ログインできない
アカウントを移行したのにログインできなくて見ることができない
スカパーの方のアプリはそもそもアプリが”スカパー”の画面から動かないし
ブラウザもサイトがエラーで見れない
テレビ以外の視聴方法が全滅しているのはなんとかして欲しい
スカパーの方のアプリはそもそもアプリが”スカパー”の画面から動かないし
ブラウザもサイトがエラーで見れない
テレビ以外の視聴方法が全滅しているのはなんとかして欲しい
ダメだこりゃ(ほんとにだめだわ)
エラーで見られない アプリ側で一時的な不具合が生じていたとの返答がありました。エラーコードは表示されたが、不具合がユーザー側にあるのか否かがわからず、ルーターやモデムを再起動するなどしたので、せめてそこがわかれば良かったと思う。 2025/08/19追記 ID移行手続とか不穏なメールが来て居たが、案の定アプリがエラー。年中こんな状態で、最悪だよ。金を返して欲しいね。やっぱDAZNにしようかな。商売として人様に提供するレベルじゃないよね。しばらくしてお詫びの返答(コピペ)をしてごまかすパターンだろうけど、どうせ外注だろうからアプリの開発と運用を他社に乗り換えるべきだよ。
勝手にログアウト
ここ最近、2日に一回ペースで勝手にログアウトというか初期化される。
その度に、スカパーIDやパスワードを入力し、お気に入り球団の設定などをしなければならず面倒くさく。
なんとかならんの？
追伸
勝手にログアウトになる現象は、スマホをクルマのナビとBluetooth接続した時に多く起こるような気がする。
まぁ、その時以外でもなるんだけど。
その度に、スカパーIDやパスワードを入力し、お気に入り球団の設定などをしなければならず面倒くさく。
なんとかならんの？
追伸
勝手にログアウトになる現象は、スマホをクルマのナビとBluetooth接続した時に多く起こるような気がする。
まぁ、その時以外でもなるんだけど。
改善されない
ログインをした状態で試合をみようとしてもエラーコードがでる。
一度アプリを削除し、再インストールするまでは試合が観られず、外出時は特に不便。
このままでは改善前にシーズン終了だなと思い解約も検討中。
一度アプリを削除し、再インストールするまでは試合が観られず、外出時は特に不便。
このままでは改善前にシーズン終了だなと思い解約も検討中。
不具合
今シーズン入ってから序盤はログインができない不具合があり、現在は見ようとするたびに毎回初期設定をやらされてます。今シーズンは1度もストレスなく視聴を開始することが出来てません。問い合わせの電話をしても我慢してもらうしかないとのこと。いつまで待てばいいんですか？期限を決めてほしいです。プロ野球セットアプリのスタッフに直せる人がいないなら他に頼むなどの対応を取って欲しいです。
毎日ログインする必要があるのいつ直るの？
ほぼ毎回起動のたびにログインしなくてはならない仕様になってる。毎回初期設定も必要。シーズン始まって3ヶ月直さないんだから、最早バグではなくて狙っているという事でしょう。ホント使いにくくて仕方ない。こんなのが星4.5なのは何か更におかしいと思う。
ログイン要求が改善されない
多くの方が書かれているように、毎回のログイン要求にうんざりしています。
皆さんのレポート報告から、かなり長い時間が経っていますか、いつ改善されるのでしょうか？
もっと会社として大きな問題として捉え、早急にしっかりと対応するべきではありませんか？
多くの顧客を失う非常事態だと認識された方が良いと思います。
最近の皆さんのコメントに対する貴社からの返信にある再インストールをしても直りません。
別アプリの「スカパー番組｣の方でも同じような状況になります。
長年スカパーを利用させていただいている者からして、大変残念です。
直る見込みがないのであれば、昨年までのアプリはストレス無く稼働していたので、そちらに戻すことも本格的に検討してください。
皆さんのレポート報告から、かなり長い時間が経っていますか、いつ改善されるのでしょうか？
もっと会社として大きな問題として捉え、早急にしっかりと対応するべきではありませんか？
多くの顧客を失う非常事態だと認識された方が良いと思います。
最近の皆さんのコメントに対する貴社からの返信にある再インストールをしても直りません。
別アプリの「スカパー番組｣の方でも同じような状況になります。
長年スカパーを利用させていただいている者からして、大変残念です。
直る見込みがないのであれば、昨年までのアプリはストレス無く稼働していたので、そちらに戻すことも本格的に検討してください。
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毎回初期設定から
起動するたびに毎回ログインし直して初期設定からしないとアプリが使えない。何のために高い金払ってんの。これが半年近く。
アプリ一回削除してからダウンロードし直してください言われたけど変わらんし。そもそも再インストール促すてどんな対応やねん。
こっちが悪いみたいに。
改善する気ないみたい。
