Il PIN Richiesto essendo statico ed addirittura basato su soli 5 numeri (massimi) aumenta i rischi
Il PIN Richiesto essendo statico ed addirittura basato su soli 5 numeri (massimi) aumenta notevolmente i rischi informatici connessi all’autenticazione dell’app nel periodo di vigenza di tale Codice PIN in quanto sostituisce i Sicuri Sistemi SPID/CNS/CIE. Tale ulteriore layer di autenticazione, che risulta incredibilmente basato su soli 5 numeri, presenta rischi molto elevati e risulta tra l’altro di complessa memorizzazione da parte del Cittadino ed un’ulteriore quantità di sicurezza da gestire. Sostituendo l’autenticazione di SPID o CIE nel limitato periodo di vigenza, che invece sono sistemi correttamente basati su autenticazione di Livello 2 e su password OTP risultando perciò enormemente superiore in termini di sicurezza a questo Vostro Sistema di Autenticazione aggiunto e sostitutivo, tale sistema presenta criticità in termini di sicurezza, anche perché lo stesso PIN non è neppure basato su Codici Alfanumerici o su altri sistemi sicuri (come l’autenticazione biometrica). Pur capendo che l’utilizzo di tale PIN nella forma attuale è reso opzionale (ancorché tale scelta non risulti evidenziata) lasciando al Cittadino la possibilità di utilizzare il già collaudato e Sicuro Sistema di Autenticazione fornito da SPID di Livello 2 oppure da CIE, risulterebbe auspicabile che la sicurezza di questo Vs sistema di autenticazione venga incrementata (e.g. Codice Alfanumerico, Autenticazione Biometrica, ecc…).
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Perdita di tempo
App sbilenca, inutile, anti-intuitiva
app didastrosa
la burocrazia italiana è la morte dei giovani italiani che scappano via. questa app ne è l’eptiome.
Non riesco ad entrare nell applicazione
Purtroppo ciò nonostante la CIE non riesco ad entrare nella applicazione. Il sistema dice che mi sono autenticato ma il sistema è come se fosse in un loop senza fine tra App CIE e INPS Mobile
INPS mobile tanto inutile quanto INPS di persona
Ho chiamato Inps al telefono per chiedere se avrei avuto bisogno di un appuntamento per chiarire la mia situazione assicurativa, mi hanno detto di no. Mi presento all'Inps perdendo una mattina: un tipo poco educato mi respinge al desk dicendomi che serve appuntamento e di procedere con la app per fissarlo! Scarico la app ed è il colmo: dopo le varie autenticazioni, la legenda del calendario dovrebbe indicare in verde i giorni disponibili, ma NESSUN giorno è mai disponibile per il futuro. Cosa fanno, aprono ogni tanto le prenotazioni come per gli stranieri che chiedono i permessi di soggiorno e dobbiamo collegarci a mezzanotte facendo a gara per chi clicca prima? La disorganizzazione e scarsa professionalità che vi contraddistingue dal vivo e al telefono non può che essere la stessa anche sulla app. Ho vissuto diversi anni in paesi del terzo mondo e il vostro istituto si collocherebbe in detti paesi senza alcuna stonatura.
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Davvero pessima
Davvero davvero davvero pessima e incomprensibile, così come il sito, il tutto è davvero poco intuitivo e qualora si avesse bisogno di una ricerca rapida si è impossibilitati da cataste di documenti e link inutili che portano a schermate altrettanto inutili e disorganizzate.
Sarebbe così facile almeno progettare una schermata utente intuitiva e, esagerando, delle sezioni con i servizi più richiesti, però seriamente ‘I PIÙ RICHIESTI”.
C’è sempre un problema con i servizi e l’inoltro di richieste, errori sconosciuti e blocchi vari.
Per non parlare delle risposte che vengono date da “INPS Risponde”, per fortuna sono giovane e ho a che fare con il mondo accademico, quindi riesco a comprendere, ma pare quasi uno scherzo, le riposte sono scritte con un linguaggio assurdamente fuori contesto, altolocato ma disordinato, con terminologie complesse e periodi difficili da decifrare, sembra si impegnino per rendere le cose difficili da capire. Ma se invece di un giovane universitario ci fosse un signore di un’altra generazione? Come potrebbe orientarsi in quel catasto di disordini e risposte geroglifiche? Io proprio non vi capisco.
Sarebbe così facile almeno progettare una schermata utente intuitiva e, esagerando, delle sezioni con i servizi più richiesti, però seriamente ‘I PIÙ RICHIESTI”.
C’è sempre un problema con i servizi e l’inoltro di richieste, errori sconosciuti e blocchi vari.
