АЗС ЛУКОЙЛ User Reviews

Top reviews

не актуальные данные

в такой момент, даже не можете настроить в приложении открыта заправка или нет, позор

Хорошее и удобное приложение

Все нравится, Лукойл супер

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку. Ежедневно мы улучшаем функционал приложения,чтобы оно стало Вашим эффективным помощником! С уважением, ЛУКОЙЛ.

🎩

Сменил регион! Не получается для белорусских пользователей зарегистрироваться.

Приложение только для России

Заявлено как приложение для рб и рф, в итоге можно регистрировать только на ру номер. Не вводите в заблуждение.

Response from developer

Добрый день! Для клиентов республики Беларусь рекомендуем использовать установочный файл мобильного приложения на нашем сайте: https://lukoil.by/ru/ForMotorists/LoyaltyCards. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Нету поддержки для Беларуси

Невозможно зарегестрироваться белорусским пользователям, соответсвенно нельзя создать виртуальную карту. Физические карты уже давно не выдают на заправках. Ерунда полная.

Пользуюсь давно, заправляюсь только на Лукойле благодаря приложению,всегда акции, скидки, все карты

Пользуюсь давно, заправляюсь только на Лукойле благодаря приложению,всегда акции, скидки, все карты в одном месте. Поддержка отвечает моментально. Впервые стало реально выгодно!

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку. Ежедневно мы улучшаем функционал приложения,чтобы оно стало Вашим эффективным помощником! С уважением, ЛУКОЙЛ.

МОС

Лучшее- враг хорошего. Теперь все старые телефоны идут по бороде после обновления. Баллы начисляются спустя сутки. Приложение открывается минимум 20 сек при LTE в Москве ! Что говорить об очереди которая ждёт что бы у меня открылся QR code Меняйте подрядчика ПО !

Response from developer

Добрый день. Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение. Мы стараемся развиваться и устранять возникающие ошибки. Благодаря Вам мы становимся лучше! С уважением. ЛУКОЙЛ.

Не могу обновить.

Не могу обновить, и не могу пользоваться приложением.
Качество топлива меня устраивает. Сеть заправок по стране. Не разу не подвила. А был я в разных уголках РФ

Response from developer

Добрый день! Благодарим за обращение! Рекомендуем проверить на устройстве наличие свободной памяти и стабильность интернет соединения. C уважением, ЛУКОЙЛ.

Качаем пока не удалили

Заправка то хорошая , но видимо скоро приложение снесут

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку. Ежедневно мы улучшаем функционал приложения,чтобы оно стало Вашим эффективным помощником! С уважением, ЛУКОЙЛ.

Бензин

ОК

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку. Ежедневно мы улучшаем функционал приложения,чтобы оно стало Вашим эффективным помощником! С уважением, ЛУКОЙЛ.

Нельзя ввести номер

Не дает выбрать номер оператора РБ, только РФ.

Response from developer

Добрый день! Благодарим за обращение! Для клиентов с картами лояльности Республики Беларусь работает отдельное мобильное приложение, которое Вы можете скачать, изменив в настройках используемого маркета регион. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Нет возможности указать белорусский номер телефона

В «Меню» приложения есть возможность выбора страны Беларусь и области, но при попытке залогиниться в систему лояльности нужно указать номер телефона. Телефон можно указать только с российским кодом, изменить код телефона на белорусский невозможно.

не заходит

немогу изменить код телефона чтоб войти, Беларусь

Приложение

Как на программу лояльности зарегистрироваться белорусу если программа предлагает только номер телефона с кодом РФ

Абсолютно не интуитивное приложение

Удалила и больше пользоваться не буду, приложение не интуитивное, кнопки выйти из аккаунта я так и не нашла, QR отправить не могу, поменяла пароль на тот, что пришел в смс, хочу зайти заново, ищу смс, а его нет, я его не удаляла. Без необходимости больше не приеду…

Response from developer

Добрый день! Рекомендуем проверить выключен ли у Вас VPN на смартфоне. И очистить кэш в используемом маркете. Откройте «Настройки», выберите раздел «Приложения», кликните на «Показать все приложения». Выберите в списке Google Play Маркет. Нажмите и перейдите в «Хранилище и кэш».Коснитесь кнопки «Очистить кэш». С уважением, ЛУКОЙЛ.

Нельзя зайти через белорусский номер

Очень грустно

Response from developer

Благодарим за Ваше мнение. На данный момент данный функционал не реализован. Разработчики постоянно модернизируют и обновляют приложение, чтобы оно стало Вашим эффективным помощником. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Регистрация в программе лояльности в РБ

Невозможно ввести номер телефона РБ при регистрации в программе лояльности!

Response from developer

Добрый день! Благодарим за обращение! Для клиентов с картами лояльности Республики Беларусь работает отдельное мобильное приложение, которое Вы можете скачать, изменив в настройках используемого маркета регион. С уважением, ЛУКОЙЛ.

Где ГОРОД ОМСК

Почему в приложение нельзя выбрать город Омск ????

Response from developer

В Омске не представлено фирменных АЗС ЛУКОЙЛ, только АЗС, которые работают с компанией ЛУКОЙЛ по договору франчайзинга. Данные АЗС обязуются работать под брендовыми знаками ЛУКОЙЛ и предоставлять уровень сервиса и качество топлива, соответствующие стандартам компании, но на данных АЗС не предоставляются и не обслуживаются как пластиковые, так и виртуальные карты Программы лояльности ЛУКОЙЛ. На АЗС, работающих по договору франчайзинга, может быть собственная программа поощрения клиентов.

QR

Убрали возможность отправлять скрин QR, зачем? Вы думаете, что к вам едут заправляться из-за вашей бонусной программы? Это не так. Но когда я не могу отправить qr жене, меня это бесит. Кибер без здесь вообще не причем.

Response from developer

Добрый день! Благодарим за обращение! Запрет на скриншот экрана с QR-кодом карты лояльности внедрен для защиты ваших бонусных баллов. Для корректного использования карты лояльности рекомендуем подключить её в Мобильном Приложении АЗС "ЛУКОЙЛ" на втором используемом устройстве. С уважением, команда "ЛУКОЙЛ".

Готовьтесь вечно обновляться стоя в очереди в кассу

Если отказались от карт - наладьте бесперебойную работу шк/приложения. Обновлять постоянно приложение стоя утром в очереди на оплату - последнее, что хочется делать.