【勤怠管理】スマレジ・タイムカード User Reviews

Top reviews

法令違反する可能性あり

給与計算の端数処理を切り上げせずに切り捨てる時があり、時給計算すると設定時給を僅かに下回っている時があります。
弊社は労働局から、過去に遡って再計算して支払いを行うよう指摘されました。
法令・契約違反を回避するためには自動計算に頼らず、手動でのチェックが必要です。最低時給で運用する場合は特にご注意ください。
サポートに連絡しましたが、そういう仕様です、というような回答でした。

経費節減

出勤打刻は、設定時間前は、自動で勤務時間から除外してくれます。
時間外も毎日15分未満は切り捨てくれます。
時間外手当削減に非常に役に立ちます!

iPad Air m3

写真が上下逆に撮影される
本体側は逆になっていないため
アプリ側の不具合の可能性あり
仕事で使用しているので早く改善してほしい

Response from developer

いつもスマレジ・タイムカードをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は打刻写真の件について、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 本件について、スマレジ・タイムカードアプリver.2.14.4で修正いたしました。アップデートいただきご確認いただけると幸いです。 今後ともスマレジ・タイムカードをよろしくお願いいいたします。

退会させてくれない

個人用ではなかったのでチャットで退会希望と入れても教えてくれない

Response from developer

退会についてお問合せいただきありがとうございます。 チャットで解決できなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。 退会をご希望の場合、お手数なのですがお客様にてスマレジ・タイムカードの管理画面から解約申請が必要でございます。 (管理画面にログイン>右上の「≡」>サービス>「契約内容を変更」>画面下部の「解約を申請する」より申請をお願いいたします。

タイムカードの意味が無い

打診時刻と大幅に違っている事がよくある。

Response from developer

いつもスマレジ・タイムカードをご利用いただき誠にありががとうございます。 「打刻時間と大幅に違っている事がよくある」件について詳細をお伺いしてご案内させていただきたいです。 お手数ですがサポート窓口までお問合せいただけますでしょうか。 support_timecard@smaregi.jp 09:00~18:00(平日のみ)

要望です

1、個人を選択して打刻する際に
写真表示モードで
写真撮影しない場合、黒いままなので
アイコンの写真を出しておいて欲しいです。
2、お知らせ(掲示版)にお知らせがある場合
赤丸アイコン、または打刻の際にお知らせがあります!のポップをだしてほしいです。
今のままでは分かりにくい…。

Response from developer

いつもスマレジ・タイムカードをご利用いただき誠にありがとうございます。 1,2どちらも貴重なご意見をいただきありがとうございます。 社内でご要望とし展開させていただきました。 今後ともスマレジ・タイムカードをよろしくお願いいたします。

サポートが分かりやすいです。

チャットで問い合わせることもありましたが、共有しながら進められるので理解が速くスムーズに設定できます。
話し方も丁寧でこちらの質問にもすぐに答えてもらえるし、ゆっくり確認してくれるので安心して利用してます。
機械が苦手な自分ですがうまくできそうです。
いつもありがとうございます。

Response from developer

いつもスマレジ・タイムカードをご利用いただき誠にありがとうございます。 オンライン設定サポートでは、管理画面をビデオ通話で画面共有して、お客様の理解度を確認しながら進行することを意識しております。 システムに苦手意識があってもやっていけそうと感じていただけてよかったです。 今後ともスマレジ・タイムカードをよろしくお願いいたします!

very good

門田さんの説明のおかげで安心して導入出来ます

Response from developer

数あるサービスの中からスマレジ・タイムカードを選んでいただきありがとうございます! 導入サポートに力を入れているのでとても励みになります。 嬉しいコメントをありがとうございます。 今後ともスマレジ・タイムカードをよろしくお願いいたします!

とても親切にしていただけました。

細い質問にも一つ一つとても丁寧にご対応いただけました。ありがとうございました。

Response from developer

いつもスマレジ・タイムカードをご利用いただき誠にありがとうございます。 サポートにご満足いただけてとても嬉しいです。 今後ともスマレジ・タイムカードをよろしくお願いいたします!

しばらく使っていないと

エラーが出ます
管理画面にアクセスするように表示されますが、どこにその画面があるか不明

Response from developer

ご不便をお掛けし申し訳ございません。 「一定期間ご利用がなかったため休止しております。管理画面にアクセス頂く事によりご利用を再開できます。」が表示された場合、以下URLにログインいただくとアカウントが復旧し、アプリにログインできるようになります。 管理画面ログインURL https://timecard1.smaregi.jp/ 上記操作でデータは消えませんのでご安心くださいませ。 解決しない場合は、メールサポートへお問合せいただけますでしょうか。 メールサポート受付時間:9時~18時(平日のみ) support@smaregi.jp お手数をお掛けしますが、何卒よろしくお願いいたします。

つかいやすい

とてもよかった

Response from developer

いつもスマレジ・タイムカードをご利用いただき誠にありがとうございます!使い勝手のよさや操作性には力を入れており、大変嬉しいです。更に使いやすいサービスにするため、今後もアップデートを予定しておりますのでご期待くださいませ!

