안전신문고 User Reviews

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행정안전부

Top reviews

어플이 자꾸꺼져요

도로신고하려고 사진첨부하면 어플이 자꾸꺼져요,,, 이전에는 한번꺼졌다가 다시키면은 신고접수됐는데 지금은 10번넘게 시도해도 사진첨부만하면 어플이 계속 꺼짐현상 발생해서 불편신고도 못하고 있네요,,,,, 혹시몰라서 어플 지웠다가 다시 깔아봐도 똑같습니다

Response from developer

안녕하세요. 안전신문고에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 불편드려 죄송합니다. 안전신문고 운영센터로 전화주시면 자세히 안내해드리도록 하겠습니다. 보다 안정적인 앱 사용을 위해 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.

처벌 의지가 없음

뭐에 뭐가 없다.
위반 중인 것으로 보고 힘들다. 등등
모든 증거 자료가 명확하게 다 있으면 굳이 이 어플을 사용할까 싶다.
그냥 불법주정차 신고만 하라는 어플로 보인다.

Response from developer

안녕하세요. 안전신문고에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 안전신문고는 접수된 신고를 해당 관할 기관에 전달하고 있으며, 답변 내용은 각 기관의 담당자가 직접 작성 및 회신하고 있습니다. 따라서, 답변 내용이나 처리 결과에 대한 추가 설명이나 이의가 있으실 경우, 답변에 기재된 처리 담당자 또는 기관에 직접 문의해주시면 보다 정확한 안내를 받으실 수 있습니다. 모든 국민이 더욱 편하게 신고할 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 감사합니다.

느린데 늘 오류다

열리는데 오래 걸리는데 열리면 뭐함? 인증 문자 안오고 그나마 중간에 오류 메세지다. 이 앱은 안전은 그냥 무시하고 살라는 의미로 만든 것 같다.

Response from developer

안녕하세요. 안전신문고에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 앱 업데이트 후 이용 바랍니다. 보다 안정적인 앱 사용을 위해 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.

별 하나도 아까움..

신고를 하라는건지 말라는건지 어플이 돼야 뭘 하든 할거아니에요 앱 켜지는데도 한나절.. 그거 기다리고 기다려서 사진 찍어놨더니 20번 넘게 핸드폰 인증 오류라고 신고 못하는중

Response from developer

안녕하세요. 안전신문고에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 앱 업데이트 후 이용 바랍니다. 보다 안정적인 앱 사용을 위해 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.

아이폰도 위젯이랑 후레쉬 끄기 지원좀 해주시길 바랍니다

아이폰은 위젯이 없어서 바로 사진이나 영상 촬영 시 상당히 불편하며 플래시도 설정에서 켜기 끄기가 없습니다...갤럭시는 있던데 아이폰도 똑같이 적용해 주세요
그리고 안전신문고 들어가면 사진촬영이나 동영상 촬영을 바로할 수 있게 위치나 크기도 개선 시켜주세요..

Response from developer

안녕하세요, 안전신문고에 관심 가져주셔서 감사합니다. 보내주신 소중한 의견은 내부 건의사항으로 전달하여, 향후 제도 개선 시 참고될 수 있도록 하겠습니다. 앞으로도 모든 국민이 보다 편리하게 신고하실 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 감사합니다.

0점이 없는게 아쉽다

왜 나라에서 만드는 앱은 다 이따위임? 진짜 스레기 앱이긴하다 ㅇㅇ
신고를 하라고 만든건지 말라고 만든건지 참 ㅋㅋ
생각이 있으면 앱을 이렇게 만들수가 있나??
불편을 겪는 사람들이 손해봄 ㅋㅋ
법 어기는 사람들은 살기 편하고 잘 지키는 사람들은 손해보고 사는 대한민국의 실태를 가장 잘 보여주는 어플 ㅇㅇ

Response from developer

안녕하세요. 안전신문고에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 6월 29일(일)에는 더 안정적인 서비스 제공을 위한 노후 서버 교체 작업이 진행되어, 일시적으로 앱과 포털 이용이 어려운 점이 있었습니다. 사전에 공지된 작업이었으나, 불편을 겪으셨을 모든 분들께 깊이 양해의 말씀 드립니다. 현재는 시스템 점검이 모두 완료되어 정상적으로 이용 가능하며, 앱을 최신 버전으로 업데이트하시면 원활하게 사용하실 수 있습니다. 보다 안정적인 앱 사용을 위해 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.

