카카오비즈니스 파트너센터 User Reviews

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채팅가능 시간 설정

몇년째 잘 쓰고있습니다 한가지 있었으면 하는 기능이 생겨 글 남깁니다 점심시간이나 쉬는시간을 설정하여 그 시간에 톡이 오면 상대방에게 00시 ~ 00시까지 점심시간 입니다 이런식의 안내메세지가 발송되도록 하는 기능이 생기면 좋을거같습니다 점심시간이라 채팅을 안보면 볼때까지 메세지를 보내시는 분들이 간혹 계십니다 점심시간이라 이후에 연락드린다 안내하니 미리 말을 해놔야하는거아니냐 그런거 안적혀있는데 지금 본김에 상담해달라 하시는 분들이 계십니다 가능하다면 중간 쉬는시간 설정 기능 부탁드립니다

채널도 기능 만들어주세요! ★★★

카카오톡처럼 편의성 기능 추가
원합니다..

1. 보낸 메시지 취소 or 수정
2. 차단 시 상대방에게 차단한 사용자로 메세지 보낼 수 없다는 알림 없게끔(지금은 상대방이 차단 당한 상태에서
메시지를 보내면 알림이 뜬다고 합니다. 따라서 상대방이 모르게끔 해주세요)
3. 상대방 프사 볼 수 있게끔 (클릭 가능하게끔)
4. 상대방 채팅방 이름 설정할 때 글자수 제한 없애주세요
5. 카카오톡처럼 대화방 나눠놓을 수 있게끔

Low-life

So many apps but no morals

카카오톡과 비즈니스 계정 분리

카카오톡은 개인 것을 사용하고 카카오 비즈니스는 회사 메일로 로그인해야 하는데 자꾸 개인계정에게 비즈니스로 통합하여 로그인하라고 하는데, 한 폰에서 다르게 로그인 해야한다구요. 대채 어떻게 해야하나요?

[개선요구]

채널관리자들도 카톡처럼 상대방의 읽음 여부를 확인할 수 있으면 좋겠습니다.★★★★★★ 불편해요. 확인을 한 상태인지 못 본 상태인지 확인이 안되니 소통의 어려움이 있습니다. 메세지를 보내고자 하는 분의 연락처를 알고 있을 때 친구가 아니더라도 채팅창에서 바로 메세지를 보낼 수 있으면 좋겠습니다. 매번 개인 연락처로 채널추가하시고 채팅 상담으로 연락해야하는 방법이 연장자의 경우에는 어려워하시는 분들도 계시더라구요.

언어지원

영어 지원을 제대로 해주시던가 아니면 언어선택을 할 수 있게 해주세요

이모티콘

개인카톡 이모티콘 월정액 구독자인데 카카오채널에서도 이모티콘사용이 가능하면 좋겠습니다 ㅠㅠㅠ
하루에도 개인 지인들보다 고객님들과 연락이 많은데 이모티콘 유료구독 해놓고 정작 많이 못써먹으니 아쉽네요~ 개인카톡을 인증하면 사용가능하게끔 연동시켜주세요!!!

답답합니다 정말

아이폰 유저입니다 , 회사 업무 특성상 주로 이용하는데 사진촬영후 전송하면 툭하면 전송 실패에 일반 카메라 촬영후 재전송 하려면 새로고침 기능이 없어 어플 종료후 재실행 해야만 사진 불러오기가 가능합니다.
하 .. 하루에 몇번을 어플을 껐다 켜는지 ..
어플을 관리는 하는지 의문이 들 정도입니다

내용 검색 가능했으면 좋겠습니다 ㅠㅠ

대체로 예약이나 상담을 위해 채널로 얘기하는건데 고객들과 대화한 내용 검색 좀 됐으면 좋겠어요 ㅠㅠ
채널 신경좀 써주세요 ㅠㅠ

ㅅ빨리고쳐

빨리좀 고챠라

화가 납니다

갑자기 2차인증 안하면 사용못하게 막아버리면 어떻게 합니까? 인증받는 폰에 문제가 생겨서 갑작스레 인증못받는 상황에서 일처리 때문에 급히 채팅은 써야하는데, 미리 예고도 없이 갑자기 하루아침에 사용못하게하는건 아니라고 봅니다. 미리 공지를 해주거나, 기한을 주던가 해야지 왜 이런식으로 일처리를 할까요? 필요한 부분 업데이트는 안해주고..정말 계속 써야할지 심각하게 고민이 됩니다.

검색창 돌아갈때!!!

항상 잘사용하던 업체입니다!!
그런데 얼마전 업데이트 후에
검색하고 검색된 대화들어갔다가 뒤로가기를 누르면 검색창이 안뜨고 처음 목록으로 돌아가는 부분이 너무너무 불편해졌습니다!! 목록이 너무 많아서 이용하는데 불편함이 많아요!! 꼭 다시 변경부탁드려요ㅠㅠ

원래 채팅 검색

원래 채팅방 이름 검색 후 채팅방 들어갔다 나오면 검색한 내용에 머물러 있었는데 업데이트 되고 난 후부터 채팅방에서 나오면 첫화면으로 돌아가네요.. 너무 불편합니다
채팅방 이름(날짜)별로 정리해두었는데 다시 일일히 검색해서 들어가야해요

모바일에서도 자주쓰는답변 기능 사용할수 있게 부탁드립니다

모바일에서도 자주쓰는답변 기능 사용할수 있게 부탁드립니다

헛점 많은 쓰레기

컴퓨터에서 스크린샷 바로 복사도 안되고
파일로 저장한거 파일 전송 해야함.
90년대냐? 파일온거 확대도 안되고 저장해서
다른 프로그램으로 열어서 확대해야함.
2021년도에 이게 말이되냐?? ㅋㅋㅋㅋㅋ

Very good

Good social credit yes

사진을 보내려고 하면 창이 닫히네요….

사진을 전송하려고 하면 그대로 창이 닫히고
재시도하면 사진이 없는것 처럼 표시됩니다
빨리 조치 해주세요
엄청 불편합니다….

이정도면 카카오에서 채널은 버리는카드 아닌가요?

다른분들 말처럼 카톡에 쏟는정성 100에1이라도 신경좀 써주세요
관리자도 상대(고객)방의 프로필확인이나 대화확인을 한것인지 안한것지정도는 확인할수있게 해주셔야하는거 아닌가요?상대방이 읽씹이라면 예를들어 예약의 경우 예약하실생각이없으시구나 할텐데 이건 뭐 확인을한건지 안한건지조차모르니 천년만년 기다려야하고 다른 예약도 괜히 못받는 상황이 생깁니다.
최근 이용자들의 불만이나 변화요구에도 그 어떤 답변도 없는거보니 이건뭐 카톡플러스친구에서 채널로 이름만 바뀌었지 기능은 더 퇴화된듯하네요

진짜 렉 너무~~! 심해요

대기업에서 만든 어플맞나 싶을정도로
지금까지 다른 어플 렉있다 느껴본적이 없는데 너무 심해요
어떤 한 사람과 채팅을 하고 있다가 보내기를 누르면 갑자기 다른사람한테 보내져있어서 난감한적이 한두번이 아닙니다
사진 안열리는 일도 있구요 짜잘한 렉 엄청 많습니다 개선이 얼른 됐으면 좋겠어요

개 ㅈㄴ 별로임

카카오는 여기에 돈 안쓰나 ㅋㅋㅋㅋ 뭔 매일 서비스 점검중이고 바뀌는 것도 없고 랙 오지게 걸리고 ㅋㅋㅋㅋㅋ