とても親切に対応していただきました!

こちらのタイムカードを使用するにあたり、不明点などを質問させていただきましたが、とてもわかりやすく親切に対応していただき、大変感謝しております。
今後も長く使用していきたいと思います。

Response from developer

いつもスマレジ・タイムカードをご利用いただき誠にありがとうございます。サポートについてお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります!今後も不明点がございましたらサポートを頼っていただけると幸いです。長くご利用いただけるサービスを目指しておりますので、今後ともよろしくお願いいたします!!

サポートが丁寧

導入後の操作方法や設定などサポートの方が丁寧に教えてくれるので安心できました。

Response from developer

この度はスマレジ・タイムカードを導入いただき、誠にありがとうございます。管理者やスタッフの皆さまに安心してご利用いただけるように、引き続きサポートさせていただきます!!今後ともよろしくお願いいたします!

おすすめです。

他のシステムからの移行なのですが、なかなか複雑で覚えるまで大変でした。しかし、サポートの方とのビデオ通話で何度も丁寧に教えていただきまして少しづつ使えるようになりました。
おすすめです。

Response from developer

こちらこそ先日は設定サポートでお時間をいただきありがとうございました!他システムから移行の場合、前サービスとの項目名の違いや画面のレイアウト等、難しく感じられることもあるかもしれません。しかし慣れていただくと直感で操作しやすいデザインとなっておりますので、今後とも全力でサポートさせていただきます!今後とも、よろしくお願いいたします!

親切なサポート

最初から最後まで親切なサポートでした。
ありがとうございました。

Response from developer

こちらこそ先日は設定サポートにお越しいただきありがとうございました!サポートへのお褒めの言葉、大変嬉しいです。本格稼働後もご不明点が出てくるかと存じますので、引き続きサポートさせていただきます!!

初期設定の説明が丁寧でした。

初めての利用で不安でしたが、とても丁寧に説明して頂きわかりやすかったです。また不安な時はお願い致します。

Response from developer

先日は初期設定サポートをご活用いただきありがとうございました。紙のタイムカードからの切り替えや、他のサービスから切り替える場合もはじめはわからないことがあるかと存じますので、安心してご利用いただけるような案内を心がけております。嬉しいコメントありがとうございます!今後もお気軽にご相談いただけると幸いです。

初期設定

初期設定や細かい設定まで親切にしていただきました。対応が良くスムーズに応用できそうです。ありがとうございました。

Response from developer

この度はスマレジ・タイムカードをお選びいただきありがとうございます。オンライン設定サポートでは会社毎の運用やルールをじっくりお伺いして、ベストな設定をご提案するように意識しております。嬉しいお言葉ありがとうございます。今後もご不明なことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今年もスマレジ・タイムカードをどうぞよろしくお願いいたします!

初期設定が親切丁寧

導入するにあたり初期設定をテレビ電話をしながら一緒に設定をしてくれるので安心です。対応してくださった門田さんはとても親切でこちらの要望にもやり方を複数提案してもらえるので助かりました。
今まで色々なソフトを導入しましたが、一番抵抗なく導入でき感謝してます。ありがとうございました。

Response from developer

この度はスマレジ・タイムカードをお選びいただきありがとうございます!運用にあいそうな選択肢はなるべく多くご提案できればと思っております。お褒めいただきありがとうございます。安心して導入いただけたようで、本当によかったです。今後ともよろしくお願いいたします!

感想

岡田さんの説明が分かりやすく、助かりました。

Response from developer

いつもスマレジ・タイムカードをご利用いただきましてありがとうございます。 オンライン設定サポートをご活用いただきありがとうございました。嬉しいコメントをいただきスタッフ一同励みになります! 今後ともスマレジ・タイムカードをよろしくお願いいたします。 

御礼

門田さんの分かりやすい説明がないと単独で設定、導入するのは不可能でした。ありがとうございました。

Response from developer

いつもスマレジ・タイムカードをご利用いただきましてありがとうございます。 オンライン設定サポートをご活用いただきありがとうございました。嬉しいコメントをいただきスタッフ一同励みになります! 今後ともスマレジ・タイムカードをよろしくお願いいたします。