店頭でもアプリ提示必須
割引券を店頭で使うのにアプリ連携していないと使えないと言われ、現金購入なのに書類に年齢と本人確認書類まで書かされて免許証番号まで控えられた。(下取りのためだろうけど？たったの10％オフ)やっぱり今後店頭さには行かないかな。店員の態度も偉そうで話の途中で無視されるし他の客の対応して待たされるし。せっかくの買い物が案の定な結果で楽しくお金を使えず10%割引と券の併用も出来るとか出来ないとか？店員によりチグハグ。顔を合わさずに済むアプリ購入が楽。割引券解消のためだけに使いますけど。今回は緊急だったけどリアル店舗なら青山以外で購入する、この店めちゃくちゃ疲れたわ、裾上げの品取りに行きたく無い
Cookieは強制承諾しかできません
【よくある質問】というボタンが邪魔してくるので、閉じる✕ボタンを押せません。改善要望をフォームに書いて見ましたが、最後の【送信】ボタンを押すためにはCookieの【承諾】ボタンを押してからでなければ送信すらできません。貴店で買い物するのは辞めます。
改善要望
スタンプ毎日貯めてますが、お店でスタンプ台帳押しても
新しいスタンプ割引クーポンが表示されない。
帰宅後、よくみたら<ここを押してクーポンを取得>との文言が。
画面の真ん中あたりを押してもダメで
この文字を押さねばならなかったのね。
お店に再訪し
無事表示されたクーポンで
会計をやり直して貰いましたが
良く画面の表示文言を理解せずに
クーポン表示画面を適当にタップしてもダメね。
新しいスタンプ割引クーポンが表示されない。
帰宅後、よくみたら<ここを押してクーポンを取得>との文言が。
画面の真ん中あたりを押してもダメで
この文字を押さねばならなかったのね。
お店に再訪し
無事表示されたクーポンで
会計をやり直して貰いましたが
良く画面の表示文言を理解せずに
クーポン表示画面を適当にタップしてもダメね。
ログイン機能に重大な問題
久々にアプリを起動した際、再ログインを求められました。以前パスワードを変更した際のメールに記載されていたパスワードを使用しましたが、ログインできず、やむを得ずパスワード変更を試みました。しかし、「パスワード変更処理に失敗しました。」というエラーメッセージが表示され、進めませんでした。要求された「半角英数字8文字以上32文字以内」の条件を満たしていたにもかかわらずです。
アンインストール、OS再起動、再インストール、再度OS再起動を試しましたが状況は改善せず、最終的に30分ほど経過してから同じパスワードを入力したところ、ようやく変更が受け付けられました。
基本的なログイン機能でこれだけ時間を要するのは非常にストレスフルで、利便性に大きな問題を感じました。改善を強く希望します。
アンインストール、OS再起動、再インストール、再度OS再起動を試しましたが状況は改善せず、最終的に30分ほど経過してから同じパスワードを入力したところ、ようやく変更が受け付けられました。
基本的なログイン機能でこれだけ時間を要するのは非常にストレスフルで、利便性に大きな問題を感じました。改善を強く希望します。
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バージョン11.25.0001で対応端末が減った
青山インフォに問い合わせた結果、11.25.0001からiPadの対応がなくなったとのことで、当方の環境ではログインが必要な機能は使用できなくなった。
こうなると会員証すら表示できないただの広告アプリである。
当然、各種クーポンも獲得も利用もできないので、店舗での買い物も損をするという有様。
退会しようにも、ログインフォームが存在しないので退会機能も使えず、個人情報のみを握られ続ける気持ち悪い状況。
古い端末をアプリ動作保証外にするのは理解できるが、今回のiPadに関してはiPadOS18と2024年末の現時点で最新版である。
他社の会員アプリでもiPadが対象外の事はあるが、その場合はインストールできない仕様としてストアに公開されており、バージョンアップに伴って対象外にされた経験はなかったので非常に残念である。
このためレビュー評価も⭐️4から⭐️1に変更せざるを得なかった。
こうなると会員証すら表示できないただの広告アプリである。
当然、各種クーポンも獲得も利用もできないので、店舗での買い物も損をするという有様。
退会しようにも、ログインフォームが存在しないので退会機能も使えず、個人情報のみを握られ続ける気持ち悪い状況。
