Х
Пишет что такого не существует
Не очень
работает
Response from developer
Добрый день! Напишите на электронную почту appeal@dvec.ru, укажите эл.почту, которую указывали при регистрации, поможем
Новое приложение
P. S. Позже разобралась где историю смотреть, спасибо. Удобно, что можно настроить вход в приложение по Face ID, а в историю можно посмотреть за любой период.
Response from developer
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Да, история с начислениями и платежами уже доступна в личном кабинете!
Одни мучения
Не могу зайти в личный кабинет
Не работает
Response from developer
Добрый день! Что именно не работает? Напишите пожалуйста на электронную почту appeal@dvec.ru с какими проблемами столкнулись
Всё работает
Надеюсь, однажды разработают единое приложение для всех ЖКУ в России, где я просто смогу закинуть денег на год вперёд (как на подписку на квартиру лол) 🤌🏻🔥
Response from developer
Добрый день! Спасибо за отзыв!
Хз какие проблемы у людей ниже со входом🤔
Response from developer
Добрый день! Спасибо за отзыв!!!
👏🏼👍🏼
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!
Не работает стока ввода кода
Response from developer
Здравствуйте! Напишите нам на appeal@dve c.ru, укажите электронную почту, лицевой счет, при возможности приложите скриншот
вроде норм
Response from developer
Добрый день! Если столкнетесь со сложностями, напишите нам на электронную почту appeal@dvec.ru
Не юзерфрендли
Показания вы можете передать с 10 по 25 число в 21 веке живем но показания строго в этот период, вы реально думаете что это удобно? Почему нельзя в любой удобный для меня день внести показания ?
Оплата комиссии при переводе это вообще возмущения нет, комиссия в чей карман падает? Даже в сбере такого нет.
Response from developer
Добрый день! Требования к сложности пароля нужны, чтобы защитить Ваши данные! Передача показаний в этот период установлена в интересах клиентов с целью выставления корректных начислений за потребленные ресурсы в расчетный период, включая общедомовые нужды. Комиссия не падает в «карман» ПАО «ДЭК», ее взимают банки и платежные агенты за прием платежей
Корявое поделие!
Response from developer
Добрый день! Напишите нам на электронную почту appeal@dvec.ru, укажите с какой проблемой столкнулись
Было такое хорошее приложение до этого , а данное косячное
Response from developer
Добрый день! Если проблема актуальна, напишите пожалуйста на appeal@dvec.ru, укажите электронную почту/ номер телефона, которые указывали при регистрации и номер лицевого счета, который хотели бы привязать
Зашел в личный кабинет там ничего не грузит
Response from developer
Здравствуйте! При возникновении проблем в личном кабинете, обращайтесь в техподдержку на электронную почту appeal@dvec.ru. В письме необходимо кратко описать проблему, приложить при необходимости скриншоты и документы и указать лицевой счет, ФИО собственника помещения и электронную почту, которую указывали при регистрации. Приносим извинения за неудобства
Странное недоделанное
Response from developer
Здравствуйте! Не удаляйте. При возникновении проблем обратитесь в техподдержку на электронную почту appeal@dvec.ru. В письме необходимо кратко описать проблему, приложить при необходимости скриншоты и документы и указать лицевой счет, ФИО собственника помещения и электронную почту, которую указывали при регистрации. Обязательно поможем восстановить доступ!
Неужели
Response from developer
Здравствуйте! При возникновении проблем в личном кабинете, обращайтесь в техподдержку на электронную почту appeal@dvec.ru. В письме необходимо кратко описать проблему, приложить при необходимости скриншоты и документы и указать лицевой счет, ФИО собственника помещения и электронную почту, которую указывали при регистрации. Приносим извинения за неудобства
Вообще не работает
Response from developer
Здравствуйте! При возникновении проблем в личном кабинете, обращайтесь в техподдержку на электронную почту appeal@dvec.ru. В письме необходимо кратко описать проблему, приложить при необходимости скриншоты и документы и указать лицевой счет, ФИО собственника помещения и электронную почту, которую указывали при регистрации. Приносим извинения за неудобства
Ужас
Response from developer
Добрый день! В личном кабинете отображается сумма к оплате в режиме реального времени. Квитанция же формируется по состоянию на 1 число месяца, следующего за отчетным, но в нее могут не войти оплаты, совершенные до 25 числа предыдущего из-за информобмена с банками. Комиссия отображается сразу, да. И при оплате через сбп и картой.