ダメだこりゃ(ほんとにだめだわ)
Response from developer
スカパー！プロ野球セットアプリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。8月19日に発生したシステム障害において、ご利用の皆様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。本障害につきましては、復旧が完了し、現在は通常通りご利用いただける状態となっております。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
勝手にログアウト
その度に、スカパーIDやパスワードを入力し、お気に入り球団の設定などをしなければならず面倒くさく。
なんとかならんの？
追伸
勝手にログアウトになる現象は、スマホをクルマのナビとBluetooth接続した時に多く起こるような気がする。
まぁ、その時以外でもなるんだけど。
Response from developer
スカパー！プロ野球セットアプリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。ご指摘の事象につきましては、アプリの削除と再インストールで解消される場合もございますので、お試しいただきますようお願いいたします。また、プロ野球の配信はスカパー！番組アプリでもお楽しみいただけますので是非そちらもご利用ください。現時点でお使いいただきにくい部分がありご不便をおかけいたしますが、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
不具合
Response from developer
スカパー！プロ野球セットアプリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ログインおよびデータ表示に関する不具合が発生しておりましたが、2025/04/14に修正が完了したことをご報告いたします。最新バージョンを未インストールの場合は、アプリのアップデートをお願いいたします。お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしておりましたことをお詫び申し上げます。
ログイン要求が改善されない
皆さんのレポート報告から、かなり長い時間が経っていますか、いつ改善されるのでしょうか？
もっと会社として大きな問題として捉え、早急にしっかりと対応するべきではありませんか？
多くの顧客を失う非常事態だと認識された方が良いと思います。
最近の皆さんのコメントに対する貴社からの返信にある再インストールをしても直りません。
別アプリの「スカパー番組｣の方でも同じような状況になります。
長年スカパーを利用させていただいている者からして、大変残念です。
直る見込みがないのであれば、昨年までのアプリはストレス無く稼働していたので、そちらに戻すことも本格的に検討してください。
Response from developer
スカパー！プロ野球セットアプリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はご不便をお掛けし大変申し訳ございません。当社スカパー！カスタマーセンターへ詳細（機種／OS、通信環境、ご契約内容、チャンネル／番組、エラーコード、詳しい操作手順等）をご連絡いただくことでスムーズな調査が可能となりますのでご検討いただけますと幸いです。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 お問い合わせフォーム：https://helpcenter.skyperfectv.co.jp/ask
毎回初期設定から
アプリ一回削除してからダウンロードし直してください言われたけど変わらんし。そもそも再インストール促すてどんな対応やねん。
こっちが悪いみたいに。
改善する気ないみたい。
Response from developer
スカパー！プロ野球セットアプリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。ご指摘の事象につきましては、アプリの削除と再インストールで解消される場合もございますので、お試しいただきますようお願いいたします。また、プロ野球の配信はスカパー！番組アプリでもお楽しみいただけますので是非そちらもご利用ください。現時点でお使いいただきにくい部分がありご不便をおかけいたしますが、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
視聴中にイライラするポイント
表示させるにしてもなぜ試合の視聴中にど真ん中に何度も表示させるのかが理解できません。左上に小さく表示するなど、ユーザーの利用シーンをもっと想像して作った方がいいのでは？と思います。
Response from developer
スカパー！プロ野球セットアプリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。ご指摘の事象につきましては引き続き調査を行っており、原因が判明したものより開発チームにて鋭意対応中でございます。また、プロ野球の配信はスカパー！番組アプリでもお楽しみいただけますので是非そちらもご利用ください。現時点でお使いいただきにくい部分がありご不便をおかけいたしますが、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
今年から酷すぎる
毎回エラーが出てログアウトされる
エラーが出てアプリまったく動かなくなりアンインストールし再インストールしなければならない
その他諸々不具合が多すぎる
ええ加減にしてくれ
いつになったら直る？
こちとら高いかね払っとるんやぞ
なめとんのか？
あ！？
ええ加減にせえよ
責任者出てきて説明しろ
なんぼか返金しろ
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スカパー！プロ野球セットアプリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。ご指摘の事象につきましては引き続き調査を行っており、原因が判明したものより開発チームにて鋭意対応中でございます。また、一部不具合を修正したアプリを5/26に配信しておりますので、一度アンインストールの上、最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。現時点でお使いいただきにくい部分がありご不便をおかけいたしますが、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
通知設定取得エラー
