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ilévia Reviews: Is It Legit?

ilévia
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KEOLIS LILLE METROPOLE
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Customer Experience

Positive experience50.0% of reviews
Neutral15.6% of reviews
Negative experience34.4% of reviews

~ Based on 64 written reviews from the US App Store.

Is ilévia Safe?

Not enough ratings yet to assess ilévia.

Is ilévia Legit?

ilévia appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for ilévia is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Impossible de scanner la carte bancaire

Impossible de scanner la carte bancaire
mariaaraslmariaarasl

Response from developer

Il n’est pas nécessaire de scanner votre carte bancaire pour effectuer le paiement. Il vous suffit de saisir les informations de votre carte dans les champs prévus à cet effet. L'équipe ilevia

Chriss

L’appli est top !! Avec la carte rigide, on recharge directement !
Chriss60Chriss60

Response from developer

Merci pour ces 5 étoiles, c'est encourageant ! Si vous avez un jour des remarques ou des idées, notre équipe est à l'écoute via le formulaire de contact dans l'app. Bon voyage sur le réseau Ilévia !

De belles améliorations

Application très pratique. Cependant, il manque toujours la fonctionnalité du titre de transport embarqué sur le téléphone comme le fait le réseau parisien.
fa.dubois59fa.dubois59

Response from developer

Merci pour votre retour et pour votre appréciation de l’application ! Nous comprenons que pouvoir utiliser son titre de transport directement depuis son téléphone serait très pratique. Cette fonctionnalité n’est toutefois pas prévue dans l’immédiat.

Ça s’améliore !

La nouvelle mise à jour est vraiment sympa surtout le fait de pouvoir recharger sa carte pass pass directement depuis l’application sans changer d’app manquer vraiment, une seule petite remarque pourquoi ne pas rendre possible l’ajout à Apple Carte ce serait vraiment top.
CQRLsimCQRLsim

Response from developer

Merci pour ce retour encourageant ! Le paiement via Apple Pay sera disponible très prochainement dans l’application. Merci pour votre patience !

Super taf sur cette mise à jour

Il faut le dire quand c’est bien fait et la c’est le cas ! Décrocher son vlille depuis l’appli, notification quand il est bien raccroché. Quelques datas sur les trajets. Le petit plus se serait que le formulaire pour Problème de raccrochage de vélo soit intégré à l’appli. ou alors qu’on puisse copier son numéro de carte vlille pour pouvoir le remettre dans le formulaire facilement. De même les noms des stations ne sont pas identiques entre l’app et le formulaire, un peu relou quand on doit le compléter ( par exemple JB Lebas sur le formulaire / Jean-Baptiste Lebas sur l’app)
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AlexisTonAlexisTon

Response from developer

Merci pour ces 5 étoiles, c'est encourageant ! Si vous avez un jour des remarques ou des idées, notre équipe est à l'écoute via le formulaire de contact dans l'app. Bon voyage sur le réseau Ilévia !

Excellente application

Cette application est très bien pour les itinéraires, les horaires. Par contre, récemment, je recharge 10 tickets et pan ils ne sont pas sur ma carte alors que tout semblait s’être bien passé. J’ai voulu gagner 5 minutes. Je vais perdre 1 heure…
Renseignement pris, il paraît que c’est possible avec la nouvelle application. Il faut attendre quelques jours. Un petit message d’info serait utile. Merci.
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ColibridunordColibridunord

Rechargement

Impossible de recharger ma carte. Le paiement est validé mais ça affiche une page blanche
OumarK59OumarK59

Excellent

La nouvelle mise à jour est vraiment chouette, l’interface est très agréable et permet de recharger sa carte directement sur l’appli. Très bien!
tomtom_wtomtom_w

Response from developer

Merci pour ces 5 étoiles, c'est encourageant ! Si vous avez un jour des remarques ou des idées, notre équipe est à l'écoute via le formulaire de contact dans l'app. Bon voyage sur le réseau Ilévia !

Super amélioration de l’app V’Lille

La nouvelle application V’Lille est vraiment devenue beaucoup mieux. La possibilité de prendre un vélo directement avec son téléphone, sans passer par la borne, est super pratique. C’est rapide, ça fonctionne très bien, et ça rend l’utilisation beaucoup plus simple au quotidien. Franchement, très satisfait !
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WailadnanWailadnan

Response from developer

Merci pour ces 5 étoiles, c'est encourageant ! Si vous avez un jour des remarques ou des idées, notre équipe est à l'écoute via le formulaire de contact dans l'app. Bon voyage sur le réseau Ilévia !

