서울대학교병원 User Reviews

Top reviews

검사결과에 그래프추가해주세요

결과값 누적조회 기능이 생겨 너무 좋아요!! 검사항목에 관련하여 내용도 넣어주시면 너무 좋을거같아요!!
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결과에 그래프추가해주세요 세브란스어플 참고해주시면 좋을거같아요

Response from developer

오홍홍홍홍16553님, 안녕하세요. 서울대학교병원 앱 고객센터 입니다. 말씀주신 기능에 대해서는 관련부서로 전달하여 기능 검토될 수 있도록 요청하겠습니다. 더 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다!

제발 앱 제대로 사용할 수 있게 만들어주세요.

서울대병원앱은 사용하라고 만든 앱인가요? 제발 좀 안 되면 패치라도 좀 해서 고치세요. 이렇게 만들어 놓고 사용하라는게 말이 됩니까? 생태정보 얼굴인증하려고 하니 계속 실패라고 나오고 개인정보때문에 될수 있으면 진료과 이런 정보 안 나오게 했으면해서 얼굴인증 사용하려고 하니 안 되고, 진료도착확인도 매번 안 되고, 결제하려고 안돼. 뭐하려고 만든 앱인가요? 정보확인용? 예약확인용? 예약도 어차피 카톡보내고 카톡에도 정보 안 뜨게하고 싶어 이 앱 까는데 도대체 사용할 기능이 없어요.

Response from developer

안녕하세요, 원기충전님. 서울대학교병원 앱 고객센터입니다. 서울대병원 앱을 이용하시고 상세한 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 우선 말씀주신 진료도착확인은 현재는 정상적으로 작동되실 겁니다. 이후에 다시 작동이 잘 되지 않는다면 앱 고객센터로 연락주세요. 예약날짜 변경은 예약 환경이 실시간으로 변경되거나 등의 이유로 인해 앱을 통해서는 원활하게 이용하실 수 없는 경우가 많습니다. 모쪼록 양해 부탁드리며 원활한 예약변경을 위해 병원으로 연락하시어 원하시는 일정으로 변경 이용 해주시기 바랍니다. 진료비결제는 앱을 통해 진료비를 결제하실 수 있는 항목만 앱에서 조회되실 겁니다. 앱에서 조회되지 않는 경우 창구를 방문하시거나 키오스크를 통해 결제해주시기 바랍니다. 상세한 리뷰를 남겨주셔서 대단히 감사합니다.

어플 업데이트 이게 뭔가요…

검사결과들이 표형식에서 단순 나열식으로 바뀌면서 오히려 더 한눈에 알아보기가 어렵습니다

겉으로만 정갈해 보이는 디자인을 적용할 것이 아니라 기본 표형식에 추가로 그래프 기능을 추가하는 것이 훨씬 발전적일 것이라고 생각합니다

Response from developer

환자보호자님, 안녕하세요. 서울대학교병원 앱 고객센터 입니다. 말씀주신 기능에 대해서는 관련부서로 전달하여 기능 검토될 수 있도록 요청하겠습니다. 더 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다!

무결성 검증 실패

아이폰 15 프로맥스 / iOS 17.2.1에서 무결성 검증 실패 (9002) (Jailbreak device.) 라고 나오면서 실행이 되지 않습니다. 탈옥 한 적도 없는데 ㅠ

Response from developer

안녕하세요, Muhwan Kim 님. 서울대병원 앱 고객센터입니다. 말씀주신 무결섬 검증 실패 오류는 현재 문제없이 정상적으로 이용가능하실 것으로 보입니다. 안정적인 앱 사용을 하실 수 있도록 노력하겠습니다만 이후에 앱 오류가 발생할시 1661-7551로 말씀주시기 바랍니다. 신속한 확인 및 조치 하도록 하겠습니다. 감사합니다.

버전체크하라고하면서 튕김

누가 이런식으로 만드나 앱을..

로그인 오류 너무 잦음

휴대폰에서 자동 로그인 기능은 잘 안되고, 심지어 아이디 비번 입력하고도 로그인 안될때가 있음. 검사결과 및 병원 예약일 확인해야 할때가 많은데. 매번 번거로움. 세금으로 어떻게 이토록 성능 나쁜 앱을 만들수 있는지ㅜㅠ

Response from developer

안녕하세요, 연두119님. 앱 자동로그인은 보안상의 이유로 시간이 지나면 자동으로 로그인이 해제 됩니다. 이 부분 이용에 양해 부탁드립니다. 보다 간편하게 로그인하기 원하신다면 sns로그인 기능을 이용 하시는 것을 권장드립니다. 감사합니다.

앱 튕김.. 오늘 자꾸 왜 자꾸이러죠?

