아이폰
아이폰 왜 안될까요 ㅠㅠㅠㅠ찍는거 너무 안되는데 큐알로라도
하는 법을 만들어주세요ㅠㅠㅠ난감해요
하는 법을 만들어주세요ㅠㅠㅠ난감해요
아이패드 9세대
사회복지사입니다. 아이패드로 업무수행일지를 작성하고 싶은데, 아이패드는 태그를 찍을 수 없는건지요? 어르신들 앞에서 대화하면서 업무수행일지를 스마트폰으로 작성하기 보다는 패드가 나을것 같아서요.
너네도 일할때 이거
의무적으로 써라. 그러면 절대 이렇게 두지 않을것 같은데. 뭔 생각으로 만든거냐? 정식업뎃 됐는데 안될꺼 예상까지하고 26으로 업글 안했다. 베타 쓰다가 안되길래 다운그레이드 했는데. 이제는 업뎃하면 다운도 안되잖아.
교육영상이 편하네요
새로 개편한다고 해서 못 쓰면 어쩌나 고민했는데 교육영상이 친절하게 지원되니깐 걱정보다 쉽게 잘 할 수 있었네요~
최악의 어플
사용자의 나이 고려 전혀없이 공단 직원들만 편하자고 만든 어플 ㅋㅋ 20대인 나도 사용하며 한탄스럽다 이건 없어져야 맞다 내가 알려주려는데 이해하셔야할 선생님분들의 나이를 생각하면 답답하기 그지없고 하 진짜 스트레스 이빠이네 이거 어플 사용하는 사람 평균나이 60-70대다 실무근무 1도 안해본 사람들이 만든거 티낸다 너네가 이 어플 사용해봐라 이거 가능할거라고 생각하냐 ?? 요양보호사도 어르신이다 젊은 요양보호사가 있다고 생각하냐 ? 너네 무슨 노인혐오집단이냐 ? 노인공경하면 어플 폐지하고 전어플로 다시 사용하는게 맞다
일을 하라는건지?
공단에서 아무리 서류 등 편리화를 위해 만들었다곤 하지만, 근무하시는 요양보호사, 사회복지사 선생님들 평균 연령대를 고려했어야하는거 아닌가요? 근무하시는 선생님들 일하시는 것도 힘든데 태그까지 말썽이면 일을 하라는건가요?
저는 방문요양 근무하는 20대 사회복지사입니다. 젊은 저 조차도 방문할 때 어떻게 하는지 여러번 해봐야 하는데 5-60대 많게는 70대 선생님들은 이걸 어떻게 적응하고 일하라는건지요. 이거 개발한 공단 직원들 제발 본인들 편하게 만들지 말고 현장에서 근무하는 선생님들 요구사항 반영하시고 편하게 일할 수 있게끔 해주세요. 부정수급 등 일 안해놓고 기록지 작성하고 그런것들 방지하기 위해서도 있겠지만 정도껏이여야죠.. 사회복지사도 방문해서 태그찍고 업무수행일지를 다 선택하고 작성하게 되어 있는데 수급자 상태파악하러 방문한건데 핸드폰 붙들고 있다가 시간 다 갑니다. 뭐가 중요한지를 알아야죠.
다시 기존 어플로 사용하든지 신규 어플 간소화 하든지 제발 현장에서 요구하는 사항 적극적으로 반영 부탁드립니다.
별 한 개도 아까워요.
저는 방문요양 근무하는 20대 사회복지사입니다. 젊은 저 조차도 방문할 때 어떻게 하는지 여러번 해봐야 하는데 5-60대 많게는 70대 선생님들은 이걸 어떻게 적응하고 일하라는건지요. 이거 개발한 공단 직원들 제발 본인들 편하게 만들지 말고 현장에서 근무하는 선생님들 요구사항 반영하시고 편하게 일할 수 있게끔 해주세요. 부정수급 등 일 안해놓고 기록지 작성하고 그런것들 방지하기 위해서도 있겠지만 정도껏이여야죠.. 사회복지사도 방문해서 태그찍고 업무수행일지를 다 선택하고 작성하게 되어 있는데 수급자 상태파악하러 방문한건데 핸드폰 붙들고 있다가 시간 다 갑니다. 뭐가 중요한지를 알아야죠.
다시 기존 어플로 사용하든지 신규 어플 간소화 하든지 제발 현장에서 요구하는 사항 적극적으로 반영 부탁드립니다.
별 한 개도 아까워요.