1점도 아깝다

아니 뭔 화면 하나 뜨는데 기본 3분이상걸리고 이걸 앱이라고 만들어놨음? 신고를 할 수 있는 환경을 만들어둬야지 신고 하기도 불편해 속도도 느려 한 눈에 들어오지도 않아 뭘 목표로 만들어둔건지 모르겠네

Response from developer

안녕하세요. 안전신문고에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 6월 29일(일)에는 더 안정적인 서비스 제공을 위한 노후 서버 교체 작업이 진행되어, 일시적으로 앱과 포털 이용이 어려운 점이 있었습니다. 사전에 공지된 작업이었으나, 불편을 겪으셨을 모든 분들께 깊이 양해의 말씀 드립니다. 현재는 시스템 점검이 모두 완료되어 정상적으로 이용 가능하며, 앱을 최신 버전으로 업데이트하시면 원활하게 사용하실 수 있습니다. 보다 안정적인 앱 사용을 위해 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.

개발자 양반아

당신 폰에서만 베타 업데이트했나?
일반 사용자 폰에선 업데이트고뭐고 사진 권한설정이 없다니까?
진짜 양심이 있으면 다시만들던 때려치던 둘중 하나는 해라
이게 머니 돈들여서
전에 그나마 쓰던 어플 못쓰게 만들고 이거 쓰라더니

Response from developer

"안녕하세요. 안전신문고에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 핸드폰 설정에서 안전신문고 앱 권한->사진이 전체 접근인지 확인 부탁드립니다. 불편드려 죄송합니다. 보다 안정적인 앱 사용을 위해 더욱 노력하겠습니다."

사진 업로드 안됨

신고를 하라는 건가요 말라는 건가요
몇달 전에도 사진 업로드 안돼서 포기 했었는데 오늘 장애인 주정차 위반 있어서 신고하려고 깔았는데 여전하네요
한시간 넘게 기다렸는데도 사진 업로드 안됩니다 개선 해주세요 빨리 너무한 거 아닙니까 진짜

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"안녕하세요. 안전신문고에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 휴대폰 환경설정의 안전신문고앱 카메라는 권한허용 , 사진은 모든사진으로 허용을 부탁드립니다. 불법주정차 신고는 현장에서 앱 실행 후 촬영하여야 하며, 관할 시/군/구로 이송되어 처리됩니다. 불법주정차 신고는 앱으로 사진 촬영 시 위,변조가 방지되며, 사진 상단에 촬영일시가 기재됩니다. 사진첩에서 불러오는 사진은 사진첩에 마지막 저장된 시간이 기록되므로 다운로드 받은 사진일 경우도 포함되기 때문에 불법 주정차 신고 시에는 사진첩을 불러오지 못합니다. 불법주정차 관련 상세 기준은 기초지방자치단체로 문의 주시기 바랍니다. 보다 안정적인 앱 사용을 위해 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다."

신고를 눌러도 신고가 안됨

앱 사용성이 구린건 이해를 하겠는데 앱의 존재 목적 자체에서 오류가 나는거면 개발비 빼돌렸냐는 말밖에는 안나옴 쓰레기 집단

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"안녕하세요. 안전신문고에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 증상 확인 후 빠른 조치하도록 노력하겠습니다. 불편드려 죄송합니다. 보다 안정적인 앱 사용을 위해 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다."

이쯤되면 일부러 안되게 만들어놓은건가싶다

신고유형 선택하고 사진찍으면 신고유형 선택하라고 다시뜨고 사진 사라지고 사진찍으면 신고유형 선택하라고 뜨고 무한반복 정부에서 만든 어플 다 개같은거 아는데 그중에서 제일 개노답임. 개발 외주업체에서 얼마 받아쳐가는지 궁금함 이따구로 만들어놓고 돈은 받아가냐

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"안녕하세요. 안전신문고에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 증상 확인 후 빠른 조치하도록 노력하겠습니다. 불편드려 죄송합니다. 보다 안정적인 앱 사용을 위해 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다."

