Info Watt User Reviews

Name: Info Watt
Rating: 5 (4 reviews)

Info Watt

Datanumia

🔧 Utilities

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Déconnection régulière

Bonjour à l’équipe d’info watt ! Juste pour signaler que le boîtier se déconnecte régulièrement de la box internet ou le système fonctionne mais l’application ne me donne aucune donnée… C’est vraiment dommage car c’est un système qui pour moi est très utile… Je pense qu’une petite Maj de l’application pour la rendre plus stable s’impose ! Merci !

Billfx66

2 years ago

Response from developer

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et ces suggestions. Dans une logique d'amélioration continue du dispositif, nos équipes ont bien pris en compte votre commentaire. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter nos conseillers au 09 70 81 80 99 (lundi au vendredi, 8h-20h, service gratuit + prix d'appel). Bien à vous, l'équipe Info Watt

Nul

Impossible de faire fonctionner l application celle-ci plante dès le démarrage

Bobo39290

2 years ago

Response from developer

Bonjour, nous sommes navrés que le dispositif Info Watt ne fonctionne pas correctement chez vous. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter nos conseillers au 09 70 81 80 99 (lundi au vendredi, 8h-20h, service gratuit + prix d'appel) pour étudier la situation. Bien à vous, l'équipe Info Watt

Not received data for 3 weeks

Poor app no data recieved when click access box app crashes

BrettHarland

2 years ago

Intéressant

Bonne app utile pour la revue de sa consommation. Plus d’options d’analyses autre que juste la journée en cours

Cedcharp

2 years ago

Response from developer

Bonjour, merci pour votre retour d'expérience positif. Bien cordialement, l'équipe Info Watt

Problème d’accès à Info watt

Dès l’essai de connexion à l’apps je suis mis en attente avec la roue dentée qui ne cesse de tourner et ne m’affiche donc pas ma consommation d’électricité .
Ce défaut dure depuis plusieurs semaines sans que je puisse y remédier malgré plusieurs tentatives de mise à jour de l’apps . Merci de votre aide . Cordialement . RLG .

rlg562

2 years ago

Response from developer

Bonjour, à la suite d’un incident technique, vos données de consommation sont indisponibles sur votre app Info Watt. Afin de rétablir le service Info Watt, nous vous invitons à nous contacter au 09 70 81 80 99 lundi au vendredi de 8H à 18H (service gratuit + prix appel). Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. L’équipe Info Watt

Incompréhensible

Bonjour, pourquoi faut il avoir eu le chèque énergie pour utiliser votre application ? Ma facture augmente de jour en jour, comme pour tout le monde, et je voulais surveiller mes appareils. Lesquels sont les plus energivores afin de diminuer le temps de fonctionnement ou de les utiliser différemment.

Nat06110

3 years ago

Response from developer

Bonjour, en effet, à date, le dispositif Info Watt s'adresse uniquement aux bénéficiaires du chèque énergie. Vous pouvez toutefois suivre votre consommation (hors temps réel) et accéder à des fonctionnalités avancées sur votre espace e.quilibre et l'application EDF&Moi. Bien à vous, l'équipe Info Watt

Appli simple et efficace

Super simple, il manque juste de pouvoir suivre la consommation par heures passées. On peut voir la conso de l’heure en cours ou de la journée, mais ça serait sympa de voir qu’à 5h du matin la pompe a chaleur s’est déclenchée par exemple, et combien elle a consommé.
Et ça devrait être dispo pour TOUS les clients…

Dready95

3 years ago

Response from developer

Bonjour, merci pour votre commentaire. Sachez que vous pouvez retrouver des fonctionnalités complémentaires, ainsi que vos historiques de consommation, sur votre espace e.quilibre et l'application EDF&Moi. Bien cordialement, l'équipe Info Watt

Très bien

Top pour le suivi via l’application.

Existe-t-il un API qui permettant d’intégrer au mieux les données dans un système domotique et d’automatiser les réductions de consommation ?

Théomen

3 years ago

Response from developer

Bonjour, merci pour ce retour d'expérience positif. A date, l'interçage avec un système domotique n'est pas prévu. Dans une logique d'amélioration continue du dispositif, nous prenons toutefois note de votre commentaire. Bien à vous, l'équipe Info Watt

Quelques manques pour avoir 5 étoiles.

Bonne appli, pratique. Toutefois il manque la possibilité de consulter un historique et celle de consulter l’injection (pour les producteurs)

MisterPig

3 years ago

Response from developer

Bonjour, merci pour ce commentaire positif. Sachez que vous pouvez retrouver vos historiques de consommation et visualiser des indicateurs de production sur votre espace e.quilibre. Bien cordialement, l'équipe Info Watt

Céline

Je viens d’installer l’application, très facile d’utilisation et de compréhension.

cecedadou

3 years ago

Response from developer

Bonjour, merci pour votre commentaire positif. Nous vous souhaitons un bon usage du dispositif Info Watt. Bien à vous, l'équipe Info Watt.