古い端末をアプリ動作保証外にするのは理解できるが、今回のiPadに関してはiPadOS18と2024年末の現時点で最新版である。
他社の会員アプリでもiPadが対象外の事はあるが、その場合はインストールできない仕様としてストアに公開されており、バージョンアップに伴って対象外にされた経験はなかったので非常に残念である。
このためレビュー評価も⭐️4から⭐️1に変更せざるを得なかった。
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混雑エラーがひどい
店舗で購入時に、店員さんにアプリを勧められ、クーポンのためにインストール。
まではよかったが、通信が混み合っているとかで一向にクーポンが取得できない。（平日…）
そこに至るまでにいろいろ説明受けたり会員登録をしたのにこの結果じゃ、私もがっかりでしたし、何より定員さんが謝るしかできなくて可哀想。
会社としてこのアプリを推していく戦略なら、最低限使えるものにしてあげてください。
まではよかったが、通信が混み合っているとかで一向にクーポンが取得できない。（平日…）
そこに至るまでにいろいろ説明受けたり会員登録をしたのにこの結果じゃ、私もがっかりでしたし、何より定員さんが謝るしかできなくて可哀想。
会社としてこのアプリを推していく戦略なら、最低限使えるものにしてあげてください。
日課でしたが！
朝起きてスタンプ押すのが楽しみで、意外にも忘れていた日もあって、痴呆を疑ったして？ 日課の大切な指標としても重宝しており、更に
ありがたいサービスもいただきありがとうございました😊 これからもよろしく‼️
ありがたいサービスもいただきありがとうございました😊 これからもよろしく‼️
バグを修正してほしい
アパレルメーカーなので写真を多く使用しており表示に時間が掛かることは仕方ないのですが、それとは別で全体的に重たい(遅い)と感じます。
表題のバグですが、気付いた箇所は決済の最終確認から前ページに戻ると配送先店舗が選択できなくなります。
表題のバグですが、気付いた箇所は決済の最終確認から前ページに戻ると配送先店舗が選択できなくなります。
不親切
毎日ログインでスタンプが貯まるのは良いけど動作が重すぎるしアプリ不具合ありすぎて使いづらい
一定額買うと送料無料なのに表示されなくて店頭受け取りにしてしまいました
もっと改善してほしい
一定額買うと送料無料なのに表示されなくて店頭受け取りにしてしまいました
もっと改善してほしい
スタッフの方へ
いつも愛用させてもらってます。
引越しもあり店舗は何店舗利用させてもらってますが、スタッフの方が親切でお店に行くのも抵抗ありません。いつも高額商品を購入するわけでもないのに親切に接客してくれます。
これからもよろしくよろしくお願いします。
引越しもあり店舗は何店舗利用させてもらってますが、スタッフの方が親切でお店に行くのも抵抗ありません。いつも高額商品を購入するわけでもないのに親切に接客してくれます。
これからもよろしくよろしくお願いします。
戻るボタン不良？
例えばシャツを検索する際に色や首周り等設定して、興味深い商品を見た後で一覧リストに戻ろうと戻るボタンを押しても戻れない事象が毎回起こります。
仕方ないので✖️を押すしかありません。
2回同じ事象が起こると面倒なのでもうこのアプリでは見ません。
スマホは最新モデルです。
改善して頂けたら幸いですが、私だけの現象なのでしょうか？
仕方ないので✖️を押すしかありません。
2回同じ事象が起こると面倒なのでもうこのアプリでは見ません。
スマホは最新モデルです。
改善して頂けたら幸いですが、私だけの現象なのでしょうか？
対応が店舗により全然違う
昨日、妻のスーツを購入の為あまり行かない店舗へ。親切に対応していただき購入。本日、自分のスーツも見てみようと、毎年クーポンを使う店舗へ。あいさつもなく、店員はスマホを見てる。店長らしい若い男性もお客に目を配る事もなく、結局そのまま帰ってきました。昨日買えばよかった。
不親切
まず動作が重い。
一度アンインストールして改善を図ったが
変わらず重いまま。
加えて今まであったクーポンが
全て消えてしまう。
端末ではなくアカウントに連動した
クーポンであるべきだと思う。
また、
ナイトクーポンを使用して購入しようとしたが、
次に開いた時には表示されない。
総じて購入意欲を削がれるアプリだった。
一度アンインストールして改善を図ったが
変わらず重いまま。
加えて今まであったクーポンが
全て消えてしまう。
端末ではなくアカウントに連動した
クーポンであるべきだと思う。
また、
