Schlechter geht es nicht
Hier wird man gezwungen eine Vielzahl an Daten preiszugeben, da das Ticket sonst nicht funktioniert. Nebenbei keine automatische Rechnungszustellung und auch sonst allerlei Bugs.
Shame on you
The app is a nightmare. Those who designed it this way should be ashamed of themselves. The app gathers so much unnecessary personal information and is extremely intrusive.
Schreckliche Usability
Die Planung des Aufenthalts kann man sich sparen, die App speichert die geplanten Stationen nicht. Der Ticketbestellprozess ist eine Katastrophe, besonders wenn man nicht ausschließlich für sich selbst bestellt. Es werden extrem viele mandatorische Daten über den Besucher abgefragt. Das internationale Publikum kann die Veranstalter dieser Messe nur belächeln.
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Sehr umständlich
Man benötigt 10 Minuten und muss Dutzende persönliche Daten eingebendem ein Ticket zu kaufen. Absolut unangebracht und umständlich. Typisch Made in germany.
Kommt noch eine Version die auch funktioniert?
auf dem ipad nicht lauffähig, auf dem iphone eine zumutung. wars das schon?
Einfach schlecht!
Tickets können nicht eingelöst werden, anonymer Zugang funktioniert nicht…
Zumutung - einfach nur peinlich!
Der mehrfache Versuch den Gutschein-Code einzugeben scheitert daran, dass die Weiterleitung auf die WebSite ins Leere läuft. Wenn die IDS Veranstalter nicht in der Lage sind „Digital“ umzusetzen, dann doch besser die einfach zu benutzenden Papier-Tickets verwenden. Als Kunde ist man nur frustriert und das Image der IDS als führende Messe sinkt schon vor dem Messebesuch ins bodenlose.
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Sehr demotivierend
soeben habe ich meine Anmeldung zur IDS vervollständigt, was mich zu dieser email motiviert.
Vor einigen Jahren gab es einfach ein Ticket aus Papier für die Messe, was toll war. Dann gab es, wenn ich mich recht entsinne, einen QR-Code per Mail, was ebenfalls toll war. Aber was ist nun passiert? Wir haben online Tickets für die ganze Praxis bestellt und bezahlt und erhielten per Mail einen Gutschein. Dieser Gutschein ist dann nur in der IDS-App einzulösen, die man vorher gezwungen ist, auf seinem Smartphone zu installieren, was angesichts der Bewertung mit 1,5 Sternen im App-Store mit einem unguten Gefühl einher geht. Erstaunlicherweise muss man sich aber erst noch einmal manuell und ausführlich registrieren, obwohl doch schon ausreichend Daten bei der Bestellung an Sie gegangen sein müssen und es fällt mir schwer zu verstehen, wieso die Daten nicht eindeutig und sicher mit dem kryptischen Code in der Gutschein-Mail verknüpft werden konnten. Stichwort Digitalisierung und Vernetzung. Aber gut. Allerdings musste diese Registrierung dann auch noch mal per Email verifiziert werden. Während der Prozedur muss dann auch noch mehrfach irgendwelchen Datenschutzbestimmungen und Geschäftsbedingungen zugestimmt werden. Glauben Sie, außer dem Autor dieser Bestimmungen liest die irgendwer? Vermutlich hat das mit irgendwelchen EU-Regelungen zu tun, sei’s drum. Gegen Ende der Prozedur kommt dann anstatt einer Meldung „Hurra! Sie haben es geschafft!