Визуал
Response from developer
Благодарим за отзыв и оценку! Надеемся, новый дизайн в дальнейшем понравится вам и вы по достоинству оцените функции приложения
Ужас
PS: вы специально каждое обновление делаете все хуже и хуже?)) Уберите эти никому не нужные 3д эффекты из нулевых) выглядит просто смешно)
Response from developer
Сканировать нужно только 31 и 33 страницу (до появления зелёной рамки), важно, чтобы в рамку сканера попадала только одна сканируемая страница, не затрагивая соседнюю Если сохраняется проблема при сканировании документа - напишите, пожалуйста, нам в поддержку, проверим детальнее
Приложение топ
Response from developer
Спасибо вам за отзыв и высокую оценку! Рады стараться для вас :)
Ужасное приложение
Response from developer
Напишите, пожалуйста, нам в поддержку через раздел "Диалоги" - "Альфа-чат", проверим детальнее
Не приходят смски на российские номера
Response from developer
Попробуйте перезагрузить устройство, пожалуйста. Если не поможет, то обратитесь в любой удобный для вас канал поддержки, например, по почте Alfach.Support@alfa-bank.by или Телеграм @AlfaBankBelarus_bot
Приложение отстой
Насильно заставляют переходить в новое сырое приложение путем отключения функций в старом (которое работает стабильно и быстро). Например с 15 октября не будет доступна оплата ерип 🤡
Response from developer
Спасибо за отзыв! Можно изменять стандартные иконки виджетов на свои изображения. Для этого откройте виджет - редактировать - фото - добавить фото. Да, приложение INSNC выглядит иначе и отличается по функционалу. Мы постоянно работаем над его улучшением, опираясь на обратную связь наших клиентов. Добавляем новые функции, которых и вовсе не было в старом приложении😉 Делаем всё возможное, чтобы через время вы сполна оцените его красоту и удобство
Подстава
Response from developer
Приносим извинения за неудобства. Действительно, некоторые обновления являются обязательными и без обновления воспользоваться приложением не получится
Требует обновления, не скачивает в апстор
Response from developer
Спасибо за ваш отзыв и оценку. Обратитесь, пожалуйста, в удобный для вас канал поддержки, проверим информацию и поможем вам установить приложение
Ужас
Response from developer
Сканировать нужно только 31 и 33 страницу (до появления зелёной рамки), важно, чтобы в рамку сканера попадала только одна сканируемая страница, не затрагивая соседнюю Если сохраняется проблема при сканировании документа - напишите, пожалуйста, нам в поддержку, проверим детальнее
Нужен виджет!!!
Response from developer
Здравствуйте! Уже работаем над этим :)
Постоянно что-то не работает в разных местах
При переводе денег между своими счетами приходится ждать по 10 минут, пока деньги придут на счёт, хотя запись в истории уже есть, и с исходящего счёта деньги уже списаны.
Ещё не видел ни одного банковского приложения, где были такие проблемы с операциями внутри своего акаунта.
Раньше я всем рекомендовал Альфа-банк, когда у них было старое приложение.
Сейчас никому не рекомендую
Response from developer
Благодарим за обратную связь! Напишите, пожалуйста, нам в любой канал поддержки, чтобы детальнее разобраться с трудностями, которые возникают при переводе
Проблемное приложение
Response from developer
Анализируем проблему, для более точного анализа напишите, пожалуйста, нам в чат INSNC: модель вашего устройства, какой у вас оператор связи и какой тип интернет-подключения используете
Этим невозможно пользоваться
Response from developer
Мы понимаем, как важна скорость работы приложения и продолжаем работу над улучшением процессов. Благодарим вас за отзыв!
Отличное приложение
Response from developer
Спасибо за ваш отзыв!
Плохое приложение
Response from developer
Мы понимаем, что новое приложение выглядит совершенно иначе, но мы также уверены, что после некоторого времени использования вы оцените его красоту и новые возможности. Приложение мы активно дорабатываем и улучшаем на основе обратной связи пользователей
постоянно требует обновлять приложение
Response from developer
Благодарим за отзыв! Приложение мы активно дорабатываем, добавляем необходимые функции, стараемся оперативно реагировать на ошибки и исправлять их. Отзывы пользователей нам помогают в улучшении функционала. Поэтому обновления приложения неизбежны
плохо
Response from developer
Проверьте, пожалуйста, чтобы приложение было обновлено до последней версии, перезагрузите устройство. Если ошибки в приложении сохраняются, то напишите в онлайн-чат поддержки приложения (Диалоги - Альфа чат)
Не интуитивное и лагающее
Response from developer
Благодарим за обратную связь! Активно работаем над улучшением нашего приложения и надеемся, что оправдаем ваши ожидания
Старый InSync на много лучше!!!
Response from developer
Благодарим за обратную связь! Постоянно работаем над улучшением нового приложения и надеемся, что оправдаем ваши ожидания 🤗
Альфа
Response from developer
Благодарим за отзыв! ❤️