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접속이 안돼요
요양보호사인데요, 처음에 앱 다운받았을 때에는 인증서까지 다 받아서 되는듯 하더니 막상 서비스 시작하려고 하니까 네트워크가 원활하지 않다고 하면서 접속이 안됩니다.
그래서 앱 삭제하고 다시 다운받기를 여러 번 했더니 이번엔 초기화면만 열리고 아무반응이 없어요.
그래서 앱 삭제하고 다시 다운받기를 여러 번 했더니 이번엔 초기화면만 열리고 아무반응이 없어요.
사람이 쓰라고 만든게 맞나요
진짜 지난주 월요일부터 요양보호사 선생님 인증서 깔아드리는것부터 속 터져 죽겠어요
앱을 갑자기 바꿀거면 서버라도 잘 구축을 해놓으시던가요
뭐 아무것도 안되는데 어쩌라는건지
대체 언제 서버가 안정화가 되는지 알지도 못하고 언제까지 기다려야하는건지…;;
앱을 갑자기 바꿀거면 서버라도 잘 구축을 해놓으시던가요
뭐 아무것도 안되는데 어쩌라는건지
대체 언제 서버가 안정화가 되는지 알지도 못하고 언제까지 기다려야하는건지…;;
켜지지도 않는 어플
강제로 어플 변경하게하고 일주일만에 다 등록하라하더니 서버도 작아서 제대로 접속도 안된다. 인증서 등록만 두시간 걸려 겨우 등록했는데, 실시 당일은 접속조차 안된다. 누구를 위한 어플인거냐? 개발자, 기획자, 책임자 모두 처벌받아야한다. 이에 대한 피해는 오롯이 사회적 약저인 어르신들이 감당해야한다. 어르신들은 어디에 어떻게 문의해야하는지 조차 어려워하신다. 전화문의 콜센터는 삼십분째 대기중이며 아직도 연결이 안되 답답해서 리뷰라도 적는다. 월급이든 사업비든 돈받아 처먹은 인간들은 반성해라 진짜 나쁜놈들이다.
수정해주세요.
짧은 기간 내에 어플을 바꾸라고 한거면 적어도 오류는 없도록 해줘야 하는게 아닌가요 ? 열심히 어플 바꾸신건 알겠는데 2주도 채 안되는 시간에 요양보호사님들께 알려드려야 하며 사회복지사들은 업무수행도 해야하며 수기로 적어 선생님들께 알려드리기도 너무 벅차네요 별 하나 드리기도 너무 점수가 과하네요 또, 22일 점심 12시부터 로그인 하라고 하더니 21일 로그인 되기도하고 23일부터 태그 찍으라더니 22일에 태그 찍으신 분들도 있고 심지어 23일 어플 켜지지도 않네요. 공지하는 부분에 있어서도 너무 부족하며 누구를 위해 만든 어플인지 모르겠네요
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몇시간째 네트워트 연결실패ㅜ
엄마가 요양보호사로 근무중이신데.. 시스템이 변경되었다하여… 잘 안되신다고… 도움을 요청하셔서 6/21토요일부터 제가 도와드리고 있습니다. 토요일도 안되더니:::
오늘도 오전7시30분경부터 지금시간까지도(오전11:00) 네트워트 연결실패로 안됩니다. 잠시 로그인이 된적이 있으나 태그화면에서 또 로딩… ㅠㅠ 휴대폰을 잘 사용하는 젊은 제가 이정도인데 요양보호사 일을 하시는 분들의 평균 연령대가 40-50대라면….. 과연 앱에서 뜨는 에러들을 이해하며 하실수 있을지 의문입니다. 새로운 시스템을 오픈하기에 앞써 시스템이 현장에서 에러없이 사용이 되는지… 일정기간&일정 사용자를 지정하여 사용해본뒤에 오픈해야하지 않겠습니까. 시스템이 안되면 요양보호사님들은 복지사님이나 사무실로 요청할수밖에 없고
사무실 또한 앱 문제는 해결이 안되고.. 태그 인식이 안됨으로 인해 대체해서 다른 방식으로 근무 시간의 시작과 종료를 처리하는 번거로움까지 …. 현장이 답인데…. 현장을 알고 새로운 앱을 오픈하셔야죠……. 어디로 요청드려서 개선해야 하나요????
답변 부탁드립니다.