“ ein Fenster mit dem sinngemäßen Wortlaut „Sie sind dabei, die IDS App zu verlassen“ mit den Optionen „Weiter“ und „Abbrechen“, aber ein Hinweis, ob die Bestellung, Registrierung, Verifizierung, Anmeldung und meinetwegen Aktivierung des Tickets damit nun erfolgreich abgeschlossen war, hat sich zumindest mir nicht offensichtlich erschlossen. Selbst mein Kollege und Bruder, der die Prozedur bereits hinter sich hat, war nicht in der Lage, mich da durch zu lotsen, ohne sich mehrfach zu verfahren. Ich verstehe ja, das alle Welt darauf aus ist, ostentativ darauf hinzuweisen, wie toll digital man unterwegs ist. Aber die Anmeldung zur IDS war das Umständlichste und Unübersichtlichste, was mir seit langer Zeit untergekommen ist. Franz Kafka hätte seine Freude gehabt. Die Digitalisierung hat doch auch die Zielsetzung, administrative Vorgänge einfach und komfortabel zu gestalten und wir haben doch schon eine weitreichende Vernetzung, die das ermöglicht. Die Anmeldeprozedur bei der IDS-App dagegen war eine Art Hürdenlauf durch den Dschungel und man kam auch noch mehrfach am gleichen Baum vorbei. Was soll das denn? Herrgott, ich will zur Messe fahren und mir ansehen, wie toll der Cerec Scanner funktioniert und in welchen herrlichen neuen Farben und exotischen Geschmacksrichtungen irgendwelche Abformmaterialien erhältlich sind. Ich sage Ihnen, wie es ist. Diese umständliche Prozedur mit der halbgaren IDS-App, hat mich sauer gemacht. Den 1,5 Sternen im App Store nach zu urteilen, bin ich auch nicht der einzige. Wäre der Tag in unserem Bestellbuch nicht geblockt und würden sich unsere Helferinnen nicht so auf den gemeinsamen Ausflug freuen, würde ich nicht hinfahren. Sollten sich beim Eintritt nächste Woche irgendwelche Probleme ergeben oder sollte ich mich ein weiteres Mal irgendwo registrieren müssen, werden wir auf den Besuch der Messe verzichten und uns statt dessen einen schönen Tag in Köln machen. Es wird dann auch gleichzeitig unser letzter Besuch auf der IDS überhaupt gewesen sein. Ich rate Ihnen dringend, daran zu arbeiten, denn wenn selbst schon solche Nebensächlichkeiten wie ein Ticketkauf zu so einem Spießrutenlauf geraten, dann spricht das nicht für gute Organisation und macht selbst so ein Highlight wie die IDS unattraktiv.
Vor einigen Jahren gab es einfach ein Ticket aus Papier für die Messe, was toll war. Dann gab es, wenn ich mich recht entsinne, einen QR-Code per Mail, was ebenfalls toll war. Aber was ist nun passiert? Wir haben online Tickets für die ganze Praxis bestellt und bezahlt und erhielten per Mail einen Gutschein. Dieser Gutschein ist dann nur in der IDS-App einzulösen, die man vorher gezwungen ist, auf seinem Smartphone zu installieren, was angesichts der Bewertung mit 1,5 Sternen im App-Store mit einem unguten Gefühl einher geht. Erstaunlicherweise muss man sich aber erst noch einmal manuell und ausführlich registrieren, obwohl doch schon ausreichend Daten bei der Bestellung an Sie gegangen sein müssen und es fällt mir schwer zu verstehen, wieso die Daten nicht eindeutig und sicher mit dem kryptischen Code in der Gutschein-Mail verknüpft werden konnten. Stichwort Digitalisierung und Vernetzung. Aber gut. Allerdings musste diese Registrierung dann auch noch mal per Email verifiziert werden. Während der Prozedur muss dann auch noch mehrfach irgendwelchen Datenschutzbestimmungen und Geschäftsbedingungen zugestimmt werden. Glauben Sie, außer dem Autor dieser Bestimmungen liest die irgendwer? Vermutlich hat das mit irgendwelchen EU-Regelungen zu tun, sei’s drum. Gegen Ende der Prozedur kommt dann anstatt einer Meldung „Hurra! Sie haben es geschafft!