つかいにくい
100KB届かんやんけぇぇ!
Response from developer
レビューありがとうございます。 画像データの容量につきましてはトリミングサイズにもよりますが、サイズ調整なしで保存した場合でも1MB以下です。 どうぞよろしくお願いいたします。
不具合なんとかしてくれ
就活で使いたいのにアクセスコードがありませんってなって写真をアップロードできない
フリーダイアルに電話しても年末年始休業だからと意味わからないことを言い出す
フリーダイアルに電話しても年末年始休業だからと意味わからないことを言い出す
Response from developer
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 アクセスコード登録時に「アクセスコードは存在しません」と表示される場合、アクセスコードが間違っているか、証明写真機からサーバーへのデータアップロードに時間がかかっている可能性があります。 証明写真機コールセンター営業時間内にお電話いただきましたら詳細を調査いたします。(受付時間:9時~18時 ※年末年始、夏季休業日除く)
登録が遅い
アクセスコード入力して15分待っても登録されない。すぐ必要だから改善して欲しい。
Response from developer
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ネットワークの通信状況によっては、証明写真機からサーバーへの画像データのアップロードに時間がかかる場合がございます。 お困りの際は、プリント物に記載のフリーダイヤル(コールセンター)までお問い合わせくださいませ。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
パスポートのオンライン申請に
パスポートのオンライン申請のため使用しました。簡単に指定サイズにトリミングでき、審査も問題なく通りました。証明写真撮影時は背景合成なしで撮りましたが、オンライン申請で画像をアップすると自動で背景が白色になりました。
