Ideris User Reviews

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Top reviews

App fecha quando vai responder pergunta

Vai responder a pergunta e o app fecha do nada, já entrei contato com suporte e nada está assim tem mais de 1 ano. Parece que esqueceram do app . Meu iOS está atualizado e o app também

Ficou péssimo

Tudo no Ideris era ótimo e estragou. O app não permanece logado, não recebemos mais as notificações do ML.
Uma pena ver uma ideia tão legal ser destruída em pouco tempo. Procure outro programa, perdi meu tempo e meu dinheiro aqui.

Notificações

Não aparecem mais as notificações, assim perdemos o tempo de respostas do mercado livre

Melhorias abandonadas

O aplicativo não apresenta novas funções há muitos anos. Além disso é necessário logar todos os dias, trava com frequência e não registra as vendas corretamente. Decepcionante.

Suporte patético

Busquem outra empresa. Bugs nunca corrigidos e suporte via WhatsApp que demora horas pra responder e dias pra tirar uma simples dúvida. Serviço patético.

Perguntas

As notificações do aplicativo deixaram de aparecer há meses.

App Não funciona!!!!

Estamos ha 15 dias com App sem funcionar sendo que o serviço foi contratado justamente pela agilidade do uso do app! Indignado com a atenção do Ideris com cliente! Vende o serviço e não entrega o serviço contratado!!

Sem acesso

Consigo acessar em qualquer outro dispositivo menos pelo app no iPhone. Em contato com o suporte me passaram só pra redefinir a senha, fiz isso e mesmo assim não resolveu.

Desde dezembro não está atualizando vendas

App não está confiável. Página inicial mostra faturamento errado e vendas anteriores. Não tem como confiar no app. Uso apenas o web.
CORRIJAM PORFAVOR

Ta bugado

Tem 1 mês que meu app está com problemas, sumiram diversas funções, só está aparecendo a tela inicial com pedidos desatualizados, faturamento errado etc e tal. Vamos arrumar pessoal

APP ESTÁ DIAS TRAVADO NÃO CONSIGO RESPONDER AS PERGUNTAS NÃO APARECE MEU FATURAMENTO NÃO DEIXE CAIR

App não está muito estou 20 dias trabalhando sem ele não aparece faturamento eas perguntas Amos atualizar gente

Sistema básico do básico

Muito fraco as funcionalidades. Não tem nem 2% do sistema web. Várias opções que poderiam facilitar e muito a vida dos vendedores, temos que usar o pc.

Ja foi um pouco melhor

As poucas funcionalidades que continham funcionam raramente. O menu pedidos e perguntas simplesmente desapareceu do app. O valor de venda e resumo mensal raramente estao atualizando. Atualmente o app so serve para ver mensagens. Atendentes informam q nao esta corrigido erro e so falta apple atualizar.
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Pessimo suporte

O pessoal do suporte técnico são péssimos, não dão resposta em tempo hábil, as vezes demoram dias pra dar uma solução ao caso. Me arrependi de investir neste hub, mas devido a estrutura já criada (api e cadastros) é difícil de passar pra outro

APP FECHANDO NO IPHONE

iphone 13 pro max, aplicativo nao mostra mensagem, trava, fecha ao responder pergunta. O que ta acontecendo? Como trabalhamos assim???

Precisa melhorar os travamentos

No meu IPhone 13 Max pica das galáxias, o ideris fica fechando/travando na seção de pedidos. Precisam corrigir isso sem contar que já faz tempo que vcs não atualizam o app. Não deixem morrer.

Versão 1.9

Não aparece resumo diário de faturamento BUG

Para melhorar precisa ao menos ser bom

App deveria ter opção de responder reclamação, colocar comentário na venda (assim como é feito pelo desktop), após atualização não chega notificação de pergunta mesmo estando essa opção ativa no App. Não tem opção de apagar pergunta/bloquear cliente/pausar anúncio. Não é homologado para Shopee (chat), só funciona para controle de estoque.
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Não gostei muito

App trava muito

Bom

Poderia ter a opção de alteração de estoque, assim seria perfeito