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スカパー！プロ野球セットアプリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。ご指摘の事象につきましては引き続き調査を行っており、原因が判明したものより開発チームにて鋭意対応中でございます。また、一部不具合を修正したアプリを5/26に配信しておりますので、一度アンインストールの上、最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。現時点でお使いいただきにくい部分がありご不便をおかけいたしますが、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
ログアウトするためだけのアプリ
具体的には、試合情報エラーだか通知エラーだか、毎回エラー祭りでまともに使えない。プロ野球セットのアプリがまともに使えないから、スカパー本家のアプリに切り替えたところで、そっちはそっちで毎回ログアウトされててまともに使えない。アプリの出来の悪さだけで野球パックからDAZNに切り替える動機になる。去年までは全く問題なかったのに、信じられないレベルの改悪。プロ野球セットの加入を検討してる知人全員にやめた方がいいと言ってるし、少なくとも、スマホやタブレットで観戦する習慣のあるこのレビューを読んだ人にも、心の底から止めるように伝えたい。本気で。
5月末までに直らなかったら晴れて退会します。星1個の価値もない。
Response from developer
スカパー！プロ野球セットアプリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。5/20 18:30頃より試合情報の表示に関するシステム処理において、一時的な不具合が発生しておりましたが、現在は解消されております。また、その他の事象につきましては引き続き調査を行っており、原因が判明したものより開発チームにて鋭意対応中でございます。一部不具合を修正したアプリを5/26に配信しておりますので、一度アンインストールの上、最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。現時点でお使いいただきにくい部分がありご不便をおかけいたしますが、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
エラーがいつまで経っても改善されない
チャンスと分かりアプリを開こうとしたが、上記のエラーで画面を開くのに手間取り、その間に攻撃が終っていることが多々あり。
3月から発生しているのにも関わらず一向に改善されない。
このアプリを使うくらいなら他のアプリから見ることをお勧めします。
はっきり言って⭐︎1もつけたくない。論外。
Response from developer
スカパー！プロ野球セットアプリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。アプリの不具合につきましては原因が判明したものより開発チームにて鋭意対応中でございます。また、プロ野球の配信はスカパー！番組アプリでもお楽しみいただけますので是非そちらもご利用ください。現時点でお使いいただきにくい部分がありご不便をおかけいたしますが、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
使い物にならなくなりスカパー解約の方向
最初はTVで利用するだけでしたが、このアプリを見つけてからは、仕事終わりに気になる試合を見ながら電車に揺られております。
しかし今シーズン始まるころに行われたアップデートが酷すぎて別サービス（DAZNあたりか）への乗り換えを考えています。
以下問題点
昨シーズンまではほとんどなかった再ログインが頻繁に行われる。
さらにその後、以前にしたのと同じ初期設定をさせられる事がそこそこある。
その際必ず球団を選ばなければならず、昨シーズンまでは今日の試合の一覧から見たい試合を選べたのに、選んだ球団の試合のみ表示される。
他球団の試合が見たい時はひとつ操作を挟むようになった。
以上、気になる試合をぱっと見たいのに、しばしばこれらの操作を強いられるのは非常に不快。
昨シーズンまでは不満はなかったのですが、、、
現在は似たようなサービスはいくつもあるので、それぞれ利用している知人にサービスや料金について聞いているところです。
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スカパー！プロ野球セットアプリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。アプリの不具合につきましては原因が判明したものより開発チームにて鋭意対応中でございます。また、プロ野球の配信はスカパー！番組アプリでもお楽しみいただけますので是非そちらもご利用ください。現時点でお使いいただきにくい部分がありご不便をおかけいたしますが、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
エラーメッセージ924M
ログイン情報は保存されなくなったのでしょうか？
しかもログインすると画面遷移するたびにお知らせ設定取得エラーと表示され、タイトルのエラーコード？が出ます。
会社帰りにスマホで野球が見られるのはありがたいのですが、アプリを起動するたびにログイン情報求められて、挙げ句の果てに画面にエラーメッセージが表示されるので、見る気が失せてしまいます。
もし、これが不具合なら早急に改善してほしいです。
Response from developer
スカパー！プロ野球セットアプリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。アプリの不具合につきましては原因が判明したものより開発チームにて鋭意対応中でございます。また、プロ野球の配信はスカパー！番組アプリでもお楽しみいただけますので是非そちらもご利用ください。現時点でお使いいただきにくい部分がありご不便をおかけいたしますが、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
改悪
また、視聴中に電話が掛かってくると、画面が固まって再生出来なくなる。その場合、一度閉じてから再度視聴を選択をしなければならなくなった。
使い勝手が悪すぎ。星一つも付けたくない。前のに戻して。
追記:バージョンアップで修正されて再生停止や巻戻し早送りなどのボタンが表示されて快適に操作できるようになった。あとは今後の安定したログイン維持に期待を込めて星5つ！今回はスカパーさんのマジ度を感じました。
追記2:やっぱり駄目でした…しばらくして元通り。なぜ？
