ilévia Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience50.5% of reviews
Neutral13.7% of reviews
Negative experience35.8% of reviews

~ Based on 95 written reviews from the US App Store.

Is ilévia Safe?

Not enough ratings yet to assess ilévia.

Is ilévia Legit?

ilévia appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for ilévia is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Beaucoup de mieux

L’application fonctionne plutôt bien même si certaines petites choses peuvent encore être améliorées comme la mise en place de notifications pour les V’Lille qui n’est pas instinctive.

Édit. : depuis le début du mois d’octobre je ne peux plus déverrouiller de V’Lille depuis l’application. Ce problème ne semble pas être isolé. A quand un correctif ?
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Response from developer

Merci pour ces 4 étoiles, c'est encourageant ! Nous vous confirmons que les notifications pour l'information trafic sont disponibles sur l'application depuis la rubrique info trafic, onglet "mes lignes". Bon voyage sur le réseau Ilévia !

Paiement abonnement

J’ai renouvelé mon abonnement ce matin via l’appli et malgré tout ma carte n’est pas rechargée. Mon compte fait pourtant bien apparaître le paiement.

Accès abri vélo

Process Vraiment top!

Toujours fastidieux

Toujours aussi fastidieux que l’ancienne application, problèmes de détection et de rechargement de la carte après paiement, c’est insupportable…

Quelle rapidité !!

Simple et rapide d’utilisation je charge mes titres en quelques minutes

Impossible de scanner la carte bancaire

Impossible de scanner la carte bancaire

Response from developer

Il n’est pas nécessaire de scanner votre carte bancaire pour effectuer le paiement. Il vous suffit de saisir les informations de votre carte dans les champs prévus à cet effet. L'équipe ilevia

Chriss

L’appli est top !! Avec la carte rigide, on recharge directement !

Response from developer

Merci pour ces 5 étoiles, c'est encourageant ! Si vous avez un jour des remarques ou des idées, notre équipe est à l'écoute via le formulaire de contact dans l'app. Bon voyage sur le réseau Ilévia !

Application lente

En plus d’avoir supprimé des horaires de réservations qui étaient utiles, l’application refuse de fonctionner et nécessite de se faire désinstaller pour re fonctionner (impossible de regarder les horaires et site internet sur téléphone inutilisable car l’interface graphique n’est pas prévu pour et empêche de sélectionner les horaires souhaitées.
Plus avoir un métro fonctionnel et efficace semble trop leur demander ! et je n’ai rien contre les chauffeurs de bus qui font un travail irréprochable, payer aussi cher pour aussi peu c’est de l’escroquerie !
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Horaires

Je n’arrive pas à accéder à l’ensemble des horaires pour un arrêt
Pb aussi car pas de plan général

De belles améliorations

Application très pratique. Cependant, il manque toujours la fonctionnalité du titre de transport embarqué sur le téléphone comme le fait le réseau parisien.

Response from developer

Merci pour votre retour et pour votre appréciation de l’application ! Nous comprenons que pouvoir utiliser son titre de transport directement depuis son téléphone serait très pratique. Cette fonctionnalité n’est toutefois pas prévue dans l’immédiat.

Accessibilité

Bonjour, je suis aveugle complète et le site internet et l’application ne sont pas accessibles ni intuitifs et cela est même pire depuis le changement de votre application en juin; si quelque chose pouvait être fait pour simpllifier l’application ainsi que l’accessibilité du site internet, eh bien cela serait excellent, que ce soit pour moi et aussi pour d’autres personnes mal voyantes et aveugles qui uytilisent le site internet et l’application; je vous en remercie d’avance.
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Bien mais pas top

Franchement aime bien l’appli, pratique.
Mais la nouvelle mise à jour me perd un peu, même si pour certains trucs elle est plus pratique, les bus annulaient jspu si la version d’avant l’annoncer déjà, mais en tout cas c’est pratique ! Mais je comprend pas le fonctionnement totalement quand même.

Ça s’améliore !

La nouvelle mise à jour est vraiment sympa surtout le fait de pouvoir recharger sa carte pass pass directement depuis l’application sans changer d’app manquer vraiment, une seule petite remarque pourquoi ne pas rendre possible l’ajout à Apple Carte ce serait vraiment top.

Response from developer

Merci pour ce retour encourageant ! Le paiement via Apple Pay sera disponible très prochainement dans l’application. Merci pour votre patience !

Impossible de recharger

Avec l'application pass pass ça fonctionnait mieux et en plus on pouvait payer avec PayPal. Maintenant il faut rentrer les informations bancaires à chaque fois et le rechargement ne fonctionne pas. Catastrophique.

Ilévia

Belle application, pour les V-Lille elle fonctionne bien idem pour la présentation de l’application mais horaires de bus sont catastrophiques !!!!

Nouvelle version pas mal mais bug

Je mets 2 mais ça mérite moins. J’ai pris l’appliquer pour avoir les horaires en temps réel mais le bus n’arrive jamais à l’heure indiquée. Depuis la mise à jour je n’ai eu aucun bus.

Enfin une bonne mise à jour

Possibilité de recharger ses titres, cela fonctionne tres bien

Super taf sur cette mise à jour

Il faut le dire quand c’est bien fait et la c’est le cas ! Décrocher son vlille depuis l’appli, notification quand il est bien raccroché. Quelques datas sur les trajets. Le petit plus se serait que le formulaire pour Problème de raccrochage de vélo soit intégré à l’appli. ou alors qu’on puisse copier son numéro de carte vlille pour pouvoir le remettre dans le formulaire facilement. De même les noms des stations ne sont pas identiques entre l’app et le formulaire, un peu relou quand on doit le compléter ( par exemple JB Lebas sur le formulaire / Jean-Baptiste Lebas sur l’app)
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Response from developer

Merci pour ces 5 étoiles, c'est encourageant ! Si vous avez un jour des remarques ou des idées, notre équipe est à l'écoute via le formulaire de contact dans l'app. Bon voyage sur le réseau Ilévia !

Presque parfait

La dernière version de l’application est agréable à utiliser et s’améliore avec le rechargement intégré des titres de transport. Par contre il manque le support d’Apple Pay pour que ce soit rapide et sécurisé.

Excellente application

Cette application est très bien pour les itinéraires, les horaires. Par contre, récemment, je recharge 10 tickets et pan ils ne sont pas sur ma carte alors que tout semblait s’être bien passé. J’ai voulu gagner 5 minutes. Je vais perdre 1 heure…
Renseignement pris, il paraît que c’est possible avec la nouvelle application. Il faut attendre quelques jours. Un petit message d’info serait utile. Merci.
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