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IGA User Reviews

IGA: Grocery & rewards
🍔 Food & Drink
🛍️ Shopping

Customer Experience

Positive experience13.4% of reviews
Neutral9.8% of reviews
Negative experience76.8% of reviews

~ Based on 82 written reviews from the US App Store.

Is IGA Safe?

IGA: Grocery & rewards appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for IGA is 84/100.

This assessment is based on 38 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Safety Analysis

97.4% of ratings point to a safe experience
2.6% of ratings suggest some concerns
0.0% of ratings point to a risky experience

~ Based on 38 App Store ratings for IGA.

Is IGA Legit?

IGA: Grocery & rewards appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for IGA is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Vraiment inutile

Tu ouvre l’application Scène et pour activer un rabais tu dois ouvrir l’application IGA et l’application ne fonctionne pas car elle veut ouvrir une page internet et il faut se loger une troisième fois, malheur si vous oubliez votre mot de passe, car un courriel doit réinitialiser le tout.

J’ai autre chose à faire que de me loger plusieurs fois et ceci quand ça fonctionne.

Promesse de IGA programme scène allait être le paradis sur terre, forcer de constater que c’est pire qu’air miles.

Pourquoi faire simple quand tu peux faire suer tes clients pour ne pas donner le rabais.

Aux poubelles
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Louis 2023Louis 2023

Response from developer

Bonjour Louis, nous comprenons votre frustration face à la nécessité de se connecter plusieurs fois pour activer un rabais. Si vous utilisez un VPN, nous vous conseillons de le désactiver ou d'ajouter notre application à la liste d'exclusion de votre VPN. Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter par email à customer.service@sobeys.com. Votre retour est précieux, et nous sommes là pour vous aider à trouver une solution. Merci d'avoir partagé vos préoccupations, et nous espérons que votre expérience s'améliorera bientôt.

Connexion impossible

Après plusieurs tentatives à me connecter et recevoir toujours le même message d’erreur du serveur… j’abandonne!!
DoublecrocheDoublecroche

Response from developer

Bonjour Doublecroche, nous comprenons votre frustration face aux difficultés de connexion que vous rencontrez. Êtes-vous en train d'utiliser un VPN ? Si oui, nous vous recommandons de le désactiver ou d'ajouter notre application à la liste d'exclusion du VPN. Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse customer.service@sobeys.com. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous sommes là pour vous aider. Merci d'avoir partagé vos préoccupations, et nous espérons que vous envisagerez de réessayer bientôt.

Très très très instable

L’application est horriblement instable et très mal conçue pour les usagers. On voit très bien que l’application a été conçue uniquement pour capturer les informations des clients et leur pousser de la publicité. Arrêtez de rire des clients.
PhxrxPhxrx

Response from developer

Bonjour Phxrx, nous comprenons votre frustration face à l’instabilité de l’application. Nous vous encourageons à nous écrire à customer.service@sobeys.com en précisant votre modèle de dispositif, la version de votre système d'exploitation et les détails de votre problème. Votre retour est essentiel pour nous, et nous allons examiner ces préoccupations de près. Merci pour votre patience, et nous espérons pouvoir améliorer votre expérience avec l’application à l’avenir.

Plus accès

Je n’ai plus d’accès depuis la dernière mise à jour!
genenangenenan

Logged out

I have to log in EVERY TIME that I want to use this app to load offers or anything. On top of that, it doesn't have an easy way to sign in so i have to go through the long steps each time. Is really tedious so I don't use it.
AlmalexielAlmalexiel

Inutilisable

En plus des nouvelles mises à jour qui rendent l’expérience horrible, on ne peut plus ajouter les items du flyer directement à notre liste. Le flyer ouvre plutôt une page web…
mangoes11mangoes11

Changement de l’application

N’est plus très convivial, difficile de s’y retrouver car les produits ne sont plus classer par les disposition en succursale. En gros très déçu de la nouvelle apps
Biska KiraBiska Kira

Response from developer

Bonjour Biska, nous reconnaissons que le changement de l'application a compliqué la navigation et que vous avez du mal à retrouver vos produits. c'est vraiment important pour nous que vous ayez une expérience fluide. nous avons pris note de votre déception et nous allons examiner cela de près. Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer un email à customer.service@sobeys.com en incluant votre modèle d'appareil, la version de votre système d'exploitation et plus de détails sur le problème ? Merci de votre patience, nous sommes là pour vous aider !

Pas facile

Avant les dernières mises à jour, c’était facile d’ajouter des produits à notre liste à partir de la circulaire. Mais maintenant c’est rendu comme l’application de métro. Très compliqué pour rien.
Richard BeausRichard Beaus

Nouvelle mise à jour, nouveaux bugs!