“ ein Fenster mit dem sinngemäßen Wortlaut „Sie sind dabei, die IDS App zu verlassen“ mit den Optionen „Weiter“ und „Abbrechen“, aber ein Hinweis, ob die Bestellung, Registrierung, Verifizierung, Anmeldung und meinetwegen Aktivierung des Tickets damit nun erfolgreich abgeschlossen war, hat sich zumindest mir nicht offensichtlich erschlossen. Selbst mein Kollege und Bruder, der die Prozedur bereits hinter sich hat, war nicht in der Lage, mich da durch zu lotsen, ohne sich mehrfach zu verfahren. Ich verstehe ja, das alle Welt darauf aus ist, ostentativ darauf hinzuweisen, wie toll digital man unterwegs ist. Aber die Anmeldung zur IDS war das Umständlichste und Unübersichtlichste, was mir seit langer Zeit untergekommen ist. Franz Kafka hätte seine Freude gehabt. Die Digitalisierung hat doch auch die Zielsetzung, administrative Vorgänge einfach und komfortabel zu gestalten und wir haben doch schon eine weitreichende Vernetzung, die das ermöglicht. Die Anmeldeprozedur bei der IDS-App dagegen war eine Art Hürdenlauf durch den Dschungel und man kam auch noch mehrfach am gleichen Baum vorbei. Was soll das denn? Herrgott, ich will zur Messe fahren und mir ansehen, wie toll der Cerec Scanner funktioniert und in welchen herrlichen neuen Farben und exotischen Geschmacksrichtungen irgendwelche Abformmaterialien erhältlich sind. Ich sage Ihnen, wie es ist. Diese umständliche Prozedur mit der halbgaren IDS-App, hat mich sauer gemacht. Den 1,5 Sternen im App Store nach zu urteilen, bin ich auch nicht der einzige. Wäre der Tag in unserem Bestellbuch nicht geblockt und würden sich unsere Helferinnen nicht so auf den gemeinsamen Ausflug freuen, würde ich nicht hinfahren. Sollten sich beim Eintritt nächste Woche irgendwelche Probleme ergeben oder sollte ich mich ein weiteres Mal irgendwo registrieren müssen, werden wir auf den Besuch der Messe verzichten und uns statt dessen einen schönen Tag in Köln machen. Es wird dann auch gleichzeitig unser letzter Besuch auf der IDS überhaupt gewesen sein. Ich rate Ihnen dringend, daran zu arbeiten, denn wenn selbst schon solche Nebensächlichkeiten wie ein Ticketkauf zu so einem Spießrutenlauf geraten, dann spricht das nicht für gute Organisation und macht selbst so ein Highlight wie die IDS unattraktiv.
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Auf dem IPad ist beim Startbildschirm Schluss…
Schade, ich würde die App gerne auf meinem IPAd Pro nutzen. Nur ist hier beim Startbildschirm Schluss. Ich kann auf der Schaltfläche am unteren Bildschirmrand nicht zustimmen, weder per Touch noch per Stift. Das soll bestimmt nicht so sein.
Katastrophe
Wenn ich dort nicht zugesagt hätte ein Referat zu halten würde ich bei so einem unterirdisch miesen Anmeldevorgang einfach nicht hingefahren. Beim nächsten Mal sage ich nichts mehr zu und spare mir das Ärgernis!
Noch umständlicher ging nicht, oder?!
Da habt ihr ja was großartiges zusammengebastelt. Nach einer Reihe von Datenklau- plus Datenschutzgedöns und hin und her zwischen einer Webseite die keinen interessiert und einer App die keinen interessiert, kann ich endlich das Ticket anzeigen.
Gut gemacht!
Gut gemacht!
Müll in Bestform
Hat dieses Teil eine 3 jährige oder jähriger gemacht? Von programmieren kann man nun wirklich nicht sprechen. Dieser Mensch gehört weggesperrt!
Schlechter geht‘s nicht mehr!
Nach Registrierung der Versuch der Anmeldung. Nach Bestätigung der Nutzungsbedingungen stürzt App regelmässig ab. Keine Möglichkeit Codes zu registrieren oder die App zu nutzen. 100 Jahre IDS - die Messe der Dentalwelt - und so ein grottiges Programmierwerk.