신고하려면 무조건 튕김

아니 무슨 개인이 운영하는앱도 아니고 얼마나 성의없이 만들었으면 사진첨부할라하면 튕기고 신고할라면 그 자리에서 몇분동안 혼자서 뭐하는건지 참 ㅋㅋ 진짜 짱이네요

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"안녕하세요. 안전신문고에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 증상 확인 후 빠른조치하도록 노력하겠습니다. 불편드려 죄송합니다. 보다 안정적인 앱 사용을 위해 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다."

사진촬영오류

사진 첨부도 원래 사진첩에 있는 것도 안되는데, 사진 촬영 기능까지 이렇게 어류가 나면 어쩌자는 건지..
원래 사진첩에 있는 사진 첨부 가능하게 하주시고, 사진 촬영 오류도 빨리 고쳐주세요.
제대로된 교통 법규 이행을 위한 노력을 그정도는 해 줘야죠..
국민의 세금으로 만들어지는 것들이 이렇게 하술해서야 되겠습니까? 국민의 세금이 바르게 쓰이고 있다는 것을 보야주길 바랍니다.

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"안녕하세요. 안전신문고에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 불법주정차 신고는 현장에서 앱 실행 후 불법주정차 신고로 촬영하여야 관할 시군구로 이송 처리됩니다. 사진첩에서 불러오는 사진은 사집첩에 마지막 저장된 시간이 기록되므로 다운로드받은 사진일 경우도 포함되기 때문에 직접 앱 실행 사진을 적용합니다. 불법주정차 관련 상세 기준은 기초지방자치단체로 문의 주시기 바랍니다. 모든 국민이 더욱 편하게 신고할 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 감사합니다."

쓰레기

무슨 국가앱이 이렇게 쓰레기야 돈을 얼마 투자받고 개발했는지 모르겠는데 거의 횡령 수준으로 만들어 놨다 사진은 찍어논 사진을 개제할수 없고 즉시 찍은 사진만 업로드 할수있게 해놨는데 누구 대가리에서 나온 발상인지

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"안녕하세요. 안전신문고에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 불법주정차 신고는 현장에서 앱 실행 후 불법주정차 신고로 촬영하여야 관할 시군구로 이송 처리됩니다. 사진첩에서 불러오는 사진은 사집첩에 마지막 저장된 시간이 기록되므로 다운로드받은 사진일 경우도 포함되기 때문에 직접 앱 실행 사진을 적용합니다. 불법주정차 관련 상세 기준은 기초지방자치단체로 문의 주시기 바랍니다. 모든 국민이 더욱 편하게 신고할 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 감사합니다."

이렇게 성의없게 만드는것도 능력이죠

불법주정차 신고하려면 5~10분간격으로 사진찍어서 올리라면서 본 앱에서만 촬영이 가능하게 만듬
근데 본 앱으로 첫번째 사진을 찍고 두번째 사진을 찍을때까지 10분동안 다른 어플을 사용하거나 화면을 끄면 시간이 카운트가 안되서 계속 같은화면을 켜놓게 만듬 ㅋㅋㅋㅋㅋ 선생님들 외주 받으셨다고 아아무 생각없이 만드시면 어떻게합니까~ 이런 리뷰보면 부끄럽겠다 진짜..

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"안녕하세요. 안전신문고에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 증상 확인 후 빠른조치하도록 노력하겠습니다. 불편드려 죄송합니다. 보다 안정적인 앱 사용을 위해 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다."

개같은 놈들 이딴 쓰레기 앱 만들고 부끄럽지도 않냐

앱에서 사진 찍어도 촬영일시(null) 이따위로 뜨고 업로드도 안된다. 월급 받지마라 무능한새끼들아

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"안녕하세요. 안전신문고에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 증상 확인 후 빠른조치하도록 노력하겠습니다. 불편드려 죄송합니다. 보다 안정적인 앱 사용을 위해 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다."

