最悪すぎる
データ全て飛んだ！！最悪！！！
7/31現在バージョン4.9意味無し、昨年12月のバックアップデータ持ってるから試したけど復元してもすぐ中身が0になり消える。
8/1現在バージョン5.0 昨年12月のバックアップデータは消えなくなりましたが最新のデータは復元出来ませんでした。
8/3現在バージョン5.1 状況は5.0と変わらず。
もう最新のデータは諦めるしかないんですかね…「iCloudから保管庫を再ダウンロード」「緊急データ復旧」を押してもだめで、「データの復元」→昨年12月のバックアップデータのみ使えました。が、この半年ちょっとで中身は変わっています。今年新しく登録した分がパーになりました😇
バックアップをとっていなかった人は復旧できたのでしょうか？沢山の人のデータ消えててあり得ないし、もう怖いので他のアプリにデータ移したらアンインストールします。
7/31現在バージョン4.9意味無し、昨年12月のバックアップデータ持ってるから試したけど復元してもすぐ中身が0になり消える。
8/1現在バージョン5.0 昨年12月のバックアップデータは消えなくなりましたが最新のデータは復元出来ませんでした。
8/3現在バージョン5.1 状況は5.0と変わらず。
もう最新のデータは諦めるしかないんですかね…「iCloudから保管庫を再ダウンロード」「緊急データ復旧」を押してもだめで、「データの復元」→昨年12月のバックアップデータのみ使えました。が、この半年ちょっとで中身は変わっています。今年新しく登録した分がパーになりました😇
バックアップをとっていなかった人は復旧できたのでしょうか？沢山の人のデータ消えててあり得ないし、もう怖いので他のアプリにデータ移したらアンインストールします。
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やってられない！
いろいろとフォローいただいたが、大昔の2018年のバックアップで復元はできたが、ほとんどIDパスワードを登録がない時期のもので、まったく使い物にならない。自分の不手際ならともかく、あなたのアプリのバージョンアップでパスワードが消えるなんて、なんてひどいことしてくれたのか？AIの機能なんて不要ですよ。元に戻して下さい。7月24日にバックアップをとったファイルは400KB以上の容量があるのに復元すると0アイテムと表示されるし、どうしてあなたの作成したアプリのバージョンアップですべてを失うなんて許せないよ。どこのAIも不完全じゃないか！元の通りに戻してくれ！！
データが突然消えた
ありえない。なんとかしてほしい。4.7にアップデートしても復旧できません。途方にくれています。
【追記】4.8でも上手くいかず、別のiPhone を使って本体を初期化、復元したら復活。バックアップを作成して主のiPhone で読み込みなんとか復活。怖いので継続利用しつつ、別のアプリも併用することを決めました。
とりあえず復旧したので星1から3に修正。
【再追記】
ちょっと時間が経ったらまた消えた。もう限界。一応バックアップから復元は出来るが、毎回これをやるのか。星1に戻す。
【追記】4.8でも上手くいかず、別のiPhone を使って本体を初期化、復元したら復活。バックアップを作成して主のiPhone で読み込みなんとか復活。怖いので継続利用しつつ、別のアプリも併用することを決めました。
とりあえず復旧したので星1から3に修正。
【再追記】
ちょっと時間が経ったらまた消えた。もう限界。一応バックアップから復元は出来るが、毎回これをやるのか。星1に戻す。
Everything is lost
After updating there is still data lost;(((
データが消えた
本日アプリを開いたところ、項目名は残っていましたが、開くとパスワードなどの内容がすべて空欄になっていました。
その後アプリを再起動すると、項目名もすべて消え、データが0件になりました。至急復旧をお願いします。
2026年7月27日追記
アップデートで「Emergency data recovery」が追加されましたが、実行しても復旧しませんでした。
再追記
さらにアップデートされましたが、同じ画面のループ状態で、データは復元されません。
iCloud上には「パスワード金庫」のデータが200KB残っています。操作方法も分かりにくいため、具体的な復旧手順と早急な対応をお願いします。
その後アプリを再起動すると、項目名もすべて消え、データが0件になりました。至急復旧をお願いします。
2026年7月27日追記
アップデートで「Emergency data recovery」が追加されましたが、実行しても復旧しませんでした。