어제까지도 썼는데
오늘은 들어가지지 않지를 않나
아무페이지가 안보이고 흰화면만 보이기도 하고
첫페이지에서 약처방 클릭해도 들어가지지 않고 먹통이질 않나… 확인좀 부탁드립니다. 감사합니다.

Response from developer

안녕하세요, 울라불린블루짱 님. 서울대학교병원 앱 고객센터입니다. 리뷰를 작성해주신 시기에 앱 오류가 있었던 것 같습니다. 앱 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 그럼에도 불구하고 서울대병원 앱에 관심을 갖고 이용해주셔서 감사합니다. 보다 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

사용하기 진짜 싫어지는 앱

병원 예약이 내일인데 어디로 가야되는지랑 유모차 대여하는곳을 봐야되는데 므슨 앱이 이래요 버전 체크에 실패했다고 뜨면서 앱이 종료되는데 분명 오늘 저녁까지 들어가지던게 이렇게 갑작스럽게 안들어가는거는 좀 그렇네요;^^

글씨가 너무 작어요

종합병원을 다니시는 분들은 60대 이상의 어르신들이 많고, 대부분의 예약을 어플을 통해 하도록 안내를 하고 있으면, 어르신들이 이용할 수 있는 어플이어야 할 것 같습니다.
어플의 기능은 괜찮으나 글씨가 너무 작아서 어플을 이용하기가 어렵습니다.
설정에서 글씨 크기 조절은 기본기능일텐데, 아무리 찾아도 설정기능이 안 보입니다.
혹 제가 못 찾는거라면 기능을 알려주시면 좋겠습니다. 그렇지 않다면 부모님들을 위해 글씨좀 키워주세요.

아니 왜 웹에선로긴잘만돼는데 앱으론로긴이안돼나요?

웹에선 아이디 비번다 치고 로긴잘돼는데 앱에선자꾸 비번이 안맞다고 나오고 아이디 찾기도 가입됀적없다 나오고 진짜 속터지는어플이네요 신경좀써주세요 국내 최고의 대학병원이라고 이렇게 배짱장사 합니까?

메뉴도 다양하고 보기 편합니다.

병원 진료 시 유용하게 사용하고 있습니다. 디자인도 깔끔하고 다양한 기능이 있어서 좋습니다~

어플 실행이 안되요

네트워크 조회실패로 인하여 다시시도해 달라는데 계속 안되네요 아이폰12미니로 바꾸고 나서부터 그런거 같아요 빨리 고쳐주세요!!

업데이트 후 오류납니다

아이폰 Xs사용자인데요
며칠전 업데이트 후 앱실행이 안되고 튕깁니다
업뎃 전까진 잘 되었었는데 빠른 확인 부탁드립니다~

앱튕김

당장 내일 외래 가야해서 출입 QR코드 만들으라고 문자 왔는데 어플이 안열리는데 어떻게
하라는 거죠??? 접수랑 대기는 어떻게 하라는건지 계속 지웠다 깔았다 하는데도 안되네요 며칠지나면 해결될줄 알았는데도 해결이 안되고 있고요. 빨리 해결좀 해주세요

아 앱

팅겨요 !!

잘쓰다가 갑자기 튕겨요.

갈때마다 그래도 유용하게 썼는데
어느순간부터 어플 실행안되고 클릭하면
튕겨서 안들어가져요.

수정부탁드려요.

그동안 잘쓰고 있었는데

그동안 잘 쓰고 있었는데
최근 업데이트 후 어플 실행하면
튕깁니다 아예 실행이 안되요 ㅠㅠ
아이폰11프로 쓰고 최신 ios 쓰고
있습니다.. 조속히 수정해주세요^^

업데이트를 그냥 안하면 안돼요?

잘 되던 앱을 업데이트 해서는
이젠 실행도 안되고 튕겨요
삭제 재설치해도 튕겨요
그냥 홈페이지에서 볼게요...

모바일앱 괜찮군요

예약이나 결제가 어플로도 되니 편하긴 한데요.
보안은 어떨지 모르겠네요...

개인정보 다 털릴까 두려움

IT기반이 탄탄하지 않은 업체에서 앱서비스를 내 놓는다는건 큰 시도임, 그러나 보안에 신경쓰지 않을 가능성이 무지큼, 병원 내에서도 사용하는 컴퓨터에 보안이 잘 되어 있는지 모르겠지만..

여튼 외주에 맡겨서 한번 만들고 나면 평생 쓸 줄 알고 싼값에 앱서비스 만들지 않았으면 함. 그리고 앱서비스 만들고 나서 유지보수 당연히 해야 하고 기능 업데이트도 계속 해야 하고 특히 보안에도 신경잘 써주기 바랍니다!!!