현대홈쇼핑 User Reviews

Top reviews

내돈내산 홈에스테틱

고민한 시간이 아까울정도입니다. 배송오자마자 사용했는데 쫀쫀하고 피부속이 꽉찬 느낌이에요. 꾸준히 사용해볼게요:)

콘드로이친1200

매일 먹어야하는 콘드로이친
세일중이라 저렴히 구매했어요.

다이어트 유산균

방금 도착해서 딸이랑 한알씩 먹었네요~~ 26년도 부터운동이랑 병행해서 건강해져야겠네요
그런데, 프로틴 2주분이 빠져 있어요.. 따로 보내주시는 건가요?

넘맛있어요

예전에 강서구에 살았을때 매장을 방문한적이 있었는데 손맛이 정말 좋으신거 같았어요. 반찬 하나하나 모두 맛깔스러웠어요. 그리웠던맛 다시 먹게되니 추억에
잠기게 되네요~~행사에
참여해 주셔서 감사합니다.

세쌍지 반지 구매후

그동안 믿고 구입하는 현대 홈쇼핑이었는데… 세쌍지 구매후 어떻게 이런제품을 판매하는지. . 아무리 할로우 공법인지? 뭔지 고객이 입장에서 착용할수 없으니 전시용입니다.
배송된 상자안에 설명서 들어 있지 않느냐는 상담사의 답변이 더 귀가 차네요. 상담사 왈 판매하기 위해서는 단점은 애기 안하는게 맞다는 답변도 귀가 찰 노릇이고 . . .이게 맞는건가요?
제가 틀린건가요?
다른 고객님들은 구입하고 어떤지 물어보고 싶습니다.
아님 현대홈쇼핑 사장님이 이방송을 보고 구매했는데 한달여만에 받은 반지가 금방 찌그러진다면 기분이 좋을까요 ?
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넘 맘에 들어요

홈쇼핑상품에 대한 인식을 업시켜준 제픔입니다
가격,품질,색상,핏.. 어느하나 부족하지 않습니다!!!!!!
특히,허리 디자인이 넘 편해요

요즘현홈어플최악

요즘 어플대체 왜이래여???
쇼라 라이브 밥먹듯이끊기고, 심지어최근에 방송중간에 종료된프로도잇엇고, 한프로보고나서, 다음방송종료해도 이중으로 소리나오고, 나가기자체가 안되는것도다반사,, 완전 오류가너무많아 다나열도못하겟음..도대체 써버관리자는 능력이안되는건지,, 업뎃을대체 2주에한번꼴로 하는 어플이 어딧나요?? 제대로 수정도안되고, 이런 괴상한상태가 1년도넌엇음!!
아 진짜 저번엔 집반하는데 종료안되서 속옷바람쇼호가 보이질않나,, 쇼라할때 다음방송준비하는거 사적인거 다보인적이 한두번이아니에요!! 여기진짜 써버관리자 피디 엠디 다 총체적난국임!!
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바로톡에 한글입력이 안되네요

최근에 아이폰 업데이트 후부터인지 한글입력할때 한글자입력후에 커서가 왼쪽으로 이동되어서 입력도 안되고, 결재할때도 카드사에서 완료후에 현대홈에서 안받아져서 사용못하고있어요. 이건 뭘까요?

메디톡스뉴라덤엠플

얼굴이많이건조해서 눈가주름이 많이보이네요 깁자기 너무 힘들어서 고민중에 구메했어요 몇일사용했는데 조금나아진거같아서 희망이보이기시작했어요 자꾸사용하다보면 나아질거같아요 조급했던마음이 점점 편안해져요 정말기대대로 나아졌으면해요

버전 업데이트 이후

아이폰 사용자 입니다
최근 11월 버전 업데이트이후 홈화면 및 일부 항목에서
“일시적 오류로 요청을 처리할 수 없다”는 메시지가 나옵니다.
그간 문제없이 사용하고 있었는데, 해결방법 알려주시면 너무 감사하겠습니다.

Response from developer

안녕하세요 고객님, 현대 Hmall입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 남겨주신 현상은 일시적인 서버 오류로 일부 단말 기종에서 증상 발생을 확인하여 즉시 개선하여 현재 정상조치 되었습니다. 소중한 의견 감사드리며 더 편리한 Hmall이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

방송사와내용이 상이할때가 있어요

결제시 할부개월수가 클릭 안되는등..

로그인에 하세월

쇼핑몰 앱중 제일 별로인듯

쿠폰 적용

쿠폰 적용여부를 확인하려면 상품 기본정보 페이지에 들어가서 직접 상품코드를 복사한뒤 마이페이지 쿠폰함으로 다시가서 상품코드를 넣어봐야 알 수 있는데 정말 불편하네요... 차라리 인터넷이면 창을 여러개 띄울수라도있는데 이건 어플이라서 번번이 나갓다 들어와야하고.... 또 물건을 보다가 마이페이지를 갈때 다시 홈으로 나가서 마이페이지를 눌러야하는 번거로움이있어요 ... 그래서 마이페이지보거나 장바구니보러갔다가 다시 상품보던거 보러가려고 해도 초기화되어버려고 상품을 다시 검색해야하는 번거로움이있습니다... 터치감도 별로고 로딩이 걸리는듯한 버벅거림은 뭐죠... 어플에 메뉴가 또 엄청 많던데 그렇다면 효율적으로 이용할 수있게 길을 만들어주시고 터치반응속도도 빠르게해서 버벅거림정도는 없어야하는거 아닌가요??
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Response from developer