再追記
さらにアップデートされましたが、同じ画面のループ状態で、データは復元されません。
iCloud上には「パスワード金庫」のデータが200KB残っています。操作方法も分かりにくいため、具体的な復旧手順と早急な対応をお願いします。
最悪すぎる
7/27 データ復旧のアップデート(バージョン4.7)でEmergency data recoveryというボタンが増えていたので試しましたけど意味がなく再起動しようが何しようがデータ全て飛んだままです。その下のデータの復元ボタンも機能してません。長年使っていましたが酷すぎます。本当に最悪です。
追記 バックアップデータを昨年12月にとっていたのでデータの復元ボタンから復元させましたが、すぐにまたデータがリセットされてしまい0になる事を7/27 11時台に確認。これでは意味がありませんね。7/28 バージョン4.8でも復旧できずもはや絶望的。データ復旧のアップデート後に復元できた方はいるのでしょうか？私は無理でした。
追記 バックアップデータを昨年12月にとっていたのでデータの復元ボタンから復元させましたが、すぐにまたデータがリセットされてしまい0になる事を7/27 11時台に確認。これでは意味がありませんね。7/28 バージョン4.8でも復旧できずもはや絶望的。データ復旧のアップデート後に復元できた方はいるのでしょうか？私は無理でした。
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データが全部喪失
長年便利に利用していましたが、バージョン4.6にアップデート後、保存していたパスワードがすべて表示されなくなりました。
レガシーデータレスキューも試しましたが復旧しません。サポートへ問い合わせ中ですが、現時点では改善していません。
パスワード管理アプリとして非常に重要な問題ですので、早急な調査と復旧方法の案内、修正版の提供をお願いします。
レガシーデータレスキューも試しましたが復旧しません。サポートへ問い合わせ中ですが、現時点では改善していません。
パスワード管理アプリとして非常に重要な問題ですので、早急な調査と復旧方法の案内、修正版の提供をお願いします。
データが突然無くなる
ログアウトをしていなくてもデータが突然無くなりデータ数表示が全て0になってしまう。
バックアップからのデータ復元を行なっても復元されない。バックアップはその都度、頻繁に行なっているがそのバックアップから読み込んでも復元ができない。何が原因か分からない。ChatGPTに問いかけをしたが解決策が出てこない。長年使ってきたが安定したデータ管理ができないので別のアプリに移行した
バックアップからのデータ復元を行なっても復元されない。バックアップはその都度、頻繁に行なっているがそのバックアップから読み込んでも復元ができない。何が原因か分からない。ChatGPTに問いかけをしたが解決策が出てこない。長年使ってきたが安定したデータ管理ができないので別のアプリに移行した
デザインが新しくなった後使いづらくなった
以前のデザインから使ってますが、新しくなってから（と言っても新しくなって数年たちますか？）使いづらくなって、ストレスが溜まります。
区分けが悪いです。
ウェブアカウント、ソフトウエアアカウント、サーバーアカウント、その他のアカウントって、どれがどれか？みなさん区別つきますか？
こんな専門家（→少なくともこれを作った人はこの区別で分けると便利なのでしょう）自分だけわかる区分けして、使いづらくて残念です。
そんなどれに入れたらいいかわからない区別するくらいなら、各項目を個人個人で好きに区分けできるように、名称を自分たちで記入できるようにしてほしかった。
クレジットカード、銀行、身分証明書とかの蘭は分かりますけどね。でもそれらの数は限られてて、圧倒的多数のウェブ上に登録したもののIDとパスワードの区分の使いづらさが本当にわからなくて、本当に作った人の頭の悪さ（つまり使う人の気持ちになって作ってない）にがっかりしました。
区分けが悪いです。
ウェブアカウント、ソフトウエアアカウント、サーバーアカウント、その他のアカウントって、どれがどれか？みなさん区別つきますか？
こんな専門家（→少なくともこれを作った人はこの区別で分けると便利なのでしょう）自分だけわかる区分けして、使いづらくて残念です。
そんなどれに入れたらいいかわからない区別するくらいなら、各項目を個人個人で好きに区分けできるように、名称を自分たちで記入できるようにしてほしかった。
クレジットカード、銀行、身分証明書とかの蘭は分かりますけどね。でもそれらの数は限られてて、圧倒的多数のウェブ上に登録したもののIDとパスワードの区分の使いづらさが本当にわからなくて、本当に作った人の頭の悪さ（つまり使う人の気持ちになって作ってない）にがっかりしました。