Achat de titres

Bonjour, c’est vraiment dommage qu’on ne puisse pas acheter des titres à l’unité directement sur son smartphone via carte bancaire. En effet, quand on ne vit pas dans la région et qu’on y vient seulement de temps en temps ce serait plus pratique, je ne vois pas comment je pourrais posséder une carte pass pass.
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LupbatrinLupbatrin

Moyen de paiement

L’application pour recharger la carte est fluide et rapide, par contre niveau moyen de payement on est très limité, juste à la CB. Avant sur Easy card Pass j’avais PayPal, ce qui n’est plus le cas… possible d’ajouter Apple Pay aussi pour gagner du temps ? Souvent quand on veut recharger c’est rapidement, pas devoir sortir la CB à chaque fois
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ok94380ok94380

La nouvelle version est bien meilleure

Bravo, la nouvelle version est bien plus agréable et ergonomique. Encore quelques petites améliorations à faire sur le parcours pour recharger une carte : ce n’est pas hyper fluide de se connecter et payer dans une web view, et ce serait bien d’avoir Apple Pay (et PayPal qui a disparu ?). Merci
alonenotalone94alonenotalone94

Nouvelle app très fluide

Une nouvelle app très fluide, simple d’utilisation qui permet de trouver très facilement sont trajet, les différents horaires de la ligne qu’on fréquente, le fait de pouvoir décrocher sont vlille à proximité de la borne avec l’app, regroupe les anciennes app en une seule. Bravo !!!
Desti59Desti59

Response from developer

Merci pour ces 5 étoiles, c'est encourageant ! Si vous avez un jour des remarques ou des idées, notre équipe est à l'écoute via le formulaire de contact dans l'app. Bon voyage sur le réseau Ilévia !

Pratique, fluide et connectée

La nouvelle application Ilévia est très fluide et simple à utiliser. 🚇🚌 Les horaires sont mis à jour en temps réel et les recherches d’itinéraires sont fiables. Gros plus : l’intégration V’lille, avec le décrochage du vélo directement depuis l’app et le suivi de son trajet, ce qui rend les déplacements encore plus pratiques. 🚲
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AlexandreCdvlAlexandreCdvl

Response from developer

Merci pour ces 5 étoiles, c'est encourageant ! Si vous avez un jour des remarques ou des idées, notre équipe est à l'écoute via le formulaire de contact dans l'app. Bon voyage sur le réseau Ilévia !

Nouvelle appli

Certes des progrès constatés sur la nouvelle appli Ilévia, mais pourquoi est-il impossible de payer son abonnement directement avec ApplePay ? Il faut nécessairement indiquer manuellement toutes les informations de la carte bancaire…. Peu faire mieux 🙄
jmlillejmlille

Response from developer

Merci pour ces 4 étoiles, c'est encourageant ! Le paiement par Apple Pay va arriver très très prochainement :) Bon voyage sur le réseau Ilévia !

Simple, claire et pratique

Une application qui réuni parfaitement toutes les fonctionnalités nécessaires aux voyages sur le réseau ilévia. En plus de ça elle est esthétiquement tres jolie.
Ilimas32Ilimas32

Response from developer

Merci pour ces 5 étoiles, c'est encourageant ! Si vous avez un jour des remarques ou des idées, notre équipe est à l'écoute via le formulaire de contact dans l'app. Bon voyage sur le réseau Ilévia !

De nouvelles fonctionnalités bienvenues

Ilevia a fait un gros effort en regroupant tout sur une même appli : trafic en temps réel, gestion du compte, rechargement de carte Pass Pass.
Gros bon en avant avec la possibilité de décrocher un V’Lille en station sans passer par la borne et de pouvoir consulter les derniers trajets sur l’appli.
Manque les notifications pour les 5 étoiles.
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bernie_boybernie_boy

Response from developer

Merci pour ces 4 étoiles, c'est encourageant ! Nous vous confirmons que les notifications pour l'information trafic sont disponibles sur l'application depuis la rubrique info trafic, onglet "mes lignes". Bon voyage sur le réseau Ilévia !

Nouvelle appli

Je suis conquise par les nouveautés . Comme à chaque changement il convient d explorer toutes les modifications ! Le design est très agréable . La prise en main se fait facilement , encore une fois si on a envie de se laisser guider ! Personnellement j’ai vite compris le nouveau concept et je trouve l appli très sympa , agréable et utile pour les déplacements ! Bravo aux concepteurs
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marieh1961marieh1961

Response from developer

Merci pour ces 5 étoiles, c'est encourageant ! Si vous avez un jour des remarques ou des idées, notre équipe est à l'écoute via le formulaire de contact dans l'app. Bon voyage sur le réseau Ilévia !

Nouvelle application

Une application plus fluide et plus facile à utiliser , temps réel pour les info trafic ( bus , métro,tram)
vicbasketvicbasket

Response from developer

Merci pour ces 5 étoiles, c'est encourageant ! Si vous avez un jour des remarques ou des idées, notre équipe est à l'écoute via le formulaire de contact dans l'app. Bon voyage sur le réseau Ilévia !

Nouvelle application

La nouvelle application est beaucoup plus fluide et pratique. Elle fait un tout en un des services Ilevia. J’ai eu la chance d’être Bêta testeur de cette application et d’avoir pu la tester en avant-première avec 300 autres personnes. Nous avons eu la possibilité de faire de nombreux retours. Nos retours ont été pris en compte
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Robin MAHIEURobin MAHIEU

Response from developer

Merci pour ces 5 étoiles, c'est encourageant ! Si vous avez un jour des remarques ou des idées, notre équipe est à l'écoute via le formulaire de contact dans l'app. Bon voyage sur le réseau Ilévia !

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