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  • Released
  • Updated
  • March 23, 2015
  • October 14, 2024

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易维帮助台移动客户端为客服人员提供便利,随时随地处理工单,为客户提供服务。无论你身处何地,都能及时接收客户的服务请求,分派给你的工单,以及工单的最新回复。你不但可以用手机查询和回复工单,还可以与客户视频通话,了解现场状况,解决客户的问题。如果你正身处现场一线,你可以呼叫二线专家,请工作伙伴协助你一起处理问题,无论他们正在使用电脑还是手机。 如果你是一家服务商的客户,并且长期频繁地接受服务,我们建议你也安装易维帮助台移动客户端。借助它,你可以更方便地发起服务请求,查询处理进度,回复客服人员的回复,与客服人员视频通话。
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3.8.2

October 14, 2024

更新日志: 修复已知问题

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不错的工单处理工具

天天在用,即时收单即时处理,联系客户处理问题很方便。
赞:自定义视图,自定义字段,快捷回复,视频。
弹:PC端有的功能移动端没有,比如客户管理。