1. Home
  2. ✈️ Travel
  3. МАЯК.ВЕЛО
  4. Reviews

МАЯК.ВЕЛО User Reviews

МАЯК.ВЕЛО
МАЯК.ВЕЛО
Tri-A-Da d.o.o.
✈️ Travel
🗺️ Navigation

Customer Experience

Positive experience46.3% of reviews
Neutral4.9% of reviews
Negative experience48.8% of reviews

~ Based on 41 written reviews from the US App Store.

Is МАЯК.ВЕЛО Safe?

МАЯК.ВЕЛО appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for МАЯК.ВЕЛО is 94/100.

This assessment is based on 671 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

88.8% of ratings point to a safe experience
2.7% of ratings suggest some concerns
8.6% of ratings point to a risky experience

~ Based on 187 App Store ratings for МАЯК.ВЕЛО.

Is МАЯК.ВЕЛО Legit?

МАЯК.ВЕЛО appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for МАЯК.ВЕЛО is 68/100.

Based on 68 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Идея хорошая, исполнение хромает

Во-первых, мало велосипедов. Приложение может показать велосипед, а в реальности его нет. Или есть велосипед, но при прикладывании штрих кода, выдает, что велосипед ждет техническое обслуживание. Иногда такое сообщение выдает несколько велосипедов подряд! С горем пополам удасться арендовать велосипеда, но у него окажется скрипучий тормоз и будет издавать звук на весь район.
Во-вторых, само приложение приложение вдруг начинает запрашивать подтверждение возраста, несмотря на то, что уже было это указано. На это тратится время. И зачем-то добавили что нужно прикладывать Тройку, хотя раньше такого не было и Тройка прописано в приложении.
Show more
учу ангучу анг

Response from developer

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании нашего сервиса. Примем во внимание Вашу обратную связь!

Нельзя бронировать

Все хорошо, но функция бронирования была бы очень удобна
GangrenaNaNogeGangrenaNaNoge

Спасибо Васи большое за такую возможность 😍😍😍❤️ очень грамотно ездить по вашим велосипедом

Спасибо вам за акция и за возможность покататься ❤️
Назгул АсаналиеваНазгул Асаналиева

Response from developer

Добрый день! Благодарим за обратную связь! Желаем комфортных и безопасных поездок по городу!

Приложение санкционного ВТБ так еще и не работает

Не ведитесь на множество отзывов на 5 звезд - они проплачены и это скам денег по 40 рублей на счет в втб за велосипеды, которые нельзя арендовать и на карте их много, а на самом деле не взять ни один. Предлагаю удалить этот скам и мошенников из стора
AmaltsevAmaltsev

Приложение октуалное

Просто бомбовый
ИскандербекИскандербек

Ничего не работало на велофест

Хуже организации не видел
Житель дома твоего)Житель дома твоего)

Менеджеры не отвечают на запросы

Я уже 4 раз им пишу про то что они убрали бесплатные поездки на электроскутерах но нигде об этом не писали и только тогда когда ты пытаешься его взять тебе пишет то что он теперь платный! Меня это не устраивает так как я взял этот абонемент только для этого скутера менеджер:здравствуйте условия изменены с 18 июля проверьте личный кабинет🤦‍♂️я понимаю что их изменили но Я ТО ОТКУДА ЭТО ДОЛЖЕН ЗНАТЬ ЕСЛИ ЭТО НИГДЕ НЕ НАПИСАНО.
Show more
Степан938Степан938

Response from developer

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой. Действительно, с 18 июня были изменены условия - также об этом мы сообщали в приложении. Если у Вас остались вопросы, напишите, пожалуйста, нам на почту velo@mayak.travel

Отлично

Очень удобное приложение. Интерфейс понятный, работает отлично. Пользуюсь уже несколько месяцев - проблем нет)
Александра (Москва)Александра (Москва)

Response from developer

Добрый день! Благодарим за обратную связь! Желаем комфортных поездок по городу!

