좋아요전송중오류발생
메일지원 눌러도 안되고 마음에드는사진이있어서 좋아요 눌러도 안돼요
Response from developer
안녕하세요! 코코로를 이용해주셔서 감사합니다 😊 이용 중 불편을 드리게 되어 굉장히 죄송합니다. 일단 메일지원 같은 경우에는 버튼을 눌러서 연결되는 구조가 아닌, 메일 주소에 대한 안내인데 이부분 헷갈리게 해드린 것 같아 죄송합니다. 그리고 '좋아요' 관련해서 현재 문제가 없는 것으로 파악되어, 아마도 사용자님의 프로필에 대한 인증부분을 확인해야 할 것 같습니다. 정말 죄송하지만 klien@klien.ai 로 가입 이메일 또는 닉네임을 적어서 연락주시면 바로 대응해드리도록 하겠습니다! 감사합니다.
신분증인증 오류?
신분증 찍으면 자꾸 남자로 인식하고 수정도 안됨….
Response from developer
코코로를 이용해주셔서 감사합니다. 불편을 겪으셔서 너무 죄송한 말씀드립니다. 저희 AI 인식 모델이 한국+일본 동시에 인식하는 구조인데, 앱에 나오는 안내사항과 같이 배경색에 따라 오류가 생기는 경우가 0.2% 정도 발생하고 있습니다. 또한 특정 출생년도에서도 비슷한 확률로 오류가 나는 경우가 있어서, 저희가 따로 문의를 받으면 보안링크를 통해서 수정해 드리고 있습니다. 이와 관련해서 현재 오류를 수정해나가고 있는 중이며, 항상 불편을 최소화할 수 있도록 노력하는 코코로가 되도록 하겠습니다. 감사합니다.
ここで
本当に出会える
Response from developer
ココロをご利用いただき、ありがとうございます。 サクラや偽りなく誠実に運営しているぶん、スピードは遅いかもしれません。それでも、こうして本当に出会えた方からお声をいただけると、とてもやりがいを感じます。 素敵な方と出会えますように😊