Lorsqu’on consulte la circulaire, il n’est plus possible d’ajouter un item à notre liste personnelle sur l’appli, on est directement amené sur un interface web… résultat, pas de liste utile!
À corriger au plus vite!!
Fle19Fle19

Nul depuis les mise à jour

L’appli est nulle depuis que vous l’avez modifié il y a quelques mois. La liste d’achat est difficile à gérer et il n’est plus possible d’ajouter des articles à la liste directement à partir de la circulaire. De plus, le moteur de recherche est complètement nul. J’avais l’habitude de l’utiliser depuis des années mais je vais changer pour mieux
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Fan d’épicerieFan d’épicerie

Response from developer

Bonjour Fan d’épicerie, nous comprenons votre frustration concernant les récentes modifications qui ont affecté votre expérience. La gestion de la liste d'achat et l'ajout d'articles depuis la circulaire sont des fonctionnalités essentielles. Nous vous encourageons à nous contacter par email à customer.service@sobeys.com en précisant votre modèle de dispositif, votre version d'OS et les détails de votre problème. Merci pour votre patience, et nous ferons de notre mieux pour examiner cette situation. Nous espérons que des améliorations viendront bientôt enrichir votre expérience.

Assurance qualité à revoir avant livraison de nouvelles version

Même comportement sur Android, Chrome Os et IOS. Impossible d’utiliser la circulaire dans app pour monter notre liste d’épicerie (je parle pas de la livraison IGA). Peu importe le produit sélectionné dans la circulaire, au clic, nous allons sur la version web. Lorsque nous ajoutons un produit à partir de la fenêtre web, nous demande notre login mot de passe.

Assez frustrant quand ça fait des années que tu fais ta liste pour surveiller ton budget et que tu reviens au papier et à la calculatrice…….. Celle Metro fonctionne encore…je vais y retourner
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Martin PoitrasMartin Poitras

WORSE FLYER SHOPPING SINCE UPDATE

Since this last update, everytime I click on a flyer item to add it to my shopping list, it opens a page to log into the IGA website instead of displaying it in app. I then have to log into the website, and when I add items to my shopping list, it’s now on the website account list and not my in app one. Please fix this is a WORSE experience.
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redquattroredquattro

De mal en pire

Chaque mise à jour de l’application me déçoit davantage! L’accès à la circulation nous éjecte de l’application et empêche d’ajouter un produit à notre liste d’épicerie dans l’application. L’application devient complètement noir alors que je suis à l’épicerie et que je veux consulter ma liste; c’est la pire application que IGA nous donne! SVP, revenez à la première version!
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61Vintage61Vintage

Inutilisable

Inutilisable
PassBelaPassBela

L’onglet scène en problème

Il arrive fréquemment d’aller voir le nombre de point scène disponible dans l’onglet et que je n’ai plus accès aux autres onglet pour revenir. Je n’ai pas trouvé mieux pour régler le problème que de redémarrer le IPad. Même problème avec la dernière version.
Merci d’avoir mis la visualisation en paysage pour la tablette
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Cadastre1001Cadastre1001

Unable to Sign-in

The sign-in/up pop-up is blank.
NNSDeveloperNNSDeveloper

Mise a jour decevante

It gets worse with every update
@El duderino@El duderino

Problème de connexion

Toujours un paquet de trouble a se connecter blocage du compte problème a lie la carte scène tout es compliqué pour rien jai la simplicité de la carte optimum vous devriez en prendre exemple
Iago1981666Iago1981666

Sujet: votre application

Je déteste la nouvelle application IGA. Avant les modification que vous y avez faites. L’application était facile à consulte et on pouvait passe sa comme par l’application. Maintenant, elle fonctionne mal, on ne peut plus s’en servir car on se fait rediriger vers le vieux site Internet pour faire notre commande. Alors, c’est plus long et très désagréable de faire son épicerie. Je ne sais pas qui a décider de changer l’application, mais elle était très bien. Des fois, c’est mieux de ne rien changer que de bousiller quelque chose qui fonctionnait bien.

Le problème n’était pas votre application, mais votre site Internet et lui, il n’a pas changer. Il est tellement lent et peu attrayant.

Merci de m’avoir lui, et qui sait, peut être que quelqu’un chez Sobey’s pourrait nous redonner l’ancienne version de l’application, telle qu’elle était il y a quelque temps, ce serait parfait et ne plus y toucher. Travailler plutôt sur votre site Internet qui est tellement vieillot.

Bonne journée
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Louge2Louge2

Iga app is useless!

Can’t sign in…totally useless 👎🏻👎🏻👎🏻
Had no problem before changes were made…sometimes changes are made that are not for the best!
AbcdhgeAbcdhge