Per non parlare delle risposte che vengono date da “INPS Risponde”, per fortuna sono giovane e ho a che fare con il mondo accademico, quindi riesco a comprendere, ma pare quasi uno scherzo, le riposte sono scritte con un linguaggio assurdamente fuori contesto, altolocato ma disordinato, con terminologie complesse e periodi difficili da decifrare, sembra si impegnino per rendere le cose difficili da capire. Ma se invece di un giovane universitario ci fosse un signore di un’altra generazione? Come potrebbe orientarsi in quel catasto di disordini e risposte geroglifiche? Io proprio non vi capisco.
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Migliorate l’app che stiamo nel 2021 e sembra ridicolo!
1. L’interfaccia utente é user UNfriendly!
2. Dopo aver compilato i campi, spesso devi riproverete alla compilazione perché ci sono problemi di sistema.
3. Se vi accedi da cellulare tramite spid (di PosteID) lo schermo diventa decisamente più piccolo e da cellulare non si legge niente, la pagina non é stata adatta ad utilizzo da smartphone
4.l’app non memorizza il nome utente e la password ogni volta che vi accedi da spid.
2. Dopo aver compilato i campi, spesso devi riproverete alla compilazione perché ci sono problemi di sistema.
3. Se vi accedi da cellulare tramite spid (di PosteID) lo schermo diventa decisamente più piccolo e da cellulare non si legge niente, la pagina non é stata adatta ad utilizzo da smartphone
4.l’app non memorizza il nome utente e la password ogni volta che vi accedi da spid.
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Troppo complicato
“ troppo complicato “ è stato il verdetto di mio padre che accede tramite SPID delle poste. Apre app > tutti i servizi > pagamenti e cedolini > entra con spid > scegli provider spid > conferma > mette i dati per il login > consente l’accesso dall’app spid > torna a inps per autorizzare > accede.
Per entrare con spid servono 6 passaggi. Vi sembra user friendly? Vi sembra alla portata di persone over 60? Si, possiamo usare il pin ma non tutti hanno il pin. Perché quindi non fate in modo che l’app ricordi l’accesso effettuato con SPID? Semplicità, servono cose semplici a prova di anziani, per favore.
Per entrare con spid servono 6 passaggi. Vi sembra user friendly? Vi sembra alla portata di persone over 60? Si, possiamo usare il pin ma non tutti hanno il pin. Perché quindi non fate in modo che l’app ricordi l’accesso effettuato con SPID? Semplicità, servono cose semplici a prova di anziani, per favore.
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Funziona
Mi son sempre trovata bene con questa app. Dopo aver cambiato telefono ho avuto l’impossibilità di utilizzarla. Si apriva per un istante e richiudeva senza apparente motivazione. Poi ho controllato nelle impostazioni generali dell’app ed ho rilevato che era disabilitato l’utilizzo su rete cellulare. Abilitato l’uso di dati cellulare funziona perfettamente come prima. Una misura un po’ estrema la chiusura dell’app per salvare dati. Correggete il bug. Grazie
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Mah..
Dunque ho scaricato l’app, dopo aver fatto il log in, controllo i miei dati e mi trovo un indirizzo di residenza vecchio di due anni e inoltre, cosa ancora più grave, che mi ha fatto prendere un colpo, è stato che controllando i contributi versati, mi ritrovo registrati gli ultimi contributi di più di due anni prima e poi il nulla!! Mi sono allarmato perché ho pensato a come fosse possibile che poi non ci fosse più nulla?!?! Assurdo!!
Dopo di che accedendo da pc, trovo che è tutto in regola, quindi mi chiedo a cosa serve un’app del genere?!?! Che non è per nulla aggiornata??
Non è un’app di svago, è un’app che dovrebbe avere una sua utilità tra l’altro molto importante, anche per tutte quelle persone che magari fanno richiesta di bonus, disoccupazione e altro, ma se non è aggiornata e non funziona come deve, tanto vale toglierla completamente!! Si rischia solo di aver problemi!! La sconsiglio proprio! Potessi darei zero stelle!
Dopo di che accedendo da pc, trovo che è tutto in regola, quindi mi chiedo a cosa serve un’app del genere?!?! Che non è per nulla aggiornata??
Non è un’app di svago, è un’app che dovrebbe avere una sua utilità tra l’altro molto importante, anche per tutte quelle persone che magari fanno richiesta di bonus, disoccupazione e altro, ma se non è aggiornata e non funziona come deve, tanto vale toglierla completamente!! Si rischia solo di aver problemi!! La sconsiglio proprio! Potessi darei zero stelle!
