Respect de horaires indiqués dans l’appli
Et voilà, je viens encore de rater mon bus. Pas moyen que les horaires de bus soit celle du passage prévu du bus. En arrivant à l’arrêt je vérifie sur le papier affiché et oui ça indique 44 et il est 46 … je vais donc attendre 10 minutes. Je vérifie ceci à plusieurs reprise sur le 18 et sur de nombreux arrêts. Il est temps que cette application, moins bonne que la précédente aussi dans son économie, apporte satisfaction à ses utilisateurs !
Show more
MAJ à revoire.
Bonjour , j’utilise ilevia depuis un bout de temps mtn
Grande surprise quand j’ai découvert la mise à jours qu’il y est maintenant impossible de programmer un trajet
Quand j’essais de planifier un trajet à une certaine heure « une erreur est survenue, réessayer plus tard » ça fait au moins 3-4 mois que c’est comme ça
Serait il possible de régler rapidement le problème ? Car visiblement ce problème atteint un certain nombres de personnes.
Bien à vous
Grande surprise quand j’ai découvert la mise à jours qu’il y est maintenant impossible de programmer un trajet
Quand j’essais de planifier un trajet à une certaine heure « une erreur est survenue, réessayer plus tard » ça fait au moins 3-4 mois que c’est comme ça
Serait il possible de régler rapidement le problème ? Car visiblement ce problème atteint un certain nombres de personnes.
Bien à vous
Show more
Response from developer
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour concernant notre application. Nos équipes sont en cours de résolution du problème remonté sur la recherche d'itinéraires. Votre feedback est précieux pour nous et nous aidera à améliorer votre expérience utilisateur. Bonne journée. L'équipe ilevia
à perfectionner
depuis la grosse mise à jour et le changement d’esthétique de l’application, beaucoup de gros problèmes ont été réglés
néanmoins certains bugs persistent
par exemple quand j’essaye de visualiser un trajet pour arriver à une heure précise, "une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard"
sauf que ça fait plusieurs mois ….
aussi, les interruptions de trafic sont indiquées très tard sur l’appli, il est + efficace de se renseigner sur twitter ce que je trouve dommage
et jamais aucune info sur les bus relais en cas d’interruption, pas d’horaires rien !
en bref, il reste beaucoup de choses à perfectionner
néanmoins certains bugs persistent
par exemple quand j’essaye de visualiser un trajet pour arriver à une heure précise, "une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard"
sauf que ça fait plusieurs mois ….
aussi, les interruptions de trafic sont indiquées très tard sur l’appli, il est + efficace de se renseigner sur twitter ce que je trouve dommage
et jamais aucune info sur les bus relais en cas d’interruption, pas d’horaires rien !
en bref, il reste beaucoup de choses à perfectionner
Show more
Response from developer
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour concernant notre application. Nos équipes sont en cours de résolution du problème remonté sur la recherche d'itinéraires. Votre feedback est précieux pour nous et nous aidera à améliorer votre expérience utilisateur. Bonne journée. L'équipe ilevia
Bug
Depuis quelques semaines, sûrement la dernière mise à jour, il y a un énorme bug pour calculer un itinéraire je mets un point A à B mais quand je fais partir plus tard, ou je calcule un horaire pour plus tard, cela ne marche pas! Je suis obligé d’aller sur Google Maps ou sur le site!
Impossible de prévoir un itinéraire
Cela fait plusieurs semaines que j’ai remarqué un bug l’or de la programmation d’un itinéraire, en effet, lorsque je souhaite rechercher des horaires pour un trajet (et peu importe lequel), un message d’erreur indique ceci : « Une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard. » cela depuis plusieurs semaines et peut-être même plusieurs mois. Il suffit de lire les commentaires pour voir que je ne suis pas le seul, loin de là !
Mais qu’attendez-vous pour réagir ?!!!
Mais qu’attendez-vous pour réagir ?!!!
Show more
Bug depuis peu
J’ai rarement l’habitude de commenter mais là c’est une catastrophe, j’utilise l’application depuis plusieurs années et j’ai jamais rencontré le moindre problème sur mon téléphone mais là impossible de pouvoir regarder à cause d’une « erreur » heureusement que d’autre application n’ont pas ce problème comme Google Maps. En espérant que ce problème soit réglé rapidement et permettre de réévaluer l’application
Show more
Archaïque
Comment est ce possible de produire une application aussi catastrophique ? Impossible d’acheter un ticket, il faut juste faire une demi heure de queue au seul distributeur présent. Je suis étonné de payer en Euros et pas en Francs ou en écus
Localisation
Remettez la localisation dans la recherche des horaires ça manque
Nouvelle version
C est une catastrophe ! Applications faite par des programmateurs sans tenir compte des usagers: horaires faits par ligne et non par arrêt ce qui nous oblige à aller voir ligne par ligne
Mais m application est le reflet du peu d interêt qu Ilévia porte aux usagers
Mais m application est le reflet du peu d interêt qu Ilévia porte aux usagers
À quoi sert cette application ?
Pour trouver un itinéraire : c'est pire que Google Maps. Pour vérifier les horaires de bus : incohérents avec ceux aux arrêts de bus, impossible de sélectionner et d'organiser les directions favorites. Pour recharger la carte de transport : on est redirigé vers une autre application (catastrophique). Honnêtement, au lieu de dépenser de l'argent pour moderniser l'interface de l'application, peut-être vaudrait-il mieux commencer par corriger les fonctions de base et les plus importantes.
Show more
Problème application ilévia
Bonjour,
Depuis quelques semaines j’ai pu détecter un dysfonctionnement sur l’application.
