인식률 너무 안좋아요
로직에 문제가 있는건지 nfc방식에 문제인건지 해결부탁합니다.
2년째 사용중인데 삶의 질이 떨어져요.
갤럭시는 잘하면서
Response from developer
안녕하세요, initial운영팀입니다. 문의주신 내용으로 보아 대학 신분증의 출입기능 관련 내용으로 예상됩니다. 출입기능에 있어 Android환경에서는 NFC를 사용하지만 iOS환경에서는 NFC가 아닌 Bluetooth로 진행됩니다. 때문에 iOS환경에서 대학 신분증의 출입기능 사용 시 우선 단말의 Bluetooth를 활성화 후 대학 신분증 상세화면에서 [출입하기]버튼 선택하고 출입단말기에 태깅하여 사용하시기 바랍니다. 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.
점점 구려짐.
옛날에는(2022년 쯤엔) 바로 켜졌는데 왜 업데이트를 하면서 점점 디자인이랑 성능이랑 다 구려지는지 모르겠어요.
Response from developer
안녕하세요, initial운영팀입니다. 서비스 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 보다 다양한 서비스 준비를 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
개쓰레기어플
갑자기 신분증이 안 떠요.
Response from developer
안녕하세요, initial운영팀입니다. 일시적인 서버 인증 문제로 인해 잠시 접속이 어려우셨던 것으로 확인됩니다. 현재는 정상적으로 이용 가능한 상태이니 다시 한번 접속을 시도해 주시기 바랍니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
개병신같은 쓰레기앱
개발자님 잘 좀 만들어주세요
회원가입부터 안되는 어플을 왜;;
그냥 대리점 가렵니다.
기관이랑 통신연결안됨 개쓰레기 돈줘도 안씀
다른 어플 쓰니깐 바로 서류 제출완료됨
블록체인 연결 화면에서 안 넘어가지네요
지금 이니셜 안 열려서 출입을 못 하고 있네용
아주 유용해요~
Response from developer
안녕하세요, initial 운영팀입니다. 저희 서비스에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 앞으로 고객님께서 유용하게 잘 쓰실 수 있도록, 최선을 다해 준비하도록 하겠습니다.
편리하고 좋네요 그런데. ㅋ
이거 말고는 불편한 사항으 없습니다.
Response from developer
안녕하세요, initial 운영팀입니다. 저희 서비스에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 앞으로 고객님께서 유용하게 잘 쓰실 수 있도록, 최선을 다해 준비하도록 하겠습니다.
신분증 촬영 안됨
신분증 인식률이 많이 떨어지네요
답변 부탁드려요
Response from developer
안녕하세요, initial운영팀입니다. 현재 모바일 학생증은 휴대폰에만 저장 가능합니다. 애플지갑이 아니더라도 모바일 학생증을 위젯으로 설정하여 보다 더 편리하게 사용 가능합니다. 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.
신분증 인식
인식을 못하면 수동으로 입력하게라도 할 수있게 하던가 인식률이 떨어지는데 사진으로만 인식되게끔해서 쓸수가 없네요
블루투스 비활성화
Response from developer
안녕하세요, initial운영팀입니다. Bluetooth 기능이 비활성화 안내는 Bluetooth 설정이 off인 경우에 출력합니다. 혹시 단말의 아래 두가지 설정이 모두 on 상태인지 확인 부탁드립니다. 1. 설정>Bluetooth 2. 설정>initial 앱>접근권한 설정의 Bluetooth 답변이 도움되셨기를 바라며 추가 문의가 있을 경우 initial.help@sk.com으로 문의주세요. 감사합니다.
신분증 인식 불가
진짜 이딴 쓰레기어플을 왜 만든건가요
Response from developer
안녕하세요, initial운영팀입니다. 말씀주신 신분증 인식 실패가 빈번한 문제는 현재 확인중에 있습니다. 빠른 시일 내에 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
본인인증이 안 돼요
업뎃하고 위젯이 못생겨졌어요!
감사합니당
Response from developer
안녕하세요,initial운영팀입니다. 말씀주신 내용은 os 버전 업그레이드 되면서 발생한 현상으로 확인됩니다. 해당 내용 담당 부서로 개선할 수 있도록 전달하겠습니다. 감사합니다.