Плохо

Обещанный функционал не работает, поддержка ужасная
EA_govnoEA_govno

Response from developer

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой при использовании нашего сервиса. Напишите, пожалуйста, нам на почту velo@mayak.travel - поможем разобраться!

Все плохо

Зачем то сделали поездки на скутере платными по тарифу «единый 2.0»

Очень обидно, верните пожалуйста как было…
grechka22grechka22

Response from developer

Добрый день! Зато наши электровелосипеды, механические и детские велосипеды готовы к вашим поездкам! Электроскутеры по данному тарифу доступны с бесплатным стартом, но по динамической стоимости минуты.

скутеры

верните бесплатные скутеры по социальной карте
glebbbbbbbbbbglebbbbbbbbbb

Response from developer

Добрый день! Зато наши велосипеды готовы к новым маршрутам! По данному тарифу можно взять в аренду электровелосипеды, механические и детские велосипеды. Спасибо, что остаетесь с нами!

Полный хлам!!!!!

Велосипеды не найти! А те что есть не получится взять по якобы техническим причинам!!! А если вдруг получится то электропривод отключится!!! Горите в аду!!!!
Кирилл 8вКирилл 8в

Response from developer

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой при использовании нашего сервиса. К сожалению, в настоящий момент наблюдаются проблемы со связью, на которые мы не можем повлиять. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по использовании приложения, обратитесь пожалуйста в службу поддержки на почту velo@mayak.travel

Парковки

Вы хотя бы предупреждайте, когда меняете парковки! Сегодня она там есть, завтра ее там нет…
6or6ro66or6ro6

Response from developer

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой при использовании нашего сервиса. К сожалению, в настоящий момент наблюдаются проблемы со связью, на которые мы не можем повлиять. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по использовании приложения, обратитесь пожалуйста в службу поддержки на почту velo@mayak.travel

Плохая работа тех.поддержки

Не отвечает
Шакал ДанилШакал Данил

Response from developer

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой при использовании нашего сервиса. Напишите, пожалуйста, нам на почту velo@mayak.travel - поможем разобраться!

Некорректная работа приложения

Взял электроскутер, начал поездку все хорошо, завершил поездку но предложение от приложения сфотографировать устройство не было, поэтому -500 р(
Polystar01Polystar01

Response from developer

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам на почту velo@mayak.travel - поможем разобраться.

Из-за плохой проработки приложения сняли деньги

Когда заканчивала поездку на самокате, на этапе фотографии, нажала кнопку завершения поездки и сразу выключила телефон, из-за того что я видимо сразу выключила телефон (при том что велосипед по геопозиции отображался на парковке их), окончание поездки не было засчитано (внимание вы 2 раза суммарно нажимаете кнопку «завершиль поездку» на разных этапах воронки) и у меня по итогу поездка длилась 4 часа и за меня сняли 1000 рублей. Если есть лишние бабки, то снимайте на здоровье, вы можете дешевле взять обычный прокат
Show more
cristopher006cristopher006

Response from developer

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, контактный номер и номер аренды нам на почту velo@mayak.travel - поможем разобраться!

Шикарно

Бомбически удобно, особенно на короткие дистанции. Спасибо за сервис 👍
IronLIronL

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Желаем комфортных поездок!

Приложение сбрасывает авторизацию

Это раздражает
PolochkaPolochka

Response from developer

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации нам на почту velo@mayak.travel - поможем разобраться!

Верните сезонные тарифы с поездками до 30 и 60 мин

Верните сезонные тарифы с поездками до 30 и 60 мин
PromitheiPromithei

Замечание

Неточная геолокация, невозможно найти велосипед
SanelЬSanelЬ

Response from developer

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой при использовании нашего сервиса. К сожалению, в настоящий момент наблюдаются проблемы со связью, на которые мы не можем повлиять. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по использованию приложения, обратитесь пожалуйста в службу поддержки на почту velo@mayak.travel