Неможливо зареєструватися
Реєстрація
Response from developer
Вітаємо! Дякуємо за відгук 💙Поки що авторизація за кордоном недоступна. Але ми вже працюємо над тим, щоб у майбутніх оновленнях можна було входити в Куб із будь-якої точки світу. Дякуємо за розуміння.
Як зареєструватися без мобільного номеру ?
Response from developer
Вітаємо! Наразі авторизація у застосунку Куб можлива лише за українським номером телефона. При цьому зазначимо, що команда Нафтогаз вже працює над вдосконаленням Кубу 😊
Авторизування через пошту
Заздалегідь дякую!
Response from developer
Вітаємо! Дякуємо за відгук! Номер телефону ми використовуємо як логін, бо це простий і надійний спосіб підтвердити, що акаунт належить саме Вам. Він дозволяє швидко входити через одноразовий код, захищати обліковий запис та відновлювати доступ. Email для входу не використовується, адже він не забезпечує надійної ідентифікації. При цьому зазначимо, що команда Нафтогаз вже працює над вдосконаленням Кубу💙
Неможливо авторизуватись
Response from developer
Вітаємо! Дякуємо за відгук💙Номер телефону ми використовуємо як логін, бо це простий і надійний спосіб підтвердити, що акаунт належить саме Вам. Він дозволяє швидко входити через одноразовий код, захищати обліковий запис та відновлювати доступ. Email для входу не використовується, адже він не забезпечує надійної ідентифікації. При цьому зазначимо, що команда Нафтогаз вже працює над вдосконаленням Кубу😊
The application does not work
Response from developer
Добрий день! Дякуємо за Ваше звернення. Нам прикро, що Ви зіткнулися з труднощами під час користування Кубом. Наша команда вже стабілізувала роботу сервісу. Будемо вдячні, якщо спробуєте ще раз💙
Не можливо авторизуватись!
Response from developer
Вітаємо! Дякуємо, що поділилися ситуацією, та перепрошуємо за незручності. Наразі технічні проблеми усунено, тож рекомендуємо спробувати скористатися Кубом ще раз. Сподіваємося, надалі користування застосунком буде комфортним і безперебійним💙
Верифікація
Response from developer
Вітаємо! Дякуємо за відгук😊 Номер телефону використовується як логін, адже це простий і надійний спосіб підтвердити, що обліковий запис належить саме Вам. Він дає змогу швидко авторизуватися за допомогою одноразового коду, захищати акаунт і відновлювати доступ до нього. Ми продовжуємо працювати над тим, щоб користування застосунком було максимально зручним для всіх.
Український номер
Response from developer
Вітаємо! Дякуємо, що поділилися своїм відгуком. Наразі авторизація в Кубі з-за кордону, на жаль, ще недоступна. Проте ми вже працюємо над удосконаленням сервісу, щоб у майбутніх оновленнях користуватися ним було зручно з будь-якої точки світу✨ Також звертаємо увагу, що прийом показань лічильника здійснює компанія, яка відповідає за розподіл газу у Вашому регіоні. Тому наразі рекомендуємо передати показання через сервіси Вашого оператора газорозподільної мережі. Дякуємо за розуміння та за те, що допомагаєте нам ставати кращими!💛
?
Response from developer
Вітаємо! Розуміємо, що негативний досвід може викликати роздратування. Ми працюємо над тим, щоб Куб був зручним і стабільним. Якщо захочете поділитися деталями, будемо вдячні - це допоможе нам швидше виправити недоліки💙
Невозможно авторизоваться
Я прекрасно передавал показания через телеграмм. Существует ли альтернатива приложению?
Поставлю 5 звезд, но я даже не пользовался приложением.
Response from developer
Вітаємо! Наразі авторизація у застосунку Куб можлива лише за українським номером телефона. При цьому зазначимо, що команда Нафтогаз вже працює над вдосконаленням Кубу 😊 Також ви можете передавати показання лічильника з 1 по 5 число щомісяця через сервіси місцевого Оператора ГРМ.
Регистрация
Response from developer
Вітаємо! Дякуємо за відгук 💙 Поки що авторизація за кордоном недоступна. Але ми вже працюємо над тим, щоб у майбутніх оновленнях можна було входити в Куб із будь-якої точки світу. Дякуємо за розуміння.
Бажані покращення у додатку!
Буду дуже вдячна за допомогу!
Response from developer
Вітаємо! Дякуємо за зворотний зв’язок😊 Щоб переглянути стан рахунку за розподіл газу в застосунку КУБ, зайдіть у розділ «Головна». У блоці «Ваш баланс» ви побачите суму в полі «Розподіл газу». Ми постійно вдосконалюємо функціонал застосунку, орієнтуючись на ваші потреби. Наша команда вже працює над тим, щоб зробити застосунок ще зручнішим для кожного користувача. Дякуємо, що розвиваєте Куб разом із нами💙
Доопрацюйте
Response from developer
Вітаємо! Це питання не можна залишати без уваги. Для отримання детальної консультації з Вашого питання, будь ласка, напишіть до служби підтримки ГК "Нафтогаз України" на електронну скриньку client@gas.ua. Наші спеціалісти із радістю допоможуть Вам 😊💙
Скільки к0нчених додатків треба
Upd: почитайте 4.1 своїх правил де ви можете передавати мої дані третім особам і ПНХ
Response from developer
Вітаємо! Дякуємо за зворотний зв’язок. Ми поступово переносимо сервіси в мобільний застосунок, щоб усе було доступно в одному інструменті. Якщо зараз виникають труднощі, напишіть нам - допоможемо вирішити питання 💙
Відгук
Response from developer
Вітаємо! Дякуємо за теплий відгук! Обов’язково будемо розвивати далі 🙌
Додаток працює +
Response from developer
Вітаємо! Дякуємо Вам за теплий відгук! Працюємо, щоб Куб був ще зручнішим для Вас💙
На український номер не приходить смс
Response from developer
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук 💬 Поки що авторизація за кордоном недоступна. Але ми вже працюємо над тим, щоб у майбутніх оновленнях можна було входити в Куб із будь-якої точки світу😊 Зазначимо, що передавати показання можна також через сервіси місцевого Вашого Оператора ГРМ.
Що за сирий продукт?
Response from developer
ВІтаємо! Розуміємо, що негативний досвід може викликати роздратування. Зазначимо, що через підвищене навантаження на Куб, могла виникати затримка з надходженням коду верифікації. Наразі роботу стабілізовано. Будемо раді, якщо спробуєте авторизуватися ще раз💙