Schlimmer Prozesd
Bürokratisch, aufwendig und sehr kompliziert
Desaströs
Sorry aber hier geht viel schief: 2 Tickets gekauft - werden im Allet nicht angezeigt. Statt dessen lediglich die Berechtigung zur Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs.
Wann endlich
Noch 7 Tage und noch immer sind keine Austeller eingepflanzt.
So wird das nix mit der Planung für die Messe.
So wird das nix mit der Planung für die Messe.
Ticketkaufprozess eine Zumutung
Der Ticketkaufprozess ist eine absolute Zumutung!!! Tickets sind nur in der APP möglich, hier muss man sich wieder registrieren, und bestätigen und und und… Wieao mutet man soetwas seinen Kunden zu?!? Mir war’s zu kompliziert und ich habe deshalb die Ticket wieder storniert.
Wenn ihr mir Tickets per Mail sendet, komme ich wieder
Wenn ihr mir Tickets per Mail sendet, komme ich wieder
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Anmeldefehler
Ich habe mich auf der Internetseite angemeldet und habe meinen Code für das Ticket eingetragen.
Da wurde ich darauf hingewiesen, dass dies nur in der App ginge. Also habe ich mir die App heruntergeladen und versucht mich anzumelden.
Ich melde mich an, gebe Passwort und email an, klicke auf login und komme dann an den Punkt an dem es nicht mehr weitergeht, trotz Neustart oder deinstallieren und installieren der App.
Ich bestätige die Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise und akzeptieren diese.
Darauf dann die erfreuliche Nachrich:
„Missing requirerd parameter“
Ich kann kein weiteres Feld oder Ähnliches sehen und an mein Ticket komme ich auch nicht ran, weil es ja nur über diese App geht.
Erste Erfahrung mit dieser App und ich bin absolut enttäuscht mit so einer miserablen Erfahrung.
Da wurde ich darauf hingewiesen, dass dies nur in der App ginge. Also habe ich mir die App heruntergeladen und versucht mich anzumelden.
Ich melde mich an, gebe Passwort und email an, klicke auf login und komme dann an den Punkt an dem es nicht mehr weitergeht, trotz Neustart oder deinstallieren und installieren der App.
Ich bestätige die Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise und akzeptieren diese.
Darauf dann die erfreuliche Nachrich:
„Missing requirerd parameter“
Ich kann kein weiteres Feld oder Ähnliches sehen und an mein Ticket komme ich auch nicht ran, weil es ja nur über diese App geht.
Erste Erfahrung mit dieser App und ich bin absolut enttäuscht mit so einer miserablen Erfahrung.
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Ticketkauf nicht möglich!
Das bereits vor einer Messe die Nerven blank liegen, ist sicherlich nicht nötig!!! Der diesjährige Verkauf der Tickets für die IDS ist ausschließlich Online möglich, was mir dann nach zahlreichen Versuchen auch gelang ( Versuche mittels Handy! )
Auch eine Zahlung über PayPal wurde zu meiner Freude registriert, aber, es gab kein Ticket!!!
Nach mehrmaligem Kontakt zum Messeveranstalter empfahl er die Buchung über ein Laptop zu versuchen, was letztendlich dann auch zum Erfolg und somit Ticket führte!
Warum einfach, wenn's auch sooo umständlich geht, ätzend!
Auch eine Zahlung über PayPal wurde zu meiner Freude registriert, aber, es gab kein Ticket!!!
Nach mehrmaligem Kontakt zum Messeveranstalter empfahl er die Buchung über ein Laptop zu versuchen, was letztendlich dann auch zum Erfolg und somit Ticket führte!
Warum einfach, wenn's auch sooo umständlich geht, ätzend!
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Joa.
Sehr unübersichtlich 🤭🎩
Login ist katastrophal
Login ist katastrophal
