お惣菜好き
お肉お魚
お惣菜お弁当とか美味しくて好きです
綺麗になり広くて家から近い
お惣菜お弁当とか美味しくて好きです
綺麗になり広くて家から近い
使いやすい
クーポンにしても、キャンペーンのエントリーにしても分かりやすく、使いやすい！
いきなり初期化?
久しぶりに開くと新しくなったのか全てを再登録しないといけなくなった。新しくするのはいあが、面倒な手続きを再度しないといけないとか意味不明。使う気持ちがなくなるのでやめた方がいい。利用者のことを考えてほしい。
開かない
ある日突然開かなくなりました。アプデでもないようです、結構前からですが私だけでしょうか？
使えないクーポン
「25～27日まで5％オフ」のクーポンあったけど、26,27日は、エフカマネー利用者全員5％オフだから使えなかった。なら最初から25日限定のクーポンとして配布して欲しかった。こういうガッカリクーポンが多い印象。クーポン対象商品とか、キャンペーンの達成条件も分かりづらい。
インチキ臭いクーポン表示
食品館で5%OFFクーポンとか言って出してるけど、※の小さい注意書きのとろこをよくよく読んでみると合計1万以上とかwこういう使用条件はクーポンデザインの中で一番大きく目立つように表示しとかなきゃダメでしょ。今どきこんな詐欺まがいの胡散臭いことしてるようじゃ大丈夫かこの会社の販促部は？って思ってしまうわw感覚が昭和で止まってるのかな？
最悪
旧バージョンが使えない。みんなが最新のスマホを使ってるわけじゃない。
エラー
アプリのエラーがでたのでサービスカウンターに行って伝えたがホームページから問い合わせしてくださいとのこと。年配の方はこんなエラーが度々出たりサービスカウンターの対応が悪かったら利用するのもアプリ自体を躊躇するようになると思います。
アップデート
モバイルエフカしか使っていなかったのですが、アップデートしたら入力が始めからになり前のポイントなど全て消えました。
アプリが開かない
ダウンロードし直しても開かない
新しいカード
新しいカードを登録したが、読み込みされずクーポン使えないので前のカードに登録しなおした
いつまで経ってもエラー
アンインストールしたり色々試しましたが、数ヶ月ほどずっとエラー画面から進みません。いつになったらモバイルエフカを使用できるようになるのでしょうか‥？重くてもアップデート前のアプリで良かったです‥
上の数字
アプリのアイコンの上の数字がずっと消えない。
色々未読のメッセージ開いたりしても一向に消えない。
あれがモヤっとする。
色々未読のメッセージ開いたりしても一向に消えない。
あれがモヤっとする。
使い勝手
以前より使い勝手が悪くなって、キャンペーンが分かりづらいとか、、不便になり残念です。
残金表示ミス
エフカを利用したのに、残金が元のままで、不便です
エラーが発生しましたとしか出てこない。
同意しても、何度やってもエラーになって前に進めない。
アプリのシステムが新しくなってから手違いが多すぎです
いろいろありますが、中でも酷かったのはポイント誤付与の一件。
私の場合は、とあるクーポンに登録しただけで、1万2000円分のポイントが付与されました笑。
最初はよく分からなくて、お店の人に確認しましたかま、「何かの抽選に当たったのでしょう。使って頂いて構いません」とのことだったので、1万2000円分のポイント券を発行して頂きました。そしたら次の日、「ポイント付与はこちらの手違いだったのでポイント券は返せ。返すまでは、発行したポイント券分のポイントはカードから強制的にマイナスさせてもらう」とのこと…。
「確認したんだけどなあ…」と思いながらも渋々返却したのですが、返却したポイントが復旧されるまでは1週間近くかかりました。
向こうがこっちのポイントをマイナスする時は次の日だったくせに、こっちにポイントを戻す時はそんなに時間かかるのはおかしいでしょ。この件の対応では、全体的に向こうの誠意が感じられませんでしたね。
結局お店の人からも一度も謝罪がありませんでしたし。
そもそも1万2000円分の誤付与とか言うミス自体あり得ませんし、額が額ですからね、こちら振り回されましたし、こういうことがあると、「ちゃんと貰うべきポイントはついてるだろうか？」とか、いろいろ信用なくしますよほんと。
私の場合は、とあるクーポンに登録しただけで、1万2000円分のポイントが付与されました笑。
最初はよく分からなくて、お店の人に確認しましたかま、「何かの抽選に当たったのでしょう。使って頂いて構いません」とのことだったので、1万2000円分のポイント券を発行して頂きました。そしたら次の日、「ポイント付与はこちらの手違いだったのでポイント券は返せ。返すまでは、発行したポイント券分のポイントはカードから強制的にマイナスさせてもらう」とのこと…。
「確認したんだけどなあ…」と思いながらも渋々返却したのですが、返却したポイントが復旧されるまでは1週間近くかかりました。
向こうがこっちのポイントをマイナスする時は次の日だったくせに、こっちにポイントを戻す時はそんなに時間かかるのはおかしいでしょ。この件の対応では、全体的に向こうの誠意が感じられませんでしたね。
結局お店の人からも一度も謝罪がありませんでしたし。
そもそも1万2000円分の誤付与とか言うミス自体あり得ませんし、額が額ですからね、こちら振り回されましたし、こういうことがあると、「ちゃんと貰うべきポイントはついてるだろうか？」とか、いろいろ信用なくしますよほんと。
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開かない
1回治ったのですが
また
アプリ開いても
すぐに落ちてしまいます！
重宝してたのに残念です。
また
アプリ開いても
すぐに落ちてしまいます！
重宝してたのに残念です。
開かない
アプリを開いてもすぐ落ちて使えない。
モバイルクーポンも使えないし、カード持ってないとポイント付かない
追記;
アプリを削除してダウンロードし直したら、最初から入れ直しですが無事に使えるようになった。
…と思っていたら数日後、レジでクーポン使ってお買い物しようと思ったら会計レジ前で突然落ちました。
アプリを削除して入れ直しても、削除した上で再起動させてダウンロードしても、もう開きません。
結局またクーポン使えず。
これはもうフジとの相性が悪いとしか思えない。
モバイルクーポンも使えないし、カード持ってないとポイント付かない
追記;
アプリを削除してダウンロードし直したら、最初から入れ直しですが無事に使えるようになった。
…と思っていたら数日後、レジでクーポン使ってお買い物しようと思ったら会計レジ前で突然落ちました。
アプリを削除して入れ直しても、削除した上で再起動させてダウンロードしても、もう開きません。
結局またクーポン使えず。
これはもうフジとの相性が悪いとしか思えない。
エラー
エラーが出て全然使い物にならない！
アプリにしてたからカード捨ててチャージもしてたのに、お金とポイント返して欲しいです！
アプリにしてたからカード捨ててチャージもしてたのに、お金とポイント返して欲しいです！
