..
Response from developer
Здравствуйте! Хотим уточнить, что приложение пока не поддерживается на Apple TV. Если у вас устройстве не на базе iOS, то уточните, пожалуйста, модель вашего устройства и версию приложения. Вы можете обратиться в поддержку по номеру 09388 — специалисты помогут проверить и настроить приложение корректно.
Вылетает на айфон 11. Субтитры не отключаются.
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Для детального разбора ситуации с вылетами и субтитрами рекомендуем обратиться в нашу поддержку по номеру 09388. Обязательно поможем!
Нет возможности настроить свой порядок каналов в Избранном
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за предложение. Идея ручной сортировки «Избранного» передана разработчикам
Постоянно вылетает и нужно вводить логин и пароль каждый раз
Response from developer
Здравствуйте! Такая ситуация может быть связана с отсутствием стабильного интернет-соединения на устройстве. Передали информацию разработчикам. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку — поможем.
Просто хочу посмотреть в лицо разработчику
Response from developer
Спасибо за обратную связь! Действительно, в работе платформы телевидения Уфанет ТВ произошла аварийная ситуация, из-за чего 31 декабря наблюдался технический сбой и временная недоступность сервиса. Мы искренне сожалеем, что это произошло в такой момент. Специалисты оперативно устраняли проблему, чтобы как можно быстрее восстановить работу сервиса.
👎
Response from developer
Здравствуйте! Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство. Сейчас приложение доступно только для телефона и планшетов. Пожелание на поддержку Apple TV уже передан команде разработки.
Отвратительно
Есть выражение - сделать из *** конфетку, так вот здесь наоборот - из конфетки сделали недоразумение.
Response from developer
Спасибо за ваш отзыв! Уточним: отдельного приложения для Apple TV у нас нет, поэтому важно понимать, на каком устройстве именно возникает проблема. Подскажите, пожалуйста, модель устройства, его операционную систему и версию установленного приложения — передадим информацию команде. Для оперативного решения также можно обратиться в поддержку по 09388.
Отзыв
Response from developer
Здравствуйте! Хотим уточнить, что приложение пока не поддерживается на Apple TV. Если у вас устройстве не на базе iOS, то уточните, пожалуйста, модель вашего устройства и версию приложения. Вы можете обратиться в поддержку по номеру 09388 — специалисты помогут проверить и настроить приложение корректно.
Отлично
Response from developer
Благодарим за высокую оценку!
Отстой
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Хотим отметить, что наше приложение с самого начала создавалось самостоятельно и не является копией другого приложения. Если хотите, можете подробнее описать, что именно не устраивает в новой версии, чтобы мы могли точнее на это обратить внимание
После обновления версии iOS во время просмотра гаснет экран и приложение блокируется
Response from developer
Спасибо, что сообщили! 🙌 Проблема с блокировкой приложения после обновления iOS на версию 26 уже зафиксирована, сейчас работаем над её устранением. Исправление выйдет в ближайших обновлениях.
Apple TV
Response from developer
Здравствуйте! На текущий момент наше приложение доступно для смартфонов и планшетов. Версии для Apple TV пока нет. Мы передадим ваше пожелание в отдел разработки.
Ты каналы
Response from developer
Здравствуйте! Полный список каналов доступен только при подключении к сети Уфанет — это касается и Android, и iOS. Через мобильную сеть можно смотреть только часть каналов.
.
Response from developer
Спасибо обратную связь! 😊 Очень рады, что вам нравится обновлённый интерфейс и просмотр сериалов. Функция "картинка в картинке" вернётся в одном из ближайших обновлений — уже работаем над этим. Если воспроизведение иногда останавливается — это может быть связано с нестабильным соединением. Если проблема повторяется часто, позвоните нам на 09388 — поможем разобраться! 🙌🏻
Вылетает
Response from developer
Благодарим за обратную связь! Переход из полноэкранного режима происходит только в случае ошибок при воспроизведении или нестабильного соединения. Возможно, в момент просмотра была слабая связь. Чтобы мы могли разобраться точнее — пожалуйста, позвоните нам по короткому номеру 09388. Поможем!
Очень удобное приложение
В общем, красивое и современное приложение, очень нравится 👍🏻
Response from developer
Здравствуйте, спасибо за высокую оценку!