приложение
пишу в приложении один адрес,в итоге уехал на другой,что за криворукий делал это???к водителям и диспетчерам вопросов нет
Самое худшее такси
Если бы можно было поставить -5 звезд, сделала бы с удовольствием. Водители хамы, 20 минут ждешь его, а за минуту до приезда этот, не обремененный интеллектом человек, отменяет его. Водители возмущаются и отказываются принимать оплату по карте через приложение, часть даже не знает о таком способе оплаты, часть просто по середине пути отказываются везти. Операторы будто всегда с мужским половым органом во рту принимают заказы, оплатите им хотя бы минимальные занятия у логопеда. Отвратилельно приложение, водители и операторы. Водители живут в каком-то своей измерение. Вот есть человеческое время, где 1 минута=60 секунд
А у водителей какое-то свое, где 1 минута =от 3 до 25 минут. Научите кто-нибудь водителей пользоваться часами. Часто ситуации, что водитель останавливается и начинает болтать со своим другом в другой машине. Люди же такси вызывают не потому что им нужно в короткий промежуток времени куда-то добраться, а просто чтобы послушать болтовню двух мужиков непонятных. Водители постоянно болтают по телефону во время езды. Постоянно включают ожидание, когда ещё находятся на другой от меня планете, приезжают ко мне, а у меня уже платное ожидание. Просьба научить ещё пользоваться водителей навигатором, по какой такой причине я должна работать штурманом? Я хочу сесть в точке а в машину, приехать в точку б. Почему я должна объяснять водителю, как ехать? Если я выполняю часть их работы, платите мне зп за мои поездки. И расскажите, пожалуйста, как проходят собеседования? К вам приходит человек, вы спрашиваете совершал ли он когда-нибудь конченные поступки? Да? Берем! А уважаете ли вы окружающих людей? Нет? Вы нам подходите!
Короче, худший сервис, который я видела в своей жизни, были пару адекватных водители, но это исключение из правила, 98% сотрудников конченные
А у водителей какое-то свое, где 1 минута =от 3 до 25 минут. Научите кто-нибудь водителей пользоваться часами. Часто ситуации, что водитель останавливается и начинает болтать со своим другом в другой машине. Люди же такси вызывают не потому что им нужно в короткий промежуток времени куда-то добраться, а просто чтобы послушать болтовню двух мужиков непонятных. Водители постоянно болтают по телефону во время езды. Постоянно включают ожидание, когда ещё находятся на другой от меня планете, приезжают ко мне, а у меня уже платное ожидание. Просьба научить ещё пользоваться водителей навигатором, по какой такой причине я должна работать штурманом? Я хочу сесть в точке а в машину, приехать в точку б. Почему я должна объяснять водителю, как ехать? Если я выполняю часть их работы, платите мне зп за мои поездки. И расскажите, пожалуйста, как проходят собеседования? К вам приходит человек, вы спрашиваете совершал ли он когда-нибудь конченные поступки? Да? Берем! А уважаете ли вы окружающих людей? Нет? Вы нам подходите!
Короче, худший сервис, который я видела в своей жизни, были пару адекватных водители, но это исключение из правила, 98% сотрудников конченные
Show more
Можно побыстрее?
Я вызвал ваше такси не чтобы прогулочным шагом за ним идти!
По трассе где все едут 90 мы едем 50/30 вы издеваетесь?! Научите водителей ездить быстрее!
Позорище! Я понимаю денег хочется побольше!
Но это вам хочется! Я вызываю такси чтобы добраться до пункта побыстрее!!!
По трассе где все едут 90 мы едем 50/30 вы издеваетесь?! Научите водителей ездить быстрее!
Позорище! Я понимаю денег хочется побольше!
Но это вам хочется! Я вызываю такси чтобы добраться до пункта побыстрее!!!
Всегда выручает
Брюховецкая станица лучшее такси. Дешево , быстро , качественно. Есть минусы в работе приложения, а к водителям и диспетчерам вопросов нет
Оплата
Не хотела писать негативный отзыв , но надоело от таксистов выслушивать что им не нравиться как производиться оплата хотят наличные либо переводом на карту(моя
Карта привязана к приложению , оплата списывается в личный кабинет таксиста ) проведите обучение как вывести их деньги с личного кабинета на карту , жалуются что они ничего не получают , выслушиваю я и портят настроение этим
Карта привязана к приложению , оплата списывается в личный кабинет таксиста ) проведите обучение как вывести их деньги с личного кабинета на карту , жалуются что они ничего не получают , выслушиваю я и портят настроение этим
Show more
Вам не хватает хорошей конкуренции
Сколько лет вы работаете в Абинском районе, столько лет вы стоите на месте и не развиваете ваш сервис.
Во-первых, это ожидание. Никогда не знаешь, сколько времени ты будешь ждать такси - пять минут или целый час.
Во-вторых, качество обслуживания и цена не равны. Сделайте хотя бы эконом и комфорт. Я хочу понимать за что я плачу. Я готова платить за комфортные условия, но при условии, что за мной приедет не укуренная жигули.
А недавно я и вовсе столкнулась с обманом. В приложении указано, что приедет серый хундай, а приехала серая Лада.
Это как понимать?
