湖南银行 User Reviews

湖南银行
湖南银行
Bank of Hunan Corporation Limited

Customer Experience

Positive experience8.0% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience92.0% of reviews

~ Based on 25 written reviews from the US App Store.

Is 湖南银行 Safe?

Not enough ratings yet to assess 湖南银行.

Is 湖南银行 Legit?

湖南银行 appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for 湖南银行 is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

注册的时候,身份证拍照的快门在哪呢,

上传身份证都没有拍照的按钮

获取信息失败

总是显示获取信息失败,其他银行都可以正常使用

ios18.6.2闪退

ios18.6.2闪退

闪退没法用

一打开就闪退没法用

能不能取消越狱检测

苹果手机,安装巨魔,强制升级后显示越狱设备,可以取消一下越狱检测吗,不然app强制退出

身份证信息更新

什么**软件,拍个身份证照片清晰得很,就是更新不了信息,你们开发,产品都是**吗?自己不验收一下就上线吗?一群吃干饭的**

Response from developer

您好!是否方便详细反馈一下您遇到的报错提示?详细反馈可致电我行客服0731-96599,我们会第一时间为您处理。

身份证更新信息,一直失败。照片居然是自动拍的,不能手选对焦,关键是自动的不清晰

你们自己试试吧

Response from developer

感谢您的反馈!请问是否方便向您了解一下您身份证更新信息时的报错提示?详细反馈可致电我行客服0731-96599。 关于自动对焦图片不清晰的问题,请您避开强光和阴暗的地方,适当清洁擦拭摄像头后,再试一下更新身份证信息。 关于您提出的建议我们会尽快开展评估,努力改进。

a

无法绑定身份证

Response from developer

您好!是否方便详细描述一下您遇到的问题?建议您保留报错截图并将涉及个人账户信息的内容进行模糊处理,详细反馈可致电我行客服0731-96599,我们会第一时间为您处理。

是不是逗人呢,一直更新一直更新

是不是逗人呢,一直更新一直更新

Response from developer

感谢您的反馈!为向您提供更好的服务,保障您在我行的数据和资金安全,我们手机银行会定期进行更新。后续我们将优化更新方案,尽可能减少给您带来的不便。 如果您有其他意见或建议,欢迎致电我行客服0731-96599。

所有用过的银行软件中最差的

页面丑,不人性化,数据更新延迟,经常强制更新

Response from developer

感谢您的反馈!我们一直在认真收集客户反馈并努力改进。请问是否方便就您的建议详细沟通一下?帮助我们实现更好的服务。 详细反馈可致电我行客服0731-96599,我们会第一时间为您核实处理。

干嘛总是强制更新

很有意思吗?你是更新在哪了?你公司成立多久了,还有什么地方不成熟吗

Response from developer

感谢您的反馈!为向您提供更好的服务,保障您在我行的数据和资金安全,我们手机银行会定期进行更新。后续我们将优化更新方案,尽可能减少给您带来的不便。 如果您有其他意见或建议,欢迎致电我行客服0731-96599。

登录不上去

别的银行都可以微信登录,这个为什么就是绑定不了,搞了好久。

Response from developer

您好!是否方便详细描述您是在进行什么操作的情况下遇到的这个问题?详细反馈可致电我行客服0731-96599,我们会第一时间为您核实处理。

软件bug一堆,产品经理和合作公司该换了

软件bug一堆,产品经理和合作公司该换了

Response from developer

感谢您的反馈!我们一直在认真收集客户反馈并努力改进,也希望您能在使用我行服务过程中提出更具体的意见,帮助我们实现更好的服务。 详细反馈可致电我行客服0731-96599,感谢您的关注。

新logo真丑

你们领导审美真的土

强制更新

强制性更新,体验感差

Response from developer

感谢您的反馈!为保障您在我行的数据和资金安全,我行手机银行在12月初进行了更名和安全方面的升级。后续我们将优化更新方案,提升您的使用体验。 如果您有其他意见或建议,欢迎致电我行客服0731-96599。

微信小程序打不开

跳转到微信小程序,说产品未上架,让开发者上架

Response from developer

您好,感谢您的反馈!该问题目前已得到解决和优化,欢迎您继续体验。 如果您有其他意见或建议,欢迎致电我行客服0731-96599。

更新太频繁

软件更新太频繁,经常要用的时候还得下载,麻烦

Response from developer

感谢您的反馈!为保障您在我行的数据和资金安全,我行手机银行在12月初进行了更名和安全方面的升级。后续我们将优化更新方案,提升您的使用体验。 如果您有其他意见或建议,欢迎致电我行客服0731-96599。

软件不人性化

希望能测试完整再推出好吗 或者借鉴别人银行的页面

Response from developer

感谢您的反馈!我们一直在认真收集客户反馈并努力改进,希望您能在使用我行服务过程中提出更具体的意见,帮助我们实现更好的服务。 详细反馈可致电我行客服0731-96599,感谢您的关注。

输入的密码明明是对的,老是说我密码错误还给我把卡锁了,我也是醉了

输入的密码明明是对的,老是说我密码错误还给我把卡锁了,我也是醉了

Response from developer

您好,感谢您的反馈!该问题已得到解决和优化,请及时升级至手机银行最新版本(7.0.7及以上),欢迎您继续体验。 如果您有其他意见或建议,欢迎致电我行客服0731-96599。

垃圾软件

有网也提示没有网络,还强制退出应用,这么垃圾的产品也设计开发的出来

Response from developer

抱歉,我们一直在认真收集客户反馈并努力改进。 为向您提供更高效、便捷的金融服务,我行于2022年11月18日-20日进行了全面系统升级,暂停手机银行等渠道的各项业务办理。由此给您带来的不便我们深表歉意,敬请谅解。 如果您有其他意见或建议,欢迎致电我行客服0731-96599。