ナイトクーポンを使用して購入しようとしたが、
次に開いた時には表示されない。
総じて購入意欲を削がれるアプリだった。
ここでは買いません
商品をオンラインで購入しようとしたら、新規会員登録ページが出てきて、このメアドは登録されていますの表示。なのでログインしてから、商品を購入しようとしたらまた新規会員登録ページに飛ばされる。商品買えなそうなんで諦めます。
既製品のサイズ
既製品のスーツだと上着にサイズを合わせると スラックスのサイズが小さくて合わない 過去に4着スーツを買ったが スラックスがキツくて 結局はほとんど着ずに新品のまま無駄になった (スラックスの腰の部分を広げたがサイズが足りず)
買い直しの補償を検討して欲しい
上着とスラックスのサイズを別々に合わせれるようにして欲しい 店員の方からは 在庫管理の関係で上下別々にはスーツが選べれないと説明を受けた これでは体型に合ったスーツを選ぶことが出来ない
買い直しの補償を検討して欲しい
上着とスラックスのサイズを別々に合わせれるようにして欲しい 店員の方からは 在庫管理の関係で上下別々にはスーツが選べれないと説明を受けた これでは体型に合ったスーツを選ぶことが出来ない
アウトレットって？
先日、アウトレットのお知らせが、あったのて、実物が見れるかと思って店舗に行ったら、冷たく、お店には、アウトレットの品物は置いてないと言われた。
もう、そのお店には行きたくない。
以前に、行った店舗では、親切に色々アドバイスして、割引になっているスーツなども紹介してもらい、合計5着も買いました。
お店によってだいぶ、対応が違うんですね。
もう、そのお店には行きたくない。
以前に、行った店舗では、親切に色々アドバイスして、割引になっているスーツなども紹介してもらい、合計5着も買いました。
お店によってだいぶ、対応が違うんですね。
読み込みが遅い
まず、ここはアプリのレビュー欄なのに品揃えとか店員とか、店舗について書いてるやつが多すぎて困る。
アプリについて、会員証のページの読み込みが毎回遅すぎてイライラする。Wi-Fiでもモバイルデータ通信でも遅いので、おそらくアプリの問題だろう。
会員証の提示は、殆どの場合レジで会計の時に見せるんだから、こんなに遅くては話にならない。非常にイライラする。
そもそも、バーコードと会員情報くらいなぜ端末に保存できないのか？毎回新しく読み込む仕様のアプリは頭悪すぎる。もちろん、会員証だけでなく他のページも尽く遅い。
アプリについて、会員証のページの読み込みが毎回遅すぎてイライラする。Wi-Fiでもモバイルデータ通信でも遅いので、おそらくアプリの問題だろう。
会員証の提示は、殆どの場合レジで会計の時に見せるんだから、こんなに遅くては話にならない。非常にイライラする。
そもそも、バーコードと会員情報くらいなぜ端末に保存できないのか？毎回新しく読み込む仕様のアプリは頭悪すぎる。もちろん、会員証だけでなく他のページも尽く遅い。
うまく活用したらお得
クーポンも使える。スタンプで1500円程やすくなり、会員カードがなくても携帯でカードの代わりになる。
残念です
会員情報が繋がらず、毎日せっせと貯めていたポイントが使えなくなってしまいました。
青山のIDやパスワードなんてイチイチ覚えていません。
定期的にversion upすることで、会員のポイントを消滅させようとする作戦だと思います。
評価ゼロです(1しか選択できません)
青山のIDやパスワードなんてイチイチ覚えていません。
定期的にversion upすることで、会員のポイントを消滅させようとする作戦だと思います。
評価ゼロです(1しか選択できません)
直近のアップデートで動作しなくなった
これまで1年半ほど問題無く動作していたが、一昨日のアップデートで動作しなくなった。スタンプも作動せず、クーポンも動かず、インターネットに接続されていないと出る。
アップデートを配信する前に社員100人ぐらいにアプロケーションを個人携帯にダウンロードさせて検証するなどの作業は出来ないものか？
クーポンやスタンプ、店内ゲームなど購入価格を左右する項目をアプリに担わせている以上は、年末年始の休みに不完全なアップデートを発信して動作不能にするとは詐欺的行為である。
アップデートを配信する前に社員100人ぐらいにアプロケーションを個人携帯にダウンロードさせて検証するなどの作業は出来ないものか？
クーポンやスタンプ、店内ゲームなど購入価格を左右する項目をアプリに担わせている以上は、年末年始の休みに不完全なアップデートを発信して動作不能にするとは詐欺的行為である。