アプリ一回削除してからダウンロードし直してください言われたけど変わらんし。そもそも再インストール促すてどんな対応やねん。
こっちが悪いみたいに。
改善する気ないみたい。
不具合が頻発
アプリ起動時にエラーが頻発し、再ログインを要求される。エラーコードを調べても原因が不明。けっこうストレス。
最近頻発している。
でもサービス自体はかなり素晴らしいもの。
この不具合を修正してほしい。
最近頻発している。
でもサービス自体はかなり素晴らしいもの。
この不具合を修正してほしい。
通知設定取得エラー
というエラーがログインの度に出て毎回毎回IDとパスワードの入力を求められてめちゃくちゃめんどくさい。
以前から出てるエラーだし、他の方もレビューで書いてたりしてるので、問題自体は把握しているはずなのに未だに改善しないのはどうなのかと思う。
以前から出てるエラーだし、他の方もレビューで書いてたりしてるので、問題自体は把握しているはずなのに未だに改善しないのはどうなのかと思う。
エラー解消されず
以前からログインのし直しやそもそもアプリを開いてもエラーが出て進めないことがあり、今回のアップデートで修正されるかと思いきや全くされず…（確認コードJZJ7）
いつになったら昨シーズンのように使えるのか…
スカパーの方のアプリでも見れるかもしれないけれどマイチームが登録できるわけではないためプロ野球セットの人からすると使いにくい。
昨シーズンは良かったと思っていただけに今シーズンはとても使いにくい。
非常に残念です。
早くアップデートをお願いします
いつになったら昨シーズンのように使えるのか…
スカパーの方のアプリでも見れるかもしれないけれどマイチームが登録できるわけではないためプロ野球セットの人からすると使いにくい。
昨シーズンは良かったと思っていただけに今シーズンはとても使いにくい。
非常に残念です。
早くアップデートをお願いします
月4,500円払ってストレスを提供してくれる素晴らしいアプリ
アプリを閉じるたびにログインさせられるし初期設定させられます。月4,500円払ってストレスをくれて本当に感謝しています。今後とも日々のイライラを提供してくれると嬉しいです。
視聴中にイライラするポイント
遅延なく見れるのはいいのですが、視聴中に1分未満にに1回くらいイニング情報取得エラーが表示されて正直鬱陶しいです。ネット状況によってエラー表示が出るのかもしれませんが、視聴中は邪魔なのでエラー通知など出ないように設定できるようにするか、出ないように改善して欲しいです。
表示させるにしてもなぜ試合の視聴中にど真ん中に何度も表示させるのかが理解できません。左上に小さく表示するなど、ユーザーの利用シーンをもっと想像して作った方がいいのでは？と思います。
表示させるにしてもなぜ試合の視聴中にど真ん中に何度も表示させるのかが理解できません。左上に小さく表示するなど、ユーザーの利用シーンをもっと想像して作った方がいいのでは？と思います。
バグ多い
いちいちログインしないといけない、興味のない番組が多く、阪神の試合を探すのに物凄く面倒くさい。リアルタイムの試合を探すのが普通だと思うが、全然後日の試合がまず出る。アプリ開発者は多分使ってないのがすぐ分かるゴミアプリ。
めんどくさすぎる
開くたびにログインしなきゃいけない
しかもそれだけならまだいいが、エラー表示のまま画面が固まるため、毎度アンインストールして、再ダウンロードしなければいけない
ひどすぎる
しかもそれだけならまだいいが、エラー表示のまま画面が固まるため、毎度アンインストールして、再ダウンロードしなければいけない
ひどすぎる
毎回ログイン要求
今シーズン始まった時から、アプリで視聴する際に毎回ログイン情報入力させられるのが非常にめんどくさい。外出先で見ることがほとんどな為、このログインの煩わしさ、大至急改善していただきたい。
またエラー表示
今度はアプリを開くたびにエラーになってログイン、初期設定をし直しさせられています
なにかアップデートしてしばらくするとまた別のエラーが出るのは困りものです
なにかアップデートしてしばらくするとまた別のエラーが出るのは困りものです
ログインに関して
アプリを閉じると次に開く時に毎回アドレスとパスワードを要求されます。非常に使いにくいです。仕事が終わってすぐに見たいのに見れないのはサービスとしていかがなものでしょう。不具合であれば改善してください。
ユーザーの求めない機能をいれるな
お気に入り選手情報の取得に失敗したと言って起動しません。こちらは試合を見たいだけです。起動できないような致命的なバグを引き起こす機能はもとめていません。視聴できない間の料金返金を求めます。
開くたびにエラーが発生して再ログインを要求される
タイトルの通りです。
改善お願いします。
追加
再ログインの頻度は減りました。
ですが、残念なことに一生ログインできなくなりました。
不便ですがスカパーアプリ使います。ありがとうございました！
改善お願いします。
追加
再ログインの頻度は減りました。
ですが、残念なことに一生ログインできなくなりました。
不便ですがスカパーアプリ使います。ありがとうございました！
