Maj initialement faible- correction rapide par l’équipe dev
L’équipe de développeurs a été réactive à la suite de cet avis. Tout fonctionne et l’appli (iphone et ipad) est maintenant au niveau de la plateforme qui est remarquable. On pourrait suggérer de rajouter un contact pour les propositions d’instruments ou de morceaux qui pourraient rentrer dans la liste-déjà très fournie- de contenus.
Response from developer
Bonjour, Tout d'abord, un grand merci d'avoir pris le temps de nous détailler votre configuration (iPad Pro sous la dernière version d'iOS). Vos retours sont essentiels pour nous permettre de maintenir la qualité de l'expérience, particulièrement sur tablette qui reste en effet un support privilégié pour étudier la musique. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Un correctif spécifique pour iPad a été développé et déployé : La reprise instantanée de la vidéo après mise en pause sans interruption ni rechargement. La barre de défilement tactile (Seekbar) avec déplacement et saut instantané à la seconde près. Ces améliorations sont d'ores et déjà disponibles dans la dernière mise à jour de l'application. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions !
mise à jour top
Bug corrigé
Response from developer
Bonjour, Rassurez-vous, il est tout à fait possible de vous déconnecter en un instant pour changer de compte ! Voici comment faire : Dans l'application, touchez votre photo de profil / avatar situé tout en haut à droite de l'écran. Le menu général de votre compte s'affiche. Descendez tout en bas de la page et appuyez sur « Se déconnecter » (avec l'icône de sortie). Vous serez immédiatement redirigé(e) vers la page d'accueil de connexion pour renseigner vos nouveaux identifiants. Pourquoi l'ancien compte réapparaissait-il après suppression de l'application ? Sur iOS (iPhone), Apple conserve par sécurité les données de session dans le Trousseau d'accès de l'appareil, même en cas de suppression et réinstallation de l'application. Le passage par le bouton « Se déconnecter » dans l'app est justement l'action qui réinitialise ce trousseau en toute sécurité. Si vous rencontrez la moindre difficulté, notre équipe support se tient à votre entière disposition à l'adresse contact@imusic-school.com pour vous accompagner. Très belle pratique musicale sur imusic school ! L'équipe imusic-school
Application intuitive
Impossible de se connecter
Response from developer
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous tenons à résoudre votre problème de connexion au plus vite. Afin de débloquer immédiatement votre accès, pourriez-vous nous écrire à contact@imusic-school.com en précisant l'adresse email liée à votre compte et en indiquant "URGENT - Connexion Store" en objet ? Nous traiterons votre demande en priorité afin de rétablir votre accès immédiatement. Nous ne manquerons évidemment pas de vous faire un geste commercial pour compenser la période durant laquelle vous n'avez pas pu profiter de vos cours. À très vite, L'équipe imusic-school