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All’italiana maniera
Credo sia stata sviluppata da un ex dirigente della ex DDR, penso costata
uno sproposito di denaro ovviamente pubblico. Come da titolo all’italiana maniera (the italian job). Manca delle più elementari forme di indirizzo nel trovare ciò che cerchi e se fortunatamente trovi... il più delle volte non è aggiornato. Molte funzioni sono anni che scrivono che un giorno funzioneranno per tutti ora sono riservate a una piccola platea. Leggevo nel 2016 del conteggio per la pensione per gli ex inpdap, ancora nulla e siamo nel 2020. Non esiste giustificazione, la risposta è easy (facile) classe dirigente scarsa. Buon non lavoro.
uno sproposito di denaro ovviamente pubblico. Come da titolo all’italiana maniera (the italian job). Manca delle più elementari forme di indirizzo nel trovare ciò che cerchi e se fortunatamente trovi... il più delle volte non è aggiornato. Molte funzioni sono anni che scrivono che un giorno funzioneranno per tutti ora sono riservate a una piccola platea. Leggevo nel 2016 del conteggio per la pensione per gli ex inpdap, ancora nulla e siamo nel 2020. Non esiste giustificazione, la risposta è easy (facile) classe dirigente scarsa. Buon non lavoro.
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Applicazione molto utile
Non capisco i feedback negativi io utilizzo questa app da un bel po’ e mi trovo molto bene ci riesco a visualizzare tutti i miei aggiornamenti sul INPS. Grazie
per me va bene
se dovete compilare dei documenti dovete usare per forza un computer! l'app serve semplicemente per consultazione documenti inviati tramite un pc!!
Caos puro
App e sito sono inutilizzabili da quanto sono fatti male e caotici, se non si cerca una guida con estrema difficoltà si riesce a trovare ciò che interessa, hanno una logica contorta per niente intuitiva ne tanto meno pratica, l’autenticazione con speed è del tutto ingiustificata visto anche che mentre cerchi su Google dove e come riuscire a trovare le informazioni sull’App la sezione scade e ti devi riloggare di nuovo, per utilizzare questa app serve pazienza e rassegnazione!
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App buona ma migliorabile
Da utente molto esigente posso dire che l’app è buona, ma migliorabile. In ogni caso il servizio di assistenza a cui ci si può rivolgere per eventuali problemi tecnici è decisamente efficiente. Avevo problemi perché la versione dell’app che avevo andava sempre in crash e si chiudeva in diverse occasioni.
Mi hanno risposto immediatamente suggerendomi di disinstallare e reinstallare l’APP risolvendo in questo modo il problema che rendeva l’APP inutilizzabile.
Mi hanno risposto immediatamente suggerendomi di disinstallare e reinstallare l’APP risolvendo in questo modo il problema che rendeva l’APP inutilizzabile.
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Aggiornamento
Poiché non riesco più ad aprire l’applicazione in quanto si sono persi dei file , vorreste aggiornarla di nuovo per poterli recuperare? . In App Store mi invita ad aprirla ma pigiando sopra non da segni di vita e mi ritrovo sulla home solo un simbolo non definito a forma di cerchio squadrato e non il classico simbolo della INPS mobile , pigiandoci sopra non si apre nessuna pagina e non posso entrare nel sistema . Vi prego se mi potete aiutare nel aggiornarla di nuovo a fin che io possa riscaricarla di nuovo , il mio sistema operativo e’ del tipo iOS . Grazie
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INPS
Da oggi ha ripreso a funzionare✅ Grazieeeee!
Segnalazione di ieri:
L’ho usata per anni ed ha sempre funzionato
perfettamente, ora sono 2 giorni che non riesco ad entrare 😏 Faccio il login e continua a richiedere di effettuare il login 🤔
Segnalazione di ieri:
L’ho usata per anni ed ha sempre funzionato
perfettamente, ora sono 2 giorni che non riesco ad entrare 😏 Faccio il login e continua a richiedere di effettuare il login 🤔
Utile e semplice, ma...
Questa app la uso spesso con estrema comodità per consultare la mia situazione attuale. È facile ed intuibile, oltre a spiegare in breve quali casistiche tratta ogni servizio od opzione che presenta l’INPS..
tuttavia ho spesso problemi di login: a CF inserito e codice pin messo, mi dice che la mia sessione è scaduta e si consiglia di riprovare ad accedere più tardi. Questo problema dura qualche giorno, poi si ristabilizza.
tuttavia ho spesso problemi di login: a CF inserito e codice pin messo, mi dice che la mia sessione è scaduta e si consiglia di riprovare ad accedere più tardi. Questo problema dura qualche giorno, poi si ristabilizza.
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lametela per la passuord da mettere ogni volta non come prima
non funziona piu il memorizza memoria passuord ogni volta tocca rifare pessimo servizio
Bene
Ottima app solo un piccolo appunto con l’ultima versione non è più possibile salvare le credenziali
Peccato
Peccato
