InfinBANK Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience37.5% of reviews
Neutral6.3% of reviews
Negative experience56.3% of reviews

~ Based on 16 written reviews from the US App Store.

Is InfinBANK Safe?

InfinBANK appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for InfinBANK is 72/100.

This assessment is based on 42 user ratings, with an App Store average of 3.7/5.

Safety Analysis

64.3% of ratings point to a safe experience
4.8% of ratings suggest some concerns
31.0% of ratings point to a risky experience

~ Based on 42 App Store ratings for InfinBANK.

Is InfinBANK Legit?

InfinBANK appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for InfinBANK is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

User

The worst bank I have ever seen. Service quality is 0

Response from developer

Hello! Azdsaqeizz, Thank you for your feedback. To help us investigate this situation, please contact us at info@infinbank.com or via our Telegram bot: https//t.me/infinbanksupport_bot. We'll be happy to assist you!

Best bank app in Uzbekistan

Everyone in my family uses the app !
User- friendly

Response from developer

Thank you, for your wonderful feedback and for choosing InfinBank! We're delighted to hear that you and your family enjoy using our app.

Обновление

Каждую неделю новое обновление — и каждый раз одно и то же. Уже надоело постоянно скачивать эти обновления, которые не приносят ничего полезного, а только меняют кнопки местами или добавляют ненужные «улучшения».

Можно уже остановиться и оставить стабильную версию? Вместо того чтобы бесконечно переделывать интерфейс, лучше бы просто сделали приложение быстрым и удобным. Пользоваться банком становится не комфортно, потому что никогда не знаешь, что изменится в следующий раз.
Show more

IOS версия вроде бы хорошо работает а вот андроид совсем как мусор, бэкенд часть вообще мусор

Кто бы не писал бэкенд часть этой программы просто худший бэкенд, запросы нужно ждать часами

Мой дом не работает

Платежи не работают уже несколько недель

Не работает приложение после обновления блокируется.

Не работает приложение после обновления блокируется. Не обновляйте приложение!

Noqulay

Infin karta bn kirib boladi kirish steplar kop va vaqtni oladi

Response from developer

Ilovaga passportingiz orqali ro'yxatdan o'tib kirishingiz mumkin va istalgan bank kartasini (Uzcard/Humo) biriktirib foydalanishingiz mumkin. Ilova bo'yicha savollaringiz bo'lsa, telegram orqali @infinbanksupportbotga murojaat qiling operatorlarimiz yordam beradi.

Ilova sifatsiz!

Bank xodimlari bir yilda uch marta fikrimni so’rab telefon qilishdi, takliflarimni aytdim. Lekin ilovada hech narsa o’zgarmadi. Ilova ishlatish uchun noqulay, dizayn ham uncha emas!

Response from developer

Bankimiz xizmatlariga befarq emasligingiz uchun rahmat.Xato kamchiliklarni albatta bartaraf etamiz,bizni kuzatishda davom eting.

Good

I have been using this app and loved it so far.

Response from developer

Thank you for your feedback.

zur

juda zur ilova hammaga tavsiya qilaman

Response from developer

Bildirgan fikringiz uchun tashakkur. Ilovamiz yoqganidan xursandmiz. Bundan ham yaxshisi hali oldinda. Hurmat bilan Infinbank jamoasi.

VISA Direct

Недавно добавили функцию VISA Direct. Я так обрадовался, но похожа она ограничена Узбекистанскими банками. Я не смог на свои другие карты из банков США.

Response from developer

Спасибо за отзыв. Лучшее еще впереди. С уважением, команда Инфинбанк.

а

приложения вообще не работает

Response from developer

Если проблема ещё актуальна, прошу Вас обратиться в тех поддержку через телеграмм бот @infinbanksupportbot.

Needs more work

After the latest update it is asking to confirm every card2card transfer with sms. That certainly not a usability improvement. Also, the “Услуги банка» button on the main page does not do anything. Payments page takes ages to load. It would be better if the categories were cashed and updated in the background. How often those categories and services change really?
Also all previously added cards are gone after update. I think such thing must have been taken into the account when developing the update of a production product.
Having said that, I love the bank’s online services and use their app very often. I hope they would address the latest update’s issues soon.
Show more

Response from developer

You can disable the SMS verification service for the card. If you still have problems with the application, please contact @infinbanksupportbot on Telegram.

Худшое обновление

Верните всё как было, и можете не обновлять вовсе если на то пойдёт. Мало что дизайн ухудшили но все истории платежа удалили.

Response from developer

Если проблема ещё актуальна, прошу Вас обратиться в тех поддержку через телеграмм бот @infinbanksupportbot.

Изумительная команда Сервиса Поддержки

Это единственный банк в моей практике с невероятной командой Сервиса поддержки, доступной 24/7 с любой платформы, будь то бот или соц.сети.
Даже если есть недостатки в работе самого банка, их можно простить за работу их сервиса поддержки клиента, которые стараются по максимуму помочь клиенту, особенно в такой тяжёлый период
Show more

Response from developer

Благодарим Вас за отзыв.

Good

Very good design

Response from developer

thank you