜어대서 회원가입도 못했습니다. 저가커피시장 포화상태라 하는데 아직 먹고사실만한가봅니다.
진짜 다 참았는데
기존 모아둔 도장 쿠폰 다 날아간거 알겠어요 매장에 붙은 공지 보고 에휴 하고 그러려니 했습니다
어플 앱 로그인 해둔게 계속 자동 로그아웃 되서 출근 타이밍 맞춰 주문하는데 밀리는 기분이라 매우 좋지 않아요 ; 무슨 은행 어플도 아니고 ㅋㅋ 그리고 주문시
실명도 좀 없애 주세요 ;; 거의
매일보는 카페 직원들이 제 이름 다 알겠어요 싫어요 그런거 좀 아예 가리던가 닉네임제를 해주던가요
어플 앱 로그인 해둔게 계속 자동 로그아웃 되서 출근 타이밍 맞춰 주문하는데 밀리는 기분이라 매우 좋지 않아요 ; 무슨 은행 어플도 아니고 ㅋㅋ 그리고 주문시
실명도 좀 없애 주세요 ;; 거의
매일보는 카페 직원들이 제 이름 다 알겠어요 싫어요 그런거 좀 아예 가리던가 닉네임제를 해주던가요
새어플 왜이래요??
새 어플 받으라기에 받았는데 아이디 기억이 안나서 회원정보 찾기 시도. 그동안 카드 입력까지 해놓고 잘 쓰고 있었는데 회원 정보가 존재하지 않다고 함. 계속 인증시도 했으나 나는 존재하지 않는 회원이란다. 답답해서 문의글 남기고 싶은데 로그인을 해야만 글을 남길 수 있나보네요. 짜증나서 앱스토어 왔더니 리뷰에 다들 난리났네요. 싱가폴에 매각되었다더니 이런거에서 티가 나나…
내 쿠폰이랑 스탬프 내놔
4월 1일부터 합쳐진다고만 들었지 앱 강제로 새로 깔게 만들고 제 쿠폰이랑 스탬프 다 사라진다는 얘기는 못 들었는데요?
커피 살 때 번호로 적립했으니까 충분히 기록들 그대로 연동할 수 있을 것 같은데 왜 아직도 안 해줌?
커피 살 때 번호로 적립했으니까 충분히 기록들 그대로 연동할 수 있을 것 같은데 왜 아직도 안 해줌?
사용쿠폰은
사용한 쿠폰은 바로 사라지거나 사용완료라고 표기되게 부탁좀..