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スカパー！プロ野球セットアプリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。アプリの不具合につきましては原因が判明したものより開発チームにて鋭意対応中でございます。また、プロ野球の配信はスカパー！番組アプリでもお楽しみいただけますので是非そちらもご利用ください。現時点でお使いいただきにくい部分がありご不便をおかけいたしますが、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
ストレスフル
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スカパー！プロ野球セットアプリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ログインおよびデータ表示に関する不具合が発生しておりましたが、2025/04/14に修正が完了したことをご報告いたします。最新バージョンを未インストールの場合は、アプリのアップデートをお願いいたします。お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしておりましたことをお詫び申し上げます。
不具合が続いていて見れない
プロ野球シーズンも始まっていてお金も払っているのにこれでは解約してDAZNとかに切り替えも検討中です。不具合が生じて1ヶ月以上直らない。早く原因が究明して1日も早く直してほしい。
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スカパー！プロ野球セットアプリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ログインおよびデータ表示に関する不具合が発生しておりましたが、2025/04/14に修正が完了したことをご報告いたします。最新バージョンを未インストールの場合は、アプリのアップデートをお願いいたします。お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしておりましたことをお詫び申し上げます。
アプリも運営も最悪
それが2月から続いていたので電話にて問い合わせ
今回のアップデートで完全に改修されたと言われたが改修されないどころが頻度が高まりました
再度問い合わせたところ改善されてる人がほとんどなのでそちらに問題があるのではないかとのこと
よその野球配信より明らかに高いんだからまともに試合見させてください
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スカパー！プロ野球セットアプリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ログインおよびデータ表示に関する不具合が発生しておりましたが、2025/04/14に修正が完了したことをご報告いたします。最新バージョンを未インストールの場合は、アプリのアップデートをお願いいたします。お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしておりましたことをお詫び申し上げます。
Wish it had an English version
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Thank you so much for using our app. We are truly encouraged to hear that you are satisfied with it. We will continue to work on improving our service to ensure that it meets your expectations. We sincerely appreciate your continued support and look forward to serving you further.
イニング情報取得エラー
ユーザー側で対処すべきことがあるのであればそれを記載して欲しい（開き直してくださいとか）ですし、為す術がないのであれば表示を消して欲しいのですが…
中継映像は見れるので画面真ん中にでてきて邪魔です。
あと、中継を閉じたい時、∨ボタンを押して中継映像を画面下部の表示に切り替えたあと、また画面下部の×ボタンを押さなければならず二度手間で面倒臭いです。UIの改善をご検討ください。
Response from developer
スカパー！プロ野球セットアプリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はご不便をお掛けし大変申し訳ございません。また貴重なご意見ありがとうございます。頂戴したご指摘事項は今後のサービス改善の参考とさせていただきます。今後もお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
概ね満足
一点、トップ画面開いたときにお気に入りチームの試合が1番上に表示されるようにしてほしいです。
ちょっとスライドすれば良いのですが、野球は先攻後攻がある関係で探しづらかったりするので。
他のアプリ名を出して恐縮ですがスポーツナビの野球速報はそういう設定ができますので、同様にしていただけると良いなと常々思っています。
Response from developer
スカパー！プロ野球セットアプリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お喜びいただき私どもとしましても大変励みになります。また貴重なご意見ありがとうございます。頂戴したご指摘事項は今後のサービス改善の参考とさせていただきます。今後もお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
アプリ不良か❓
23日夜、自然に回復。原因が特定できない回復は、対処しようがありません。
スマホを強制的にinitializeしようとしましたが出来なかったので、スマホ側にも何か原因があるのかも知れない❓
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スカパー！プロ野球セットアプリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。当社スカパー！カスタマーセンターへ詳細（機種／OS、通信環境、ご契約内容、チャンネル／番組、エラーコード、詳しい操作手順等）をご連絡いただくことでスムーズな調査が可能となりますのでご検討いただけますと幸いです。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 お問い合わせフォーム：https://helpcenter.skyperfectv.co.jp/ask
