Funziona poco e male
Applicazione estremamente datata, fatta proprio male, non avrai mai sotto controllo tutto quanto, cambia la programmazione come vuole lei e purtroppo mi ha fatto rimpiangere di aver acquistato il sistema Fancoils Innova che rottamerei volentieri
Vergognoso!
Servizio clienti inesistente, l’app non riconosce i fancoil e spesso si disconnette.
App che non funziona
La app è da terzo mondo, non viene aggiornata da secoli, non si collega ai fancoil e l’helpsesk non funziona. Un disastro a 360 gradi. State alla larga da questa azienda.
Due stelle perche funziona qualcosa
App veramente malfatta. Innanzitutto non prevede nessuna integrazione con servizi di terze parti come Alexa o Google , cosa che avrebbe risolto probabilmente risolto ogni altro problema. Invece dovendo affidarsi esclusivamente a questa app proprietaria, non si ha la possibilità, per esempio, di effettuare comandi su tutti o su gruppi di dispositivi. Dal menù in cui compare la lista dei dispositivi non si possono dare comandi, bisogna necessariamente accedere alla schermata del singolo fancoil, dare il comando voluto, tornare all'elenco, accedere ad un altro fancoil, dare il comando.... insomma scomodissimo. Ci sono altri difetti che non perdo nemmeno tempo ad elencare, non essendoci ben altri problemi da risolvere. Ah si, ne dico uno perché è bellissimo, la programmazione a blocchi di 30 minuti, una limitazione che all'epoca dei cellulari e della domotica mi pare un po' agè
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Connessione wi fi
Ho acquistato dei fan cool con controllo da remoto tramite wi fi.
Semplicemente non funziona. Soldi spesi inutilmente.
Semplicemente non funziona. Soldi spesi inutilmente.
App vecchia e malfunzionamento dispositivi
Ho riscontrato innumerevoli problemi con questi dispositivi .. ho acquistato il modulo Wi-Fi per 5 fancoil ma ogni volta che provo a collegarmi al mio fancoil, questo non è raggiungibile.. morale della favola il 90% delle volte che uno prova a collegarsi questi non sono raggiungibili e tocca fare la procedura di reset di ogni dispositivo.. una cosa assurda ..
L’applicazione è vecchi sia da un punto di vista grafico che funzionale..
Moduli Wi-Fi inutili..
L’applicazione è vecchi sia da un punto di vista grafico che funzionale..
Moduli Wi-Fi inutili..
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Controllo remoto non funziona
Non è possibile configurare il controllo da remoto.
Deluso
Ho comprato questi fancoil per la loro estetica, e per la possibilità di gestirli da remoto cosa che fino ad oggi non sono riuscito a fare poco affidabili
Zero stelle applicazione datata e Wi-Fi che nn funziona
Ho acquistato un fancoil innova , perché esteticamente bello e funzionale, il problema che avendo la gestione riscaldamento in casa tutto con wi-fi da remoto ho acquistato il pannello di comando con modulo Wi-Fi e qui iniziano i problemi,si disconnette sempre o chiamato in azienda e mi dicono che non sono responsabili della gestione Wi-Fi, perché la gestisce una azienda esterna, mando a loro e-mail, rispondendomi che mi invieranno il modulo aggiornato,sono passati due mesi e nn ho più saputo niente, chiamo il centro assistenza di zona e anche loro mi dicono che hanno difficoltà con questi dispositivi.
Ma allora mi chiedo, come fa’ un azienda come l’innova a proporre prodotti che poi nn funzionano e hanno applicazioni che nn sono aggiornate da 3ANNI ? Assurdo mai più ……
Ma allora mi chiedo, come fa’ un azienda come l’innova a proporre prodotti che poi nn funzionano e hanno applicazioni che nn sono aggiornate da 3ANNI ? Assurdo mai più ……
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Non funziona
Anche se configuri tutto correttamente dopo un po’ non ti deve più i dispositivi, non comprate il modulo Wi-Fi perché non funziona soldi buttati
Indecente
Come si fa a proporre un prodotto simile?
Scomoda e complicata
La configurazione e gestione dei dispositivi è decisamente complicata. Una volta configurato non si riesce ad avere una visione complessiva di quali sono i fancoil accesi e le temperature di ciascun apparecchio. Bisogna entrare nella scheda di ciascun fancoil per avere questa informazione. L'app richiede importanti upgrade.
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Sarebbe utile e bello avere un aggiornamento
Spero in un aggiornamento magari se non chiedo troppo, matter o HomeKit o Alexa….. peccato vedere l’ultimo aggiornamento a tre anni fa🤦♂️🤷♂️
Funzionamento casuale
Si sconnettono spesso i fancoil !
Appena scaricato l’app
Scarsa, molto molto lenta e non carica tutto, poco intuitiva. MOLTO LAVORO PER MIGLIORARLA
MODULO WI-FI NON FUNZIONANTE E INUTILE
Vendono il modulo Wi-Fi, in realtà i device non vanno in cloud ma solo in rete locale, quindi il comando da remoto via app è praticamente inutile. Inoltre anche l’accesso ai Fancoil in locali fatica a funzionare. Per il modulo Wi-Fi soldi BUTTATI.
Fancoils
Non si riconnette più ai fancoils. Come posso fare a contattare l assistenza?
Terribile
Dopo una laboriosa configurazione per connettere i Fancoils , il collegamento funziona saltuariamente e le macchine si scollegano in continuazione e non sono visibili alla rete WiFi. Bisogna resettarli ogni volta per collegarsi
Non funziona
Non funziona si continua a disconnettere e non riesce a programmare e inviate nuove temperature
Partenza barcollante ma poi mi ha convinto
Inizio disastroso e nessuno sembrava in grado di aiutarmi . Poi ho contattato direttamente il gestore dell’app . Dopo qualche prova con loro abbiamo risolto. Funziona bene , qualche aspetto funzionale migliorabile ma tutto sommato bene. Qualche giorno fa blocco delle connessioni, tutto scollegato. Scritto all’assistenza e due ore dopo era tutto riconnesso. Un consiglio non contattate innova energie per aspetti legati all’app, perdete tempo . Scrivete al produttore dell’app. Sono capaci e competenti.
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