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便利だけれどたまに消える
（2025年8月21日）
アプリを開くとパスワードが全て消えていました。
データ復旧をしても回復せず、レガシーレスキューをしても回復せず、アプリをダウンロードし直しても回復していません。
大量のパスワードを管理していたので、大変困っています。
（2021年1月4日現在）
今回のアップデートでは、これまで通り使い続けることができましたので安心しました。
（2020年11月15日現在）
iosをアップデートして14.2にしたところ、アプリが起動しなくなりました。
複雑なパスワードをこのアプリで管理していたので、ものすごく困っています。
これまで便利で重宝していたので、今後も使っていきたいと思っています。
どうか対応をお願いします。
とても便利で使いやすいアプリなので、重宝しています。
アプリを開くとパスワードが全て消えていました。
データ復旧をしても回復せず、レガシーレスキューをしても回復せず、アプリをダウンロードし直しても回復していません。
大量のパスワードを管理していたので、大変困っています。
（2021年1月4日現在）
今回のアップデートでは、これまで通り使い続けることができましたので安心しました。
（2020年11月15日現在）
iosをアップデートして14.2にしたところ、アプリが起動しなくなりました。
複雑なパスワードをこのアプリで管理していたので、ものすごく困っています。
これまで便利で重宝していたので、今後も使っていきたいと思っています。
どうか対応をお願いします。
とても便利で使いやすいアプリなので、重宝しています。
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データ復旧しました。
以前にデータが全て消えましたが、設定のレガシーユーザー向けのデータレスキューで復旧しました。少し不安になりましたが、今後も使用させて頂きます。
機種変更したらどうするの？
Androidに変える際にはどのようにデータを抽出するのですか？
サポートにメールを送りたくてもエラーがでてどうにもなりません。
サポートにメールを送りたくてもエラーがでてどうにもなりません。
パスワードが消える
機種変更後データ復旧してもすぐにデータが消える。これが毎回アプリを開くとなる。どうすればいいのか？
急にデータが消えた
今まで何年も使っていましたが、今回なぜか急に全てのデータが消えました。データレスキューなどしても復元できません。原因もわからないので今後使うことができません。大切な情報を記録していたので非常に困りました。解決策がない限り今後は使わないですし、オススメしません。
検索しても出てこない
検索ボックスがあるのは良いですが、同じ文字で検索してもヒットせず、、意味ないです
シンプル
パスワードを登録して、使いたい時にコピーして貼り付け。
一度画面を離れると再度パスワード入力を求められるので、安全です。
とてもシンプルで気に入っていますが、検索機能がなく、横スクロールなので、探すのが手間に感じます。
漢字がたしか1番後ろなので、たとえば 和 の名前まで辿り着くのが、、、
そこだけ改善してくれると嬉しいです。
一度画面を離れると再度パスワード入力を求められるので、安全です。
とてもシンプルで気に入っていますが、検索機能がなく、横スクロールなので、探すのが手間に感じます。
漢字がたしか1番後ろなので、たとえば 和 の名前まで辿り着くのが、、、
そこだけ改善してくれると嬉しいです。
同期しない
シームレスに使いたいのにiPhoneとiPadで同期しない
Отзыв
Не дает создать резервную копию. При попытке отправить с вложенным файлом письмо, кнопка отправки не активна или вовсе исчезает.
データが消えた
アップデート後なのかわかりませんが、何年も溜めていたデータが9割方消えていました。 最悪です…
サポートに連絡しましたが、改善されないうえに、その後音沙汰なくなりました。
有料ならきちんとサポートしてください。
サポートに連絡しましたが、改善されないうえに、その後音沙汰なくなりました。
有料ならきちんとサポートしてください。
アップデートで不具合
アップデートしたら、パスワードがたくさん重複している事象が発生しました。どうにか改善して欲しいです。