안녕하세요 고객님, 현대Hmall입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 남겨주신 사항은 담당부서로 전달하여 신속히 검토하도록 하겠습니다. 소중한 의견 감사드리며 더 편리한 Hmall이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

어플 삭제 이유

첫 구매 및 처음 사용잡니다. 주말간 청소기 구매 완료후 '페이백 이벤트' 응모하려하니 H.Point 회원가입 하라는 팝업이 무한 반복 중입니다. 이미 아이디가 있기때문에 로그인후 다시 응모해도 또 H.Point 회원가입 하라는 화면으로 넘어가는 오류네요. 상단에는 이미 H.Point 로그아웃 (로그인이 되어있다는 표시상태 인데) 이 보여지는데도 계속 통합회원가입 유도 창으로 넘어갑니다. 어플만의 문제가 아닌게.. 웹으로도 동일하네요 하루 지난 싯점에 다시 시도해보고 역시나 무한반복이라글 남깁니다. 애초 h포인트 앱으로 로그인후 'H몰 바로가기' 로 진행해도 '통합 멤버십 전환 가입후 신청 하실 수 있습니다' 라는 팝업입니다. 행사기간은 일요일 마감인데 상담실은 월요일 오픈 될것이고.. 답답한 소비자는 결국 구매취소합니다. 앞으로 이 곳은 이용 안할거 같네요
어플만 고쳐도 h몰은 매출 성장하겠어요
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Response from developer

안녕하세요 고객님, 현대Hmall입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 해당 오류가 지속 발생 시, 관련 문의사항은 현대홈쇼핑 고객센터 (1600-0000)로 연락주시면 상세히 안내해드리도록 하겠습니다. 소중한 의견 감사드리며 더 편리한 Hmall이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

리뉴얼해서 그런지~ 너무 편해졌네요

그전에 맨날 욕했은데
이제 좀 시원 시원해졌네요

근데 아직 오류를 다 잡지 못했나봐요
결제완료 되었다고 카톡은 오는데 앱은 계속 결제 중 아이콘이 돌고 있어요

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안녕하세요 고객님, 현대Hmall입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 남겨주신 사항은 담당부서로 전달하여 신속히 개선 조치하도록 하겠습니다. 구체적인 증상 확인을 위해번거로우시겠지만 고객센터(hmallvoc@gmail.com)을 통해 증상 발생 내용과 관련 화면 스크린샷을 보내주시면 감사드리겠습니다. 소중한 의견 감사드리며 더 편리한 Hmall이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

앱에 문제가 많습니다

현대 홈쇼핑 웹도 심하지만 앱은 회원가입만 20분 넘게 걸리고 하나 터치 할 때마다 30초 씩 걸리네요. 로그인도 매번 다시 해야하는 구시대적인 불편함이 있어요.

Language

Please make English version, for foreigner pls, if you want expand your market!!!!

왜 이런식으로 일하시는지 모르겠어요

분명 20대보다 스마트폰 사용이 익숙치않은 어른들이 사용하실거라보는데 친절하지 않네요
뭔가 버튼을 눌렀으면 바로 창이 뜨거나, 버튼을 눌렀음을 표시를 해주거나, 로딩중이라는 표시를 해줘야 계속 안누르고 기다리거나 하죠 ㅋㅋ
부모님 주문 대신해주는데 자동로그인기능 없어서 매번 메모 뒤져서 아이디 비번 찾아야하니 귀찮네요. 구매자가 알아서 기억할일이라고 생각하신다면 할 말 없습니다만 고객들의 니즈를 파악하는게 선생님들이 하실 일이아닐까요? 앱 개발자와 후기를 담당하는 직원이 다른 걸 알기에 후기담당 직원에게 미안한 마음도 드네요.

최악의 홈쇼핑

현대홈쇼핑 통함 hpoint 가입된상태로
Hmall 통합로그인이 절대안됨
아무리 hpoint 로 오그인 누르고 아이디 비번 다 치고 hmall오 들어가졌나 싶으면 계속 로그잉 하라는 무한 루프 .. 씨제이홈쇼핑이렁 신세계쇼핑이랑 진짜 비교되는 최악앱 인터넷 쇼핑몰 앱도 이정도는 아님

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안녕하세요 고객님, 현대Hmall입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 남겨주신 사항은 담당부서로 전달하여 신속히 개선 조치하도록 하겠습니다. 소중한 의견 감사드리며 더 편리한 Hmall이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

앱 업데이트 좀 해주세요

아이폰이구요 매번 느끼는게
터치가 진짜 안돼요.
상품평에 사진 보는 것도 너무 불편하고
지금 생방 제품 “몇분동안 몇명구매했다” 뜨는거 없애주세요. 그것 때문인지 암것도 안눌려요.
진짜 현대몰은 앱을 왜 이렇게 밖에 못하는지 답답합니다

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안녕하세요 고객님, 현대Hmall입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 남겨주신 사항은 담당부서로 전달하여 신속히 개선 조치하도록 하겠습니다. 소중한 의견 감사드리며 더 편리한 Hmall이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.