오늘도 오전7시30분경부터 지금시간까지도(오전11:00) 네트워트 연결실패로 안됩니다. 잠시 로그인이 된적이 있으나 태그화면에서 또 로딩… ㅠㅠ 휴대폰을 잘 사용하는 젊은 제가 이정도인데 요양보호사 일을 하시는 분들의 평균 연령대가 40-50대라면….. 과연 앱에서 뜨는 에러들을 이해하며 하실수 있을지 의문입니다. 새로운 시스템을 오픈하기에 앞써 시스템이 현장에서 에러없이 사용이 되는지… 일정기간&일정 사용자를 지정하여 사용해본뒤에 오픈해야하지 않겠습니까. 시스템이 안되면 요양보호사님들은 복지사님이나 사무실로 요청할수밖에 없고
사무실 또한 앱 문제는 해결이 안되고.. 태그 인식이 안됨으로 인해 대체해서 다른 방식으로 근무 시간의 시작과 종료를 처리하는 번거로움까지 …. 현장이 답인데…. 현장을 알고 새로운 앱을 오픈하셔야죠……. 어디로 요청드려서 개선해야 하나요????
답변 부탁드립니다.
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리뉴얼 이후
스마트장기요양 앱 리뉴얼을 사용하고자 도대체 몇 번이나 정보입력에 장기요양 인증서 등록에 시간소비&스트레스가 이만저만 아닙니다...거의 3주전부터 똑같은 짓을 하고 있네요
분명6/23일 새벽에 체크하면서 정보 입력된거 체크하고 근무시작 시간인6/23 7시에 태그사용하려고 보니,,,네트워크 연결상태 확인으로 뜨고
재접속에 계속 되는 오류에 슬슬 짜증이 납니다.거의 몇 주 전부터 사용시 이상 없음을 확인 했는데 왜 자꾸 이러는 것인지 모르겠네요
아이폰사용 유저라 그런것 일까요?
개인정보 입력해 놓고 작동 확인후 다음날 실제 사용시 같은 문제점 발생됩니다..체크해 주세요 ㅠㅠ
분명6/23일 새벽에 체크하면서 정보 입력된거 체크하고 근무시작 시간인6/23 7시에 태그사용하려고 보니,,,네트워크 연결상태 확인으로 뜨고
재접속에 계속 되는 오류에 슬슬 짜증이 납니다.거의 몇 주 전부터 사용시 이상 없음을 확인 했는데 왜 자꾸 이러는 것인지 모르겠네요
아이폰사용 유저라 그런것 일까요?
개인정보 입력해 놓고 작동 확인후 다음날 실제 사용시 같은 문제점 발생됩니다..체크해 주세요 ㅠㅠ
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스트레스 장난아닙니다
기존 잘쓰는 앱을 두고 리뉴얼한뒤
사용되지도 않는 앱을 일주일 시간주고 갑자기 전체 변경해라?
대부분 요양보호사님들 연령대가 60,70대로 높으신데 다들 너무 힘들어 하시네요 알려드리고 싶어도 제가 설치한 앱 조차 열리지않습니다 오셨다가 그냥 가시는 분이 대부분이고요 수기로 적어서 알려드리는데 한계가 있네요
대부분 사람들이 접속하지 않는 새벽시간에 일부로 일어 나서 들어가려 해도 오류가 뜨네요; 당장 월요일부터 사용해라,, 참 백테스팅이라도 다 해보고 공지를 주던가ㅠ너무 하고
말이 안되는 현실에 스트레스받네요:(
사용되지도 않는 앱을 일주일 시간주고 갑자기 전체 변경해라?
대부분 요양보호사님들 연령대가 60,70대로 높으신데 다들 너무 힘들어 하시네요 알려드리고 싶어도 제가 설치한 앱 조차 열리지않습니다 오셨다가 그냥 가시는 분이 대부분이고요 수기로 적어서 알려드리는데 한계가 있네요
대부분 사람들이 접속하지 않는 새벽시간에 일부로 일어 나서 들어가려 해도 오류가 뜨네요; 당장 월요일부터 사용해라,, 참 백테스팅이라도 다 해보고 공지를 주던가ㅠ너무 하고
말이 안되는 현실에 스트레스받네요:(
네트워크에 연결할수 없다고 뜹니다
저희 어머니가 요양보호사 일을 하시는데, 센터에서 설치를 도와주시다가 안돼서 포기하고 가셨어요. 앱을 실행하면 네트워크에 연결할수 없다고 계속 뜹니다. 물론 인터넷은 잘 돼요. 접속자가 많아서 안되나 싶어서 새벽에도 해봤는데 안됩니다. 당장 다음주부터 사용 하셔야 하는데 너무 난감합니다.
