服務爛死了
在活動買了行動購的冰品到店取貨,結果便利商店在改裝也沒通知,跑了兩天都在關門狀態,打電話也沒人接,聯絡客服,說要我重新下單,結果這商品目前缺貨。我問那我的商品可以轉其他店家取貨嗎?也不行,說只能到期限未取然後店家退貨,然後這商品架上缺貨也不能訂,就只能這樣處理。但你們出貨了,貨在店家,但店家裝潢,消費者白跑兩次,我只是希望可以幫我轉其他店取貨,你們客服只回沒辦法,也沒辦法再訂因為缺貨,真的是很差的處理
購物取件
購物方便
支付麻烦
方便性理論是不错的!但付款麻烦!要先線上付款才能取货!付款选择少?付款不方便。
記帳本
一直浪費時間找尋的功能。
怎麼看自己存在會員的發票
因爲我不太清楚如何查看
快速、便利
沒有比全家更快到貨的了。
購物流程設計太爛
放到購物車才在那邊慢慢選結帳程序、取貨店家,不能直接新增常用店家嗎? 都選好了打好資料才出現商品已售完,然後下次又要重複一樣的流程。商品說不限量,但是又出現商品已售完,依照那個友善的購物流程,真的買的到東西嗎?
客服、物流、門市店家
物流聯繫方式敷衍,都取消換貨了還一直打來、配合取貨的門市店家服務態度惡劣,只是詢問個問題而已,店家一副就要把我趕走的樣子,沒看過服務業是這樣子做的!包一包收起來算了😤😤😤 跟線上客服反應回覆也很敷衍,只會回類似官方的罐頭留言,網購真的不要來這家😡😡😡,以免你姑懶X火🔥🔥🔥
儲值完無法返回
儲值完畢,有按鍵可選擇「返回支付」但都無法返回(跳到亂碼的頁面),要重新打開結帳頁面才可以支付,如果當時有使用折價券,也會要等折價券再次歸戶才能使用,很不方便
出貨速度超快的
不用等太久,就可以讓我們成為一個很美好😊的美食家
這個全家行動網真好用
送貨快到,產品好用啊
很方便
方便快速
服務品質
服務品質良好,工作人員態度親切
好好買
你想要買的東西,全在這
省事省時又省錢
省事省時又省錢
非常難用 不要下載
非常爛的App 連個隨買跨店取都點不開 這麼重大的Bug不休 什麼垃圾
隨買跨店取無法用
更新後,不能從這邊直接領取
很麻煩,原本全家app跨店取又變的難用
很麻煩,原本全家app跨店取又變的難用
寶可夢卡包
不知道是寄貨還什麼的人員,私自拆我的卡包,把一些爛卡放到我這盒裡面,還用膠水黏回原本的包裝,還重新封膜,你們的良心在哪?
亂拆別人的東西,好嘛? 祝那些亂拆別人的東西,早日出車禍🙄
亂拆別人的東西,好嘛? 祝那些亂拆別人的東西,早日出車禍🙄
App 品質很差
基本註冊 flow 竟然有 spinning 沒有dismiss.
導致App 完全無法使用註冊
導致App 完全無法使用註冊
隨買跨店取一直跳出
登出,重新登入及安裝還是一直跳出,完全無法取到條碼,更不用說換商品了
訂單很爛
第一次訂了冰淇淋~確認有訂 過後訂單莫名消失了
第二次訂2份不同的冰淇淋 只來一份 另外一個訂單自動幫你取消 還好都是貨到付款 不然就有得魯了~
只好勸大家謹慎下載~謹慎下載~謹慎下載~
第二次訂2份不同的冰淇淋 只來一份 另外一個訂單自動幫你取消 還好都是貨到付款 不然就有得魯了~
只好勸大家謹慎下載~謹慎下載~謹慎下載~
