Не грузит
Не работает
Response from developer
Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, полностью удалить приложение с устройства и установить его заново. Если проблема сохранится, напишите нам на почту support@gergalaxy.com, указав модель устройства и версию iOS. Мы обязательно проверим ситуацию и постараемся помочь 🙏🙏
Перестало работать.
Response from developer
Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, полностью удалить приложение с устройства и установить его заново. Если проблема сохранится, напишите нам на почту support@gergalaxy.com, указав модель устройства и версию iOS. Мы обязательно проверим ситуацию и постараемся помочь 🙏🙏
Отличное приложение
Замечательно
Все удобно
Response from developer
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями в работе приложения, и переустановка не принесла результата. Чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на почту support@gergalaxy.com. Укажите в письме модель Вашего устройства, версию операционной системы и, если возможно, прикрепите скриншот или короткое видео с ошибкой. Мы обязательно всё проверим 🙏
лаги баги
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо большое за подробную обратную связь и добрые слова в адрес методики Александра 🙏 Мы рады, что приложение помогает Вам лучше запоминать слова и изучать немецкий язык. По поводу задержек с аудио и зависаний — обязательно передадим информацию команде и будем работать над улучшением стабильности приложения. Напишите, пожалуйста, детали проблемы нам на support@gergalaxy.com. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше 🙏
Суперское приложение)))
Response from developer
Здравствуйте! 😊 Большое спасибо за такой отзыв! 💜 Нам очень приятно, что German Galaxy стал для Вас тем самым приложением, которое помогает регулярно закреплять немецкий язык. Особенно радует, что Вы уже два года изучаете немецкий и нашли удобный формат для ежедневной практики. Полностью согласны: регулярность — один из главных секретов успеха. Именно поэтому мы стараемся сделать занятия короткими, интересными и эффективными, чтобы даже один урок перед сном приносил ощутимую пользу. Спасибо, что поделились своим опытом и рекомендациями! Желаем Вам дальнейших успехов в изучении немецкого языка вместе с German Galaxy! 🚀
Не советую
Response from developer
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление 😒. Что касается порядка слов в русском переводе — мы стараемся подбирать наиболее точные и грамматически обоснованные варианты, чтобы Вы учились именно думать на немецком языке и понимать его структуру, а не просто переводить фразы дословно. По поводу багов и проблем с загрузкой при стабильном интернете — пожалуйста, попробуйте полностью переустановить приложение. Если это не решит проблему, напишите нам на почту support@gergalaxy.com, указав модель Вашего устройства. Мы обязательно во всем разберемся 🙏
Не могу зайти в приложение
Response from developer
Здравствуйте! 😊 Пожалуйста, напишите нам на support@gergalaxy.com и подробно опишите ситуацию. Если есть возможность, приложите скриншоты или запись экрана — это поможет нам быстрее разобраться в причине и предложить решение. Обязательно поможем 🙏
Мало времени .
Response from developer
Здравствуйте! 😊 "Жизни" в приложении восстанавливаются каждые 2 часа. Также у Вас есть возможность оформить премиум-подписку, которая снимает ограничения и открывает полный доступ ко всем возможностям приложения без ожидания. Желаем Вам комфортного и эффективного обучения вместе с German Galaxy! 🚀
Не работает
Удалить и скачать заново не помогает
Response from developer
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями в работе приложения, и переустановка не принесла результата. Чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на почту support@gergalaxy.com. Укажите в письме модель Вашего устройства, версию операционной системы и, если возможно, прикрепите скриншот или короткое видео с ошибкой. Мы обязательно всё проверим 🙏
Понравилось
Response from developer
Здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв о приложении. Очень приятно знать, что наши уроки помогают Вам успешно подтягивать немецкий язык всего за 15 минут в день! Рады, что текущий формат Вам полностью подходит. Желаем Вам дальнейших успехов в обучении и отличных результатов! 🚀
Не работает
соединение потеряно. СДЕЛАЙТЕ ЧТО НИБУДЬ! Как заниматься?
Response from developer
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой проблемой. Пожалуйста, попробуйте еще раз полностью удалить и заново установить приложение, предварительно проверив стабильность интернет-соединения. Если ошибка повторится, напишите нам на support@gergalaxy.com. Мы обязательно разберемся 🙏
Когда то была лучшей программой для изучения
Response from developer
Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, удалить приложение на устройстве и установить заново последнюю версию, В большинстве случаев это помогает и позволяет учиться дальше 🚀 Если проблема сохранится, напишите нам на support@gergalaxy.com
Перестало нормально работать с 67 урока.
После удаления новой загрузки все равно не работает
Response from developer
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с проблемой в приложении. Пожалуйста, напишите нам на почту support@gergalaxy.com, подробно описав ситуацию (и, по возможности, указав модель устройства и версию iOS). Мы обязательно всё проверим и постараемся помочь как можно быстрее.
Я не знаю как Вас отблагодарить
Response from developer
Здравствуйте! ✨ От лица Александра и всей команды огромнейшее Вам спасибо за такие теплые слова! ❤️ Ваша поддержка невероятно вдохновляет нас делать German Galaxy еще лучше. Мы очень рады, что приложение помогает Вам учить немецкий язык. Желаем успехов! 🚀
Откатите приложение
Можете просто откатить версию на конец апреля, когда всё работало?
После последнего апдейта что-то заработало с абсолютного нуля, но файлы и звуки не прогружаются, в общем приложение не работает на данный момент
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы работаем над решением проблемы с доступом к приложению у некоторых пользователей. К сожалению, из-за по большей части внешних факторов возникновения данной проблемы, её устранение не всегда происходит так быстро, как нам хотелось бы. Пожалуйста, попробуйте полностью удалить приложение с Вашего устройства, а затем установить его заново. Во многих случаях это помогает восстановить корректную работу. Если проблема сохранится, напишите нам на электронную почту support@gergalaxy.com, подробно описав ситуацию. Мы обязательно постараемся помочь. Спасибо за понимание! 😊
перестало работать приложение
Response from developer
Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, удалить приложение на устройстве и установить заново последнюю версию, В большинстве случаев это помогает и позволяет учиться дальше 🚀 Если проблема сохранится, напишите нам на support@gergalaxy.com
Лучшее приложение по грамматике и для изучения слов
Response from developer
Здравствуйте! ✨ Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что комплексный подход с нашим приложением и YouTube-каналом приносит Вам такие крутые результаты. Вы большой молодец, что так упорно занимаетесь! Желаем Вам дальнейших успехов в изучении немецкого 🚀
Приложение не функционирует.
Response from developer
Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, удалить приложение и установить его заново. Если проблема сохранится, напишите нам на support@gergalaxy.com 🙏
Плохо работает
Очень хочу заниматься по нему дальше
Response from developer
Здравствуйте! В данный момент у некоторых пользователей наблюдаются временные сложности с загрузкой и работой приложения. Мы уже занимаемся решением этой проблемы и делаем всё возможное, чтобы восстановить стабильную работу как можно скорее. Спасибо за терпение и понимание! 🙏