Bien mais…..

Dommage que l’on ne puisse pas afficher les consommations des jours ou mois précédents, sinon une application très utile à tout ceux qui n’habite pas Versailles.

reflechi!

3 years ago

Response from developer

Bonjour, merci pour votre retour. Vous pouvez retrouver votre historique de consommation des jours et des mois précédents sur votre espace e.quilibre ou sur l'application EDF & Moi. Bien à vous, l'équipe Info Watt.

Can't connect

Works well when close to linky but not all after

Stephnchuck

3 years ago

Mauvais signal

Le wifi l

jp 84400

3 years ago

Response from developer

Bonjour, afin de trouver rapidement une solution au problème rencontré, pourriez-vous svp nous en dire plus sur le mauvais signal donc vous nous faites part ? D'avance merci, l'équipe Info Watt

Info Watt

Useful to see current electricity consumption. Would be better if you could scroll back 24hr so that night-time usage could be seen the next morning. A zoom-in function on the charts would be good especially if you have a high tariff allowance, as the charts are scaled to show your subscribed maximum, so low usage is hard to see in this case.

The marmalade cat

3 years ago

Applique inutile

Il nous redirigé vers des pages Web et c’est une inutil appliques inutilesJe fais perdre temps aux gens

titilegrozizi

3 years ago

Response from developer

Bonjour, nous sommes navrés que le service Info Watt ne vous apporte pas pleine satisfaction. Nos conseillers se tiennent à votre disposition au 09 70 81 80 99 (lundi au samedi de 8h à 20h, service gratuit + prix appel) pour vous guider au besoin. Bien à vous, l'équipe Info Watt

Appli discriminante

Pas le droit au service parce que non éligible au chèque énergie….. c’est quoi cette plaisanterie ? Parce que tu n’es pas éligible au chèque énergie tu n’as pas besoin d’économiser L’ENERGIE ? Les réponses d’EDF à cette critique de nombreux clients est totalement ridicule et d’une mauvaise foi sans limite. Oui un décret impose à EDF de mettre ce type de service à disposition des bénéficiaires du chèque Énergie, mais il n’interdit pas de le mettre à disposition des autres utilisateurs….. Il doit y avoir des des nostalgiques de l’URSS chez EDF… les files d’attente devant les magasins vides, le travailleur du mois, ce qui est obligatoire et ce qui est interdit sans alternative possible….. bouquet final à cette supercherie : je viens de recevoir un mail de EDF dont le titre est : Sobriété énergétique : pourquoi elle nous concerne tous ?……
Les résultats de EDF sont catastrophiques….. il n’y a rien d’étonnant.

M541999

3 years ago

Response from developer

Bonjour, nos équipes ont bien pris en compte votre commentaire, particulièrement utile dans le cadre de notre logique d'amélioration continue du dispositif Info Watt. Bien cordialement, l'équipe Info Watt

Application intéressante

Petit module très intéressant pour le suivi dans l’application.

Cependant serait-ce possible d’avoir accès à l’API ?

Cela permettrait l’intégration dans des applis à de domotique comme Jedoom (et grapahana) et donc réaliser des automatisations afin de réduire sa consommation en temps réel.

DylanPaul&EmelineDengreville

4 years ago

Response from developer

Bonjour, merci pour ce retour. Il n'est pas possible d'accéder à l'API pour le moment mais nous prenons note de votre demande dans une logique d'amélioration et d'évolution du service. Bien à vous, L'équipe Info Watt

Application utile

Application utile mais il serait bon de pouvoir visualiser l'utilisation des jours précédents.

Sheppy 100

4 years ago

Utile mais…

L’application ne donne que la consommation instantanée et uniquement sur 24h.
J’ai des appareils électroménagers qui peuvent fonctionner tard le soir et bien le lendemain matin quand j’ouvre l’application je n’ai pas d’aperçu sur la consommation.
La clé Atome d’un de vos concurrents a au moins le mérite d’afficher les courbes journalières, hebdomadaires et mensuelles.
Ou alors il faut intégrer Info Watt a l’application EDF, sans ça ce produit est presque inutile.

SLV17000

4 years ago

Response from developer

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et votre retour d'expérience, essentiels pour connaitre nos axes d'amélioration et répondre au mieux à vos attentes via une application et des fonctionnalités intuitives. Bonne journée, l'équipe Info Watt

Un grand merci à Oceane

Le boîtier est pas facile à installer
Océane m à aide pour tout le processus et c est grâce à elle que maintenant tout fonctionne
Mille merci a Océane !

olivia tom