Dans le menu « Infotrafic », la ligne 2 du métro reliant, Saint Philibert à CH Dron ne s’affiche pas en permanence mais uniquement quand il y a des soucis sur la ligne..
Est-ce normal ? Mais sinon à part ce problème, l’application est très ergonomique et facile d’utilisation.
Depuis quelques semaines j’ai pu détecter un dysfonctionnement sur l’application.
Dans le menu « Infotrafic », la ligne 2 du métro reliant, Saint Philibert à CH Dron ne s’affiche pas en permanence mais uniquement quand il y a des soucis sur la ligne..
Est-ce normal ? Mais sinon à part ce problème, l’application est très ergonomique et facile d’utilisation.
Show more
Pratique, mais…
J’utilise cet appli depuis je crois 1 an et demi, et elle m’a assez bien servi tout du long, cependant, l’uns des arrêts que j’utilise quotidiennement n’a été pas desservi depuis un moment, ce qui m’amène au problème, des qu’il s’agit d’un arrêt provisoire ou déplacé, l’appli devient inutile car ne permettent pas de savoir dans combien de temps le bus arrivera, et surtout, lorsque on demande un itinéraire, nous dirige vers l’arrêt non desservi dans 100% des cas, merci de mieux inclure vos arrêts provisoires dans vos systèmes
Show more
Ras le bol d’ilevia
Rien à dire vis à vis de l’appli qui n’est que le reflet du service désastreux que nous fourni Ilevia… entre les déviations sur la ligne 1 presque quotidiennes, les métro qui ne fonctionnent pas les samedis et les retards on se demande pourquoi on paye ! Et cher en plus !
Enfin je trouve cela désolant qu’en alternative à la pietonisation progressive de l’entièreté du vieux Lille et des places de parkings qui se réduisent on nous propose un service qui n’est pas prêt à l’alternative écologique !
Enfin je trouve cela désolant qu’en alternative à la pietonisation progressive de l’entièreté du vieux Lille et des places de parkings qui se réduisent on nous propose un service qui n’est pas prêt à l’alternative écologique !
Show more
Pb appli sur Apple
Gros soucis car du jour au lendemain, plus de favori...et surtout je n'ai plus accès au réseau urbain pour ajouter mes favoris ! J'ai accès au réseau arc en ciel !! Merci de rectifier au plus vite
Quelle horreur!
Totalement impossible d’obtenir un horaire dans le futur. Une usine à gaz au niveau des Infotrafic. Certes, l’application est jolie, mais c’est tout. Je mets une étoile parce que je peux pas mettre plus bas. Allez, je vais justifier l’étoile par, on arrive quand même à trouver un itinéraire, mais sans les horaires donc c’est vachement pratique. Les arrêts provisoires sont plus difficiles à trouver qu’un trèfle à quatre feuilles. Même dans un pays étranger où je ne maîtrise pas la langue, je m’en sors mieux. Bref bon courage.
Show more
Impossible de voir les horaires
Avec la dernière màj impossible de voir les horaires des bus sur la journee (la màj est faite pour de grands téléphones, et je n’ai pas la possibilité de descendre plus bas pour tout voir). On voit donc seulement les prochaines arrivées mais impossible de consulter les horaires… cela marche en revanche chez d’autres utilisateurs qui ont de plus grands écrans.
Show more
Depuis la MAJ
Quelle utilité de présenter les mêmes horaires que ceux affichés aux arrêts de bus ? Avant la mise à jour, les horaires étaient affichés en temps réel. C’est dommage, ça rendait l’information plus précise. Désormais, lorsqu’on se fit aux horaires de bus, il est parfois déjà ou pas passé.
Pire que mieux
Après plusieurs mois d'utilisation, je décide de supprimer l'appli pour utiliser Google map à la place.
Les horaires qui changent pendant le trajet (on perds tout notre circuit pendant le trajet) votre appli ne trouve pas facilement les arrêts de métro - "Bourg" par exemple ??? Google map n'a pas eu le même mal.
La dernière application étais très fonctionnelle...vous auriez dû vous limiter au design au lieu de tout refaire. Encore de l'argent jeter par les fenêtre
Les horaires qui changent pendant le trajet (on perds tout notre circuit pendant le trajet) votre appli ne trouve pas facilement les arrêts de métro - "Bourg" par exemple ??? Google map n'a pas eu le même mal.
La dernière application étais très fonctionnelle...vous auriez dû vous limiter au design au lieu de tout refaire. Encore de l'argent jeter par les fenêtre
Show more
Rap bol de vos conducteur de bus !!
Je vais arrêter mon abonnement et j’espère un jour vous aurais de la concurrence vos conducteur sont désagréable au possible et dangereux à faire tomber les gens ne respectent pas les limitations vitesse gros coup accélération je nan peut plus de vos conducteurs trop désagréable !! Et ne respectent pas les arrêt bus. Pfff pitoyable
Show more
1 ou 2 sens de circulation ?
C’est chouette, l’appli est plus jolie, l’expérience utilisateur est top côté design. En revanche côté horaires c’est une autre histoire…. Au delà de la précision des horaires indiqués (on ne touche pas à la réputation d’ilévia sur le respect des horaires de bus….) les 2 sens de circulation ne sont même pas indiqués pour mon arrêt ! Pas moyen de gratter en utilisant les horaires de l’arrêt avant ou après moi, les horaires dans la direction Gare Lille Flandres de toute la ligne 10 semblent ne pas exister……! C’est dommage. L’ancienne application était moche certes, mais avait le mérite de fonctionner.
Show more