사실상 사회복지사 인내심테스트앱
주이용자가 60대 이상인 어플이 ui는 더 복잡해짐 교육해야되는데 캡쳐는 왜 막아놓음 인증서 등록 10번 실패함 앱은 계속 터지고 무한로딩 이 더운날 먼걸음한 요양보호사들은 헛걸음하고 돌아감 23일날은 잘될거라는 보장도 믿음도 없음
서버확장필요
제발 서버확장좀요...복지사인데요 교육도 어렵고 일에 지장이 가네요 인증서 발급도 참 오래걸리고....어떻게 좀 해주세요
당일날은 잘 쓸 수 있는 것 맞나요...??
그리고 서명 무조건 어르신 서명으로 왜 바뀌었나요........보호자 없는분들 또는 신체불편한분들 손가락 같이 잡아가며 서명해야합니까.......
당일날은 잘 쓸 수 있는 것 맞나요...??
그리고 서명 무조건 어르신 서명으로 왜 바뀌었나요........보호자 없는분들 또는 신체불편한분들 손가락 같이 잡아가며 서명해야합니까.......
탁상행정레전드
당장 다음주부터 실행인데 이따구로 만들어서 뭐 어쩌자는 거임
현장 목소리 하나도 안듣고 메뉴얼 하나 띡 주고 알아서 해라 하면 중간에서 죽어나는 건 실무자들 뿐이지
메뉴얼도 설명이 턱없이 부족하고 공단에 문의전화를 넣어도 본인들도 모르겠다 하면 진짜 어쩌란거임 ㅋㅋㅋ 진짜 탁상행정도 정도껏 해야지 이러니 욕이나 쳐먹지 환수할 생각만 가득하고 실무자 배려 1도 없는 현상황
예 그러세요;
현장 목소리 하나도 안듣고 메뉴얼 하나 띡 주고 알아서 해라 하면 중간에서 죽어나는 건 실무자들 뿐이지
메뉴얼도 설명이 턱없이 부족하고 공단에 문의전화를 넣어도 본인들도 모르겠다 하면 진짜 어쩌란거임 ㅋㅋㅋ 진짜 탁상행정도 정도껏 해야지 이러니 욕이나 쳐먹지 환수할 생각만 가득하고 실무자 배려 1도 없는 현상황
예 그러세요;
앱사용 문제가 많습니다
앱 로딩도 너무길고 아예 들어가지지 않음. 가뜩이나 핸드폰 못 다루는 분들 많으신데 설명을 드리고 싶어도 안켜져서 못하고 옴. 당장 월요일부터 대란 예상되는데 이전 어플 사용 가능하게 하면서 천천히 변경할수 있도록 해야하는거 아닌가요? 무자르듯이 뚝 되는게 아닌데 사회복지사들만 힘들게 생겼네요....
업무에 사용하라고 만든 앱 맞나요?
솔직히 사용하라고 만든 앱인지 의문이 드는 수준입니다. 다른 분들이 말씀하시는 것처럼 앱을 사용하는 선생님들의 연세가 50~70 정도 될텐데 그걸 고려하고 만든건지 궁금합니다. 어플 변경된다는 얘기를 들으신 선생님들 모두 한숨 쉬시고 왜 바꾸는거냐고 늙은 사람은 어쩌라는거냐며 힘들어 하셨고 로딩은 얼마나 느리고 로그인은 얼마나 힘든지...로딩이 되어야 인증서 등록하고 뭘 할텐데 일과 시작되는 시간에는 서버가 터진건지 로딩 한 세월, 인증서 등록 한 세월이네요. 이런 서버 상태에서 어떻게 23일부터 업무를 적용하겠다는건지. 대충 어플 사용하는 인원수가 파악이 되실텐데 그만큼의 인원이 사용해도 문제 없을만큼의 서버 증축은 하셨어야 하지 않나요? 속 터져서 미쳐버리겠네요.
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앱안열림
앱이 열리지않음,
현재 문제가 이렇게 많은데 유예기간 없이 이전 앱 종료와 동시에 신규앱 시작이라니...이왕 만들꺼 돈좀 써서 만드시지...왜 공단에서 하는 사이트나 시스템이나 어플은 항상 이런건지 ㅠ
현재 문제가 이렇게 많은데 유예기간 없이 이전 앱 종료와 동시에 신규앱 시작이라니...이왕 만들꺼 돈좀 써서 만드시지...왜 공단에서 하는 사이트나 시스템이나 어플은 항상 이런건지 ㅠ