ㄹㅇ 어디가서 개발자라 하지마세요 ㅋㅋㅋ

이따위 앱 만들고 돈받는거 안부끄럽습니까??
최소한의 로직인 사진전송조차 안되는데, 서버개발자 잘못인지 클라이언트 개발자 잘못인지는 모르겠는데요, 최소한 돈받는 프로시면 버그나 이런거에 대해 1년째 두지않을듯하네요. 좀 반성오지게 하셨으면 합니다

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"안녕하세요. 안전신문고에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 불편드려 죄송합니다. 보다 안정적인 앱 사용을 위해 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다."

신고 기한을 당일 작성 말고 사진 촬영 24시간 이내 이렇게 해주세요

밤에 길 가다 위험해보여 찍어서 자정 넘어서 집 와서 신고하려고 하니까 당일 촬영 사진만 가능하다고 하면서 아예 첨부도 안되네요. 그럼 11시 59분-12시 사이에 찍으면 신고도 원칙적으로 안되니 뭐 아예 그 시간대는 마음대로 불법주정차 해도 되는 시간입니까? 지자체 공무원 및 현장단속 cctv를 통한 단속이 우선이고 이건 보조적인 수단인 건 알지만 그럼 신고 시간을 정해놓으시는게 좋지않나요. 밤에 제대로 단속도 안되는 것 같은데. 촬영 후 12시간 이내든 24시간 이내든. 그리고 어플 촬영하면서 왜 20초 촬영시간 제한이 있나요? 예전 어플보다 훨씬 사용하기 불편하네요. 어플 개선 제안을 어디에 할 지 몰라 여기에 평 남깁니다.
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"안녕하세요. 안전신문고에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 5대 불법주정차 신고는 현장에서 앱 실행 후 불법주정차 신고로 1분 이상 간격을 두고 촬영하여야 관할 시군구로 이송 처리됩니다. 기타 불법주정차의 위반 촬영 시간 간격은 기초지방자치단체에 따라 상이할 수 있으므로 세부사항은 신고지의 시, 군, 구청으로 문의 주시기 바랍니다. 안전신문고 불법주정차 신고는 당일 또는 익일신고, 앱 촬영 사진만 가능합니다. 모든 국민이 더욱 편하게 신고할 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 감사합니다."

이거 진짜 쓰라고 만든 앱이죠?

업데이트도 다시 하고 사진 허용조치 등 이거저거 다 했으니 다시 해보라는 말씀은 안하셨으면 좋겠어요. 리뷰를 보니까 이전부터 꾸준히 오류에 대해 이야기가 나오는데 이 시간까지 시정이 되지 않는 이유는 무엇때문일까요? 이전에 사용하던 생활불편신고랑 비교해서도 앱이 더 좋아져야하는데 30분동안 앱을 붙잡고 신고차량앞에서 실갱이 하다가 이건 아닌거 같아서 리뷰씁니다. (결국 신고포기) 앱을 사용해보시긴 한거죠? 사진촬영 후 앱이 멈추는 현상에 대해 꼭 조치부탁드립니다.

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"안녕하세요. 안전신문고에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 불편드려 죄송하며 보다 안정적인 앱 사용을 위해 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다."

필요한 어플이고 부족하면 피드백으로 개선해갑시다.

지방에 사는지라 불법주차에 대한 경각심도 느슨한편이어서 주차장이 멀쩡히 있는데도 불구하고 노상주차를 하는분들이 많더군요. 저는 횡단보도 주차건을 주로 신고를 하는데 행정처분 답변도 바로바로 옵니다. 과태료부가대상여부도 답변 오고요.

내주변의 불법행위의 피해가 내가족에게 돌아올수 있다고 생각하여 나름 기준을 맞춰 사용중입니다. 시민들이 협조해야 생활환경의 불편사항을 줄여나갈수 있을겁니다.

단점으로는 1분간격 촬영은 사진제보의 악용을 우려한것으로 생각되는데 다만 어플이 활정화가 안되면 1분 시간 카운트가 안되는 점입니다. 1분동안 어플을 보고 있어야한다는 점이죠. 향후 개선을 부탁드립니다.
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"안녕하세요. 안전신문고에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 앱 기능보강 업데이트하였으므로 앱을 삭제 후 재설치 바랍니다. 안정적인 앱 사용을 위해 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다."