مســارات

تُعد منصة مسارات نظامًا رقميًا متكاملًا يتضمن لوحة تحكم مركزية متقدمة، تهدف إلى إدارة وتنظيم عمليات الإعاشة المقدمة للزائرين بكفاءة ومرونة عالية. تُمكّن لوحة التحكم الجهات المشغلة من إدارة مقدمي خدمات الإعاشة (الموردين)، ومتابعة الطلبات، وتنظيم عمليات التوريد والتوزيع، بالإضافة إلى مراقبة جودة الوجبات والالتزام بالمعايير الصحية المعتمدة. كما تتيح المنصة إمكانية تخصيص الوجبات وفقًا لاحتياجات الحجاج المختلفة، مع مراعاة التنوع الثقافي والغذائي. ويعتمد النظام على نموذج تشغيلي ذكي ومسبق التخطيط، يهدف إلى التحول من الأساليب التقليدية في الإعاشة إلى منظومة رقمية متكاملة، تُسهم في تحسين كفاءة التشغيل، تقليل الهدر، وضمان تقديم وجبات آمنة، صحية، ومتنوعة وفق أعلى معايير الجودة. كما توفر المنصة أدوات تحليل وتقارير متقدمة تساعد متخذي القرار على متابعة الأداء، تقييم مقدمي الخدمات، وتحسين تجربة الزائر بشكل مستمر.