Идем дальше.
Третий момент, и пожалуй самый важный. МЕНЬШЕ ВСЕГО МНЕ ХОЧЕТСЯ КОММУНИЦИРОВАТЬ С НЕЗНАКОМЫМ МУЖЧИНОЙ. Почему я должна на пальцах объяснять, куда мне нужно доехать? Почему каждый раз я должна открывать свой навигатор НА СВОЕМ ТЕЛЕФОНЕ и САМА показывать водителю маршрут?
В нормальных организациях таксистов штрафуют за это.
Снабдите ваших работников навигаторами! ПОЖАЛУЙСТА!
Ваша стоимость выросла почти в два раза за последнее время, но уровень сервиса, увы, нет. Будьте ДЛЯ людей.
Искренне желаю вам развития вашего сервиса в лучшую сторону.
Во-первых, это ожидание. Никогда не знаешь, сколько времени ты будешь ждать такси - пять минут или целый час.
Во-вторых, качество обслуживания и цена не равны. Сделайте хотя бы эконом и комфорт. Я хочу понимать за что я плачу. Я готова платить за комфортные условия, но при условии, что за мной приедет не укуренная жигули.
А недавно я и вовсе столкнулась с обманом. В приложении указано, что приедет серый хундай, а приехала серая Лада.
Это как понимать?
Идем дальше.
Третий момент, и пожалуй самый важный. МЕНЬШЕ ВСЕГО МНЕ ХОЧЕТСЯ КОММУНИЦИРОВАТЬ С НЕЗНАКОМЫМ МУЖЧИНОЙ. Почему я должна на пальцах объяснять, куда мне нужно доехать? Почему каждый раз я должна открывать свой навигатор НА СВОЕМ ТЕЛЕФОНЕ и САМА показывать водителю маршрут?
В нормальных организациях таксистов штрафуют за это.
Снабдите ваших работников навигаторами! ПОЖАЛУЙСТА!
Ваша стоимость выросла почти в два раза за последнее время, но уровень сервиса, увы, нет. Будьте ДЛЯ людей.
Искренне желаю вам развития вашего сервиса в лучшую сторону.
Show more
Просто ужасно
Ожидание бесконечное
Хуже не встречала!
К сожалению,приходится иногда обращаться в службу Каскад! Именно к сожалению! Бесконечные опоздания ,и потраченные нервы из -за них. Дождаться машину НЕВОЗМОЖНО!!!!!!!
👍
Впервые воспользовалась приложением каскад, очень впечатлил, спасибо за комфортную поездку.
Лучший таксист года
Очень хороший и доброжелательный человек ,приятная и комфортная поездка ,советую всем
Сервис
Не знаю как везде, но в Марьянской ужасно. Заказываешь на время - не приезжает, обычный заказ - тоже долгое ожидание, машину могут не назначать в течении 10 минут, потом еще 15 машина будет ехать. Вчера заказала, водитель включил ожидание и я стояла еще 7 минут его ждала на улице. Сервис очень сильно хромает
Show more
Замечательный водитель
Можно и поговорить и потанцевать. Респект водителю 🥰
Не показывает сумму поездки
Раньше в приложении отображалась итоговая сумма поездки! Зачем убрали? Сумма видна только по завершению поездки. Это ужасно не удобно. Также на карте движение водителя показывает не точно, очень лагает. В общем, приложение требует больших доработок.
Ужасное таски
Даже одной звезды им много
Ужасно!!!!
Ужасное такси! Никогда не может найти машину. Поиск больше 15 минут, если и находят какой то вариант, то водитель не знает куда ехать, зачем тогда сделали приложение?!
Ужасно
Добавьте пожалуйста функцию,чтобы водителей некоторых в черный список отправлять. Абинский район,объясните элементарное водителям как пользоваться навигатором если не умеют пользоваться приложением или местности не знают. Ждать постоянно долго,машин полно а вызовы не берут в какой точке бы не находились.
Так же почему сами водители звонят и переделывают заказ. Вызвала по обычному тарифу так как знаю что с детским креслом нету машин. Звонить и жаловаться, как обычно будут долго отвечать так как с такими вопросами не диспетчера разбираются. Один раз дозвонилась мне ответили что если приедут без кресла я имею полное право заплатить как обычный тариф или позвонить пожаловаться и добавят в черный список водителя.
Так же почему сами водители звонят и переделывают заказ. Вызвала по обычному тарифу так как знаю что с детским креслом нету машин. Звонить и жаловаться, как обычно будут долго отвечать так как с такими вопросами не диспетчера разбираются. Один раз дозвонилась мне ответили что если приедут без кресла я имею полное право заплатить как обычный тариф или позвонить пожаловаться и добавят в черный список водителя.
Show more
я огорчена
необоснованно закинули в черный список приложения и не убирают уже 3 месяц ,одна звезда за возможность заказать по телефону
Самое ужасное приложение, смысл вообще такое создавать
Научите водителей пользоваться картой !
Просто ужасное!!!
Ужас в том, что оно неудобное и не приспособлено для клиентов, особенно, когда им не умеют пользоваться водители!!!
Такси каскад
К водителям претензий нет, приложение ужасно виснет, ничего не понятно. Требуется доработка!!
